Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
48400443
Алена Маляренко
15 ноября 2016, 8:56
Алена
Добрый день
Почему мне не приходят смс сообщения при пользовании Ощад 24? Не могу установить код ждя входа. пишет смс отправленно на мой номер но оно так и не приходит. спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:39
Добрый день. Проверьте активность услуги смс-информирования, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
uskovvovan
uskovvovan
15 ноября 2016, 8:37
Владимир
Добрый день.У меня возникла проблема с перевыпуском пенсионной карты Ощадбанка моей бабушки(мы дозвонились в банк на горячую линию и заказали перевыпуск карты 11.11.2016г., сотрудник банка сказала ждать звонка из банка в течении 2-3 дней для подтверждения перевыпуска, но уже 15.11.2016г. но звонка не было).Перевыпуск заказали из-за того, что получить карту в Бахмуте(она уже там лежит в отделении банка) бабушка не может, так как мы забрали её к себе в Запорожье и хотим перезаказать карту в Запорожье.Нам ждать звонок из банка или звонить ещё? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:38
Добрый день. Заявки обрабатываются в порядке очереди. Вы можете заказать услугу обратной связи на сайте. http://www.oschadbank.ua/ua/callback/
Lidiya2
Lidiya2
14 ноября 2016, 21:10
Лидия
Здравствуйте. Мне необходимо отправить с карты ощадбанка деньги на карту привата через интернет. Выбивается ошибка о привышении лимита, а сумма перевода смешная. Что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:30
Добрый день. Измените лимит в Веб-банкинге: Картки та рахунки — вибираете карту — Лимиты.
41568909
Максим Гладков
14 ноября 2016, 21:03
Максим, Запорожье
Добрый день, как узнать о наличие соц выплаты от горсовета Запорожья. (Они должны были прийти через ощадбанк)
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:18
Добрый день. Проверьте карту, позвонив в контакт центр по телефону 0 800 210 800 или уточните в УТСЗН.
nik55
nik55
14 ноября 2016, 20:41
Николай
пенсионная карточка переселенца — какой лимит снятия денег с банкомата в день?
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:16
Добрый день. 3000 грн в день.
OldWel
Валерий Болтушкин
14 ноября 2016, 19:41
Валерий, Житомир
Я пенсіонер, але не за віком, а інвалід ­I групи, ліквідатор-чорнобилець. Крім того, отримую соціальну допомогу за тими ж мотивами. Міжнародні транзакціїї мене не інтересують, депозити теж. А от інтернет-банкінг 24/7 треба. В перспективі у нас в Житомирі будуть Ваші муніціпальні картки. Питання: яку картку (картки) мені потрібно під мої вимоги, як і де їх оформити?
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:14
Добрый день. Так, ми плануємо відкриття муніципальних карток у всіх містах. Ви можете відкрити Веб-банкінг на Вашу пенсійну/соціальну картку або відкрити безкоштовну картку для особистого користування — Моя картка.
bmu201274
Ольга Иванова
14 ноября 2016, 19:36
Марина, Мариуполь
Здравствуйте! Мама получает пенсию в ощадбанке по пластиковой карточке. В данный момент мама лежит парализована после инсульта и не может получать пенсию, которая ей очень нужна на лекарства. Срок карты мы продлили и новая карта в отделении банка.Как мне правильно оформить доверенность на получение её пенсии (я её дочь)в банке сказали нельзя получить её карту даже с доверенностью Как правильно юридически оформить доверенность, чтобы дочь могла получать пенсию для мамы? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:09
Добрый день. Любой нотариус знает стандарт доверенности на использование счёта. А лучше пропишите там право на открытие дополнительных карт и закажите дополнительную карту к счёту мамы на своё имя.
33550395
Вячеслав Нивировский
14 ноября 2016, 18:20
Вячеслав, Украина
Как разблокировать карту. была заблокирована по причине превышения лимита… Оператора на горячую линию дозвониться не возможно…
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:06
Добрый день. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/
Kotik26
Kotik26
14 ноября 2016, 18:08
Анна
добры вечер.меня сегодня хотели развести.
Я случайно переключила смс-банкинг от своей карты на чужой номер, а потом с ориентировалась и быстро переключила на себя обратно.скажите, доступ карты другому человеку уже закрыт? он не сможет зайти на мою карту и снять деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:06
Добрый день. Если смс-информирование подключено на Вашу карту, то доступа к ней нет. Но мы советуем заказать новую карту. Не известно, что мошенник успел узнать.
60837027
Виктория Крицкая
14 ноября 2016, 17:50
Виктория
Не могу дозвониться до оператора что за игнор мне нужна деньги снять срочно вечно не берут трубу
Ощадбанк
Ответ банка
15 ноября 2016, 17:04
Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/
GALA77
GALA77
14 ноября 2016, 17:12
Прецуленко Галина, Измали
Здравствуйте! Я вчера пополнила счёт на карточку в суме 100 гривен. Моя проблема в том что деньги не пришли на карточку. Что мне делать? Куда обращаться?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:40
Добрый день. Вы пополняли свою банковскую карту? Каким образом? Напишите детальней, пожалуйста.
31681846
Дарья Мартынова
14 ноября 2016, 15:18
Дарья, Украина, Донецк
Здравствуйте!
Не могу производить никаких операций через ощад24. Смс зайти на сайт с компьютера не могу, выдает неизвестную ошибку, а с телефона при выполнении каких-либо операций запрашивает номер карты, но не выдает строку цифр. Пробовала с разных телефонов, результат один и тот же. В чем может быть проблема как как поступать в данной ситуации?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:38
Добрый день. Необходимо проверить Вашу карту. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
KatyaMat
KatyaMat
14 ноября 2016, 15:06
Нкатерина, Одесса
Приветствую! Оплачивала коммунальные платежи через терминал Ошадбанка, получился остаток при входе суммы, скоторый банк предлагает перевести на счет мобильного телефона, но при вводе номера ошиблась в одной цифре и нажала «отменить» (перевод на какой-либо телефон я не подтверждала), при этом все меню перешло в изначальную стадию. Вопрос — куда делись деньги (остаток)?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:37
Добрый день. В данном случае Вам необходимо написать заявление на возврат средств в отделении Банка.
alenka98
alenka98
14 ноября 2016, 15:01
Алёна
Здравствуйте, мне сегодня утром пришла смс на мобильный, что моя карточка в Ощад банке заблокирована. У меня НЕТУ и не было никогда карточек в Вашем банке. Что это может быть??
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:37
Добрый день. Это мошенничество. Передайте номер телефона в киберполицию.
vfhvspf
vfhvspf
14 ноября 2016, 14:21
ирина, бердичев
Вчера по телевизору объявили о возобновлении компенсации по программе< теплый дом >Так ли это? Мои документы находятся в местном отделении Ощадбанка с июля 2016г, работники поставили на очередь и сказали, что позвонят. Есть ли смысл ждать? Или все надо начинать заново? С уважением. Ирина
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:36
Добрый день, Ирина. Рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка.
dasha1111
dasha1111
14 ноября 2016, 14:10
Подскажите, пожалуйста, в любом ли отделении можно закрыть кредитный лимит на карте?
И что означает, когда при просмотре истории карты написано «заблоковано» и часы высвечиваются, будто сумма должна была перечислиться, но это так и не произошло.
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:35
Добрый день. Только в обслуживающем отделении. «Заблоковано» — значить что средства ожидают списания.
58794649
Юлия Выборнова
14 ноября 2016, 14:09
Юлия, Украина, Донецк
Здравствуйте, как перезапустить карточку переселенцу, срок действия карточки закончился. Карточку заказывали в Донецке, в 2014 году, получали в Лимане Донецкой области.
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:34
Добрый день. Обратитесь в ПФ и откройте себе Электронное пенсионное удостоверение. С собой необходимо иметь паспорт, ИНН, справку переселенца.
witaliy
Виталий Полетаев
14 ноября 2016, 14:00
Виталий, Украина, Краснодон
как заказать замену карты переселенца в связи с утратой
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:33
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
55542454
Лена Андреева
14 ноября 2016, 13:47
Лена, Украина, Киев
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Украли карту и тел на который была зарегистрирована карта, Срок действия карты истек в октябре, новая карта еще не пришла в отделение, Приходила в отделения с паспортом, чтобы снять деньги со счета мне сказали, что нужен номер карты! Звоню на горячую линию узнать номер карты, сотрудники колл-центра мне говорят, что нужен номер тел. на которую зарегистрирована карта, что мне нужно обратится в отделение где была открыта карта, сотрудники банка отвечаю, что без карты они не могут мне поменять кон. тел(адрес Ощадбанка куда я обращалась)
ул. Социалистическая, 2/4..! Скажите тел нет и карты нет, как я могу снять свои деньги со сета?? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:33
Добрый день. Вы можете заменить номер телефона через обслуживающее отделение с паспортом.
Katy2406
Katy2406
14 ноября 2016, 13:35
Катя
Здравствуйте! у меня вопрос, зарегистрировалась в ощад24/7 и там красным выделено
« Кредиты, депозиты, текущие счета» дальше номер 26203004844203 и сума 1571грн что ето?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 17:32
Добрый день. Это текущий счёт.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка