Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

23 июля 2019, 6:42

Анатолий, Краматорск

Анатолий

кто дал право банку распоряжаться моей субсидией. задолженности по коммуналке нет плачу во время мне на вас в суд подавать-верните деньги и не смейте воровать у пенсионера

Ощадбанк

Ответ банка

23 июля 2019, 11:16

Добрый день!
Просим конкретизировать проблему в личные сообщения.

Написать комментарий

23 июля 2019, 5:41

Здравствуйте, вместе с женой находимся на отдыхе в другом городе. Возникла ситуация когда жена не смогла рассчитаться своей зарплатой картой, на которой находятся ее «отпускные», за покупку по терминалу. Срок действия карты 08/19. На ГР говорят, что карта в процессе закрытия, Здравствуйте, вместе с женой находимся на отдыхе в другом городе. Возникла ситуация когда жена не смогла рассчитаться своей зарплатой картой, на которой находятся ее «отпускные», за покупку по терминалу. Срок действия карты 08/19. На ГР говорят, что карта находится в процессе закрытия и на ее отделение в нашем городе выслана новая карта, но естественно супруга не может ее получить. Не могу понять почему нельзя пользоваться именно этой картой ведь срок действия не истёк? Можно ли снять наличные по этой карте через банкомат? Если нет, то что нам делать, ведь находимся в другом городе и нам нужны денежные средства?

Ощадбанк

Ответ банка

23 июля 2019, 11:15

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.
Проверим ситуацию.

Комментарии (2)

22 июля 2019, 21:56

Я подав документи на отримання карти Ощадбанку, вона мені потрібна для отримання зп на роботі, мені дали реквізити щоб на їх нараховували зп. Карту мені ще не видали, вона буде десь через неділю. Мені вже мав прийти аванс з роботи, як я можу подивитися чи прийшли гроші, якщо карти в мене ще немає?

Ощадбанк

Ответ банка

23 июля 2019, 10:56

Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, для отримання даної інформації.

Написать комментарий

Евгений Твелв

22 июля 2019, 19:33

Евгений, Одесса

Здравствуйте, Евгений! Данное Ваше сообщение: «Добрый день, Информация Для ПЕРЕСЕЛЕНЦЕВ ПЕНСИОНЕРОВ!!! Так как Ощатбанк и его сотрудники не знает правила начисления пенсии.
Если у Вас электронная карта Ощатбанка, с одной стороны где номер карты дата самой карты, и с другой стороны дата пенсионного фонда. По истечению даты на стороне пенсионного фонда Вы должны обратиться в Ощатбанк для ликвидации вашей карты и банк обязан вам предоставить Письмо для Пенсионного фонда, а не так как это выглядит когда закончится срок самой карты, как говорят сотрудники банка. Вы потеряете от 1 до 2 месяцев.
ЭТО ВАМ В БАНКЕ НЕ РАСКРУТКА!!!

А теперь мой опыт С 18.07.19-по 20.07.19 мы ходили в банк и не могли решить этот вопрос, приходите завтра после завтра. Но 22.07.19 пробыв в банки г. Одесса Люстдорфська дорога 125, 2.5 часа (2.5 часа ВЫ сума сошли!!! 2,5 час!!! быть в третими в очереди ) к нам подошло сотрудник и сказал что наш вопрос еще не решен, это не нормальна она видела нас 2.5 часа, продержав нас только потом подошла к нам. После обращение к Руководителю о том что бы он написал заявления, что и не могут решить мой вопрос. Нас сразу пригласили в кабинет. Много звонков было сделано но вопрос так и не был решён, мол проблема в самой программе Ощатбанка не могут утилизировать карту и предоставить документ для пенсионного фонда. Записали наш контактные. Теперь ждем звонка.»

Ощадбанк

Ответ банка

23 июля 2019, 10:55

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона.
Решим проблему.

Написать комментарий

Виктор Одарюк

22 июля 2019, 19:33

Виктор

Добрый день, я переселенка. Мое ЭПУ заканчивается в декабре, а карта банка на другой стороне — в феврале 2020. Я не хочу переоформлять электронное удостоверение, у меня есть бессрочное бумажное пенсионное. Вместо существующей карты ощадбанка после ее окончания в феврале я хочу оформить простую пенсионную карту, а ЭПУ сдать в банк. Могу ли я без проблем это сделать, т.к.мне не подходят функциональные условия существующей карты.

Ощадбанк

Ответ банка

23 июля 2019, 10:50

Добрый день!
Да, можете. Для этого рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.

Написать комментарий

22 июля 2019, 19:11

Наталья

В течении какого времени происходит возврат денег на карту за возврат товара,
оплаченного картой Приват банка через терминал Ощад банка?

Ощадбанк

Ответ банка

23 июля 2019, 10:37

Добрый день!
Данную информацию уточните в банке эмитенте карты.

Написать комментарий

22 июля 2019, 15:41

Александр

Хочу высказать мнение по замене ЭПУ
В Украине электронные пенсионные удостоверения (ЭПУ) выпускают уже 3 года, и приближается время, когда у них заканчивается срок использования именно как банковской карточки. Это нормальная практика: через определенный период банковскую карточку нужно обновлять. Об этом сегодня, 10 июня, сообщает пресс-служба Пенсионного фонда Украины.
ЭПУ – это документ, который пенсионеры используют как пенсионное удостоверение и как банковскую карточку.
В ведомстве пояснили, что важно знать:
Срок действия ЭПУ как пенсионного удостоверения в основном является бессрочным (например, если пенсионер получает пенсию по возрасту).
Однако, есть обстоятельства, при которых человек должен обратиться в Пенсионный фонд с заявлением о выпуске нового ЭПУ:
Это нужно сделать в случае, когда пенсионер хочет получить удостоверение в другом отделении, например, если он сменил место жительства.
А также в случае окончания срока действия ЭПУ именно как пенсионного удостоверения, то есть когда пенсия была назначена на определенный срок. В частности, это касается пенсий по инвалидности, которые назначают на период установления инвалидности, или пенсий в связи с потерей кормильца, назначаемые до достижения получателем определенного возраста.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 16:15

Добрый день!
Благодарим за информацию.

Написать комментарий

22 июля 2019, 13:23

Добрый день! 27.06 я подала заявку на получение евровой карты мастер карт. Сказали через 7-10 дней ожидать смс. Недождавший я пошла в банк 9.07сказали что собирают какое-то колличество карточек для отправки в банк. Пришла 16.07ответ был совсем другой что какие-то проблемы с пластиком, взяли номер телефона. Сегодня уже 22.07 я жду звонка. Что мне делать? На этой неделе я еду заграницу.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 14:50

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Комментарии (1)

22 июля 2019, 12:19

Геническ

Добрый день. В сентябре у меня заканчивается срок действия ЕПУ. В ощадбанке мне сказали, что карта будет перевыпущена в сентябре, все вопросы по заказу и переадресации получения карты в контакт центре. Но в контакт центре мне сказали, что они не занимаются перевыпуском и переадресацией ЕПУ, Все вопросы в отделение ощадбанка, где было выдано ЕПУ, и нужно подать заявление за два месяца до окончания срока действия ЕПУ. Могу ли я в электронном виде подать заявление на перевыпуск ЕПУ и переадресацию получения ЕПУ.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 12:29

Добрый день!
Перевыпуск ЭПУ инициируется клиентом, написанием заявления в отделении банка, где открыт счет.

Комментарии (1)

22 июля 2019, 10:13

Александр

Добрый день!
Неделю назад создал Prepaid карту, получил реквизиты в чат боте, все работает как надо.
Но мне начали приходить СМС такого формата:
«Нагадуємо, що Ви не отримали реквізити цифрової картки та не можете почати нею користуватись. Щоб отримати реквізити та додати картку у гаманець перейдіть у чат-бот»
Как реагировать?
С ув.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:49

Добрый день!
Для уточнения, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написать комментарий

Евгений Твелв

22 июля 2019, 10:02

Евгений, Одесса

Добрый день. С 18.07.19-до 20.07.19 обращались в одоления банка Люстдорфська дорога, 125а г. Одесса, на пере выпуск пенсионной карты (срок карты пенсионного фонда истек). Было много отмазак (не видим в базе, какой то сбой, придете через месяц и т.д) и ответа так не получили, один был ответ придите через месяц — вы сума сошли через месяц !!!!.. Никто из переслана и руководства не мог дать полный ответ, утилизирована ли карта или нет. Как нам Быть в этой ситуации ??? Нас просто не слышат.
22.07.19 Будет написано заявления на начальника и персонал одоления за не компетентность, прошу принять во внимание!!!

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:46

Добрый день!
Примите извинения за неудобства.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, для решения проблемы.

Написать комментарий

21 июля 2019, 17:12

Добрый день, утеряна зп карта больше мес. Назад, было подано два заявления о востоновлении почему ощадбанк присылает уже 2 смс о том что не могут сделать карту, а каким образом забрать свои деньги, куда обратиться???

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:23

Добрый день!
Примите извинения за неудобства.
Укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона, в личные сообщения.
Решим проблему.

Написать комментарий

Yaroslav Pylypenko

21 июля 2019, 12:04

Yaroslav, Киев, варшава

Могу ли я расплатиться зарплатной картой Ощадбанк в Варшаве?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:21

Добрый день!
Да, можете.
Перед отъездом, позвоните в контакт-центр 0800210800, предупредите о ваших намерениях, дабы не заблокировали карту.

Написать комментарий

21 июля 2019, 11:44

VITALII

Как узнать номер своего счета в ощадбанке?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:19

Добрый день!
Узнать реквизиты карты возможно в Ощад 24/7, либо в отделении банка.

Написать комментарий

19 июля 2019, 22:25

Суми

Подскажите пожалуйста, моя мама получает субсидии. Ей пришла смс что карта доставлена в г. Лебедин, а она проживает в г. Охтирка.На горяч. Линии. Мне сказали, Что она должна ехать и получять, но она не заказывала её в другой город, также они предложили ей оформить пересилку за её счёт, я не пойму вина банка, почему она должна страдать, почему карта не пришла за адресом, и почему это наши Затраты, чтоб получит свои деньги. За свои копейки я должна пройти 3 круга ада, да ещё и платить за это.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:18

Добрый день!
Карта доставлена в отделение, ближайшее к УТСЗН, на учете которого стоит клиент.
Рекомендуем обратится в отделение банка, заказать пересылку карты.

Написать комментарий

19 июля 2019, 17:36

Виктор

Добрый день. Был совершен перевод денежных средств с карты другого банка на карту ощадбанка. В течении суток деньги не были зачислены. Сотрудники банка отправлят звонить на горячую линию, операторы горячей линии отправляют в отделение. Что делать в такой ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:15

Добрый день!
Рекомендуем обратится к банку эмитенту карты.

Написать комментарий

19 июля 2019, 17:35

ольга

Добрый день, два дня назад в ощад 24 провела перевод средств на расчетный счет получателя по реквизитам. Через два дня получатель сообщает, что мной было не верно указано ЭРДПОУ, а именно — я указала ЭРДПОУ банка, а необходимо было юридического лица, остальные реквизиты верны, и расчетный счет тоже вепный, но получатель их не видит на своем счету.
Подскажите, данный платеж успешно поступил на счет банку и его не вернуть, либо он распознается системой как не существующих перечень реквизитов и платеж вернется автоматически отправителю

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:14

Добрый день!
В таком случае средства возвращаются отправителю.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить состояние возврата.

Комментарии (2)

19 июля 2019, 15:28

Вадим

Здравствуйте, я прострочил кредитную карту в Ощадбанка, я получаю зарплату по отдельной зарплатой карте в Ощадбанка, в связи с прострочкой заблокировали зарплатную, на ней есть деньги чтобы закрыть кредит, подскажите как скоро можно будет разблокировать зарплатную карту?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:12

Добрый день!
Рекомендуем пополнить кредитную карту, после чего будут разблокированы карты.

Написать комментарий

19 июля 2019, 14:34

Татьяна

Добрый день! 13.12.2019 заканчивается срок действия ЕПП для переселенцев, подскажите пожалуйста в течении какого времени надо подать заявку в отделение банка для получения новой карты?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2019, 10:11

Добрый день!
Подать заявку можете в любое время.
Рекомендуем в конце ноября месяца.

Написать комментарий

19 июля 2019, 10:34

Наталія Юріївна , м.Київ

Ощадбанк розблокував Картку Киянина, яка була заблокована після неправильного вводу ПІН-коду, але Метрополітен не бачить цього і я не маю можливості заходити до Метро. Вони кажуть, що від Банку прийде інформація про розблокування через 3-5 днів. Що робить? Як прискорити надходження до Метрополітену інформації про зняття блокування картки?
Їх працівники насмерть стоять на пропускному пункті і, незважаючи на те, що я -пенсіонерка і пред'являю пенс. посвідчення, заставляють купувати жетони, щоб пройти.

Ощадбанк

Ответ банка

19 июля 2019, 11:59

Доброго дня!
Ви звертались до метрополітену, для можливості розблокування транспортного додатку?

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.1
PLN	11.4	12.2
USD	44.6	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.25	52.1
PLN	11.4	12.2
USD	44.6	45.15
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰