Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
sasha8880
sasha8880
16 июля 2019, 16:32
Добрый день, могу ли я вашем банке поменять монеты в бумажные деньги и за это будут ли проценты?
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2019, 17:42
Добрый день! Это возможно, данная услуга предоставляется без дополнительных комиссий.
Sanya1995
Sanya1995
16 июля 2019, 16:25
Александр
Добрый день, скажите пожалуйста какой максимальный перевод денег с другой карты, или в терминале самообслуживания, можно сделать на электронную предоплаченую карту (Prepeid)?
С ув.
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2019, 17:43
Добрый день! Максимальный возможный остаток на Prepeid карте составляет 14 000 грн.
katarina270598
katarina270598
16 июля 2019, 14:41
Катерина, Харьков
В якому відділенні в місті Харкові можна відкрити картку для отримання грошової форми субсидії, субсидія була нарахована, однак отримати її з березня неможливо, ніяких смс та телефонних повідомлень я не отримувала, при зверненні на гарячу лінію рекмендували звернутись до соцзахисту, там повідомили, що ніякого зворотнього звьязку немає.
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2019, 15:33
Доброго дня!
Для відкриття рахунку, для отримання субсидії, клієнту необхідно звернутись до зручного відділення банку.
84150636
Олександр Великий
15 июля 2019, 18:45
Александр, Харьков. Харьковский район.Высокий
Почему в отделения отсутствуют весы для взвешивания мелочи, купюросчетные машины.Проблемы с интернетом? Неужели для банка это затратно? Мне как клиенту такое обслуживание не приемлемо.Считаю что для поселка с таким населением можно и привести отделение в надлежащий вид.И не мотивировать тем что проще закрыть отделение чем повышать уровень обслуживания.Позор такому банку!!!
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2019, 9:15
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв.
Обязательно проанализируем ситуацию в отделении.
Просим указать его точный адрес.
Спасибо.
kristinaboichuk
kristinaboichuk
15 июля 2019, 17:14
Крістіна, Чернівці
доброго дня, в мене виникла проблема, я знаходжусь у роумінгу хочу зайти в ощад24 але мені не приходять одноразові смс з кодом чому так?лише від ощадбанку не приходять від інших так
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 17:56
Доброго дня!
Ощадбанк відправляє повідомлення.
Рекомендуємо звернутись до оператора.
OlenA92
OlenA92
15 июля 2019, 15:45
Олена
Я відкрила самостійно через Ощад24/7 віртуальну картку, щоб користуватися нею для покупок в інтернеті, але через день закрила, так як не можу провести ніякі маніпуляції(завжди сповіщає«перевищено ліміт»). Чи повернуться кошти, які були на віртуальний картці, на основну картку, чи зможу я зняти їх через банкомат?
50464590
Lyudmila Sergatenko
15 июля 2019, 15:24
Lyudmila
работники ощадбанка пользуются кредитными деньгами без ведома клиентов.куда обращаться?
ramnik49
ramnik49
15 июля 2019, 13:04
Марковка…
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 15:14
Ответили вам ниже.
ramnik49
ramnik49
15 июля 2019, 13:02
Сдали ЭПУ на замену, по сроку в отделения банка. Нам сказали ждите звонка и потом с оригиналом паспорта и 2 Ф О Т О в ПФ. Пришли с одной фот. не приняли. ТАК где правда? У Вас был ответ на вопрос --ФОТО не надо, и банк с ПФ работает дальше сам… Если можно, опишите как правильно надо. Ведь ОЩАД один и правила должны быть всем одинаковы… Спасибо…
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 14:27
Добрый день!
Информация касательно фото получена в банке или ПФ?
e68y68
e68y68
15 июля 2019, 12:50
Николай, Одесская область
Здравствуйте. Аккумулируются ли начисления на мои счета, если они арестованы и смогу ли я воспользоваться средствами после снятия ареста. Как долго длится процедура снятия ареста, если соответствующие документы направлены в ваш адрес 08.07.2019г. Спасибо. С УВ. Булат Николай Дмитриевич. Одесса. Фин. Тел. 0963202308
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 14:25
Добрый день!
Да, средства накопляются на ваш счет.
Снятие ареста со счета происходит на протяжении двух суток, после получения соответствующего письма.
19vasiliy54
19vasiliy54
13 июля 2019, 21:46
Не могу оплатить заказ Али экспресс через ощадбанк 24/7.
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:51
Добрый день!
Рекомендуем обратится к владельцу сайта с данной проблемой.
Kkkristi4ka
Kkkristi4ka
13 июля 2019, 20:34
K, Харьков
Можно ли в отделении ощадбанка поменять 100 долларовую купюру старого образца на новую? Если да. Какая цена этой услуги?
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:50
Добрый день!
Да, услуга не тарифицируется.
Если купюра платежеспособная, вам ее без проблем обменяют.
korobov
korobov
13 июля 2019, 15:01
Александр
С ноября 2018 года наблюдаю за вопросами по ЭПУ для переселенцев. Постоянно задают одни и те же вопросы, вместо того что бы полистать страницы и прочесть аналогичные вопросы и грамотные ответы. Хочу написать в защиту работников ощадбанка на этом сайте. Иногда задающие вопросы прячутся за «логинами» и ведут себя некрасиво. Прошу не забывать, что по ту сторону монитора находятся люди готовые помочь.
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:49
Добрый день!
Благодарим за поддержку.
ttv141067
ttv141067
13 июля 2019, 14:27
Татьяна
Добрый день! 9 июля 2019 г. исполнительная служба через казначейство перечислила мне заработную плату на карту Ощадбанка. Копия Распоряжения имеется на руках. Сотрудники, у кого карта ПриватБанка получили з/п в тот же день. У меня же карточка Ощадбанка, о чём я ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ!!! Мне — по состоянию на 14 июля, деньги так и небыли перечислены банком на мой счёт. Дважды обращалась на горячую линию, там ссылались на три банковских дня. Извините, но третий банковский день закончился 13 июля. ГДЕ ДЕНЬГИ?! Когда я получу свою зарплату?!
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:48
Добрый день!
Банк проводит зачисления своевременно.
Уточните, отправлен ли реестр вашей бухгалтерией, на зачисление зп.
72572245
Влад Андриенко
13 июля 2019, 12:10
Влад
как изменить суму платежа за коммунальные услуги (он не активен) Київ облгазбут?
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:46
Добрый день!
Каким образом проводите платеж?
Voager792
Voager792
13 июля 2019, 7:22
Пономарев Вячеслав
Открыл депозит онлайн, через два месяца в Херсонском отделении оформил другой счёт на который уйдёт депозит через шесть месяцев, сотрудник у себя в базе отменил авторолонгацию, вчера получил через Вайбер сообщение что депазит автопролонгирован, отмените его через ощад24, я не могу найти там такую функцию, писал по обратной связи с банком, никто не отвечает, напишите как отменить авторолонгацию в ощад 24
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:45
Добрый день!
Если депозит открыт через Ощад 24/7, отменить пролонгацию возможно тоже, через Ощад 24/7.
Так как скрин отправить нет возможности, позвонить в контакт-центр 0800210800, вам расскажу как это сделать.
Filipovych
Filipovych
12 июля 2019, 20:04
Роксолана, Рожнятів
Доброго дня. Оплачувала в ощадбанку кредит банку «Пумб ». Квитанція загубилася а мені вона потрібна для підтвердження оплати. Чи можна взяти в банку чи отримати на електронну пошту дублікат квитанції про оплату? Що для цього потрібно?
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:36
Доброго дня!
Для отримання дублікату квитанції, рекомендуємо звернутись до відділення банку, где виконували оплату.
olga253
olga253
12 июля 2019, 15:48
Olga
В Турции отель ошибочно списал с гривневой карты оплату за номер второй раз. Для возврата денег отель запросил банковские реквизиты для возврата средств. В отделении банка на звпрос о реквизитах сообщили, что такой возврат денег на карту невозможен. Каким образом мне вернуть деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2019, 16:18
Добрый день!
Для детального анализа ситуации, просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
bibigon
bibigon
12 июля 2019, 14:21
Владимир, Владимир Николаевич
Добрый день!

Скажите пожалуйста сколько раз в год должен проходить идентификацию владелец ЭПУ?
Заранее благодарен за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2019, 15:07
Добрый день!
Идентификацию необходимо проходить раз в пол года.
Банк отправляет СМС-уведомления, когда необходимо осуществить идентификацию.
svetlana03
svetlana03
12 июля 2019, 11:59
Добрый день! Мой отец переселенец, идентификацию проходит во время!
А деньги снять не может т.к карточка заблокирована! На горячей линии говорят, что все в порядке! Что нужно сделать???
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2019, 12:14
Добрый день!
Извините за неудобства.
Для возможности проведения анализа, укажите ФИО отца и его финансовый номер телефона, в личные сообщения.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.75
PLN 11.45 12.25
USD 43.25 43.85
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.75
PLN 11.45 12.25
USD 43.25 43.85
Все курсы банка