Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.7 | 51.35 |
| PLN | 11.2 | 12 |
| USD | 44.35 | 44.85 |
| Все курсы банка | ||
СКАРГА на працівника Кирилову Наталію Володимирівну
Прошу перевірити її поведінку та вжити відповідних заходів.
Написать комментарий
Внесення коштів через термінал
Комментарии (2)
Затягування процесу
Комментарии (2)
Жихливий банк…
Написать комментарий
Я, військовослужбовець,обурений цинізмом та мародерством з боку державного АТ «Ощадбанк
У відповідь у чаті банку я отримав шокуючу заяву: оператори офіційно підтвердили, що технічна можливість розірвати вклад існує, АЛЕ банк зробить це лише за умови, що я перерахую ВСЮ суму вкладу на благодійну допомогу армії.
Тобто державний банк ставить мені, чинному бійцю ЗСУ, ультиматум: або віддай свої гроші іншим, або ми їх тобі не повернемо. Це чистий фінансовий шантаж, дискримінація військового та здирництво під прикриттям патріотизму.
Я вже зареєстрував скаргу в НБУ (№ Г-260401/1/8403 від 05.03.2026) та звернувся до Омбудсмена.
Вимагаю від Ощадбанку негайно припинити це мародерство в тилу і повернути кошти на мій рахунок!
https://minfin.com.ua/ua/deposits/articles/kak-banki-ubivayut-kreditnuyu-istoriyu-klientov-i-stavyat-usloviya-vozvrata-depozita/
Комментарии (2)
Відмовили у відкритті рахунку
Комментарии (2)
Зачиняються на перерву, хочу графік роботи без перерви
Комментарии (3)
Блокування доступу до соціальних виплат на дитину (7000 грн) та неможливість дистанційної ідентифікації.
Пенсійний фонд України (ПФУ) на підставі мого звернення від 16.01 призначив мені допомогу на дитину у розмірі 7000 грн. Рахунок було відкрито в Ощадбанку автоматично.
Проблема полягає в тому, що я не можу отримати доступ до своїх коштів через мобільний додаток «Мобільний Ощад». Система видає помилку, що мій номер телефону «не належить клієнту». При цьому я вказувала актуальні дані (паспорт, ІПН, номер телефону) у зверненні до ПФУ, і вони є вірними.
Я неодноразово зверталася на гарячу лінію банку (0800210800), але оператори відмовляються актуалізувати мій фінансовий номер дистанційно, вимагаючи лише особистого візиту до відділення.
На даний момент я фізично не маю можливості відвідати банк (знаходжуся з маленькою дитиною). Банк фактично позбавляє мене доступу до державних соціальних виплат, які вже знаходяться на рахунку.
Прошу:
Представників банку зв’язатися зі мною для проведення дистанційної ідентифікації (відеоверифікації або через «Дію»).
Актуалізувати мій номер телефону як фінансовий у системі банку.
Надати доступ до мого рахунку в додатку, щоб я могла скористатися коштами без фізичного отримання пластикової картки.
Сподіваюся на оперативне вирішення питання, оскільки ці гроші життєво необхідні для дитини.
Комментарии (3)
Сервіс ніякий
Звертався до двох відділень банку. Схема роботи однакова: «Дайте Ваш смартфон, я в ньому покопаюсь і, може, щось вийде». Питання, чому не працює Ощад24 з комп’ютера ігнорується. Відмова надати смартфон, щоб в ньому хтось покопирсався, сприймається як образа.
Родзинка на тортику: коли зайшов у застосунок і показав, що воно не працює, почув, що проблема не на стороні банку, винен хтось інший.
І на останок, гаряча лінія не відповідає на виклики від слова зовсім (автовідповідач з тупим штучним інтелектом не рахую).
В холодному залишку вісім безуспішних спроб зробити терміновий платіж. Шукаю інший банк і вам те саме рекомендую.
Комментарии (1)
Ощадбанк — найгірший банк, категорично не рекомендую!
Комментарии (2)
Обмеження доступу до пенсійних коштів
Блокування триває вже 22 календарні дні. Я надав банку довідку про нарахування пенсії за останні пів року та письмове пояснення, що додатково отримую допомогу від батьків на проживання.
Єдина відповідь, яку я отримую — очікуйте до 30 днів.
Прошу пояснити, як мені забезпечувати базові потреби (харчування, необхідні витрати) під час дії блокування соціальної виплати, та прошу прискорити розгляд звернення або надати тимчасове рішення щодо доступу до пенсійних коштів.
Написать комментарий
схеми на комісіях на військовослужбовцях
Масштаб: щонайменше 100000 військових змушені користуватись цим непорозумінням. 40грн*100000=4 000 000 грн на місяць, і це не єдина схема.
Не банк, а *** непорозуміння
Ощадбанк +4Push-повідомлення: Безкоштовно.Як уникнути комісії:
Перейти на безкоштовні Push-повідомлення у мобільному застосунку Ощад 24/7.А картки у військових НЕ ЗАР.ПЛАТНІ? В таких повинна оплата бути 15грн.
Комментарии (15)
Взаємовідносини
Комментарии (5)
Блокування рахунку військовослужбовця без пояснень
Перевипущену картку я забрати не можу. При цьому рахунок активний, кошти надходять, але користуватися ними я не маю доступу, оскільки заблоковано як картку, так і доступ до додатку.
Я неодноразово звертався до банку через чат-бот та інші канали зв’язку. Конкретної відповіді по суті не надано. Документи, що підтверджують мою особу та проходження служби, банк не приймає або не надає чіткого переліку необхідних документів.
Прошу надати офіційне письмове пояснення причин блокування, чіткий перелік документів для зняття обмежень та конкретні строки розгляду. Вважаю неприпустимим блокування доступу до власних коштів військовослужбовцю без надання зрозумілої процедури вирішення питання.
Якщо треба — можу ще додати формулювання про порушення прав клієнта і вимогу письмової відповіді у встановлений законом строк.
Комментарии (14)
Подяка
Написать комментарий
Відмова в обслуговуванні
Комментарии (3)
Обурення за блокування рахунків
Зіткнулася з проблемою блокування рахунків через перевищений ліміт по переказах!!!
Раніше некористувалася послугами цього банку до поки неприйшла потреба, я проживаю в селищі де банків тільки 2 ощадбанк і приватбанк стала на облік в центр зайнятості і для отримання допомоги відкрила карту в ощадбанку так як центр зайнятості працює тільки з банками в нашій місцевості!!! 27 січня я поповнила свою карту в терміналі самообслуговування на суму 350 грн після чого банк наклав обмеження на мої рахунки за підозрою в шахрайстві фінансового моніторингу, в онлайн підтримкі сказали що потрібно звернутися у відділення ми нічим допомогти неможемо дистанційно, після відвідування відділення я була в шоці сказали що треба підтвердити з відки кошти бо підозра в шахрайстві, я сказа яке може бути шахрайсто якщо перекази відбувалися з картки тата і мама і також на їхні картки і ще пару переказів несуттєвих в сумі по ± 100−200 грн від кума і куми на що їхня відповідь мене убила сказали що потрібно довідка про доходи кожного хто перекидав мені кошти за січень місяць, я звісно вибачаюсь але в мене мама в польщі вона виїхала якраз в кінці січня вона ніяк неможе підтвердити доходи, а тато працює неофіційно, а за інших взагалі мовчу!!! На даний час державні виплати зараховуються на карту ощадбанку але зробити нічого з коштами я неможу! Зняти кошти неможна, закрити рахунок теж бо на балансі більше 40 грн в мене двоє малолітніх дітей і від гарної картинки в ощад24 вони ситі небудуть!!!
Можливо хтось стикався підскажіть як вирішили питання?
Комментарии (1)
Не туди доставили картку
Комментарии (3)
Найгірший банк
А до цього вкрали мої пільгові гроші, які не було використано.
Не відкривайте тут рахунок!
Комментарии (2)
Ужасно, всё плохо!!!
Надеемся что на этот раз новое руководство банка обратит внимание на то что творит со своими сотрудниками регионал ***! До этого сколько не писали никто не реагировал
Ведет себя грубо с сотрудниками зная, что ей за это ничего не будет! Люди от неё увольняются или уходят к другим регионалам Она только требует выполнения планов и всё! Сама в жизни ничего тут не продала!!! Сколько можно уже терпеть? Посмотрите сколько у нее в отделений закрытых и пустых мест! Многие сейчас ищут работу, люди устали от неё.
Комментарии (2)