Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Serg3860
Сергей Кондратьев
12 ноября 2016, 7:59
Сергей, Запорожье
Здравствуйте. Я и жена получаем заработную плату через Ощадбанк. 21.09.2016 г. пытался получить аванс жены через банкомат Сбербанка России по ул. Электрическая 245, так как банкомат Ощадбанка расположенный рядом не работал. В итоге банкомат сбербанка России денег не выдал выдав информацию что время истекло. Через пол часа по новому запросу деньги со счета уже исчезли. В тот же день было написано заявление и передано в отделение Ощадбанка ул.Электрическая 237. Там заверили что вопрос решается очень быстро через 45 суток. Время истекло а вопрос так и не решен.
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:57
Добрый день. Напишите, пожалуйста мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО.
Dbshbs
Dbshbs
12 ноября 2016, 1:10
Проблема. Закинул деньги на счет, но не могу его испольщовать. То есть через портмоне или веб банкинг поплеить счеь, пишет оплату видхелено, так же appstore не принимает, почему?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:55
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы проверить информацию по Вашей карте.
86329971
Алина Константинова
11 ноября 2016, 16:41
Алина, Украина, Запорожье
Здравствуйте, через какую платежную систему я могу получить перевод из России (рубли) в вашем банке? (в гривнах, клиентом вашего банка не являюсь)
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:53
Добрый день. Через Форсаж.
52092437
Максим Гринюк
11 ноября 2016, 15:59
Максим, Україна, Рожище
Така проблема не приходять смс на теефон про підключку смс банкінга і хочу відкрити віртуальну карто теж неприходять але сьогодні дещо робив вже приходили а то чумусь перестаи
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:52
Добрий день. Зателефонуйте у контакт центр по телефону 0 800 210 800, щоб перевірити активність послуги.
vofa
vofa
11 ноября 2016, 15:39
Владимир Иванович, Киев
Вот уже третий день пытаюсь зарегистрироваться в онлайн «Ощадбанк/24» по карточке киевлянина и на этой фразе:
«На ваш телефонный номер 380*******41 отправлено СМС-сообщение с одноразовым паролем. Пожалуйста, введите его:» — все мои потуги обрываются. И это притом, что сегодня уже получил через терминал в отделении Ощадбанка временный логин и пароль, — и все равно опять безуспешное ожидание СМС. И что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:51
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить активность услуги смс-информирования.
05676323
Ihor Hryn
11 ноября 2016, 15:06
Ihor
Ощад банк отклонил оплаты на алиэкспресс после отмены предыдущего заказа. Когда можно оплатить свой заказ? Спасибо за информацию.
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:45
Добрый день. Банк не производит отклонение платежей на основание отмены заказа. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить по Вашей карте детально.
68507711
Elena Roganskaya
11 ноября 2016, 14:56
Elena, Харьков
Добрый день! Как изменить номер телефона, к которому привязана карта? Из-за не корректно сохраненного номера я не могу зарегистрироваться в ощад 24(( Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:42
Добрый день. Через терминал самообслуживания, банкомат или обслуживающее отделение.
Yrikkot
Yrikkot
11 ноября 2016, 12:36
Киев
Добрый день, моей супруге, и её родной сестре остался по наследству счёт с некоторой сумой в отделении по ул.полярная 8а, документы на вступление вправо на средства у нотариуса получила, какой пакет документов нужен чтобы получить эти деньги, и может ли она забрать свою половину без сёстры, и это можно сделать только в том филиале где открыт счёт, или в каком либо другом.
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:42
Добрый день. Выплата производится по праву наследства только в обслуживающем отделении. С собой необходимо иметь документы подтверждающие право наследства, паспорт, ИНН.
Mihalb14
Mihalb14
11 ноября 2016, 11:02
Отказался фотографироваться при получении социальной карты (не пенсионной), карту не выдали ссылаясь на внутреннее распоряжение. На каких основаниях? Есть постановления НБУ или законодательные акты образующие меня это делать (фото)?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:39
Добрый день. Я так понимаю, что Вы говорите об карте ВПЛ. Фотографирование необходимо в целях безопасности клиентов из-за участившихся фактов мошенничества. Согласитесь, что Вы будете против того, чтобы кто-то другой воспользовался Вашими выплатами.
ceven1982
ceven1982
11 ноября 2016, 10:05
Анна, Одесса
Добрый день! А как долго ждать ответ от Вас?
anka87
anka87
11 ноября 2016, 9:43
можно узнать: готова ли карточка пластиковая?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:37
Добрый день. Да, позвоните в отделение банка.
90039412
Наталья Данилова
11 ноября 2016, 8:59
Наталья
Здравствуйте.Мне хотят прислать перевод с России.Скажите какой вариант более оптимальный.На пенсионную карточку или есть другие варианты(например раньше говорили что просто переводят в валюте и нужно кодовое слово)Объясните пожалуйста нюансы переводов какие данные нужны отправителю давать.
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:37
Добрый день. Это зависит от валюты перевода — Вестерн юнион, форсаж и тд. Вам для получения нужен паспорт и код перевода. Ознакомится с переводами можно здесь: http://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/
ceven1982
ceven1982
11 ноября 2016, 0:42
Анна, Одесса
Здравствуте! Моя бабушка сделала два вклада в Ощад Банк на две сберегательные книжки, в разных отделениях. Как можно родственнику забрать деньги, если вкладчик умер? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:34
Добрый день. После получения права наследства обратится в эти отделения.
Dstan
Dstan
10 ноября 2016, 22:58
Можно ли зарегистрироваться в ощад 24 по номеру еще только выпускаемой карты эпу. Приходит временный пароль, а затем после введения его, логина и пароля пишет. Ошибка. А также можно ли по номеру дополнительной к эпу карте, если телефон прявязан другой, не как к основной карте.Предыдущий вход по закрытой пенс.карте всвязи начала выпуска эпу, невозможен
И еще
1.если доп. Карта придет раньше эпу, можно ли по ней сразу получать пенсию моей мамы.
2.Можно получать пенсию по номеру доп. карты, а не только номеру эпу во время выпуска этих карт, если уже полные номера карт известны.
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:33
Добрый день. Нет, необходимо получит карту физически, перед регистрацией.
По вопросам:
1. Да.
2. Да.
Ritamirgorodska
Ріта Миргородська
10 ноября 2016, 22:19
Ріта, Україна, Денихівка
Доброго дня! Хотіла перерахувати кошти на карточку через термінал. Обрала функцію «Поповнення карт ощадбанк», ввела номер своєї картки, номер мобільного, перший раз внесла 100 грн( повинно було зарахувати 97 грн), другий раз 101грн. Чому баланс картки не змінився? ( було 69 грн до проведення платежу, так і 69 грн залишилось)
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:26
Добрий день. Баланс має змінюватись одразу. Зателефонуйте, будь ласка, в контактц ентр, щоб перевірити операції по картці.
Katerina89047
Katerina89047
10 ноября 2016, 21:44
Екатерина
Здравствуйте, я в веб-банкинге в разделе Безопасность включила Защиту карты. Пытаюсь снять через этот же раздел кнопка: Разрешить операции, но мне приходит ошибка и защита не снимается. Как ее снять? Возможно через оператора?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:24
Добрый день. Деактивация защиты карты производится там же. Так же Вы можете позвонить в контакт центр.
94314123
Anatoliy Kondarev
10 ноября 2016, 20:42
Anatoliy, Борисполь.
Здравствуйте. Такой вопрос. Почему если я делаю зарплатную карточку. То для получения карточки мне с Борисполя нужно ехать в Бровары? Разве не можно получить в Борисполе? Зарание спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:15
Добрый день. Вы можете заказать карту в любое отделение Банка. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
45689206
Влад Сидоренко
10 ноября 2016, 20:38
Влад, Украина, Кривой Рог
Сегодня получил новую карту в ОщадБанке. Хочу добавить её в Ощад24/7(ранее был зарегестрирован в Ощад 24/7). Как это сделать?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:14
Добрый день. Если она открыта в той же области, то карта автоматически будет там отображаться. Если в разных — необходимо провести регистрацию по новой карте.
GenaS
GenaS
10 ноября 2016, 18:40
Геннадий, Вышгород
здравствуйте.
мой дед 92 летнего возраста находится на лечении за границей
вернуться в украину по состоянию здоровья в данный момент не может
имеет пенсионный счет в ощадбанке с выпущенной к нему но не полученной/активированной картой.
номер карты известен.
на счету находится немалая для него сумма денег в которой он нуждается.

каким образом он может получить СВОИ деньги?
переводы на другую карту и переброс денег в веб банкинге не работает
приехать и получить карту он не может

что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 10:05
Добрый день. Вы можете оформить доверенность и получить средства.
solotaj
solotaj
10 ноября 2016, 18:17
Светлана, Днепр
Перевыпуск пенсионной карты оплатила, но картой так и не пользовалась, и вообще ее не забирала из отделения. Прошел почти год, сегодня позвонили и сказали, что просрочка за то что не пользуюсь счетом. Что это за просрочка, какая сумма?
Ощадбанк
Ответ банка
14 ноября 2016, 9:43
Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800, чтобы сотрудники проверили Вашу карту.
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка