Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Виникла заборгованість

Aleks261274 3 февраля 2025, 16:47

В цьому недобанку я відкривав валютний депозит років 8 назад і до нього була видана валютна карта. Депозит я забрав через декілька місяців, срок дії валютної карти давно вийшов. Яким же було моє здивування, коли через 8 чи 9 років мені прийшло повідомлення, що в мене борг в 0.7 Дол і я повинен терміново його сплатити, а мені потрібно приїхати в Україну (не не живу вже 5 років), щоб заблокувати валютну карту, срок дії якої давно вийшов))). Ви там взагалі загубили адекватність, в Ощаду???

Написать комментарий

Рівень роботи 1900 років

nadiafedorchuk 31 января 2025, 14:23

Маю у банку кредит, потрібно було оплатити місячний платіж для уникнення прострочки. У додатку ощаду взагалі не відображає інформації щодо кредиту. Звернулась і у чат і на КЦ, це просто допотопія якась. Почали говорити що маю назвати назву кредиту щоб вони надали інформацію, бо просто грошовий кредит їм не підходить. А я що працівник банку яка має знати ваші назви -море, кеш море? Цирк просто. Потім кажуть, а який у вас кредит готівка чи готівка на карту, добрий день, працівник банку не знає як переглянути і надати інформацію і це питає у клієнта? Це була не розмова, а просто дурдом якийсь, так і не надали реквізитів, через що виникла прострочка і мінус в кредитні історії, через неадекватне обслуговування працівників банку. В кінці найдурнішої і беззмістовної розмови задала працівнику запитання, «ви надасте те реквізити для оплати кредиту» на що отримала відповідь ні.

Написать комментарий

Навʼязлива пропозиція відкриття кредитного рахунку до зарплатного

не засчитана

Vrlm Mrsl 31 января 2025, 12:13

Отделение по адресу: Закарпатская область, Рахов, ул. Мира, 23

Вже не одноразово працівники Ощадбанку (до того ж різних відділень) при відкриті зарплатного рахунку змушують відкривати кредитний, на відмову клієнта у відповідь кажуть «це обовʼязкова процедура». І лише після того, як я показала статтю 55 ЗУ «Про банки та банківську діяльність» з незадоволеним обличчям говорять «ми вас зрозуміли».
Прохання в цілому до керівництва банку, а також до Міністерства фінансів України звернути увагу та провести навчання з надання сервісних послуг для персоналу відділень банку в Рахівському районі, Закарпатської області.

Написать комментарий

Качество обслуживания в контактном центре заставляет пойти в отделение и закрыть все продукты, чтобы никогда не сталкиваться с этим банком.

Вам знать Зачем 30 января 2025, 11:20

Однажды утром я проснулся и ни с того ни с сего на Вайбер получил 4 сообщения:
Ми помітили незвичну активність за вашою карткою 4−283* і, щоб убезпечити вас, тимчасово обмежили онлайн-платежі. Будь ласка, зверніться до відділення: oschadbank.ua/map"
По каждой из карт.
Я то знаю, что на протяжении всего времени использовал ощад для пополнения БК, переводы на несколько постоянных карт и иногда оплата в магазине.

Обратившись на горячую линию услышал какие то новые банковские термины, причина блокировки «дуже багато операцій» меня смутила если честно, на мою просьбу разъяснить детальней о такой причине и назвать суточный/недельный/месячный/годовой лимиты на количество операций — оператор непрофессионально увильнул и сбросил трубку. Разговор с моей стороны записан. Оператор 5541 Александра

Комментарии (2)

Тисяча від Зеленського

JUGANEZ 29 января 2025, 12:43

Отделение по адресу: Луцк, ул. Б. Хмельницкого, 3-А

Повірив рекламуванню і обіцянкам. Пішов в Ощадбанк в Луцьку по вул.Богдана Хмельницького 3А. Взяв свою картку та дружини.Щомісячно отримуємо тут пенсію. Дружина в мене хвора, не ходить, про що і взяв довідку з лікарні, що вона НЕ ХОДЯЧА.З початку січня ходив з ранку на 9.00 як на роботу.Пред«явив паспорти, картки, пенсійні посвідчення. Кажу, видайте мені та дружині «тисячу Зеленського», а краще я тут же сплачу сам і за дружину 2 тисячі гривен. Марно ходив. Дай думаю поїду на Червоного Хреста, там є Волинське обласне відділеня Ощадбанку. Офіційно написав письмову заяву, що хочу отримати тисячу Зеленського та сплатити комунальні послуги 2 тис.грн. ДАРМА!!! Мені вже 77 років, дружина 74 років, хвора, не ходить, документи всі на руках…Відмовили…Відповіді на написану заяву немає. То навіщо ви всюди пишете та говорите про «тисячу Зеленського» якщо ви БЕЗПОРАДНІ в організації цієї акції ??? Немає грошей — поясніть людям, що ми НЕ СПРОМОЖНІ…Зробіть відповідну заяву в ЗМІ.Розробіть графік отримання цієї «злощасної тисячі по районах міста. А на це розуму немає, а звідчи і ваша повага до людей, до громади міста і України в цілому. ГАНЬБА!!! Ростислав Миколайович Кравцов, Ветеран праці, пенсіонер…

Комментарии (11)

Є за що похвалити!

не засчитана

DatsenkoO 28 января 2025, 10:57

Отделение по адресу: Киевская область, Ирпень, ул. Троицкая, 39

Приємний персонал, клієнтоорієнтовані, ввічливі, гарно розбираються в усіх питаннях. Дякую! Ощадбанк перевершує очікування!

Написать комментарий

Подяка за професійне обслуговування у відділенні 10026/012 м.Київ просп.Голосіївський 92/1

не засчитана

lgkobank 23 января 2025, 22:03

Отделение по адресу: Киев, пр-т Голосеевский, 92/1

Щиро вдячна за професійне та доброзичливе обслуговування мене співробітницею банка Подать Вікторією Олександрівною. Терпеливо і спокійно вона допомогала мені вирішити мої проблеми. Окремо відмічу співробітницю відділення Людмилу Петрівну, що допомогала нам старим пенсіонерам (86 років) в оформленні картки банка. Дякую!

Написать комментарий

гол. бухгалтер Лагута Тетяна Трохимівна ТОВ «Практик,ЛтД Ко» 22.01.2025р.

Тетяна Лагута 22 января 2025, 14:16

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 149

Мені подобається Ощадбанк по вул. Соборна,149 у м. Запоріжжя.Керуючему відділення Малярчук Оксані Анатоліївні велике дякую за допомогу у рішенні моїх питань, у тому числі за швидке та професійне рішення проблем по комунікації з банком.Дякую менеджера Вікторію Іванівну Євменцеву за професійне обслуговування в банку.Бажаю Вам стабільності та процвітання.

Написать комментарий

СОВКОВА Ощадкаса з ЄВРОРМОНТОМ

SerhiiR 22 января 2025, 13:02

Отделение по адресу: Киев, пр-т Голосеевский, 92/1

Жахливий банк, один з найгірших в Україні. Відкрив карткові рахунки (віртуальні) в їх онлайн банкінгу (з реєстрацією через Дію). Все наче зручно більш-менш онлайн на перший погляд, доки справа не доходить до касових операцій. Онлайн купив на власний рахунок валюти на 50 000 грн Це моя приватна власність відповідно до закону, банк лиш обслуговує рахунок. Але зняти мої валютні кошти виявилось неможливим в касі відділень Ощадбанку. Звертався до 5 різних віддлень Ощадбанку: валютна готівка в касі є, але видавати касири відмовляються доки не оформиш кредит в Ощаді, бо віртуальної картки недостатньо їм (закон України про банківську діяльність, про рівнозначність віртуальних фінансових інструментів та фізичних їм взагалі не указ). Персонал діє зневажливо до клієнтів і до законів, і вимагає лиш їм відомих додаткових інструкцій, або візьми кредит і все вирішимо… Звернувся в онлайн підтримку Ощаду: 10+ питань до мене і жодного бажання допомогти, але добився від них конкретизації — готівкову валюту мені повинні видати в касі відділення банку. Та відповідь офіційної служби Ощаду, працівникам відділень не указ, і служба підтримки теж «не може вплинути на дії працівників банку». Тобто замкнене коло, а результат один — позбавлення мене вільного доступу до моїх приватних активів. Отримати валюту так і не зміг: продав онлайн, і вже гривню перевів на картку в іншому банку (з комісіями, втратами, але хоч так). Окремо варто зазначити, що ризик втрати власних активів це не єдина відчутна проблема, а ще рівень сервісу у відділеннях. В одному з відділень єдина каса не працювала, бо касир загородившись довго спілкувалась по телефону з загальною темою «Як включити комп’ютер», в іншому відділенні каса не працювала бо касир на перекурі а потім дружні розмови з іншими працівниками (не обідній час) — вільний робочий графік. А коли касири працюють, то свої дії аргументують не законами чи постановами НБУ, а криком, привставанням з-за столу з поглядом народного комісара і т.д. Вони звикли працювати лиш з клієнтами що від них критично залежать і які не заперечать протизаконним діям: пенсіонери і «обслуга» бюджету. Будь-яка дія у відділенні — це необхідно вручну написати заяву. Замовлеення готівки в касу — черга, і тоді вручну заяву; замовити картку — чеерга, і повністю вручну писати заяву… Не дайте ввести себе в оману — це СОВКОВА Ощадкаса з ЄВРОРМОНТОМ.

Комментарии (1)

Вітаю!

Alenka67 17 января 2025, 17:31

Отделение по адресу: Киев, ул. Харьковское шоссе, 21/6

Пару днів тому звернулася на відділення за адресою Харківське шосе 21/6 для відкриття рахунку, мене зустріла дуже привітна дівчина Олена-адміністратор, виявила мою потребу та попросила зачекати. Поки я очікувала до мене підійшла якась жінка в куртці та сигаретним пристроєм та почала питати чи мною вже займаються, я спочатку не зрозуміла що відбувається так як мою потребу вже виявили та я очікую, потім як я дізналася це була керуюча (імʼя не знаю) але хочу попросити звернути на це увагу так як це несе не професіоналізм з її сторони, а тільки погіршує стан цього відділення

Комментарии (3)

Скарга

Ostrovskii 17 января 2025, 11:03

Отделение по адресу: Сумская область, Шостка, ул. Садовый бульвар, 16

Меня не захотели обслужить, начали печетать даже документы, и прервали обслуживание и отправили на другое отделение где у меня открыта карта, что это такое, невозможно даже обновить даннын, гоняют.

Комментарии (1)

У меня пропала половина пенсии. Не могу найти следы куда ушли деньги.

Васіль Балог 16 января 2025, 22:08

Отделение по адресу: Харьков, ул. Библика, 20/8-А-4

Я заметил где-то неделю назад что у меня вместо 2980 гр пришло всего лишь половина 1490гр. кто снял не знаю и не могу зарегистрироваться в ошаде

Комментарии (10)

Відкриття картки онлайн

Vladimir26K 16 января 2025, 16:33

Хочу залишити відгук про «невдале» відкриття картки «Моя картка». 9 січня залишив заявку на відкриття звичайної дебетової картки, заповнив анкету, надав документи через Дію. Того ж дня отримав повідомлення з посиланням на підписання договору онлайн, але при переході по посиланню у мобільний додаток, замість підписання договору виходить запрос про введення номеру картки. Звертався до підтримки, там радили зачекати пару днів, але нічого не змінилося. Довелося звертатися до відділення, де з’ясувалося що рахунок відкрився, але він заморожений, бо документи з дії не прийняті. І у відділенні сказали, що потрібна саме фізична id картка, а не Дія.
Із чого виникає питання, а що документи з Дії для Вас не дійсні? Чому маючи паспорт id я маю тягати його з собою коли всі інші банки приймають документ з Дії?!

Комментарии (3)

Незаконно удерживают средства уже месяц!!!

lizahvorost2008 15 января 2025, 18:42

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, ул. Космонавтов, 13

Добрый день, хочу пожаловаться на банк, и попросить скорейшего разрешения ситуации, мой счет заблокирован, причин не говорят, возможно за большой оборот по карте. Мне 17 лет, и у меня просят документы о доходах. По законодательству Украины, я не имею права работать официально до 18 лет, соответственно документов у меня тоже нет. Придя в отделение, у меня спросили оборот по карте, и сказали сразу на выход, консультант даже не попробовала мне помочь. Мне сказали нести документы, я был в отделении уже 3 раза, и меня просто не хотят слушать. На третий раз я все-таки сел за стол, и консультант взяла мой паспорт для проверки информации. Далее консультант сказала что никаких денег я не получу, и карту не разблокируют. Я требую разрыва контракта с банком и вывода средств на другой банк, но меня просто не слушают. Помогите мне в данной ситуации!

Комментарии (16)

Збентежений по***змом

Mykhailo Stepanov 15 января 2025, 18:10

Сьогодні, через мессенджер, звернувся до мене друг який зараз в ЗСУ і попросив термінову перерахувати йому сумму еквіваленту 500 у.о. Я засумнівався і перетелефонував йому. Виявилось це прохання від шахраїв. Звернувся в коллцентр банку, думав надам номер карти шахраїв, щоб банк щось вдіяв. Але мені порадили звернутись в поліцію. Вирішив скаргу зареєструвати на бездіяльність і потурання шахрайским діям- відмовили! Протестив свій банк щоб вони зробили в такій ситуації. Мені сказали: надайте всю інформацію (в данному випадку це номер карти) ми передамо у відповідну службу для реагування. От виникає питання чому в одній країні, в одному правовому полі такі різні реакції? Чому ОЩАДБАНК потурає шахраям? Може в долі? ТОж краще триматись від цього банку подалі і друзям передати.

Комментарии (8)

сотрудник

Luda1973 14 января 2025, 20:57

Отделение по адресу: Одесса, ул. Люстдорфская дорога, 52

Сегодня 14.01.2025 мы с мужем обратились в ваш банк (в первый и я надеюсь в последний раз) по вопросу оформлению карточки нац.кешбек (мужу 69лет, и кнопочный телефон).Мы обратились к администратору (жалею что не спросила фамилию), сказали что мы переселенцы.Мила улыбаясь нам ответила, что нам не положено, так как выплата предназначина для оплаты коммуналки, а мы переселенцы то мы можем оформить только если поедем домой (Донецкая обл.). На душе было гадко и противно чувствовать себя изгоем. Когда успокоилась позвонила на горячую линию, обьяснила всю ситуацию, консультант Денис сказал, что нам не имели право отказывать в открытии карточки, мы имеем право открыть карточку в любом отделении банка. Как я себя сейчас чувствую, я писать не буду. Но думаю руководству банка нужно провести информационную работу с этим администратором, потому что она может в водить в заблуждение ещё много людей.

Комментарии (5)

не отдают деньги, удерживают их и игнорируют!

Гальцев Георгий 14 января 2025, 19:37

Добрый день, являюсь частным предпринимателем и открывал счет ФОП в Ощадбанке. уже привык к приложению Корплайт и браузерной версии, с их странностями в 5 подписей что б отправить платеж и долгое обновление баланса. Но это не такая беда как блокировка счета, сходил в отделение 31-го декабря, дабы решить вопрос поскорее, в отделении сказали что скоро деньги выведут со счета и беспокоится не о чем. Прошло пол месяца, я все еще жду, на горячей линии говорят Ждать, в отделении говорят Ждать. «Ждачке» тоже есть предел! Ни сроков, ни любой другой информации, хотя уверяли что в течении нескольких дней деньги придут.

Комментарии (6)

Рівень обслуговування на відмінно))

не засчитана

TkachenkoO 14 января 2025, 18:05

Отделение по адресу: Сумы, ул. Металлургов, 2

Обслуговування на вищому рівні))

Написать комментарий

Вгадайте самий гірший банк в Україні…

Valerii974 13 января 2025, 12:03

Отделение по адресу: Киев, ул. Харьковское шоссе, 21/6

Негативні відносини з даним банком в мене, на превеликий жаль, виникають не вперше. Спочатку свого часу було довге отримання картки Киянина з нав’язуванням кредитної карти. Сьогодні ж 13.01.2025 о 09.00 по вул. Харківське шосе, 21/6 в м.Києві мені знову довелося звернутися до працівників даного банку з метою отримання інформації по програмі «Національний кешбек» та закриття віртуальної картки, що відкривалася для програми Національного кешбеку 5433****2780.
Хочу зазначити, що мені не лише не надали достовірної інформації, а працівник банку Хоменко Олександра (зі слів інших працівників банку) повідомила, що закриття картки неможливе і якщо я не буду користуватися нею, то вона автоматично закриється через 6 місяців. Не знаючи як це сприймати, чи то як непрофесіоналізм окремих працівників установи, чи як свідому політику банку щодо своїх клієнтів, я о 09:10 зателефонував до гарячої лінії установи по телефону 0800210800, де мені підтвердили неправомірність дій працівниці відділення.
Повернувшись до відділення я попросив владнати дану ситуацію та повідомив, що буду вимушений залишити відгук на даному сайті, після чого вищезазначена пані мені нахамила та намагалася заволодіти моїми особистими речами, а саме мобільним телефоном, яким я хотів сфотографувати бейджик працівниці. Жаль, що неможливо опублікувати відео з камер банку. Воно було б гарною іллюстрацією тези чому потрібно триматися від Ощадбанку подалі.
І хоча дану ситуацію за допомогою керуючої відділення все ж було владнано, за що їй вдячний, але осад на душі щодо банку залишився.
А пані Хоменко за свої дії так і не вибачилася. Мабуть хамство, відверта брехня своїм клієнтам це політика установи під час війни.

Комментарии (4)

Исчезли банки Ощад

Jonzu123 11 января 2025, 11:31

Днепр- самый ужасный это ОЩАД БАНК. На проспекте Мира- отделение закрыли, на Березинке — отделение закрыли (пишут временно, но пол года уже стоит), Донецкое шоссе- денег в банкомате нет. А теперь вопрос- где снять деньги инвалиду пенсионеру на левом берегу Днепра? Банкоматов банка так же нет нигде- зачем загнали всех пенсионеров насильно в ОЩАД БАНК?

Полезный комментарий

OkeyDoki 11 января 2025, 14:11

Тарифы откройте…

И прочитайте что на месяц вам дается 10000 в любом банкомате без комиссии.

Только баланс не смотрите за это 5 грн берет…

Комментарии (17)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: