Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

danig1967

6 мая 2017, 10:17

danig1967

Можно ли получить перевод Интер экспресс, отправленный из России?

Ответ банка

10 мая 2017, 16:03

Добрый день! Да, мы работаем с данным переводом

Ответ администратора

6 мая 2017, 19:13

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Apmaht

6 мая 2017, 10:17

Анна

Подскажите пожалуйста, в сентябре прошлого года мой муж положил в банк деньги на депозит (договор« пенсионный» на год) и оформил на меня доверенность, после чего в декабре месяце он умер. Смогу ли я снять эти деньги по доверенности? и каким образом?

Ответ банка

10 мая 2017, 16:42

Добрый день! После вступления прав в наследство Вы сможете забрать средства

Ответ администратора

6 мая 2017, 19:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (11)

Татьяна Зайцева

6 мая 2017, 10:01

Татьяна, Торецк

не нашла своего города и не смогла оставить жалобу, поэтому пишу сюда. Я из г. Торецк, бывш. Дзержинск, Донецкой области… хочу поделиться мнением сразу нескольких людей различных возрастных категорий, касательно обслуживания в наших отделениях ощадбанка.

В нашем городе и без того — не сладко, однако…
Постоянно нет связи, не возможно оплатить ком. услуги!
Если кто не умеет пользоваться банкоматом, а таких, поверьте, не мало… то ПОСТОЯННО в отделениях «НЕТ ДЕНЕГ»!
Пришла оплатить дет. сад. в 16:20, а мне говорят из окошка — «я уже закрыла кассу». Я так за нее рада была, что ей еще 40 минут рабочего времени ну точно хватит намазывать губы.
В общем, с этим безобразием нужно что-то делать… если они не хотят работать, значит не платите им зар.платы… либо ищите новых работников, которые будут хотеть работать… в наше время с работой очень туго, желающих будет вагон!

Ответ банка

10 мая 2017, 16:30

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы проведем работу с сотрудниками.

Ответ администратора

6 мая 2017, 19:10

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Максим Стрилец

6 мая 2017, 3:05

Максим, Украина, Запорожье

Не могу зарегистрироваться на ощад24 пишет не известная ошибка

Ответ банка

10 мая 2017, 17:14

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр и уточнить информацию по Вашей карте

Ответ администратора

6 мая 2017, 19:08

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Nikola123

6 мая 2017, 0:11

Nikola

1. при оплате через интернет требуется указать дату окончания срока действия карты, а на пенсионной указана дата получения карты. Значит, я не могу оплачивать покупки через интернет пенсионной картой?
2. не могу зарегистрироваться в веб-банкинге — последние цифры телефона, на который должна прийти смс, не мои. Как исправить номер?

Ответ банка

10 мая 2017, 16:11

Добрый день! Если у Вас ЭПУ, то Вы не можете расчитаться ей в сети Интернет. Номер можно исправить через терминал, банкомат или же в отделении банка

Ответ администратора

6 мая 2017, 19:07

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

irinatretyak250

5 мая 2017, 23:44

Здравствуйте! Сегодня захожу в ощад 24 у меня там -16 тисяч с копейками. Карта заблокирована ни каких увидомлений о блокировке не было. Кредитов в вашем банке нету. И это социальная карта, выплачеваються детские деньги. Что это может быть???

Ответ банка

10 мая 2017, 16:09

Добрый день! Вам необходимо проверить информацию по счету. Обратитесь в контакт-центр или же в отделение банка, в котором открыт счет.

Ответ администратора

6 мая 2017, 19:06

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

nfybxrf1958

5 мая 2017, 21:24

dвиталий, харьков

Я не нашел на сайте Ощадбанка образцы депозитных договоров, которые он предлагает.Не условия, а образцы. Если это так, то почему их нет. Если они есть-поправьте меня и подскажите где.

Ответ банка

10 мая 2017, 15:32

Добрый день! У нас нет в общем доступе депозитных договоров. Только условия

Ответ администратора

6 мая 2017, 19:03

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

iermvitalij

5 мая 2017, 20:32

Віталій, Волочиськ

У Вас 8-10 мая робочие дни?

Ответ банка

10 мая 2017, 17:05

Добрый день! Работа отделений возобновляются с 10 мая

Ответ администратора

6 мая 2017, 19:05

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

mary0308

5 мая 2017, 19:11

Марина

Разьясните пожалуйста. Здесь массово пишут ВЛП, что карта заблокирована. А с чего они это поняли? СМС соответствующее получили? Нам например тоже пенсию не перечислили бабуле, но и смс о заблокировании не было, и карта вполне активна, баланс на ней показывает. Так может это просто сбои с датами из-за праздничных дней????

Ответ банка

10 мая 2017, 17:17

Добрый день! Клиентам пришли смс о том, что карты заблокированы, если Ваша бабушка данное сообщение не получила, то скорее всего, пенсию не начислили из-за выходных

Ответ администратора

5 мая 2017, 19:14

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

mary0308

5 мая 2017, 18:42

Марина

Подскажите пожалуйста, по какое число на сегодняшний день профинансированы пенсионные выплаты?

Ответ банка

10 мая 2017, 17:12

Добрый день! Данный вопрос не к банку

Ответ администратора

5 мая 2017, 18:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Александр Пироженко

5 мая 2017, 18:21

Александр, Украина, Харьков

Здравствуйте, у меня вопрос, почему банк заблокировал мою карту?

Ответ банка

10 мая 2017, 15:59

Добрый день! Перезвоните в контакт-центр и специалист проверит информацию по Вашей карте

Ответ администратора

5 мая 2017, 18:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

12345678955

5 мая 2017, 18:07

лидия, славянск

я пенсионер-переселенец в октябре 2016 года оформила пенсию. мне в марте 2017 года на счет поступили деньги, но в связи с тем что я лежала в больнице, только 5 мая 2017 года у меня появилась возможность снять деньги. придя к банкомату, я хотела снять 1000 грн. он мне не выдал деньги. почему?

Ответ банка

10 мая 2017, 16:26

Добрый день! Скорее всего, это связано с тем, что Вы не прошли идентификацию. Вам необходимо обратитьтся в отделение банка с документами

Ответ администратора

5 мая 2017, 18:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Malcolm Martin

5 мая 2017, 17:56

Malcolm

Доброго дня в мене питання я півроку тому виїхав за кордон а карточку зарплатну не закрив і тепер мені прийшов лист шо я заборгований на 1500 грн хоча карточка зі мною і ніхто єю не користувався шо то є?

Ответ банка

10 мая 2017, 15:42

Доброго дня! Вам необхыдно звертатись до контакт-центру і перевіряти інформацію по рахунку. Номер телефону для дзвінків із-зі кордону +380 44 363-01-33

Написать комментарий

vilyana

5 мая 2017, 17:01

А когда разъяснится вопрос касаемо идентификации, людям жить нужно за что-то. А мы выстаеваем бешеные очереди и безрезультатно???

Ответ администратора

5 мая 2017, 17:46

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

rezvy1988

5 мая 2017, 16:39

Почему я не могу пополнить счет на сайте с помощью зарплатной карты через ликпей?

Ответ банка

10 мая 2017, 9:26

Добрый день! Проверте установленные лимиты через Ощад 24/7 или же перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800

Ответ администратора

5 мая 2017, 17:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

iro4ka205

5 мая 2017, 16:26

Irina, Харьков

Здравствуйте! В октябре 2016 года написала заявление на закрытие кридитной линии, сказали закроют в течении месяца, не закрыли, сказали писать еще одно, написала в феврале 2017, вот пришел май и кридитную линию не закрыла! У меня вопрос куда писать жалобу? И почему не закрывают ее? Открывала в отделении г.Харьков пр. Гагарина 173 В! С администратором отделения разговаривала, она каждый раз говорит- подождите! Спасибо за ответ!

Ответ банка

10 мая 2017, 9:28

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО и контактный номер телефона мы выясним ситуацию.

Ответ администратора

5 мая 2017, 17:12

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Natatata2

5 мая 2017, 16:20

Нина

здравствуйте. Как отключить смс-оповещения за 7грн? Спасибо

Ответ банка

5 мая 2017, 16:35

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр

Ответ администратора

5 мая 2017, 17:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Артур Нуриев

5 мая 2017, 16:18

Артур

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в ОЩАД-24 по карте ЭПУ. Пишет- отключен сервис для клиента
В чём суть. Хотя до этой карточки был клиентом…

Ответ банка

5 мая 2017, 16:36

Добрый день! Перепроверьте, подключен ли к Вашей карте смс-сервис

Ответ администратора

5 мая 2017, 17:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

JuliaSoloshenko

5 мая 2017, 15:25

Юлия Солошенко

Здравствуйте, сообщите, есть ли ограничение на снятие пенсионных средств через кассу банка. Может ли мой отец пенсионер снять пенсию с депозитного счета, которая накопилась почти за год, за один раз? Спасибо!

Ответ банка

5 мая 2017, 16:50

Добрый день! Все ограничения на снятие согласно Постановления НБУ

Ответ администратора

5 мая 2017, 15:51

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

sdfy1

5 мая 2017, 15:03

Іван

Доброго дня, прийшов до відділеня Ощадбанку отримати картку по якій я отримую пенсію та яка оформлена на новий строк дії (попередньо прийшло СМС-повідомлення що картка готова), у відділенні запропонували підписати заяву на встановлення кредитної лінії, яка мені не потрібна, але без цього мені не видають картку. Наскількі правомірні дії працівників відділення, на підставі чого мені нав'язують мені кредит і як мені діяти? через дії працівників банку я не можу отримувати належні мені кошти. Заздалегідь дякую за відповідь.

Ответ администратора

5 мая 2017, 15:59

Шановні користувачі, зверніть увагу на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Про всі підозрілі звернення до Вас у приватних повідомленнях на сайті прохання писати листа до http://minfin.com.ua/users/moderator, вказуючи логін, з якого надходять такі запити, для їх перевірки та блокування.
Прохання не повідомляти нікому в особистих повідомленнях свої номери телефонів, паспортні дані, повну дату народження і номер картки.

Комментарии (2)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	51.95
PLN	11.5	12.3
USD	44.05	44.6
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: