×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.15 | 41.65 |
EUR | 42.9 | 43.9 |
Все курсы банка |
Банк нарушает договор банковского вклада
Позвонила в колл-центр и услышала умопомрачительное объяснение: по внутренней инструкции в день окончания депозита банк не перечисляет деньги на карту потому, что ждет клиента в отделении для возможной лонгации или получении депозита в кассе… Деньги перевели 19 апреля около 15-00, а мне мне они нужны были 18 апреля…
Ну как может государственный банк нарушать таким образом Закон о банковской деятельности ???
И отдельно по интернет-банкингу: не понимаю, для чего он такой недоработанный нужен??? В нем можно только перевод сделать и услуги оплатить. А новый депозит оформить вместо окончившегося нельзя, нужно идти в отделение и стоять в очереди!
Комментарии (25)
Плохая поддержка клиентов WEB-Banking
Комментарии (3)
Отделение ул. Пражская 31
Просьба пересмотреть работу отделения.
Комментарии (5)
ВНИМАНИЕ ЧИТАТЬ ВСЕМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (4)
Затруднения оплаты квартир
толи тихая забастовка, толи саботаж. Какраз во время оплаты платежек
куда-то подевались большинство операторов, в каждом отделении
работает 1! оператор тогда как в это время их всегда было не менее
3-х. Люди, в основном пожилого возраста, вынуждены простаивать в очередях многие часы, чтобы оплатить квартиры.
Комментарии (12)
неправдива інформація на сайті Ощадбанку
Насправді дохід буде складати приблизно 760 грн.
БРЕХУНИ.
Комментарии (3)
не меняют железные гривны на бумажные
Комментарии (2)
О ужасной работе отделения №10026/084 г.Киев ул. Алексеевская, 13
Написать комментарий
Ощадбанк и карта киянина
Комментарии (4)
Ощадбанк не желает возвращать деньги!!!
Комментарии (10)
Позор ОЩАДБАНКА
Незамедлительно мною, было написано заявление в отделении банка, на что получила ответ, вам позвонят. Поле месяца ожидания обратилась в отделение, говорят, не готово расследование не провели и деньги вернуть не могут. Снова «режим ожидания», периодически заходила, говорили, что кабель от телефона обрезали и возможности позвонить уточнить нет. Также на мою просьбу дать номер офиса, где я могу сама уточнить ситуацию, ответили, что только они могут туда звонить. Спустя два месяца с момента написания заявления все таки дали номер бэк-офиса, там сотрудница уведомила меня о регламенте данной процедуры, точнее о сроках рассмотрения (45 дней) и о том что расследование еще не начинали производить и мое заявление даже не рассматривали. Также что можно поставить «галочку» на моем заявлении, что бы ускорить процесс, потому что я уже долго жду (60 дней)
Мною была оставлена жалоба в контакт центр на отделение банка, для того что бы руководство банка видело что есть такие ситуации и смогло повлиять. И опять никакого результата через неделю позвонила «хамоватая дама» из контакт центра только для того что бы сказать что они данными вопросами не занимаются, причем расспрашивает как произошла данная ситуация, перебивает мои ответы и говорит что нечем помочь не может.
В данный момент ни денег, ни оплаченных счетов за коммунальные и решения нет.
Комментарии (3)
Нове «прозоре» відділення
Комментарии (4)
С пенсионеров снимают поборы.
Комментарии (3)
Факт мошенничества
Комментарии (4)
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ
Но так как нет на Земле ничего одинакового, так нет и одинаковых отделений этого несчастного вышеуказанного. Наверное работа в банке низкооплачиваемая… Только так можно объяснить, почему в большинстве случаев там работают злые тёти.
У меня с детства об этом банке неприятные впечатления,
когда мама выстаивала 5-тиметровые очереди.
Однажды угораздило оформить депозит… Вопрос «где ваш договор» уже ввёл в шок. Какой век на дворе? Зачем ей мой экземпляр договора(с корявым почерком)? Я отдала свои кровно-заработанные, а ко мне какие-то условия!
А недавно не дали денег (тысячу зарплаты)...«где карточка»
Я 25 лет работаю в школе, 25 лет мои деньги проходили через этот… банк, а теперь моя жизнь зависит от какой-то карточки!!!
ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР, «ОТДАЙТЕСЬ» БОЛЕЕ ЦИВИЛИЗОВАННОМУ БАНКУ. И вопросы ваши здесь никого не интересуют… увы.
Комментарии (25)
О работе отделения 04440 в г. Днепропетровске
Написать комментарий
Обманули в ощадбанке.
В августе 2015 оформил карту ощадбанка. По условиям обслуживания с собственный банкоматов банка можно снять деньги без обналичики.
Однако, как мне стало известно в январе этого года, еще в сентябре 2015 года были изменены условия и при обналичивании денег с счета снималось 1,5% + 5 грн. (!!!!!!!!!!!!!) позже в октябре изменили условия обслуживания и комиссия стала составлять 1% от суммы.
Почему не узнал раньше?? Потому что при обналичивании в банкомате всегда было сообщение, что операция выполняется без комиссии, в чеке не было информации о комиссии, в СМС сообщении то же. Вычислить ее можно только сравнив остаток до снятия и после.
За время обслуживания в… привык, что можно доверять банку и не проверяя пользовался услугам банка, тем более ГОСБАНКА!!!
Обратился с заявлением в отделение, и естественно реакция такова что мы Вас уведомляли!!! ведь в помещении отделения возле той бабушки которая стоит уже сто лет возле кассы есть это объявление. А еще инфа есть на сайте. При этом дать ссылку так и не смогли.
Видео процесса снятия денег и сообщений банкомата и на чеке позже выложу в ютюб и соцсети. можно будет убедится в моих словах. Ссылки опубликую здесь.
Кроме того, не сталкивался с такими некомпетентными сотрудниками. Как оказалось банк снимает комиссию при начислении средств на карту, однако все операторы колл центра утверждали что начисление производится без процентов. позже мы сами смогли найти это условие в тарифах.
Теперь если вы пользуетесь услугами Ощадбанка, перед каждой операцией нужно:
1) перечитать все новости бакнка на сайте, с последнего своего визита.
2) посетить отделение ощадбанка прочитать все объявления в отделении на стендах, окнах, скамейках и дверях (а еще лучше несколько отделений, вдруг в этом забыли вывесить объявление)
и только после этого снимать деньги!!!
Можно и что-то полезное сказать, но у меня, пока, больше негатива.
Комментарии (3)
Web-банкінг «Ощад 24/7» - позор админам банка!!!
Для этого не поленился и на сайте Ощадбанка нашёл соответствующий раздел и ссылку на документ: "Інструкція з підключення та користування Web-банкінг «Ощад 24/7»".
Что меня повергло в эмоциональный шок, так это интернет-ссылка на инструкцию:
s2.uploads.ru/odQy0.pdf
Сначала подумал — вот молодцы админы банка — на сайте Ощадбанка выложили ссылку на инструкцию по работе с вэб-приложением украинского госбанка, которая физически «лежит» на российском файлообменном ресурсе,
т.е. сэкономили 4Мб дискового пространства. :)
Правда скачав файл и начав изучать его содержимое, на пятой странице нашёл интересный текст, цитирую:
«Актуальна Інструкція користувача розміщується на сайті Банку www.oschadbank.ua/
і оновлюється Банком по мірі змін технологічних можливостей систем WEB-банкінг «Ощад 24/7»».
И у меня сразу возник вопрос — является ли инструкция пользователя, размещённая на постороннем веб-ресурсе, озвученном мною выше — актуальной и достоверной.
И не является ли такая подмена адресов успешно выполненной атакой на вэб-сайт Ощадбанка, которую никто из ит-специалистов банка даже не заметил.
О моральной стороне размещения официальных документов украинского государственного банка на публичных интернет-ресурсах страны-агрессора даже не хочу заикаться.
Считаю вопрос закрытым.
Должны же в этой жизни быть и положительные моменты. :)
Комментарии (24)
Банк, в котором не стоит хранить Ваши деньги!!!!
Комментарии (15)
Банкомат не видав кошти.
Комментарии (3)