Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Отказ менять монеты номиналом 5 копеек

rieltor11 19 мая 2020, 12:21

Обратился в отделение по адресу Соборный д.144, с целью обменять монеты номиналом 5 копеек, сумма к обмену составляла 47 грн, на что кассир сказала мне следующее — поменяю только если оформите страховку за 150 грн! На мои утверждения о том, что страховка дело добровольная, разведка руками и говорит, что либо страховка и обмен, либо «иди гуляй». При этом жаловалась что считать ей надо будет вручную. В итоге все-таки предложила обратится в отделение, которое оснащено специальной аппаратурой для счета монет, с горем пополам узнал у нее по какому адресу находится это отделение, оказалось, что это их центральное отделение в г. Запорожье, до него мне надо ехать общественным транспортом, однако поскольку в городе карантин воспользоваться транспортом я не могу, в итоге для того чтобы поменять 47 грн мне необходимо заплатить 150 грн, другого выбора мне не оставали, ГОСУДАРСТВЕННЫЙ банк, не хочу обращаться в нац банк, если есть представитель банка на сайте, буду признателен за помощь в решении моего вопроса!

Ответ банка

19 мая 2020, 14:56

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения когда вы были в отделении, кто вас обслуживал, ваше ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим.

Комментарии (2)

Робота відділення №61 м. Львоа

zgglviv 19 мая 2020, 11:06

Отделение по адресу: Львов, пр-т Червоной Калины, 61

Робота банкомату
Банкомат у відділенні №61 часто виходить з ладу. Останні випадки несправності 17.5.2020р. та 19.5.2020р. На прохання дати мені книгу скарг і пропозицій співробітниця відділення заявила, що книги скарг і пропозицій у них немає, хоча місяць тому я вже писав скаргу з приводу роботи банкомату. Гаряча лінія 0800210800 «грає музичку» і не з'єднує з оператором.

Ответ банка

19 мая 2020, 11:50

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

Блорование карты Ощадбанка третьем лицом, не проверяя информацию от собственника карты

не засчитана

Astra3819 19 мая 2020, 4:42

Мой друг лежит в больнице со 2 маяУ, а карту заблокировали 7 мая на основании, что позвонил типа сын и предоставил всю информацию по карте, колл-центр не связавшись с держателем карты, заблокировал на основании утери банковской карты и сим-карты к ней привязанной, а когда друг хотел пополнить счёт Водофон, он тогда и узнал, что карта заблокирована, и звонил он в колл-центр Ощадбанка с типа потерянной сим-карты, так его послали в отделение Ощадбанка, это пгт. Марковка Луганской области в карантин! Он со 2 мая лежит в больнице Луганскас инсультом и ему нужны деньги на лечение, ему сказали, что карта на перевыпуске и забирать ее нужно в Марковке, друг попросил чтобы карту переслали в Станицу — Луганскую, ему сказали чтобы лично явился в отделение, как? Если откроют кппв ему что ехать в Марковке? Больному после инсульта.как заблокировать карту от третьего лица мы можем, а остальные вопросы решайте сами по месту выдачи карты, ему волноваться нельзя, ещё сын его такое сделал, пока он в больнице

Ответ банка

19 мая 2020, 11:40

Добрый день! Предоставляли ответ по данной теме ранее.

Комментарии (1)

Повышение комиссии за оплату ЖКХ, навязывание страховки

Ff4th 18 мая 2020, 18:27

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Каменское, пр-т Т. Шевченко, 33-А

Сегодня пришел заплатить за ЖКХ г. Каменское и был неприятно удивлен: во-первых теперь для осуществления платежа через терминал нужно обязательно вводить номер телефона и указывать фамилию и имя, во-вторых повысили комиссию за прием платежей — теперь она составляет от 5 гривен за 1 платеж! В третьих при оформлении загранпаспорта навязывают страховку, которая не обязательна, о чем не предупреждают!

Ответ банка

19 мая 2020, 11:39

Добрый день! Вы можете проводить оплаты через Ощад 24/7 и не платить комиссию. Детали: https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng

Комментарии (1)

Спекуляция на короновирусе

не засчитана

Інна Турчанова 18 мая 2020, 17:40

СПЕКУЛЯЦИЯ НА КОРОНАВИРУСЕ.
Отделение на ж/м Тополь-3, г. Днепр работает с 9-16, + час обед+ час проветривание = 5 часов рабочего времени и это при скорости работы банка, которая всегда стремилась к «0» и + очередь на улице, никто не видит работу, можно уйти из кассы и пусть клиент стоит типа это он долго.

Ответ банка

19 мая 2020, 11:37

Добрый день! К сожалению, проведение дезинфекционных мер является обязательным и не могут быть отменены. Приносим извинения за неудобство.

Комментарии (1)

Спасибо, что работаете во время карантина

AlenaSergeevna 18 мая 2020, 16:10

Отделение по адресу: Луганская область, Рубежное, ул. Менделеева, 37

Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами вашего банка. Хочу выразить благодарность за то, что продолжаете работать во время карантина. Работники вашего отделения вежливые и приветливые. Они терпеливо помогают и подсказывают, если у клиентов возникают вопросы. Спасибо, что ваши сотрудники придерживаются мер предосторожности: надевают маски и следят за тем, чтобы в помещении находилось ограниченное количество людей. Из этого видно, что вы послушны властям и заботитесь о здоровье ваших сотрудников и клиентов.

Мы все сейчас находимся на карантине из-за пандемии. Но, радует, что так будет не всегда. Из Библии можно узнать, что вскоре все болезни уйдут в прошлое. В ней записано: «И никто из жителей не скажет: «Я болен»»(Исаия 33:24).

А сейчас приятно наблюдать, что вы заботитесь о здоровье других. Спасибо вам за вашу работу. Я ценю ваш труд.
С уважением, ваш клиент.

Ответ банка

19 мая 2020, 11:33

Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Ваша команда Ощадбанка.

Написать комментарий

Ощадбанк не выдает валютный депозит.

SergiyDnipro 18 мая 2020, 13:32

По окончанию депозита в банке были заказаны деньги (евро) на понедельник 18/05/2020. Сегодня в банке отказались выдать деньги.

Ответ банка

18 мая 2020, 14:25

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения: в каком отделении вы были, ваше ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

Нет доступа к банкоматам

А А 18 мая 2020, 12:58

Отделение по адресу: Харьков, ул. Библика, 20/8-А-4

Каким образом работающему человеку снять деньги, если все банкоматы в радиусе 10 км находятся либо внутри отделений, которые после 6 закрывают и попасть туда стало невозможно, либо не работают уже месяца так 4 (которые на улице). Ну верните же вход в отделения по карточкам, хватит издеваться!

Ответ банка

18 мая 2020, 14:23

Добрый день! Зоны 24/7 сможем открыть после окончания/ введения послабительных мер в период карантина.

Комментарии (7)

Знову за старе

не засчитана

vik197577 18 мая 2020, 11:06

Отделение по адресу: Черкасская область, Драбов, ул. Центральная, 24

Доброго дня шановні фахівці Ощадбанку. Прошу Вас звернути увагу на роботу відділення 10023/018 що знаходиться в смт. Драбів по вулиці Центральній 24. Не пройшло і пів року як «фахівці» даного відділення взялися за старе, а саме дане відділення обслуговує електронні кабінети субсидіантів Драбівського району і от знову взялися за старе, кошти від Мінсоцполітики надходять дна рахунок субсидіантів і там і залишаються, або пропла чуються не зрозумілі платежі, живий приклад ID реєстру: RD71070000003032020 це кабінет субсидіанту якому за 80 років і що ж ми бачимо: на рахунку субсидіантів знаходиться сума 1302, 57 грн, сума така тому що два місяці Ощадбанк не проплачував платежі які надходили, і ось в цьому місяці за послугу з постачання природного газу надійшла сума 928,08 грн і яке у мене було здивування коли по даній платіжці було сплачено аж 42,52 грн, хотя залишку коштів достатньо для погашення повністю платіжки. Якби я не вів електронного кабінету то не бачив таких чудес і не проплатив би суму 928,08грн і даний субсидіант у зв'язку з заборгованістю залишився без субсидії. Перестаньте знущатися над людьми похилого віку, ви також вічно молодими не будете

Ответ банка

18 мая 2020, 14:21

Доброго дня! Хочемо зазначити, що банк проводить оплати згідно реєстрів, які надаються до банку комунальними організаціями. З приводу формування реєстрів, радимо звернутись до вашої ком. організації.

Написать комментарий

Зникли дані з персонального кабінету термінала

Nikolo7777 18 мая 2020, 9:31

Отделение по адресу: Ровно, ул. 16 Июля, 6-А

18 травня 2020 року не зміг здійснити оплату комунальних платежів через відсутність в терміналі даних мого персонального кабінету. І це не вперше таки проблеми. Довелось знову стояти і забивати всі платіжки, номера рахунків, суми і т.д. Внаслідок цього втратив власний час і гарний настрій. (відділення в м.Рівне, вул. 16 Липня, 6А). Буду шукати інші шляхи здійснення платежів, які не пов'язані з ощадбанком.

Ответ банка

18 мая 2020, 14:18

Доброго дня! Перепрошуємо за тимчасові незручності. Будемо працювати над покращенням сервісу для проведення оплат.

Написать комментарий

Самый ужасный банк

Зеник Горбатюк 17 мая 2020, 16:55

Не могу попасть к банкомату на Срибнокильской улице. Вход закрыт, замок на карту не реагирует. Надеюсь, скоро этот банк вообще закроют навсегда

Ответ банка

18 мая 2020, 14:17

Добрый день! На время карантина доступ к зонам 24/7 ограничен.

Комментарии (1)

ТРЕШ продовжується.

не засчитана

Юрій Чемерис 15 мая 2020, 18:15

13.05.2020 року на пенсійну картку пришла військова пенсія по інвалідності і «Ощадбанк» списав їі по незаконому арешту приватного виконавця місто Київ Дорошкевич В.Л. При зверненні на горячу лінію менеджер відповів, що так у них працює программа. Питання: чому в «Приватбанку» (тоже державний банк) рахунки арештовані, но гроші не списуються — відповідей не має.
Не шановний мною «Ощадбанк» мені не потрібні ваші лицемірні співчування — краще підскажить, як мені вижити без засобів існування, поки я буду знімати незаконий арешт.

Ответ банка

18 мая 2020, 14:16

Доброго дня! Шкодуємо, що ви потрапили в подібну ситуацію. Вимушені зазначити, що проведення оцінки законності дій приватних виконавців не входить до компетенції банку. В свою чергу, банк вимушений на протязі доби виконувати виконавче провадження, яке було офіційно направлене до банку. Для врегулювання ситуації, радимо звернутись до вашого приватного виконавця. Після того, як банк отримає офіційного листа з необхідністю проведення розблокування вашого рахунку, будемо раді його розблокувати на протязі доби.

Комментарии (3)

Служба безопасности ощад банка не умеет работать списывая свою не компетентность на сотрудников чтоб они платили со своего кармана за некачественное оборудование , лаги программ , пропажу денег не по их вене , просто находя козла отпущения !

не засчитана

skeptik111 15 мая 2020, 16:00

Банк который не обновляет программы с помощью которых работают с деньгами, халатное отношение начальства считающее себя богами, прокручивающее какие то свои хитрые опирации, увольняют невиновных оставляя на работе тех кто виноват и с помощю котрых прокручивают махинации, постоянные лаги, баги, из за которых страдают сотрудники, старая техника и оборудование которые не везут напряжения лагает, виснет тормозит, начальство заставляет платить из своего кармана, но когда, если, находят потерянные деньги, средства их ни кто не возвращает сотруднику, служба безопасности некомпетентна, так как не имея доказательств вешают недостачу по вине оборудования на сотрудника вгоняя его в долги или увольняют по статье! Икасация неадекватна! Предприятия сдают деньги с « яблочными огрызками и картофельными шкурками » в мешках, на что банк не может договориться о правильной упаковке думая только о зароботке плюя на сотрудников, создавая тяжёлую и лищнюю ситуацию которая отвлекает и позволяет сбиться сотруднику! Инструкций ни кто не придерживается, позволяют себе бухать на работе! Сплошная работа родственников, знакомых и кумовьев там где этого нельзя делать так как работа идёт с деньгами! Догавариваются между собой, ищут козла отпущения и вешают на него ответственность! Кадров нехватает и сверх урочную работу вешают на тех кто есть, не доплачивая! Премии не выплачиваются даже если план перевыполнен! Видать начальству на мальдивы не хватает))))) На момент корона вируса, бацилы держатся на вещах до 2х недель, ни кто не платит завредность, а на деньгах можно найти все существующие в мире вирусы и заразиться от купюр легче, так как деньгами пользуются все! Это банк которому лучше не доверять свои деньги!

Ответ банка

15 мая 2020, 16:47

Добрый день! Хотим заметить, что в банке постоянно проводятся как внешние так и внутренние проверки на соответствие стандартам качества работы и обслуживанию клиентов. Если к вас, как у сотрудника есть претензии, вы можете конкретизировать нам в личные сообщения регион и отделение в котором вы работаете, а так же обратиться с письменным заявлением о необходимости пересмотра условий вашей работы на начальника вашего регионального управления.

Написать комментарий

Обслуживание

не засчитана

Борис Бицуков 15 мая 2020, 14:24

Отделение по адресу: Херсонская область, Каховка, ул. Большая Куликовская, 142

Спасибо. Заявка решена банком.

Ответ банка

15 мая 2020, 14:27

Благодарим за отзыв. Ваша команда Ощадбанка.

Написать комментарий

Ощадбанк не возвращает ДЕПОЗИТЫ - «ДЕНЕГ НЕТ».

Проблема решена

sergpro32 15 мая 2020, 14:00

Отделение по адресу: Ровно, ул. С. Петлюры, 16

Сегодня закончился срок депозита (в валюте), я пошел в отделение забрать его и мне его не отдают!!! Денег нет! Это говорит самый большой государственный банк страны. ДЕНЕГ НЕТ. Это Центральное отделение города Ровно. Я 05.05, то есть 10 дней назад писал заявление на выдачу депозита на день окончания(на сегодня). 10!!! дней назад. За 10 дней Ощадбанк не смог мне собрать и заказать денег, чтоб вернуть мне МОИ деньги. Другие банки такой проблемы не испытывают, выдают всё вовремя.
Им просто плевать на ваши с ними договора, на ваши заявления(«-что-то писали да? -да, я писал, вы его вообще видели? — нет, не видела» — это разговор с начальником по работе с клиентами) и на вас как клиента. Им плевать на НБУ, который говорит, что все банки подкреплены валютой уже как месяц и валюту выдавать с карт, не говоря уже о депозитах, проблемы нет. Вот такой у нас ОЩАДБАНК.
Не вернули ни копейки, сказали прийти во вторник, закажут и 100% смогу забрать всю сумму, уверяла сама начальник по работе с клиентами. Доверие нулевое, если им на договора начхать и заявления. Ни кому не советую связываться с Ощадбанком. Во вторник не отдают, буду писать в Киев в Ощадбанк, в НБУ, в прокуратуру и готовлю документы в суд.
Бегать выпрашивать свои же деньги, с таким я еще не стыкался.

Ответ банка

15 мая 2020, 14:29

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Комментарии (9)

Ощадбанк змінює паролі і номер телефону, який пов'язаний з інтернет банкінгом!!!!

не засчитана

Maria Vasylenko 15 мая 2020, 12:45

Вже вдруге ощадбанк змінює мій пароль на вхід в ощад24 і також номер, з яким додаток пов'заний відповідно змінити пароль не можу) Будьте обережні і обирайте інший банк, бо якщо у вас виникне заборгованість-відразу ж почнуть шантажувати таким чином. ощад-на мило! Сподіваюся ваш банк коли-небудь зникне з лиця України!
І не треба мені рекомендувати звернутися до відділення, бо там знаходяться такі ж некваліфіковані і необізнані працівники, як і весь банк в цілому!

Ответ банка

15 мая 2020, 14:26

Доброго дня! Банк та його співробітники не мають відношення до зміни паролів клієнтів, адже це персональна інформація, доступ до якої має лише сам клієнт. Детально перевірити ситуацію можливо за допомогою контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

списали деньги с депозитной карты, был положительный баланс, еще и в минус загнали!

Проблема решена

seregaKontinent 15 мая 2020, 12:33

Отделение по адресу: Николаев, ул. Соборная, 4-Ж

добрый день, в феврале закончился депозит, 27февраля снял последнюю сумму, пришла смс о снятии тоже 27февраля, после этого не в марте, не в апреле никакие смс не приходили от ощадбанка, да и карта действительна была как раз до февраля, поэтому я ее и выкинул, поскольку срок ее годности исчерпался, в апреле 28числа меня набирает сотрудник ощада и говорит, у меня на карте не хватает денег, чтобы списать деньги за услугу смс информирование по карте, термин которой был исчерпан 02.2020, получается ощадбанк снял с депозитной карты, за услугу смс в марте 0.5$ и апреле 0.5$, и позвонили предупредить, что на моей депозиьрой карте минус и не хватает денег списать за смс услугу, на каком основании сняли деньги в марте и апреле, если последнее смс пришло в феврале, ни в марте ни в апреле смс не приходили, так как депозит был закрыт в феврале, на карте был положительный баланс +0.26$, сделади -0.26$, позвонили 28апреля сообщить, не желаю ли я отключить услугу, которой ни в марте ни в апреле не предоставляли мне, никакие смс не приходили, так как депозит закрыт был в феврале! да и карта была выброшена также в феврале, так как сроки ее окончились 02.2020, верните деньги за услугу, которую не предоставляли, в марте сняли +0.5$ и в апреле сняли 0.5$!!! произвольно продлили получается сроки карты, да еще насчитали по ней услугу смс, которую не предоставляли! карта аыкинута в феврале и никакие смс по ней не приходили! и депозит закрыт был еще в феврале! верните деньги за март 0.5$ и апрель 0.5$, списали произвольно с карты, еще и в минус загнали!

Ответ банка

15 мая 2020, 14:22

Добрый день! Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Комментарии (10)

ощадбанк краде грошы з карток

Проблема решена

Genadiy Hanez 14 мая 2020, 20:41

Отделение по адресу: Львовская область, Дрогобыч, ул. Вийтивская гора, 35

Вчера выдкрив карту ощадбанку, для реестрацыъ просили переказаты 30 гр, сьогды 25 кудись зникло на поверненнн заборгованості, і це не перший раз

Ответ банка

15 мая 2020, 10:29

Доброго дня! Для уточнення інформації щодо руху коштів за вашим рахунком ви можете через контакт-центр банку: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Шахраї на касі в м.Гребінка Полтавської області

Stranger27 14 мая 2020, 20:07

Отделение по адресу: Полтавская область, Гребёнка, ул. Евгения Гребенки, 3

Доброго дня. Сьогодні спробував обміняти долари в касі банку Ощад в місті Гребінка Полтавської області. На що мені касири сказали що потрібна мені сума є, але вони здійснять операцію тільки після того, як я придбаю в них два страхові поліси по 25 грн, що страхують життя, наскільки я зрозумів. Я відмовився, сказавши що це шахрайство, на касі сказали що це розпорядження управляючої і щоб виясняв це питання з нею. Управляюча виявилася у відпустці, людина що її заміняла сказала щоб я чекав, бо вона зайнята. Після цього, трохи почекавши я пішов. Ось так ваш банк надає «чудовий сервіс». Дякую за таке ставлення до клієнта!!! Свою позицію буду оголошувати на всіх форумах та сайтах в інтернеті, доки ситуація не буде вирішена та дані шахрайки не будуть звільнені.

Ответ банка

15 мая 2020, 10:24

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Ситуацію перевіримо та проведемо роботу зі співробітниками.

Комментарии (2)

Подяка

Ihor290662 14 мая 2020, 17:00

Отделение по адресу: Херсон, ул. Комкова, 89

Дякуємо працівникам ТВБВ131/0131 м.Херсон, а саме Лех Татьяні, Кобевко Гані та Керуючій Оксані Володимирівні за гарне відношення до клієнтів, та добру витримку

Ответ банка

14 мая 2020, 17:02

Дякуємо за відгук. Ваша команда Ощадбанку.

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: