Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
InnaBovkun 8 февраля 2023, 21:16
Отделение по адресу: Киев, пл. Спортивная, 1-А
До початку повномасштабного вторгнення замовила картку киянина. Але виготовлена вона була вже після початку війни і прийшла в київське відділення. На той момент, у зв’язку з військовими діями, я переїхала до іншого міста і, відповідно, забрати її не могла. Крім того, картка киянина в іншому місті мені була не потрібна. В серпні прийшла смс про те, що картка досі не активована і здійснювати розрахунки неможливо. В січні 2023 мені нарахували 120 грн комісії «за користування». В кол-центрі повідомили, що не має значення користуюсь я карткою чи ні, і чи вона була мені взагалі видана — комісія буде нараховуватись. Так зручно — БРАТИ З КЛІЄНТА КОШТИ ЗА КАРТКУ, ЯКА НАВІТЬ НЕ БУЛА КЛІЄНТУ ВИДАНА І НЕ АКТИВОВАНА! Оплатити заборгованість онлайн теж не можна — треба для цього знати останні цифри картки, якої в мене немає. Закрити картку — треба писати заяву у відділенні, яке працює тільки в робочі дні, до 5 години. Все для людей)
Елена Волкова 8 февраля 2023, 19:34
До уваги українців!
Я Волкова Олена Миколаївна, 1957 р.н., внутрішньо переміщена особа з 2014 року з Луганської області. У 2015 році усіх ВПО забов*язали обслуговуватись тільки в Ощадбанку. До 2023 року все було гаразд. Але в січні, точніше 24 січня 2023 року в мене вкрали пенсію з картки вашого банку та перерахували її на карту теж ощадбанку. Повірити у дії одного хакера не можу. Як би він справдібув таким вправним, то зміг би вкрасти значно більш сумму ніж моя пенсія.Скажіть мені, будь ласка, як було можливо менш ніж за хвилину здійснити 4 операції: зайти на мою сторінку, двічі намагатись відключити смс-повідомлення, перевести 2092 грн. на іншу карту? Я живу сама, картки ніколи не губила, більш того, іх навіть ніхто не бачив. Код доступу до моєї сторінки на мій фінансовий телефон не надходив, дзвінків на підтвердження входу не надходило. Та ще й без мого відома було змінено фінансовий номер телефону. Вам не вважається це дивним?
Тож люди, біжіть від цього банку, бо в ньому працюють люди які допомогають шахраяам забирати останні копійки у пенсіонерів!
KROSHKALOVE20 8 февраля 2023, 13:50
Отделение по адресу: Луцк, ул. Б. Хмельницкого, 3-А
Звернулась до відділення банку, за адресою: м.Луцьк, вул.Б.Хмельницького,3а, забрати свою картку, менеджер взяла мої документи, дала мені розписку га отримання цієї карти і відправила в касу 3 за карткою, я простояла хвилин 20 в черзі передімною було 2 людини, я дала розписку, нащо касир поставила перерву, сказала що в неї обід хамовитим тоном, ніхто не попередив, що вона не видасть картку, я з обурення повернулась до менеджера, вона пішла і забрала мою картку з каси, нащо дуже їй вдячна, начальник каси коментувала в цей момент, що в менеджерів є обід, а в них не має, але я звертаюсь до даного відділення не вперше, постійно касири хамлять і в голос коментують свої обурення, особливо їх начальник, Антоніна Леонідівна, якщо не помиляюсь, на скільки розумію керівництво банку не реагує на це, адже це вперше, одного разу навіть чула, що менеджер має менший оклад касира, а касир щей премію за виконання менеджерів, склалось враження, що в даному відділенні, платять більше тим, хто більше хамить, а дівчата, які, допомагають та гарно обслуговують маю не високі оклади та більше роботи.Робота каси це гірше гіршого!!!
KDVD 7 февраля 2023, 19:01
Зв’язався з цим «банком» випадково. Треба було субсидію отримувати.
Це якийсь жах, а не банк. За все плати комісію: розблокована карти- плати, подивитись баланс- плати, оплата онлайн- захмарної плати: переказ карти на карту, то ніде такого немає комісія фіксована+ 2% від суми переказу!
Добре, хай там за перекази і оплату береться комісія, а за перегляд балансу, при чому на екран. Це вже ні в які рамки не лізе. Розблокувати картку, натиснути 1 кнопку, плати! Та коли ви вже понажираєтесь?! Зарахування на рахунки тримають по пару днів. Скоро тільки картку вставиш в банкомат в будеш платити комісію! Крім того, при оформленні картки про це здирництво ні одним словом. А якщо хочеш перечитати договір, то вдома прочитаєте, за вами черга!!! НІЗАЩО БІЛЬШЕ НЕ З’ВЯЖУСЬ З ЦИМ РОЗВОДНЯКОМ!
І НІКОМУ НЕ ПОРАДЖУ З НИМ МАТИ СПРАВУ!!!
melifaro2012 7 февраля 2023, 15:53
З одного боку нав’язування своїх послуг банком, з іншого абсолютно (навіть не знаю як правильно) неприйнятні, застарілі умови обслуговування та надання послуг.
Банк (як казали в казці) розвернувся обличчам кудись та, вибачте, дупою до клієнтів.
Питання з закриттям рахунку не можна вирішити РОКАМИ, провадження «United Data» як те «світле майбутнє», досягнути якого не вдасться ніколи.
https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/168022/
https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/203977/
Віктор Неня 7 февраля 2023, 13:12
У відділенні 10004/0571 діють неписані закони: видача більше 5тис.грн. готівки тільки при оформленні якоїсь страховки, або ходити щодня та частинами знімати. Ось такі неписані правила. Звичайно ж у тарифах на сайті банку про це ніде не написано, оскільки в нашій країні не прописано обов’язкове страхування від забаганки банків, яким поручено державні виплати
Oleksandr7887 7 февраля 2023, 3:42
Мав 739 євро на картці (тримав на «чорний день» -карткою не користувався, не «світив «.
Периодично раз у килька місяців дивився баланс. 28.10.2022 прийшов у відділення ТВБВ 10016/0139 у м. Полтава.Термінал картку не приняв (написало, що помилковий пін-код).Змінив його через «гарячу лінію». Знов ввів картку у термінал-показало баланс «0»!
Гроші були зняті ще 05.08.2022. За 2 хвилини зробили віртуальний рахунок в моїй картці,євро конвертували в гривні, відправили по«UKR KIEV MOBILE BANKING» та зняли двома сумами десь в АкордБанку. У відділенні хамили, казали, що вкрали мої дружина або дочка. Заяву приняли та через місяць написали відписку, що я сам видав усі дані шахраям, що повертати нічого не винні.Написав заяву до поліції. Толку поки що ніякого.
Shestopal777 4 февраля 2023, 9:45
Отделение по адресу: Киев, ул. Подлесная, 8-А
Доброго ранку! Я є військовим пенсіонером. Вчора 03.02.2022 року у другий половині дня прийшло повідомлення про надходження моєї пенсії. З ранку коли я хотів поповнити рахунок за оплату мобільного зв’язку я звернув увагу, що сума яка надійшла на мою картку зменшилася на 100 грн. Хоча я ніяких фінансових операцій стосовно переказів та оплати послуг або речей не проводив. Тому прошу мені пояснити на якій підставі та ким була знята ця сума.
Vikki29 2 февраля 2023, 13:25
Знущання з людей, останній час тільки і бачу помилка в роботі сервера. Будь ласка спробуйте ще раз! Не можу не розплатитися картою, не перевірити рахунок, не дозвонитися, що це за обслуговування?! Відмовляюся від ощада, самий поганий банк який я зустрічала в своєму житті!
Tn1581 2 февраля 2023, 10:12
Немає у даному банку ні рахунку, ні картки, але банк вперто шле мені повідоплення, що знято плату за користування рахунком.Рахунком якого немає!.. Яка плата? Звідки? З неба? Писала їм лист на ел.пошту з проханням дати відповідь. Реакції 0.Нікому не рекомендую цей банк!
Кристина Николенко 2 февраля 2023, 9:05
Отделение по адресу: Одесса, ул. Черняховского, 18
Добрый день! Прошу взять во внимание отделение г. Одесса, ул. Черняховского, 18. Сотрудники отделения ведут себе по хамски, грубят. Была на отделении, получала перевод, случился инцидент, клиенту выдали не ту карту, потом все быстро замяли. Пришла через день для получения перевода, девушка на кассе, не помню точно как зовут, Юля кажется, начала грубить что какие есть деньги такие и возьмете. После такого отношения я больше не появлялась на отделении. Но, по с течении времени, мне пришлось опять туда обратиться, очень хочу отметить, что на отделении большие очереди, когда ждала свою очередь, видела как сотрудники берут взятки! Я понимаю что бабушки щедрые по своей на туре, но так в наглую и открыто брать деньги у пожилых людей, а еще и в военное время, это стыд и позор! Была у сотрудницы Лилии, когда задаешь ей вопрос, ни на что не может ответить, я пересела к другому оператору, Дарья, кажется, на что первое впечатление она вызвала хорошее, понимающий сотрудник. До тех пор, пока не подошла Лилия и они место того чтобы мне помочь, стали разговорить с друг другом, когда я откликнула их, на что услышала огрызание в мой адрес. Прошу принять меры! Отделение просто ужасное. Все сотрудники, включая начальника хамят, неуважение к старикам!
pgnatali 2 февраля 2023, 1:42
Год назад как я думала закрыла все счета в Ощадбанке, но как оказалась — нет.
1.01.23 пришло сообщение, что необходимо погасить просроченный платеж по кредиту. 01.0.23 сумма была уже в два раза больше. Звонок на горячую линию ничего не дал, мне даже не смогли сказать за что просрочка, если я не пользовалась кредитом. Был единственный ответ на все — идите в отделение банка. Вопрос — что делать если ты не в стране и при последнем посещении отделения озвучила, что хочешь закрыть все счета.
VanDi 31 января 2023, 13:14
У мене є дві картки ощадбанку, які були відкриті в Сєвєродонецьку (Луганської обл.). Зараз я перебуваю в Києві, і мені знадобилося закрити ці картки. У відділенні ощадбанку мені відмовили в цій послузі, пославшись на те, що ці картки відкрито в Луганській області, і вони не бачать рахунки луганської області. На прохання видати письмову відмову, посилалися на те, що таку відмову може видати головний (начальник, менеджер) відділення, якого зараз немає, бо субота. На гарячій лінії ощадбанку мені запропонували відвідати відділення ощадбанку в Донецькій обл., на запитання, в чому різниця між Донецькою обл. і Києвом, що не те, не інше не є Луганською обл., оператор не відповів.
Ощадбанк ця проблема з обслуговуванням карток інших областей існує не перший рік, ви за весь цей час не могли її вирішити або не хотіли?!
Svetulichka 30 января 2023, 10:14
Самий незручний банк!
Картка діє до 06/ 23, але чомусь її закрили у січні 2023, а за користування карткою ви не забуваєте знімати по 7 грн, молодці! Користуєшся ти тою карткою чи ні — все одно плати… «дякую» ощадбанк, що у воєнний час ви ускладнюєте моє життя, проживаю на даний час в селі, прийшов переказ, і я повинна зайвий раз їхати в місто, платити кошти за автобус, щоб зняти і без того свої копійки! Дякую, що робите все, для того щоб зменшити своїх клієнтів і додаток нульовий, взагалі незручний, хочеться скоріше забрати всі свої кошти і закрити свої рахунки!
Елена Вашкур 29 января 2023, 1:22
5 августа 2022 года, подала заявление на перевод пенсии с Укрпочты, на Ощадбанк. Сейчас конец января 2023, где мое заявление, и документы???
Piatachini 28 января 2023, 18:23
Ця історія почалась ще до повномасштабного вторгнення росіян в Україну. За порадами знаючих людей вирішив я тримати гроші не в одному банку і в різній валюті. І за порадою батька, і смикнуло мене щось покласти на депозит в ощаді в гривнях і більшу суму що мав. Було в мене сім з копійками тисяч $. Мені їх ''поміняли'', і на депозиті в мене двісті + — тис. гривень, відсотки капають якісь. Ну і тут інфа з кожної праски вилазить, мов кацапи сильно воювать хтять з нами. Пішов в комерційний банк, проблем ніяких, там ще депозит був, забрав його достроково, ще й думаю ''от нормальні люди, без ніяких, хочете забрать, будь ласка, віддали''. Прийшов у відділення ощаду, і почалось!!! Принесіть довідку навіщо вам гроші! Я їм, ''це ж мої гроші, я в вас ваших не прошу''. Коротше, довелось чекати закінчення договору депозиту. Курс ще нормальний офіційний, не офіційний вже поповз, так поповз аж вприсядку повз, що аж не зручно. Питаю про обмін на долари. А вам ніхто не поміняє гроші''. Я їй, Сім штук сюди приніс, поки ви мені мізки є… зі своїми довідками курс інший зовсім і обмін ви робить не збираєтесь?'' Вона з тією посмішкою так і… рахувало… Ніколи не забуду! Коротше… В підсумку, наказали'' вони мене з оцією всією ситуацією на три з копійками тисячі зелених. От і думайте люди, який у нас державний банк.
alex vahato 28 января 2023, 12:27
Банк нагло бреше щодо курсу долара по картам, реальний курс при оплаті гривневої картою буде більше 38грн за долар. Тоді як на сайті вказано 37.12
Це є ганебна брехня. Інші банки такі як Приватбанк і монобанк мають курс приблизно 37.45 і це є правда при оплаті на 100$ у вас зніме 3745грн. Тоді як з карти ощадбанку зніме більше 3800грн.

Банк заявляє що у них є додаткова комісія 1%
Отже курс мав би бути 37.49 але це знову ж таки брехня
Скріншот виписки тут https://ibb.co/0JHh0y7
Natalia280 27 января 2023, 17:57
Отделение по адресу: Львов, ул. Городоцкая, 115
Вже не вперше хамовито обслуговують (
Не привітні, як не в телефоні сидять, то між собою говорять, на клієнтів не звертають уваги, коли задала запитання відповідь була через 5 хв, бо телефон важливіший!
Завжди заходила у відділення на Ст.Бандери, там набагато привітніші працівники!
OleksiiGa 25 января 2023, 16:10
Надумав завести валютну картку в Ощадбанку. Так як використовую Payoneer. В певний момент вирішив скинути гроші на цю валютну карту. В силу підозр шо щось може бути не так, спочатку здійснив переказ 246$. І дійсно чудо, сума була зарахована всього лише за два дні. І тут я осмілів і вирішив скинути ще 1368$ (в Payoneer неможливо здійснити помилку в реквізитах, бо кожен банківський профіль зберігаєтсья) Тобто я всього лише повторив на ті ж реквізити переказ на які вже спішно його робив.
Результат пройшло 32 календарних дні. Payoneer з своєю службою підтримки надав всі можливі документи про успішну відправку коштів постарався максимально знайти причину, але основна проблема це Ощадбанк, це служба підтримки з'єднує з персоналом в котрого одна відповідь «вам було зараховано 246$» або «ми не можемо повернути вам кошти яких в нас немає». На прохання зєднати з кимось кому я можу надати документи підтвердження успішного переказу від Payoneer результату нуль.
Чудовий банк. Рекомендую :)
Ivan Z. 25 января 2023, 14:19
Отделение по адресу: Львов, ул. С. Бандеры, 3
Хочу відзанчити чудову і злагоджену роботу працівників данного відділення. Завжди все швидко і оперативно. На особливу подяку заслуговуть працівники каси які змушені весь мати клопіт з людьми похилого віку які не вміють по-іншому оплачувати комуналку.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝