Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.9 | 51.6 |
| PLN | 11.35 | 12.15 |
| USD | 44.6 | 45.15 |
| Все курсы банка | ||
История о том, как я открывал карту моментальной выдачи
Первый раз я обратился в банк для оформления карты 28.04 на что получил отказ, так как карты у них закончились и привезут их после «майских».
Второе обращение я совершил 10.06, на этот раз карты уже были в наличии. После обращения в разные окна (в банке их было 10 и в каком именно выдают карты не написано нигде) я получил упаковку бумаги, которую нужно заполнить для получения карты. После успешного заполнения бумаг меня отправили в другое окно, в котором мне поведовали что нужно перезаполнить один лист, так как кассир в предыдущем окне выдал мне «не тот» пакет. Далее меня направили в 3е окно, так как картами моментальной выдачи занимается отдельное окно. К тому времени на часах было 13:50, а с 14:00 в банке обед, поэтому мне отдали все бумаги и сказали прийти с ними в 15:00, после обеда.
Вернувшись в банк после обеда, и обратившись в нужное окно я получил ответ, что в предыдущем окне (до обеда) мне опять выдали «не тот пакет» и нужно заполнять все заново, но на этот раз заполнять все принялся сам кассир. Процедура заполнения и вноса данных в компьютер заняла примерно 40 минут и сопровождалась моими регулярными подписями (за все время пребывания в банке я оставил их штук 50, столько за год не проставлял).
В итоге, отстояв еще очередь в кассе (нужно сделать оплату за оформление карты), в 16:20 я вышел с банка с картой, пин-конвертом и еще кучей бумаги (тарифи, реквизиты, пямятки пользователя и тд) в руках. Итого процедура получения карты заняла у меня 3 часа (вместе с обедом). Но на этом отношения с Ощадбанком не закончились.
Придя домой, я решил зарегистрировать карту в Web-банкинге (для регистрации нужно просто ввести номер карты и получить пароль на мобильный телефон). Открыв страницу интернет-банкинга и ввев номер своей карты мне написало номер, на который отправлена смс с кодом доступа в сситему. И о чудо, на экране отображается не мой номер телефона (не просто опечатка, а полностью не мой номер телефона!). Узрев номер телефона контакт-центра внизу страницы я решил звонить туда и пытаться решить вопрос в телефонном режиме.
За все время я звонил в колл-центр Ощадбанка 7 раз и ни разу мне не ответил живой сотрудник, только робот с фразой: «на жаль зараз всі оператори зайняті, зачекайте».
Вот выписка с телефона:
18:02 4:22
18:04 3:15
18:34 22:37 (на этот раз решил ждать ответа до победы)
20:12 5:24
22:17 3:35
23:06 4:42
23:35 4:03 (думал что хотя-бы ночью операторы свободны, но это не так)
В общем я сделал вывод что Ощадбанк не для меня (или я не для Ощадбанка, кому как).
Возможно я сильно придирчив к качеству обслуживания, но я считаю, что оформлять карту 3 часа и невозможность дозвониться в колл-центр даже в ночное время суток — это полный бред.
Комментарии (4)
Коррупция в Херсонской дирекции Ощадбанка
Пишному А.Г.
Голові Національного банку України
Кубіву С.І.
Генеральному прокурору України
Махніцькому О.І.
Шановний Андрій Григорович!
Змушені звернутися до Вас з приводу неадекватних та протиправних дій начальника Херсонського регіонального управління Ощадбанку Дубровського В.Ю., який впевненно почуває себе «місцевим царьком». Йому все дозволено — принижувати, переслідувати, погрожувати, репресувати, брехати, ворувати. Пенсіонеру все «сходить з рук», тому він створив на базі Ощадбанку таку собі міні-модель уряду і правління Януковича, погрожуючи залишити після себе «вижжене поле» та зробити «братську могилу».
За 2013 рік своєї «плідної» роботи Дубровський у прискоренному режимі звільнив більше 250 працівників, більшість з яких по причині задоволення власних нездорових амбіцій і з ціллю працевлаштування звільнених працівників банку «Аваль», з якого його раніше прибрали за махінації. Такі «добровольні» звільнення продовжуються і зараз, під прикриттям начебто власного бажання працівника.
Тепер він вирішив і проблеми «Укрсиббанку» – керівника одного з відділень звільнили за крупну крадіжку 2 мільйона доларів, а він його взяв на роботу в пластикові картки, «забув», що недавно робітник цього відділу вкрав 70 тис.гривнів з рахунку пенсіонера і його було звільнено за статею.
Уже протягом багатьох років пану Дубровському вдається відкрито ворувати на виду правління Ощадбанку і всієї області, прикриваючись великою кількістю відремонтованих приміщень. Але всі знають, що ремонти одного і того приміщення робляться по декілька разів, розкидаючи гроші на декілька відділень, уникаючи тендерів і одночасно ремонтуючи та добудовуючи власне житло пана Дубровського. Що ці неякісні ремонти йому проводить пан Мороз, з яким Дубровський знайомий ще з часів «Авалю», і за кожне відремонтоване приміщеня «міні-Янукович» кладе в карман 50% відкат.
Не розминається пан Дубровський ні з чим ради власного збагачення. Нав’язав всім відділенням банку в області купувати низькоякісний бензин на заправках «Авіас», у керівництві там працює його дружина, прикриваючись нижчими цінами та закриваючи очі на нескінченні ремонти автомобілів через погану якість цього бензину. Разом з цим касирів Ощадбанку по всій області примусили розповсюджувати серед клієнтів талони на бензин заправок «Авіас» в робочий час.
Не підвищуть Ощадбанку в Херсоні імідж і нескінченні судові процеси, які пан Дубровський влаштовує з працівниками банку, погрожуючи знищенням.
Шановний Андрій Григорович, просимо Вас прислухатися до нас та вплинути на начальника Херсонського регіонального управління Ощадбанку.
Людина вичерпала себе як керівник і управлінець, своїми морально застарілими поглядами і підходами до роботи. Всі його дії направлені на власне збагачення і утримання в кріслі начальника любою ціною.
З повагою, колектив Ощадбанку.
Комментарии (4)
подяка
Комментарии (2)
Спасибо за хорошую работу!
Я, Фельдштейн Е.А., я вляюсь Вашим клиентом, получаю зарплату через Ощадбанк (ДЮСШ) хочу поблагодарить Рассыпных Е.А.-заместителя управляющего Ощадбанка г.Енакиево, она не просто помогла мне вернуть мой вклад, который находился в ПриватБанке, но и приобрела в моем лице нового клиента, я буду оформлять депозит именно у нее. Также хотелось отметить, в начале мая этот человек профессионально и организованно перевел всю нашу организацию на зарплатный проект в Ощадбанк, наши сотрудники получили все своевмренно свою зарплату, были обслужены и проинформированы обо всех услугах Ощадбанка на высшем уровне. Моя жена также является пенсионером Фельдштейн В.И. и получала свою пенсию в ПриватБанке, Елена Александровна помогла и ей, открыв пенсионную карту и перевела деньги с ПриватБанка на Ощадбанк, спасла нашу семью. Хотелось бы отметить, мы бюджетники все тесно общаемся, и я слышал отзывы об этом сотруднике и от других школ, чутко с пониманием и знанием своего дела человек выполняет свою работу. Единственный банк, где не грубили, сотрудники набрались терпения и обслуживали нас, а поверьте нас было -организаций очень много. Самый сложный клиенты учителя, мы остались довольны.
Спасибо Вам Елена Александровна!
Спасибо Ощадбанк за таких профессионалов!
Написать комментарий
отвратительное обслуживание и хамское отношение начальника отделения
Комментарии (8)
Ощадбанк не собирается возвращать деньги крымчанам
Комментарии (3)
Не хотят возвращать вклад
Комментарии (3)
Обслуживания персонала зависит от настроения !!!!!
Комментарии (23)
депозит в Крыму
Комментарии (2)
Некачественное выполнение своих служебных обязанностей
Предварительно утром прозвонила, уточнила, выдают ли они этот денежный перевод и до которого часа? Получив информацию, что выдают до 18.00, прихожу в отделение, обращаюсь в кассу с наклейкой Швыдка копийка и прошу выдать деньги. Кассир лениво оборачивается, смотрит на часы позади нее (на них 17.50) и говорит, чтобы я обратилась в другое отделение, например в Дрим Тауне. На мой вопрос, почему я должна идти в другое отделение, никто из кассиров так и не ответил.
Спросила, почему я по телефону получила информацию, якобы могу в этом отделении получить деньги, а по факту мне их не выдают? Обе кассирши попытались убедить, что я к ним в отделение не звонила, скорее всего в другое. Показывали пальцем на телефон и повторяли фразу: вот стоит телефон и он не звонил))))))))).
С трудом (!!!) удалось выспросить у них номер телефона отделения. В качестве доказательства показываю этот номер в исходящих звонках своего мобильного в 10.30 утра. На что они никак не отреагировали, передернули плечами и отвернулись, сделали вид, что меня здесь нет.
Вопрос: почему мне отказали в обслуживании? Что это было: нежелание работать за 10 минут до окончания рабочего дня или технические неполадки в системе выдачи переводов? И последний: почему сотрудники данного отделения ощад банка не умеют (или не хотят?) грамотно (я уже не говорю вежливо) предоставлять достоверную информацию клиенту ни по телефону, ни в живую?
Комментарии (4)
Белгород-Днестровский не возвращают депозит
Написать комментарий
ОЩАД НЕ ВЫДАЕТ ДЕПОЗИТЫ!!НОВАЯ ВЛАСТЬ КИНУЛА ПЕНСИОНЕРОВ в ХАРЬКОВЕ
Написать комментарий
В Киеве отделение сбербанка 1002/0187 не отдает валютный депозит
Комментарии (1)
Спасибо за обслуживание!!!
что в г. Киеве. Была приятно удивлена обслуживанием. Никогда еще меня так профессионально и
с уважением не обслуживали в банке.
Просьба всем сотрудникам учиться коммуникабельности у Денисевича М.Ю.
С Праздником!
И отдельное спасибо Денисевичу М.Ю.!
Написать комментарий
Жалоба
Написать комментарий
Почему в Херсонском Ощадбанке коррупция, а на это никто не реагирует ???
1. Ремонт отделений без проведения тендеров, естественно с откатами
2. Закупка канцелярии, орг техники, по завышенным ценам, с откатами
3. Незаконное увольнение несогласных с его дилетантским подходом к работе работников, которых заставляли писать заявления без даты.
4. Увольнение 250 сотрудников банка за 2013 год, которым под угрозой увольнения по статье, или уголовкой заставляли увольняться.
Это очень легко проверить, достаточно только волевое решение руководства банка, нельзя сегодня закрывать глаза на маленькую проблему, завтра она будет огромная.
Комментарии (1)
компенсації
Подсказка: кассир разъяснила, что денег на карточке нет, а в инструкции к карточке ясно написано, что деньги на карточку уже перечислены.
Комментарии (2)
Обналичка через Ощад
Все подробности в личке!
Комментарии (3)
Что будет в крыму с ощад банком ?
Написать комментарий
привет
Комментарии (1)