Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ОТП Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Armageddets
Armageddets
4 августа 2015, 14:30
Добрый день. У меня есть кредитная карточка Вашего банка. На нее через систему вебмани был совершен перевод денег в размере 510 грн. Пришло смс, в котором сказано что платеж отказан. Но деньги назад не возвращены. Операторы тоже не наши куда делись деньги. Можно ли узнать в связи с чем был отменен платеж и куда возвращены в таком случае деньги? Карточка с номером 5100938330068288
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:44
Добрый день! В связи с тем, что данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком, ее администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности и не смогут проверить указнную Вами информацию.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций.
Информационная поддержка клиентов-держателей платежных карточек
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно).
Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Спасибо!
04042009
04042009
31 июля 2015, 9:25
как узнать остаток по кредиту
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:45
Добрый день. Если у Вас кредит наличными, кредит на товар/услугу, кредитная карта «ОТП Кредит», необходимо обратиться в банк по тел.: (044) 498-88-44, (044) 290-92-34, (в рабочие дни банка с 8:00 до 20:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00) или Skype otpcredit_info (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Спасибо!
zaray
zaray
30 июля 2015, 15:54
Светлана, Киев
добрый день. В 2013г брала в кредит ноутбук. Выплатила за 4 мес. Звонят до сих пор, говорят должна 150 грн, потом 1800 грн, потом что у них акция -дайте 350 грн. Пожалуйста, ПРИМИРИТЕ МЕРЫ К ВАШИМ СОТРУДНИКАМ! 0931919279, СПАСИБО!
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:51
Добрый день, Светлана! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникации с банком. Администраторы не имеют доступа к банковским системам из соображений безопасности. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас написать обращение к качеству сервиса одним из способов, указанных на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!
Allenna
Allenna
30 июля 2015, 15:53
Елена, Харьков
Загранпаспорт в Украине — не является документом, удостоверяющим личность? Именно с такой формулировкой мне отказались выдать деньги в одном из отделений ОТП-Банка. Притом, что эти несчастные двести гривен являются моей переплатой по кредиту, который я погасила исправно, в срок, и, как выяснилось, с лихвой. То есть, со мной заключили договор, удостоверив мою личность и открыв счет. А затем сказали, что я — это не я, и лошадь (деньги) не моя!!! Объясните, пожалуйста, находится ваш банк в правовом поле Украины или нет, если тщательно перечитав все, что можно было прочитать на эту тему, я выяснила то, что знала и до этого — загранпаспорт ЯВЛЯЕТСЯ документом, удостоверяющим личность. Вот только кассир в банке на мои возражения мне просто сказала — Давайте, вы не будете спорить (!!!) (то есть, отстаивать свои права).
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:52
Добрый день. ОТП Банк обслуживает клиентов исключительно в правовом поле. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанных на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!
irinakuznyak
irinakuznyak
30 июля 2015, 9:26
Ирина, Бобринец
Добрий день! Мій тато має кредитку у вашому банку. У червні ми положили на карточку 400 грн, хоча мінімальнгий платіж становить 250 грн. Але телефонують із банка і говорять що передадуть у досудовий відділ. Чому? Ось номер щоб зі мною звязатисьза подробнішою інформацією 095-774-10-65
Дякую!!!
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:56
Доброго дня, Ірино! Дана сторінка не є авторизованим каналом комунікації з банком. Адміністратори не мають доступу до банківських систем з міркувань безпеки, то ж не зможуть перевірити вказану Вами інформацію. Для належного з'ясування ситуації просимо Вас звернутися у банк за допомогою офіційного каналу комунікацій. Якщо у Вас кредитна картка «ОТП Кредит»:
Тел.: (044) 498-88-44, (044) 290-92-34, (у робочі дні банку з 8:00 до 20:00, у вихідні дні з 9:00 до 18:00)
Skype otpcredit_info (звертаємо Вашу увагу, що з’єднання з Довідковим Центром ОТП Банку за допомогою Skype відбувається протягом 1-ї хвилини. Будь ласка, не переривайте відразу з’єднання якщо ви чуєте тишу)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Дякуємо!
Alexander2
Alexander2
30 июля 2015, 9:18
Здравствуйте!
Напишите пожалуйста.
Сколько будет стоить следующая операция: в вашем банке физ. лицу положить на счет открытый в укрэксимбанке юридическим лицом сумму около 300 000 грн?
Все это в городе Чернигове.
Спасибо.
Igor0484
Igor0484
29 июля 2015, 19:57
почему я не могу снять деньги скарти через яндекс мани
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:10
Добрый день, Игорь! Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
oleg19735w
oleg19735w
28 июля 2015, 14:13
гончар олег николаевич, городище
хочу узнать сколько мре еще платить кредита в вашем банке
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:57
Добрый день, Олег. Если у Вас кредит наличными, кредит на товар/услугу, кредитная карта «ОТП Кредит», необходимо обратиться в банк по тел.: (044) 498-88-44, (044) 290-92-34, (в рабочие дни банка с 8:00 до 20:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00) или Skype otpcredit_info (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Спасибо!
Antonant
Antonant
27 июля 2015, 15:35
Anton
Добрый день открыл карту валютную положил на нее необходимую сумму, но при заказе товара из интернета, мне приходит смс об Отмене и снимается 1 $. Как это убрать и за что вообще забираются деньги при отмене операции? спасибо
Ruslan1988
Ruslan1988
24 июля 2015, 12:22
Добрый день! как я могу закрыть кредитную карту, если у меня в городе нет Вашего отделения? на номера ваших телефонов, не дозвониться к аператору?
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:18
Добрый день, Руслан! В связи с тем, что данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком, администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций. Информационная поддержка клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно). Или альтернативными каналами:
Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Спасибо!
Alena210886
Alena210886
24 июля 2015, 10:45
Alexandr, Colins
добрый день.могу ли я сама подключить мобильный банк? кредит брала в омске, сейчас живу в тобольске
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:58
Добрый день, Александр! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!
Antonina7777
Antonina7777
17 июля 2015, 13:58
Добрый день. Мой муж оплатил кредит 10 июля (прошлая пятница) квитанция есть!!! Сегодня мне звонит робот и говорит что кредит не плачен и будут применены штрафные санкции!!!((( робот сказал тел. (0445938011)по которому можно выяснить этот вопрос, НО телефон этот не работает!!! Номер телефона который на карточке тоже не работает!!! как можно выяснить о какой задолженности идет речь???!!! СПАСИБО.
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:16
Добрый день, Антонина! Т.к. данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком, а ее администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности, мы не сможем проверить интересующую Вас информацию. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций. Если у Вас кредит наличными, кредит на товар/услугу, кредитная карта «ОТП Кредит»:
Тел.: (044) 498-88-44, (044) 290-92-34, (в рабочие дни банка с 8:00 до 20:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00)
Skype otpcredit_info (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Спасибо!
Lubovbeja
Любовь Михайловна Беженова
14 июля 2015, 11:50
Любовь Михайловна, Брянка
Хочу уменьшить сроки кредита с 10 лет на 2 года, как это сделать квартира находится в Луганске.
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:14
Добрый день, любовь Михайловна! Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
gfyyjxrf
gfyyjxrf
10 июля 2015, 12:10
Ирина, Мариуполь
Выдает ваш банк кредиты жителям Мариуполя?
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:13
Добрый день, Ирина. Предварительные консультации и расчеты возможности предоставления кредитов осуществляются по тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (круглосуточно), Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Пожалуйста, обращайтесь.
Elena456813
Elena456813
9 июля 2015, 22:31
Доброго дня. Скажіть будь ласка, чи ви можете видалити мій номер з бази. Мені телефонують з погрозами сил більше не має. Говорять про кредит. Я ніколи з вашим банком не співпрацювала і не користувалась послугами.
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:09
Добрый день, Елена! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами! Ваш номер телефона мог быть внесен в базу данных как по ошибке, так и вследствие мошеннических действий третьих лиц (например, по фальсифицированным паспортным данным). Также, в Украине неоднократно фиксируются случаи, когда на новую сим-карту начинают приходить требования вернуть деньги банку, должником которого Вы не являетесь.
В соответствии с законодательством только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки и удаления Вашего номера из баз данных банка. Для этого Вы можете направить запрос, непосредственно подав письменное заявление в одном из отделений ОТП Банка, или путем отправки письма на адрес: 01033, г. Киев, ул. Жилянская, 43. В заявлении нужно указать все подробности ситуации, Ваши паспортные данные, номер, на который звонят, и контактные данные для предоставления ответа. Также, для соответствующего выяснения ситуации Вы можете написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации. Спасибо!
nightowl
nightowl
7 июля 2015, 15:05
Анастасия.
доброго дня.
Как можно дозвониться из-за границы в ваш филиал г. Николаева по ул. пр.Ленина. Указанный номер на сайте не набирается. Чтобы снять деньги в евро с бессрочного вклада, нужно ли предупреждать и если да, то за сколько дней. спасибо
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:31
Добрый день, Анастасия. Для соединения необходимо обратиться в информационный центр банка, далее менеджер соединит Вас с указанным отделением. Контакты информационного центра: Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05, Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) и E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Пожалуйста, обращайтесь.
ale4kaguirnyk
ale4kaguirnyk
6 июля 2015, 16:36
Что происходит с программой iFOBSClient?
OTP Bank
Ответ банка
7 июля 2015, 12:15
Добрый день. Нами не было зафиксировано сбоев в работе программы. Просим Вас перезапустить ее. Если ситуация не изменится — обратитесь пожалуйста в
Службу технической поддержки OTP online по тел.: (044) 490-05-33, (044) 490-11-81 (9:00-18:00) или e-mail: clb@otpbank.com.ua.
Gorik111
Gorik111
2 июля 2015, 1:16
Геннадий, Краматорск
Здравствуйте. Могу ли я взять кредит в Вашем банке если я проживаю в г.Краматорске /подконтрольном Украине/
OTP Bank
Ответ банка
3 июля 2015, 13:59
Добрый день, Геннадий. Предварительные консультации и расчеты возможности предоставления кредитов осуществляются по тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (круглосуточно), Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Пожалуйста, обращайтесь.
380974982194
380974982194
30 июня 2015, 16:50
ЮБЛ, Винница
Почему не работают терминалы в ваших банках? Очень неудобно оплачивать кредит. Моё робочее время совпадает с вашим, а потом %…
121085
121085
24 июня 2015, 11:23
Добрый день! Скажите, если я забыла номер пин кода своей зарплатной карточки и не помню кодовое слова-как мне быть?
OTP Bank
Ответ банка
24 июня 2015, 11:26
Добрый день. Просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно);
Skype: otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину);
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.95
USD 43.7 44.35
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.95
USD 43.7 44.35
Все курсы банка