×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ОТП Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.5 | 51.5 |
| USD | 44.2 | 44.7 |
| Все курсы банка | ||
Чат бот ЖАХЛИВИЙ
Для відновлення паролю єдине, що не надаєш — це розгорнутий аналіз крові. Перелік інформації яку потрібно надати просто величезний: ПІБ, 8 цифр картки, ідентифікаційний код, серія номер паспорту, 2 останніх операції — з ДАТАМИ І СУМАМИ — СЕРЙОЗНО??? Цікаво всі пам'ятають цю інформацію????
До інших чат ботів вам іще рости і рости…
Комментарии (1)
Некомпетентность
Написать комментарий
ужасный банк...и врагу не порекомендую!!!
Написать комментарий
самый *** банк из всех, с которыми мне приходилось связываться
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Работа техподдержки. Регулярные платежи.
ОТР 16:18 «На поточний момент нам пишуть багато клієнтів, тому час очікування відповіді може складати трохи більше часу ніж звичайно.»
Я 16:40 «В субботу вечером у вас много клиентов? Серьезно? ))»
ОТР 16:42 «Приносимо вибачення та звертаємо увагу, кожне ваше додаткове повідомлення повертає вас на кінець черги. Таким чином ви збільшуєте для себе час очікування для отримання консультації. Ми не залишимо вас без уваги. Лише просимо зачекати для цього.»
… Не прошло и ТРЕХ часов…
ОТР 19:32 «Доброго вечора! Мене звати Олександр! Чим я можу Вам допомогти?»
Я 19:32 «Не смог зайти в отделение и воспользоваться банкоматом. Не работает замок двери.»
… Похоже, я попал в конец очереди…
ОТР 20:04 «в якому відділенні ви були?»
Я 20:04 «Днепр. ул. Центральная»
ОТР 20:06 «добре, інформацію передамо, можливо виникла раптово проблема з пристроєм, приносимо вибачення.»
… итого — почти 4 часа на сообщение о возможной проблеме и простой вопрос, правильно ли я пользовался замком. ((
Немного раньше банк «обновил» программное обеспечение и, вместо регулярного платежа на фиксированную сумму, перевел ВСЕ мои деньги с моего текущего счета в ОТР Пенсия. Деньги вернуть не смог, утешает только то, что деньги перечислили на мой счет, и сумма была небольшая.
Дальше думайте сами!
Комментарии (1)
Даже врагу не посоветую этот «прекрасный» банк
Комментарии (1)
Отп
А по отделению, то сотрудникам желаю работать… а не сидеть вальяжно и снисходить при появлении клента
Написать комментарий
Порушують паотсанову НБУ 12.08.2020 № 117 Про вилучення з готівкового обігу монет номіналом 25 копійок
Написать комментарий
Оператори-некомпетентні грубіянки :(
Навчіть будь ласка своїх операторів ввічливо ставитись до клієнтів, поважати та слухати. Дуже прикро, що такий банк як ОТП має таких операторів як ця Тетяна, обслуговування просто жах, зверніть будь ласка увагу!!!
Написать комментарий
Банк, который потратил в пустую 2 часа моего времени
Позвонили с колл центра предложили в черную пятницу оформить кредит с 0,01% за первый месяц пользования. Ок, согласилс, провели предварительную проверку, получил позитивное предварительное решение, далее уже связали с отделением банка, там также после проверки, дали предварительное позитивное решение, приезжаю в отделение банка, сижу там целый час, жду пока все оформят, и получаю ответ, что якобы у меня за последние 2 дня был оформлен еще один кредит и отказали в выдаче. Хотя за день до этого все проверяли и понятное дело, никаких кредитов я не оформлял на себя. Крайне не рекомендую, долго общался по телефону сначала с колл центром, потом с отделением, потом приехал и все время в пустую.
Написать комментарий
Акція Weekend розстрочка
Мною були додержані всі умови, які вказані у Офіційних Правилах акції, Але Банк відмовив у наданні Розстрочки без комісії, як обіцяв. Як з'ясувалось, Банк не враховує фактичну дату, час та умови здійснення купівлі, а тільки дату, час та умови списання коштів з рахунку. Хоча такі умови не було прописано у Офіційних ПРавилах участі у Акції. Тобто пропозиція прийняти участь у Акції „Weekend розстрочка з карткою від OTP Bank“ не є прозорою та спрямована тільки на залучення клієнтів. Залишилося дуже неприємне враження після участі в Акції від вашого Банку, на жаль.
Ще хочу додати про незручність зв'язку з «гарячою лінією» через міський телефон та спілкування з Лесею. Це просто жах! Бувають ситуації, що немає можливості зателефонувати на міський телефон з «комерційного» номеру, а інформацію треба отримати терміново. Пропоную дослухатись до клієнтів Банку та виправити ситуацію, доповнивши номери телефонів «гарячої лінії» різних мобільних операторів. Це в наш час!!!!?
Написать комментарий
Ужасный банк
Написать комментарий
Ужасный банк с древнейшими сервисами и надутыми щеками
Написать комментарий
Не дали товар в рассрочку после 3х лет сотрудничества
Написать комментарий
Была бы возможность - и дня бы не сотрудничал с нимы!
Написать комментарий
Ужаснейший банк
Что за бред, я указала все личные данные, почему я не могу получить доступ к своим же деньгам?!
Максимально «клиентоориентированный» банк
Комментарии (1)
Самий відстійний банк
Оператор: «Іще одне запитання (вже були 4-ри по картці, кодовому слові іт.п.) — точна сума останніх 2-х операцій?»
Відповідь: « Сканував продукти в Сільпо, скільки точно коштувало молоко не пам«ятаю, 19-22 грн. Подивитись не можу, злетів пароль ( називаю дві суми поповнення картки, ті операції що пам»ятаю)»
Оператор: «Потрібна точна сума останніх двох операцій. Точна.»
Вибачився перед оператором і на запис послав банк подалі. На картку розраховувати не можна.
Написать комментарий
Ложка дёгтя в бочке мёда
Долгое время считал ОТП хорошим удобным банком. Но с введением обновлений в программное обеспечение ситуация ухудшилась. Месяц назад ПО зависло на пол-минуты — минуту, что считаю допустимым (на этапе внедрения — так точно). Но сегодня (24 ноября 2020) из-за проблем с ПО пришлось ждать порядка 15-20 минут, что не лезет ни в какие ворота.
К сотрудникам банка, с которыми работал, претензий не имею — всё хорошо.
Написать комментарий
Моя кредитная история
До этого несколько раз звонили сотрудники банка и рассказывали про беспроцентный кредит в течении месяца и удобство использования кредитной картой. Также в нашем офисе, где работаю, сотрудник банка рассказывал и про другие банковские услуги и их преимущества. Надо сказать, что от него многое почерпнул про банковскую деятельность в целом и про принципы работы банков. Кстати обслуживание в самом банке на высшем уровне.
Так вот чем мне все это вылилось. Я погасил эти 1000 грн. через 2 недели — — перевел деньги с зарплатной карточки на кредитную. Но ровно через месяц мне начислили какие-то пару гривен (10-20) за (как я понял позднее) возможность пользования кредитом и штраф к просрочке на 10 гривен еще 25 грн. Я все это погасил с негодованием, помня про безпроцентность кредита. Но не тут то было, через месяц история повторилась. После этого я позвонил уже сам в службу поддержки (раньше не хотел звонить ибо там городской киевский номер). Посоветовали положить на кредитную карту больше денег чем надо.
Итог: при «безпроцентном» кредите потратил еще 100 грн (10% от суммы) на все про все и кучу нервов (длилась история 3 месяца) — не знал как его закрыть. Согласен, что сумма не большая, но как говорится в Библии: «Верный в малом верен и во многом». Если 1000 грн доставила столько проблем, то на большее не вижу смысла связываться.
Вывод который сделал для себя отдельно: никогда не верить «рекламным» звонкам от банка и звонить в службу поддержки самостоятельно — проверять данные.
Написать комментарий
Переводы «мгновенные»
Написать комментарий