Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Sanya1995
Sanya1995
16 июля 2019, 20:18
Александр
Скажите пожалуйста в чем может быть причина? со своей карты prepaid не получается скинуть деньги на карту другого банка, пишет «ви не можете виконати операцію».
На карту Ощадбанк скидаю без проблем
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2019, 15:00
Добрый день!
Возможности prepaid карты ограничены, в целях безопасности.
Перевод средств с карты на карту другого банка невозможен.
Информация указана на конверте, в котором была карта.
sasha8880
sasha8880
16 июля 2019, 16:32
Добрый день, могу ли я вашем банке поменять монеты в бумажные деньги и за это будут ли проценты?
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2019, 17:42
Добрый день! Это возможно, данная услуга предоставляется без дополнительных комиссий.
Sanya1995
Sanya1995
16 июля 2019, 16:25
Александр
Добрый день, скажите пожалуйста какой максимальный перевод денег с другой карты, или в терминале самообслуживания, можно сделать на электронную предоплаченую карту (Prepeid)?
С ув.
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2019, 17:43
Добрый день! Максимальный возможный остаток на Prepeid карте составляет 14 000 грн.
katarina270598
katarina270598
16 июля 2019, 14:41
Катерина, Харьков
В якому відділенні в місті Харкові можна відкрити картку для отримання грошової форми субсидії, субсидія була нарахована, однак отримати її з березня неможливо, ніяких смс та телефонних повідомлень я не отримувала, при зверненні на гарячу лінію рекмендували звернутись до соцзахисту, там повідомили, що ніякого зворотнього звьязку немає.
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2019, 15:33
Доброго дня!
Для відкриття рахунку, для отримання субсидії, клієнту необхідно звернутись до зручного відділення банку.
84150636
Олександр Великий
15 июля 2019, 18:45
Александр, Харьков. Харьковский район.Высокий
Почему в отделения отсутствуют весы для взвешивания мелочи, купюросчетные машины.Проблемы с интернетом? Неужели для банка это затратно? Мне как клиенту такое обслуживание не приемлемо.Считаю что для поселка с таким населением можно и привести отделение в надлежащий вид.И не мотивировать тем что проще закрыть отделение чем повышать уровень обслуживания.Позор такому банку!!!
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2019, 9:15
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв.
Обязательно проанализируем ситуацию в отделении.
Просим указать его точный адрес.
Спасибо.
kristinaboichuk
kristinaboichuk
15 июля 2019, 17:14
Крістіна, Чернівці
доброго дня, в мене виникла проблема, я знаходжусь у роумінгу хочу зайти в ощад24 але мені не приходять одноразові смс з кодом чому так?лише від ощадбанку не приходять від інших так
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 17:56
Доброго дня!
Ощадбанк відправляє повідомлення.
Рекомендуємо звернутись до оператора.
OlenA92
OlenA92
15 июля 2019, 15:45
Олена
Я відкрила самостійно через Ощад24/7 віртуальну картку, щоб користуватися нею для покупок в інтернеті, але через день закрила, так як не можу провести ніякі маніпуляції(завжди сповіщає«перевищено ліміт»). Чи повернуться кошти, які були на віртуальний картці, на основну картку, чи зможу я зняти їх через банкомат?
50464590
Lyudmila Sergatenko
15 июля 2019, 15:24
Lyudmila
работники ощадбанка пользуются кредитными деньгами без ведома клиентов.куда обращаться?
ramnik49
ramnik49
15 июля 2019, 13:04
Марковка…
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 15:14
Ответили вам ниже.
ramnik49
ramnik49
15 июля 2019, 13:02
Сдали ЭПУ на замену, по сроку в отделения банка. Нам сказали ждите звонка и потом с оригиналом паспорта и 2 Ф О Т О в ПФ. Пришли с одной фот. не приняли. ТАК где правда? У Вас был ответ на вопрос --ФОТО не надо, и банк с ПФ работает дальше сам… Если можно, опишите как правильно надо. Ведь ОЩАД один и правила должны быть всем одинаковы… Спасибо…
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 14:27
Добрый день!
Информация касательно фото получена в банке или ПФ?
e68y68
e68y68
15 июля 2019, 12:50
Николай, Одесская область
Здравствуйте. Аккумулируются ли начисления на мои счета, если они арестованы и смогу ли я воспользоваться средствами после снятия ареста. Как долго длится процедура снятия ареста, если соответствующие документы направлены в ваш адрес 08.07.2019г. Спасибо. С УВ. Булат Николай Дмитриевич. Одесса. Фин. Тел. 0963202308
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 14:25
Добрый день!
Да, средства накопляются на ваш счет.
Снятие ареста со счета происходит на протяжении двух суток, после получения соответствующего письма.
19vasiliy54
19vasiliy54
13 июля 2019, 21:46
Не могу оплатить заказ Али экспресс через ощадбанк 24/7.
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:51
Добрый день!
Рекомендуем обратится к владельцу сайта с данной проблемой.
Kkkristi4ka
Kkkristi4ka
13 июля 2019, 20:34
K, Харьков
Можно ли в отделении ощадбанка поменять 100 долларовую купюру старого образца на новую? Если да. Какая цена этой услуги?
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:50
Добрый день!
Да, услуга не тарифицируется.
Если купюра платежеспособная, вам ее без проблем обменяют.
korobov
korobov
13 июля 2019, 15:01
Александр
С ноября 2018 года наблюдаю за вопросами по ЭПУ для переселенцев. Постоянно задают одни и те же вопросы, вместо того что бы полистать страницы и прочесть аналогичные вопросы и грамотные ответы. Хочу написать в защиту работников ощадбанка на этом сайте. Иногда задающие вопросы прячутся за «логинами» и ведут себя некрасиво. Прошу не забывать, что по ту сторону монитора находятся люди готовые помочь.
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:49
Добрый день!
Благодарим за поддержку.
ttv141067
ttv141067
13 июля 2019, 14:27
Татьяна
Добрый день! 9 июля 2019 г. исполнительная служба через казначейство перечислила мне заработную плату на карту Ощадбанка. Копия Распоряжения имеется на руках. Сотрудники, у кого карта ПриватБанка получили з/п в тот же день. У меня же карточка Ощадбанка, о чём я ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ!!! Мне — по состоянию на 14 июля, деньги так и небыли перечислены банком на мой счёт. Дважды обращалась на горячую линию, там ссылались на три банковских дня. Извините, но третий банковский день закончился 13 июля. ГДЕ ДЕНЬГИ?! Когда я получу свою зарплату?!
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:48
Добрый день!
Банк проводит зачисления своевременно.
Уточните, отправлен ли реестр вашей бухгалтерией, на зачисление зп.
72572245
Влад Андриенко
13 июля 2019, 12:10
Влад
как изменить суму платежа за коммунальные услуги (он не активен) Київ облгазбут?
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:46
Добрый день!
Каким образом проводите платеж?
Voager792
Voager792
13 июля 2019, 7:22
Пономарев Вячеслав
Открыл депозит онлайн, через два месяца в Херсонском отделении оформил другой счёт на который уйдёт депозит через шесть месяцев, сотрудник у себя в базе отменил авторолонгацию, вчера получил через Вайбер сообщение что депазит автопролонгирован, отмените его через ощад24, я не могу найти там такую функцию, писал по обратной связи с банком, никто не отвечает, напишите как отменить авторолонгацию в ощад 24
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:45
Добрый день!
Если депозит открыт через Ощад 24/7, отменить пролонгацию возможно тоже, через Ощад 24/7.
Так как скрин отправить нет возможности, позвонить в контакт-центр 0800210800, вам расскажу как это сделать.
Filipovych
Filipovych
12 июля 2019, 20:04
Роксолана, Рожнятів
Доброго дня. Оплачувала в ощадбанку кредит банку «Пумб ». Квитанція загубилася а мені вона потрібна для підтвердження оплати. Чи можна взяти в банку чи отримати на електронну пошту дублікат квитанції про оплату? Що для цього потрібно?
Ощадбанк
Ответ банка
15 июля 2019, 11:36
Доброго дня!
Для отримання дублікату квитанції, рекомендуємо звернутись до відділення банку, где виконували оплату.
olga253
olga253
12 июля 2019, 15:48
Olga
В Турции отель ошибочно списал с гривневой карты оплату за номер второй раз. Для возврата денег отель запросил банковские реквизиты для возврата средств. В отделении банка на звпрос о реквизитах сообщили, что такой возврат денег на карту невозможен. Каким образом мне вернуть деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2019, 16:18
Добрый день!
Для детального анализа ситуации, просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
bibigon
bibigon
12 июля 2019, 14:21
Владимир, Владимир Николаевич
Добрый день!

Скажите пожалуйста сколько раз в год должен проходить идентификацию владелец ЭПУ?
Заранее благодарен за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2019, 15:07
Добрый день!
Идентификацию необходимо проходить раз в пол года.
Банк отправляет СМС-уведомления, когда необходимо осуществить идентификацию.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка