Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ОТП Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Allenna
Allenna
30 июля 2015, 15:53
Елена, Харьков
Загранпаспорт в Украине — не является документом, удостоверяющим личность? Именно с такой формулировкой мне отказались выдать деньги в одном из отделений ОТП-Банка. Притом, что эти несчастные двести гривен являются моей переплатой по кредиту, который я погасила исправно, в срок, и, как выяснилось, с лихвой. То есть, со мной заключили договор, удостоверив мою личность и открыв счет. А затем сказали, что я — это не я, и лошадь (деньги) не моя!!! Объясните, пожалуйста, находится ваш банк в правовом поле Украины или нет, если тщательно перечитав все, что можно было прочитать на эту тему, я выяснила то, что знала и до этого — загранпаспорт ЯВЛЯЕТСЯ документом, удостоверяющим личность. Вот только кассир в банке на мои возражения мне просто сказала — Давайте, вы не будете спорить (!!!) (то есть, отстаивать свои права).
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:52
Добрый день. ОТП Банк обслуживает клиентов исключительно в правовом поле. Для надлежащего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк c помощью официального канала коммуникаций. В частности, написать обращение к качеству сервиса можно одним из способов, указанных на сайте ru.otpbank.com.ua/about/quality/. Спасибо!
irinakuznyak
irinakuznyak
30 июля 2015, 9:26
Ирина, Бобринец
Добрий день! Мій тато має кредитку у вашому банку. У червні ми положили на карточку 400 грн, хоча мінімальнгий платіж становить 250 грн. Але телефонують із банка і говорять що передадуть у досудовий відділ. Чому? Ось номер щоб зі мною звязатисьза подробнішою інформацією 095-774-10-65
Дякую!!!
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:56
Доброго дня, Ірино! Дана сторінка не є авторизованим каналом комунікації з банком. Адміністратори не мають доступу до банківських систем з міркувань безпеки, то ж не зможуть перевірити вказану Вами інформацію. Для належного з'ясування ситуації просимо Вас звернутися у банк за допомогою офіційного каналу комунікацій. Якщо у Вас кредитна картка «ОТП Кредит»:
Тел.: (044) 498-88-44, (044) 290-92-34, (у робочі дні банку з 8:00 до 20:00, у вихідні дні з 9:00 до 18:00)
Skype otpcredit_info (звертаємо Вашу увагу, що з’єднання з Довідковим Центром ОТП Банку за допомогою Skype відбувається протягом 1-ї хвилини. Будь ласка, не переривайте відразу з’єднання якщо ви чуєте тишу)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Дякуємо!
Alexander2
Alexander2
30 июля 2015, 9:18
Здравствуйте!
Напишите пожалуйста.
Сколько будет стоить следующая операция: в вашем банке физ. лицу положить на счет открытый в укрэксимбанке юридическим лицом сумму около 300 000 грн?
Все это в городе Чернигове.
Спасибо.
Igor0484
Igor0484
29 июля 2015, 19:57
почему я не могу снять деньги скарти через яндекс мани
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:10
Добрый день, Игорь! Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
oleg19735w
oleg19735w
28 июля 2015, 14:13
гончар олег николаевич, городище
хочу узнать сколько мре еще платить кредита в вашем банке
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:57
Добрый день, Олег. Если у Вас кредит наличными, кредит на товар/услугу, кредитная карта «ОТП Кредит», необходимо обратиться в банк по тел.: (044) 498-88-44, (044) 290-92-34, (в рабочие дни банка с 8:00 до 20:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00) или Skype otpcredit_info (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Спасибо!
Antonant
Antonant
27 июля 2015, 15:35
Anton
Добрый день открыл карту валютную положил на нее необходимую сумму, но при заказе товара из интернета, мне приходит смс об Отмене и снимается 1 $. Как это убрать и за что вообще забираются деньги при отмене операции? спасибо
Ruslan1988
Ruslan1988
24 июля 2015, 12:22
Добрый день! как я могу закрыть кредитную карту, если у меня в городе нет Вашего отделения? на номера ваших телефонов, не дозвониться к аператору?
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:18
Добрый день, Руслан! В связи с тем, что данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком, администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций. Информационная поддержка клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно). Или альтернативными каналами:
Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Спасибо!
Alena210886
Alena210886
24 июля 2015, 10:45
Alexandr, Colins
добрый день.могу ли я сама подключить мобильный банк? кредит брала в омске, сейчас живу в тобольске
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:58
Добрый день, Александр! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!
Antonina7777
Antonina7777
17 июля 2015, 13:58
Добрый день. Мой муж оплатил кредит 10 июля (прошлая пятница) квитанция есть!!! Сегодня мне звонит робот и говорит что кредит не плачен и будут применены штрафные санкции!!!((( робот сказал тел. (0445938011)по которому можно выяснить этот вопрос, НО телефон этот не работает!!! Номер телефона который на карточке тоже не работает!!! как можно выяснить о какой задолженности идет речь???!!! СПАСИБО.
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:16
Добрый день, Антонина! Т.к. данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком, а ее администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности, мы не сможем проверить интересующую Вас информацию. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций. Если у Вас кредит наличными, кредит на товар/услугу, кредитная карта «ОТП Кредит»:
Тел.: (044) 498-88-44, (044) 290-92-34, (в рабочие дни банка с 8:00 до 20:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00)
Skype otpcredit_info (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua
Спасибо!
Lubovbeja
Любовь Михайловна Беженова
14 июля 2015, 11:50
Любовь Михайловна, Брянка
Хочу уменьшить сроки кредита с 10 лет на 2 года, как это сделать квартира находится в Луганске.
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:14
Добрый день, любовь Михайловна! Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в банк с помощью официального канала коммуникаций ru.otpbank.com.ua/about/informations/contacts/. Спасибо!
gfyyjxrf
gfyyjxrf
10 июля 2015, 12:10
Ирина, Мариуполь
Выдает ваш банк кредиты жителям Мариуполя?
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:13
Добрый день, Ирина. Предварительные консультации и расчеты возможности предоставления кредитов осуществляются по тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (круглосуточно), Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) или E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Пожалуйста, обращайтесь.
Elena456813
Elena456813
9 июля 2015, 22:31
Доброго дня. Скажіть будь ласка, чи ви можете видалити мій номер з бази. Мені телефонують з погрозами сил більше не має. Говорять про кредит. Я ніколи з вашим банком не співпрацювала і не користувалась послугами.
OTP Bank
Ответ банка
13 августа 2015, 13:09
Добрый день, Елена! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами! Ваш номер телефона мог быть внесен в базу данных как по ошибке, так и вследствие мошеннических действий третьих лиц (например, по фальсифицированным паспортным данным). Также, в Украине неоднократно фиксируются случаи, когда на новую сим-карту начинают приходить требования вернуть деньги банку, должником которого Вы не являетесь.
В соответствии с законодательством только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки и удаления Вашего номера из баз данных банка. Для этого Вы можете направить запрос, непосредственно подав письменное заявление в одном из отделений ОТП Банка, или путем отправки письма на адрес: 01033, г. Киев, ул. Жилянская, 43. В заявлении нужно указать все подробности ситуации, Ваши паспортные данные, номер, на который звонят, и контактные данные для предоставления ответа. Также, для соответствующего выяснения ситуации Вы можете написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации. Спасибо!
nightowl
nightowl
7 июля 2015, 15:05
Анастасия.
доброго дня.
Как можно дозвониться из-за границы в ваш филиал г. Николаева по ул. пр.Ленина. Указанный номер на сайте не набирается. Чтобы снять деньги в евро с бессрочного вклада, нужно ли предупреждать и если да, то за сколько дней. спасибо
OTP Bank
Ответ банка
12 августа 2015, 17:31
Добрый день, Анастасия. Для соединения необходимо обратиться в информационный центр банка, далее менеджер соединит Вас с указанным отделением. Контакты информационного центра: Тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05, Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину) и E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Пожалуйста, обращайтесь.
ale4kaguirnyk
ale4kaguirnyk
6 июля 2015, 16:36
Что происходит с программой iFOBSClient?
OTP Bank
Ответ банка
7 июля 2015, 12:15
Добрый день. Нами не было зафиксировано сбоев в работе программы. Просим Вас перезапустить ее. Если ситуация не изменится — обратитесь пожалуйста в
Службу технической поддержки OTP online по тел.: (044) 490-05-33, (044) 490-11-81 (9:00-18:00) или e-mail: clb@otpbank.com.ua.
Gorik111
Gorik111
2 июля 2015, 1:16
Геннадий, Краматорск
Здравствуйте. Могу ли я взять кредит в Вашем банке если я проживаю в г.Краматорске /подконтрольном Украине/
OTP Bank
Ответ банка
3 июля 2015, 13:59
Добрый день, Геннадий. Предварительные консультации и расчеты возможности предоставления кредитов осуществляются по тел.: 044 490-05-00, 044 290-92-05 (круглосуточно), Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину)
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua. Пожалуйста, обращайтесь.
380974982194
380974982194
30 июня 2015, 16:50
ЮБЛ, Винница
Почему не работают терминалы в ваших банках? Очень неудобно оплачивать кредит. Моё робочее время совпадает с вашим, а потом %…
121085
121085
24 июня 2015, 11:23
Добрый день! Скажите, если я забыла номер пин кода своей зарплатной карточки и не помню кодовое слова-как мне быть?
OTP Bank
Ответ банка
24 июня 2015, 11:26
Добрый день. Просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно);
Skype: otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину);
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.
0951795336
0951795336
23 июня 2015, 16:08
Наталья
Здравствуйте! Могу ли узнать остаточную сумму по кредитной карте для полного ее погашения 5285348101589552. Сегодня я внесла платеж 390гр
OTP Bank
Ответ банка
23 июня 2015, 16:58
Добрый день! Данная страница не является авторизованным каналом коммуникаций с ОТП Банком.
Администраторы не имеют доступа к банковским системам по соображениям безопасности.
Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас обратиться в Службу информационной поддержки клиентов-держателей платежных карточек:
Тел.: 044 490-05-26, (044) 290-92-36 (круглосуточно);
Skype otpbank_inf (обращаем Ваше внимание, что соединение с Информационным центром ОТП Банка с помощью Skype происходит в течение 1-й минуты. Пожалуйста, не прерывайте сразу соединение если вы слышите тишину);
E-mail: call.operator@otpbank.com.ua.
Maksimloo
Елена Максим
22 июня 2015, 9:58
Елена, Луганск
Добрый день!
Я, Максим Елена Владимировна, бывший сотрудник ОТП Банка, моя трудовая книжка находиться киев ул Физкультурников 28.
Я общалась с девушкой Анной с расчетного отдела по телефону 067 659 16 97.
Я сейчас с ней не могу дозвониться чтобы забрать трудовую книгу.
передайте пожайлуста пусть может кто то другой со мной может связаться по этому вопросу.

мобильный 050 712 52 98
Максим Елена Владимировна
город Луганск
qwerasdfzxcv
qwerasdfzxcv
21 июня 2015, 10:47
Людмила
Добрый день. Не могу получить в Вашем банке денежный перевод в г. Донецке Ростовской области, мотивируют тем, что деньги нужно предварительно заказывать если сумма больше 15000 руб. Хотя в марте месяце в этом же отделении я получила перевод без заказа. Объясните имеет ли право банк не выдавать перевод. Есть ли какие то документы(приказы) подтверждающие действия сотрудников банка.
OTP Bank
Ответ банка
22 июня 2015, 15:04
Добрый день! По-видимому, Вы являетесь клиентом не украинского, а российского ОТП Банка. Если это так, то с вопросами Вам нужно обращаться в ОТП Банк в России (http://www.otpbank.ru/about/contacts/ ). Если Вы все же являетесь клиентом АО «ОТП Банк» (Украина), пожалуйста, сообщите нам свои контактные данные и подробности Вашего вопроса на адрес quality@otpbank.com.ua. Спасибо!

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.5 42.05
EUR 43.05 44
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.5 42.05
EUR 43.05 44
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / OTP Bank 💰 / Горячая линия ОТП Банка