Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.2 | 49.9 |
| PLN | 10.95 | 11.85 |
| USD | 42.1 | 42.55 |
| Все курсы банка | ||
Списали гроші за обслуговування неактивного рахунку!
Не розібрався бо він нормально не працює, відкрив бабусі карту монобанка, і таким чином вирішив свою проблему.
Карту в ощадбанку закрив.
Дивлюсь смс в телефоні а мені повідомлення 07.02.25 03:56 Uvaga! Z vashogo neaktyvnoho rakhunku Acnt:spysano 100.00 UAH za obsluhovuvannia. Korystuites rakhunkom, schob ne splachuvaty komisiiu nadali.
Якого біса, якщо рахунок не активний, НЕ АКТИВНИЙ, значить я не можу їм користуватися, значить нема за що платити!
В застосунок зайти зараз не можу, бо фізичної карти не маю, співробітники на гарячий лінії ще тоді сказали що рахунок закривається в відділенні. Але бігати часу не маю. Є і є той рахунок, це ж навіть не кредитна картка.
Ситуація просто підтвердження того що державний банк нікому не потрібний, хіба тільки пенсіонерам. І вони намагаються здерти хоч щось якщо нормальну послугу створити не здатні.
Платити не буду. Рахунок закрию в відділенні.
Комментарии (5)
Дистанційна зміна фінансового номера
В призначений час я зателефонував до банку і почалася відеоідентифікація! Але в самому кінці процедури у Ощадбанку зависло зображення, хоча в мене все було нормально. Співробітник порадив мені все повторити, але результат був такий самий, тобто відсутність результату! А далі закінчився мій час і мені було запропоновано знову зробити заявку на цю процедуру і найближчий час доступний знову аж через 6 днів!!! На гарячій лінії мені теж не змогли допомогти! Чому Ощадбанк не може проводити ідентифікацію через Дію??? Чому найпотужніший банк України досі не став найкращим у обслуговуванні??? Я пропоную стимулювати Ощадбанк за якісну роботу і готовий зробити внесок у якісну роботу банку! Давайте зробимо Ощадбанк найкращим!
Комментарии (1)
Отримання карти
Ощадбанку в місті Лубни по вул Я. Мудрого.
Потрібно було отримати зарплатну іменну картку, яка вже була виготовлена і чекала у відділенні.
Спеціаліст банку Луценко, очевидно нікуди не поспішає, сидить на робочому місці чекаючи закінчення «важкого«робочого дня.
При відсутній черзі, я отримав свою картку, Увага! Через 40 хвилин!!!
Якість обслуговування — жахлива!
Ніколи не рекомендуватиму Ощадбанк, та й сам не хотів би користуватися вашими «послугами».
Написать комментарий
Всім байдуже на клієнта
Заблокували мені рахунки на початку січня. Лишилось загалом близько 30 000 грн на картах.
Пішов у відділення — у мене взяли лише актуальний номер телефону від руки на клаптику паперу. І сказали чекати.
Потім зайшов в інше відділення, і виявляється що по моїй справі ніякої роботи не ведеться, бо я не писав заяву.
Два місяці ні чого не робилось
Подзвонив на своє відділення (Одеса, Ріхтера, 131), там на мене накричали РОСІЙСЬКОЮ (я розмовляв українською), і кинули слухавку.
Подзвонив на гарячу лінію лишити скаргу — мене питають що я від них хочу.
Якось так.
Наступною зараз буде скарга в НБУ,
І скарга мовному омбудсмену (дзвінок записано).
А далі вже не знаю…
Написать комментарий
Відділення 320, хороше обслуговування.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.
Написать комментарий
банкомат не видав гроші
Комментарии (2)
Мошеннические операции
Комментарии (5)
Кидають співробітників на гроші!
Але сьогодні я дізнаюсь, що вчора всім виплатили, а мені ні! тому шо наказ на виплату премії був підписаний лютим місяцем в я вже не працювала!!! ЦЕ ШО ТАКЕ!!! це премія за грудень, яку я повинна була отримати у січні, коли я працювала!!! тобто ощадбанк затримав виплату, а я тепер крайня і без грошей! ОСТАТОЧНО зрозуміла правильність вибору про звільнення з цього банку!!! відношення як до скота!
Комментарии (2)
Молодці.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
IMPERATOR IRKLIEVA
Написать комментарий
Підтримують шахраїв
Комментарии (7)
Жах, не прогнозований.
Написать комментарий
4790 7299 5713 2343 шахраї на OLX
Комментарии (9)
SWIFT платежи
Печально видет такую банковскую систему. Ты работаешь официально, в войну, хочешь дальше работать, но все делается для того, чтобы ты закрылся.
К сожалению банк стал только хуже!
Комментарии (1)
Стремитесь стать лучшем банком !
Комментарии (2)
Не рекомендую,сам банк ненадежный .подвёл меня …
Комментарии (2)
Безпідставне блокування рахунку та ігнорування клієнта
Ощадбанк заблокував мій рахунок без належних підстав після отримання 11 000 грн. Я отримав наступне повідомлення:
«Артеме Сергійовичу, дякую, що зачекали 🙂
Перевірила інформацію, ваш рахунок та карта активні. Коли ви намагались виконати операцію, у вас спрацювало обмеження. При відкритті будь-якого нового карткового рахунку для клієнтів віком до 22 повних років здійснюється підрахунок операцій поповнення за номером карти з інших платіжних карток. Якщо ви протягом 10 днів поповнюєте новий рахунок 10 разів на загальну суму 10 000 грн, то банком встановлюється обмеження. Для зняття даного обмеження вам потрібно звернутися до будь-якого відділення банку для проходження ідентифікації з документами, що підтверджують джерела фінансових надходжень. Після підтвердження та розблокування операцій дане обмеження відключаються назавжди.»
Відмова у закритті рахунку та неналежне обслуговування
Мені повідомили, що для зняття обмежень потрібно звернутися до відділення банку з документами, що підтверджують мої доходи. Я звернувся до відділення у м. Сарни, вул. Широка, 9, де надав квитанції переказів від друзів та повідомив про намір закрити рахунок.
Співробітник банку Кукла Юлія Андріївна (перший спеціаліст) заявила, що їй потрібні квитанції від усіх людей, які надсилали мені кошти. Я надав усі документи, які мав, але цього виявилося недостатньо. Вона відмовилася прийняти заяву на закриття рахунку.
На мою вимогу викликати начальника відділення мені відповіли:
«Його зараз немає у відділенні, він відправився по справах.»
Тобто о 10:00 ранку начальника відділення не було на робочому місці.
Я звернувся до чату підтримки, де зі мною зв’язалася оператор Наталія (номер 3930), але її відповідь зводилася лише до:
«Вирішуйте питання у відділенні.»
Подальші безрезультатні спроби вирішити проблему
Я подав скарги до підтримки Ощадбанку на дії співробітниці Кукли Юлії Андріївни за порушення моїх прав як споживача та на начальника відділення за службову недбалість.
Згодом я звернувся до іншого відділення у м. Сарни, вул. Суворова, 8, але це теж не дало жодного результату.
Висновок
На даний момент 11 000 грн заблоковано без пояснень, а співробітники Ощадбанку ігнорують мої звернення.
Я збираюся подавати скаргу до НБУ щодо незаконного обмеження фінансових операцій по моєму рахунку.
Комментарии (3)
Сервіс
І чому клієнти не мають права вибору, як їм отримати код.
Ще б хотіла відмітити незручні інтернет-банкінг і мобільний додаток.
Комментарии (4)
Разблокировка счета для клиентов оккупированных территорий
С мая 2024 года я не могу перевести средства с мобильных сбережений на основной валютный счёт, он был заблокирован, так как не было движений в течении года, это ок, претензий нет. Я нахожусь на оккупированной територии, для разблокировки счета мне необходимо связаться с оператором горячей линии по видео-звонку и пройти идентификацию…НО это же невозможно — «ми вас не бачимо»," ми вам не чуємо, «перевірте налаштування». Прежде чем произойдет соединение с оператором, в браузере идет автоматическая проверка подключения к интернету, камере и микрофону, везде стоят галочки, я оператора вижу и слышу, а он меня якобы нет, но на мои вопросы отвечает, а потом прерывает звонок, потому что «перевірте налаштування» и так 10 минут, которые выделены для видео-звонка.
Другого способа разблокировать счёт и снять свои средства не придумали, оператор горячей линии утверждает, что «невозможность снять личные средства — это не форс-мажорная ситуация» …в смысле? А что тогда форс — мажор? Получить свои же деньги для дальнейшего существования это так себе затея ???
Завтра,12.02.2025, очередной звонок в банк. Прошу помощи в решении этой ситуации!
Комментарии (1)
Непрофесійність та неадекватність банку
Комментарии (7)