Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ABS
ABS
21 ноября 2016, 13:44
Александр, Донецк
Подскажите пожалуйста ЭПУ открывается на другой р/с чем раньше и какой договор составляется на ЭПУ?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 14:03
Добрый день. Да, открывается новый расчётный счёт. Открывается Договор комплексного банковского обслуживания.
dfrekt
dfrekt
21 ноября 2016, 13:39
Я клієнт відділення по вул.Героїв Сталінграду 21/38 у м.Києві. Попервах, коли відділення відкрилось після капремонту, обслуговування було непогане, робота виглядала організованою, була цікавість до клієнта. Оформив кредит за прогр. ресурссозабереження, розмістив депозит. Але за останні півроку все перевернулось.люди помінялись, помінялось відношення. Черги, сварки, нерідко байдужість персоналу. Телефонувати можна днями — без відповіді.Зайдеш — чекати можна годинами. Начальниці на місці нема. Внятне обслуговування зникло. Депозит забрав і зарікся звертатись Хочу загасити кредит, у вересні вніс 4000 грн в погашення (дострокове). Виявляється, ці гроші так і висять — потрібна заява(ніхто не сказав про заяву, коли вносив). Тепер подаю заяву, але не отримав певної відповіді — чи буде зд ійснено погашення? Мовляв, як вирішить кредитний комітет.
Прикро. Знову повернусь в комерційні банки…
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 14:05
Добрий день. Приношу вибачення від імені Банку за ситуацію. Будь ласка, напишіть мені в особисті Ваш контактний номер телефону та ПІБ — ми врегулюємо ситуацію.
ABS
ABS
21 ноября 2016, 13:31
Александр, Донецк
Т.е. если на ЭПУ стоит дата июль 2016г. а в договоре на обслуживание ноябрь 2016г., то проходить обязательную физическую идентификацию надо в апреле-мае 2016? И есть ли какие-то конкретные сроки прохождения если договор заключен и подписан 03 ноября 2016г.? Какие нужны документы с собой? Спасибо
(ответить)
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 14:04
Ответил Вам под комментарием.
katerina69
Екатерина Камянская
21 ноября 2016, 13:04
Олег, Украина
Я зделала пенсионную карту в ощадбанке но пенсия ище не приходила, на карте есть кредитный лимит 1000 грн, но я не могу им воспользоваться но в ощад24 пишет что он есть.Могу ли я использовать кредитний лимит?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 14:04
Добрый день. Кредитный лимит активируется после 1-го целевого зачисления.
102012
102012
21 ноября 2016, 12:55
Тати, Киев
Мой номер телефона, который с самого начала обслуживания принадлежит только мне, указан другим пользователем банка. Мне с января приходят СМС-ки о движении денег этого клиента. Каждый месяц я звонила в банк и просила заблокировать эти СМС-ки. Я абсолютно не желаю знать, сколько клиент кладет денег в банк и сколько снимает. Оператор на горячей линии каждый месяц заверяет меня, что СМСки больше не будут приходить, называя меня при этом чужим именем. Последняя СМСка была от 21 07.2016. И вот, сегодня опять. Я узнаю об очередном пополнении и еще новая информация- что карточка доставлена в отделение связи. Не хочу этого знать. Как мне избавиться от ненужных мне СМС-ок? Только не пишите про телефон контакт-центра 0800210800, им я звоню каждый раз.
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:56
Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона.
djams171082
Марина Ярыгина
20 ноября 2016, 23:09
Марина
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, свои реквезиты, я могу взять в любом отделении ощадбанка? Или только в том, в котором открывала счёт? Мне продлили карту, а для социальных выплат требуют реквизиты, открывала счёт в Днепре, сейчас проживаю в Одессе. В отделении, сказали что ехать только в Днепр, или открывать новый счёт, законно ли это, и правильно?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:37
Добрый день. Вы можете уточнить реквизиты в контакт центре по телефону 0 800 210 800 или в обслуживающем отделении в Днепре.
tsmaximus
Максим Ценов
20 ноября 2016, 23:07
Максим
Добрый вечер, раздумываю сделать карту в ОщадБанке.
Не совсем понятны тарифы, ктр. указаны в excel файле, ктр. скачал с сайта банка.
Например тариф «Стандартный» — стоимость РКО указано «Бесплатно», а в соседней колонке для таких же карт 120 грн., что это значит?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:38
Добрый день. Бесплатно — это РКО по карточному продукту Моя Карта (отдельный банковский продукт). Это универсальная карта для личного пользования. Наиболее выгодный продукт для того, чтобы «познакомиться» с Банком.
Villa77
Villa77
20 ноября 2016, 21:15
И в очередной раз убеждаюсь в Вашей некомпетентности или очередной лжи. Я поставила вопрос о том, что замена Картки киянина была назначена при условии регистрации в октябре на конец января. Вы ответили, что можно это сделать в другом отделении раньше- вот ссылка- http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/95319/ Реально же сделать это невозможно,, если и как-то отозвать одну карту и заказать выпуск другой- услуга эта уже платная. Хочется сказать еще раз «ОГРОМНОЕ „СПАСИБО“» за заботу о пенсионерах и выкачивания с них денег, насколько это возможно.
P.S. еще раз убедилась, насколько была права, забрав из Вашего банка все свои средства!!!
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:32
Добрый день. Извините, в чём заключается ложь? Карта, которую Вы заказали уничтожается и заказывается другая в любое удобное для Вас отделение. Карта обслуживается согласно тарифам — детально здесь: http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/
75279873
Serhii Daskaliesku
20 ноября 2016, 16:06
Serhii, Черновцы
Добрый день!
Пришло смс сообщение:
«VASHU KARTKU ZABLOKOVANO OSHADBANK info po tel: +38(066) 806-08-41 +38(091) 958-59-02 goraca linia kontakt centra OSHADBANK» с номера: +38(073)460-67-62.
Карты Ощадбанка никогда не было.
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:24
Добрый день. Я сотрудник центрального аппарата Ощадбанка. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Скорее всего, это мошенники. http://www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4336118/
0980889757
Людмила Куделя
20 ноября 2016, 13:25
Людмила , Апостолово
Добрый день пожалуйста скажите какие системы перевода работают. Чтоб перевести деньги с росии на украину
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:24
Добрый день. Это зависит от валюты и Вашего предпочтения. Более детально http://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/
13665515
Alya Pankratova
20 ноября 2016, 13:23
Alya, мариуполь
Добрый день, произвел оплату в терминале ощадбанка 03.10.16.в Мариуполе пр.Ленинградский 43 на сумму 100грн произошел сбой(терминал деньги принял а оплата не прошла) Cразу написал заявление на возврат а денег нет до сих пор, бухгалтер все кормит завтраками.Куда обращаться дальше в НБУ? Да, срок в 45 дней на рассмотрение уже истек.Неужели данная ситуация такая проблема для банка.
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:23
Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО, пожалуйста.
41302866
Татьяна Заратуйченко
20 ноября 2016, 10:02
Татьяна, Украина
добрый день. подскажите пожалуйста, у меня есть карта ощад банка, на ней еще есть средства, но ее срок действия заканчивается в конце ноября. могу ли я через ощад 24 перевести деньги на другую действующую карту?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:22
Добрый день. Да, конечно.
Minov
Minov
20 ноября 2016, 9:59
Юрий Минов, Киев
Заказал по интернету обмен карточки киевлянина на карту Ощадбанка. Был назначен термин на 7 ноября в отделении по ул. Новопироговской. 7 ноября, выстояв очередь, узнал, что карточки в отделении нет. Просили звонить и узнавать. Звонил, карточки все нет. Зашел в личный кабинет карточки киевлянина, там информация, что карточка киевлянина заблокирована, но активна карточка Ощадбанка, которая была выпущена 04.10.16
, указан ее номер. Описал проблему на странице ощадбанка, где заказал карточку — никакой обратной связи. Вопрос, где и когда получить карточку Ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:21
Добрый день, Юрий. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона.
ABS
ABS
20 ноября 2016, 9:29
Александр, Донецк
В дальнейшем получателю пенсии придется проходить обязательную физическую идентификацию, то есть лично являться в отделение Ощадбанка, где было получено ЭПУ. Первые два раза – каждые шесть месяцев, в дальнейшем – каждые 12 месяцев.
Каждые шесть месяцев от даты получения ЭПУ( даты заключения договора) или от даты которая стоит на ЭПУ
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:20
Добрый день. От даты заключения договора.
65136774
Елена Башкина
20 ноября 2016, 9:25
Елена, Украина, Донецк
Доброе утро! Можно ли перевести свои личные средства с карты Ощадбанк на карту Приватбанк посредством онлайн перевода?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:19
Добрый день. Да, через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login
Fktirbyf
Fktirbyf
19 ноября 2016, 19:17
Людмила Викторовна
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, а можно карту ЭПУ получить в другом отделении Ощадбанка, не в том Городе, где заказывали? То есть переправить, позвонив на горячую линию в другое отделение банка? Или ЭПУ выдается только в том Городе, где ее заказывали чз ПФ?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:17
Добрый день. Счёт должен обслуживаться в ближайшем отделении к адресу Вашей регистрации. Карту Вы можете получить где-угодно.
05375824
Антон Винокуров
19 ноября 2016, 18:46
Антон
Несколько раз ввел неправильный пароль от веббанкинга. Пришла смс-ка о том, что веббанкинг заблокирован. Как я могу разблокировать его, и не заблокирована ли сама карта?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:16
Добрый день. Он автоматически будет разблокирован через 4 часа.
42132055
Андрій Абрам'юк
19 ноября 2016, 17:12
Андрій, Україна, Чернівці
Доброго дня! Чому у вашому банку заробітня плата мені приходить пізніше на 1-2 дні ніж у ПриватБанку?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:15
Добрий день. Це залежить від того, коли бухгалтерія Вашого підприєства перераховує кошти на Ощадбанк. Ми зараховуємо кошти на рахунки відповідно до нормативів НБУ.
patander
patander
19 ноября 2016, 16:53
Виталий, Запорожье
Недавно моя бабушка получила ЭПУ в Ощадбанке и я наткнулся на статью где написано что с данной карты нельзя снять деньги в банкомате, только в отделении банка. Это действительно так??? Если есть какие-то ограничения по данному пенсионному/карте то какие? Тем более моя бабушка не ходит уже год, меня это явно интересует в плане реализации с Вашей стороны!!!
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:14
Добрый день. Нет, по ЭПУ можно снять средства в любом банкомате Ощадбанка. Более детально Вы можете ознакомится, позвонив в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
kvanter
kvanter
19 ноября 2016, 15:34
Кирилл, Харьков
Добрый день, я переселенец, нужно было оформить выплаты, я получил справку и обратился в отделение ощадбанка там я заполнил всякие документы, но карточку так мне и не дали и в итоге мне сказали прийти через месяц, вроде как за карточкой. Вопрос в том будет ли на этой карточке зачислена первая выплата переселенцу уже?
Ощадбанк
Ответ банка
21 ноября 2016, 12:13
Добрый день. Если ПФ или УТСЗН уже начислит средства, то да, конечно. Уточните это в органе, который занимается начислением средств.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 41.9 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 41.9 42.35
Все курсы банка