Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Аирдропы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Marta17
Marta17
23 ноября 2016, 18:37
Jul, Киев
День добрый! У меня несколько вопросов.
1. Какой порядок закрытия карточного счета по зарплатной программе в Вашем банке?
2. После закрытия данного счета выдает ли банк документ о том, «что ни я, ни банк ничего друг другу не должны по данному вопросу»? Если выдаете, то бесплатно или нужно заплатить 50 гривен (как сказали в отделении)?
3. Могут ли Ваши работники «по ошибке» закрыть мой другой, депозитный, счет, открытый в Ощадбанке, но в другом отделении?
Спрашиваю вот почему. Я являюсь клиенткой Вашего банка по двум программам — зарплатная (Киев, ул.Якира 2/6) и депозитный вклад, открытый в другом отделении г.Киева.
Вчера в отделении на Якира пришла закрывать зарплатный счет. Принесла карточку, договор, паспорт. Девушка, кроме паспорта, ничего не захотела смотреть. По компьютеру посмотрела, что у меня два счета, уточнила, какой именно закрывать и распечатала документ-заявление для этого. Дала на подпись. Я решила сверить с договором номер счета. Оказалось, что она выдала заявление на закрытие депозитного счета, на котором лежат мои деньги. Когда я ей об этом сказала, то она дала мне другой, правильный экземпляр, который я подписала. Я хотела запрать первый (без подписи), но она не отдала. Теперь я волнуюсь, не будет ли у Вашего банка очередного «сбоя в программе», когда нерадивые сотрудники ошибочно закроют не тот счет. А мое реальное заявление с подписью «потеряют». Ведь Ваши сотрудники отказываются выдавать копию документа или какую либо бумагу о принятии заявления.
Как я могу не волноваться и узнать, что мой депозитный счет не закрыт? А если она закрыла, то как получать депозит по окончании его срока?

Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2016, 10:34
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для закрытия счета Вы обращаетесь в отделение банка, в которм данный счет был открыт и пишете заявление. Закрывается тот счет, который указан в подписанном Вами заявлении. Справку Вы можете заказать и ее стоимость 50 грн.
yuliafom
yuliafom
23 ноября 2016, 17:58
АЛЛА
Можно ли внести на счет заблокированной карты деньги и каким способом это можно сделать?
Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2016, 10:20
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение банка, в котором открыт данный счет с паспортом и по номеру счета внести средства.
AnnaVia
AnnaVia
23 ноября 2016, 17:21
Киев
Опишу свой негативный опыт с колл-центром ощадбанка. Нужно было переоформить пенсионную карту, так как у предыдущей прошел срок. Еле дозвонилась к ним, после непродолжительной беседы, сотрудник сказал мол ждите и вам перезвонят в порядке очереди — ладно, что поделать, будем ждать. Перезвонили, начался процесс оформления, сразу сообщила, чтобы карту новую отправили по адресу в отделение в Киеве, а не в том городе, где я открывала счет, ещё и переспросила можно ли так — мне ответили, что можно и так они сделают, в общем после этого заявка была оформлена. Но стоит заметить, что в тот же день, после первого звонка, звонили ещё раза 3 и каждый раз мне приходилось объяснять, что заявление на карту уже оформлено. Постает вопрос — неужели нельзя проверить это в базе и не звонить попусту? Но ладно… Через пару дней приходит СМС, что карта пришла в отделение, иду в свое отделение и карты там не оказывается! Звоню в колл-центр и мне сообщают, что карта пришла в то отделение, где мне открыли счет, в то отделение куда я НЕ ПРОСИЛА ОТПРАВЛЯТЬ КАРТУ!!! Вывод какой — нужно опять переоформлять по-новому карту в Киев, так как ехать за 500км туда, где был открыт счет у меня нету возможности. Но неужели в колл-центре работают такие халатные люди, которые абсолютно не слушают, что говорит клиент???
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 17:33
Добрый вечер. Приношу извинения от имени Банка. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона с которого мы звонили — мы прослушаем разговоры и примем меры.
Vykrykach
Марія Vykrykach
23 ноября 2016, 16:44
Марія, Португалія
дякую за інформацію тільк и я неможу зайти на сторінку щоб переглянути
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 17:39
Виписку по рахунку Ви можете отримати або через відділення, або у Веб-банкінгу.
64794736
Tina Kotenko
23 ноября 2016, 16:28
Tina, Киев
Как заставить нерадивых работников Ощадбанка по ул. Сагайдачного в Киеве исправить ошибку за счет виновного работника? Почему клиент расплачивается за их нерадивость?! В отделении на Сагайдачного ошиблись в имени при оформлении мне картки киянина и сняли с меня 60 гривень за то, что заблокировали испорченную ими картку и выдали новую с минусом 60. Администрация отделения посылает в кол-центр, а там говорят, что виноваты сотрудники отделения. Эта история длится с 27 июля и до сих пор я не могу пользоваться своей карткой.
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 17:38
Добрый день. Напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО — мы рассмотрим ситуацию детальней.
23885999
Нелли Русяева
23 ноября 2016, 16:23
Нелли, киев
Добрый день.Мужу выдали ЭПУ(тяжелобольной человек простоял за ним 4 часа).С ним не составляли никакого договора и сказали, что пенсия будет начисляться и выплачиваться по старой карте Ощадбанка-ее выдали в сентябре 2016г.Правомерно ли это.В ин-те шли разяснения, что пенсия будет перечислятся на ЭПУ.В отделении мужу ничего не рассказали.И в очереди клиенты сказали, что ЭПУ как пенсионное удостоверение переселенца.Так ли это?
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 17:37
Добрый день. Электронное пенсионное удостоверение — это документ сочетающий элементы пенсионного удостоверения и банковской карты. Пенсия ВПЛ зачисляется на ЭПУ. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вам предоставят детальную информацию по ЭПУ.
Valerij49
Valerij49
23 ноября 2016, 14:42
Спасибо за ответ, возник новый вопрос
По своему паспорту без карты снять деньги можно в отделении другого города, или тоже только в своем отделении? В какой срок можно подать заявку на получение карты в другом городе после сдачи документов
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:47
Вы можете снять деньги в любом отделении Банка. Через несколько дней.
lvolodko
lvolodko
23 ноября 2016, 14:07
Лариса Володько, Каменское
Каким документом регламентируется отказ работника отделения № 10003/0569 (отделение Петриковского района, находится в г.Каменское, маг.Эпицентр) принимать коммунальные платежи ввиду отсутствия у клиента карты Ощадбанка? Работники отделения представиться отказываются, книгу жалоб и предложений не предоставляют, работники не имеют бейджиков (это люди забежавшие с улицы?), в оформлении карты клиента Ощадбанка в режиме он-лайн отказано из-за отсутствия карт в наличии. Требуют оставлять копии документов, удостоверяющих личность. Кто может навести порядок в этом отделении и ответить правомочны ли действия людей, которые называют себя работниками Ощадбанка, находятся в помещении банка и отказываются обслуживать граждан Украины.
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:47
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Вы можете проводить оплату за коммунальные без карты. По информации, которую Вы предоставили мы проведём работу. Обращаем Ваше внимание на то, что с картой Вы можете проводить операции в терминалах самообслуживания и через Веб-банкинг.
pensioner11
pensioner11
23 ноября 2016, 13:37
Добрый день. Моя мама не получает СМС о поступлении денег на карту Ощадбанка, при общении с сотрудником кол-центра ей сообщили что она звонит не с того № телефона, она так же звонила со стационарного телефона, в общем карту заблокировали. Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:40
Добрый день. Позвоните в контакт центр с номера телефона, который Вы указывали как контактный.
eskimka
eskimka
23 ноября 2016, 13:30
Александра
Втратила картку, прийшла в банк, замовити нову та зняти кошти по паспорту… Відмовили в зв«язку з присвоєнням новій картці номеру, на протязі трьох днів… на скільки такі дії правомірні? чому я не можу зняти кошти з своїм паспортом зі свого рахунку?
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:39
Добрий день. За номером картки Ви можете отримати кошти у будь-якому відділенні через 3 дні після замовлення картки. По номеру рахунку Ви можете отримати кошти в обслуговуючому відділенні у день звернення.
mackoni
Николай Макортецкий
23 ноября 2016, 13:22
Николай, Киев
Как обменять картку Киянина после 1 октября 2016 года
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:38
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вас запишут на встречу.
vit1lin
vit1lin
23 ноября 2016, 12:23
Виталина
Добрый день! 18.11.16 моя карточка осталась в банкомате. Сегодня, звоня в отделение банка где я ее получала ( г.Покровск, ул. 40 лет Октября, 146), мне говорят, что ее еще нет в отделении, перезвоните в пятницу. Меня интересует, как часто проводится инкассация банкоматов? То есть, прошло пять дней, и моя карточка еще не попала в отделение банка? Это возможно7
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:37
Добрый день. Инкассация банкомата зависит от его загруженности и востребованности. Действительно существуют банкоматы, которые не инкассируются каждую неделю.
okomanys
okomanys
23 ноября 2016, 11:39
Окоманюк Роман Александрович, село Лычивка
Если я закажу карточку через интернет то чеоез какое вреемя я её смогу получить в ощадбанке?
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:35
Добрый день. Через 14 дней.
olga1204
olga1204
23 ноября 2016, 11:11
Здравствуйте. Меня зовут Ольга, Славянск
Подскажите пожалуйста. Три недели назад звонили на горячую линию по поводу того, готово ли уже ЭПУ — его оформляли еще а середине августа 2016 года. Оформляли в Славянске в Пенсионном фонде, при этом старые карточки пенсионные (Моя страна) заканчивались в сентябре. Нам сказали, что есть какая-то карточка в отделении города Константиновка (ее там не заказывали и никогда там не проживали как переселенцы) и на нее перечислена уже пенсия за октябрь. Интересно, как там она оказалась? На вопрос: «А можно ли переправить ее в Славянск?» ответили, что нельзя. Проблема в том, что родители — уже пожилые люди и добираться им в Константиновку из Славянска крайне проблематично и тяжело (по деньгам в том числе). Что делать в этой ситуации и к кому обращаться.

Еще один вопрос. Вчера на телефон пришло сообщение, что готово ЭПУ и получить его можно в отделении на Розы Люксебмург, которое сейчас закрыто на ремонт. Можете ли вы подсказать телефоны, по которым можно точно узнать о наличии ЭПУ по какому адресу ее можно гарантированно получить, так чтобы бесполезно не стоять в очереди целый день.
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:34
Добрый день. Необходимо проверить информацию непосредственно по Вашему счёту. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и сотрудник предоставит Вам всю необходимую информацию.
87777631
Сергій Драбик
23 ноября 2016, 10:26
Сергій
По чему нет стипендии начисленной в ноябре. Студенты с других банков моей группы уже имеют!?
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:33
Добрый день. Эту информацию вам необходимо уточнить в фин. отделе Вашего ВУЗа.
Valerij49
Valerij49
23 ноября 2016, 9:44
Добрый день. Подскажите, снимать ден. средства по доверенности можно только в обслуживающем отделении (где был оформлен счет) или в любом отделении Ощадбанка. Можно ли по доверенности снять деньги в другом городе?
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:32
Добрый день. Только в обслуживающем отделении.
48650490
Ксеня Ксюшина
23 ноября 2016, 8:58
Ксеня
Здравствуйте,
Здравствуйте, открыли счет пенсионеру-переселенцу, инвалиду 1 группы детства, нуждающемся в постороннем уходе. Карта будет готова через 3 недели. Можно ли оформить доверенность на обслуживание в кассе, а получить карту ближе к весне, так как доставка человека с крайне тяжелыми пороками в банк затруднена. Банально, нет зимней одежды, нет транспорта и т.д.
Если средства можно снимать по доверенности, какие документы и данные для этого нужны будут (№ карты, срок действия и т.д.) и где их можно будет уточнить (на горячей линии?).
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:32
Добрый день. Необходимо иметь доверенность и Вши документы (паспорт, ИНН). Снятие возможно только в обслуживающем отделении.
134677
134677
23 ноября 2016, 8:46
Елена
Когда же вы вернете мне деньги, которые я пыталась получить с банкомата по ул. Лысенка 6 05.08.2016. Сколько можно водить за нос и обещать связаться, перезвонить и не принимать никаких мер при этом. Что же у Вас за организация такая непорядочная.
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:30
Добрый день, Елена. Напишите Ваш контактный номер телефона и ФИО.
23677445
Vitalik Petruk
22 ноября 2016, 20:49
Vitalik
Добрый день! Вопрос: какая комиссия за расчёт в интернете виртуальной картой ощадбанка при конвертация валюты, виртуальная карта в гривне…
Почему при расчёте за покупку (на алиекспрес) 0,8$ комиссия составила 2,06грн???! то есть 10%! это как понимать?
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:27
Добрый день. Комиссия за конвертацию — 1%. Также до момента финансового списания на счёте блокируется 10% от сумы во избежание рисков связанных с колебаниями валюты. Обычно финансовое списание при расчёте на иностранных сайтах производится через 1-2 дня.
Stasya2016
Stasya2016
22 ноября 2016, 20:24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.сегодня открыла кредитную линию, и девушка в банке сказала что деньги сегодня уже будут на карте, но смс до сих пор нет.когда их ждать
Ощадбанк
Ответ банка
23 ноября 2016, 14:24
Добрый день. Уточните это у сотрудника отделения. позвоните по телефону. http://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.7 52.3
PLN 11.55 12.4
USD 44.6 45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.7 52.3
PLN 11.55 12.4
USD 44.6 45.15
Все курсы банка
Главная / Ощадбанк 💰