Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
DV708
Валентина Данілова
24 ноября 2025, 19:19
Валентина, Дунаївці
З якої причини ощадбанк заблокував акаунт користувача ощад 24/7 за його спробу додати на сайт, з якого клієнт ощадбанку отримує послуги, картку ощадбанку, як резервну для здійснення щомісячних платежів на випадок, якщо не буде здійснено платіж із основної картки, яка вже раніше була внесена на цей сайт?
Блокувати акаунт свого клієнта за спробу скористатися послугою банку, яку він нібито надає, а саме оплачувати з картки ощад за послуги — це нахабство і непрфіоналізм банку. Коли шахраї знімалим зарплату із картки ощадбану у моєї колеги, то ощадбанк чомусь не спрацював, не зреагував і бездіяв, а у випадку, коли клієнт ощадбанку намагається законно скористатись карткою ощадбанку для оплати послуг в інтернеті — цей типу «емітент», дивисьно, тут, як тут — акаунт заблоковано. Вкотре роблю для себе висновок, що ощадбанк (навіть не бажаю писати з великої літери назву цього недобанку) — це нахабні бездарі, а не банк.
Iryna8519
Iryna8519
23 ноября 2025, 22:28
Ірина
Добрий день! Хочу отримати зимову тисячу. При замовленні через Дію просить авторизацію, для авторизації переходжу в банк ID ощадбанк, просить авторизацію, надсилає код в смс на телефон, але приходить повідомлення, що особу не підтверджено, хоча всі дані введено вірно. Що робити?
2021ukr2022can
2021ukr2022can
21 ноября 2025, 5:17
Чи буде автоматично продовжуватись дія пенсійної картки?( закінчується в січні 2026 року).Що необхідно зробити, щоб продовжити, але лише онлайн…
Meri1333
Meri1333
20 ноября 2025, 13:16
Виконавчою службою було накладено арешт на рахунки в якості забезпечення позову. Судом арешт було знято. Виконавча служба винесла постанову про зняття арешту з рахунків та направила її до банку. По трекінгу Укрпошти банк отримав дану постанову 04.11.2025 (R067027223823). Проте станом на 20.11.2025 Ощадбанк арешт не знімає, на гарячій лінії працівники ніякої інформації надати не можуть та кидають слухавку, у відділенні теж не можуть вирішити дане питання. Скільки ще чекати, щоб банк зняв арешт?
serge4
Serge Glazov
13 ноября 2025, 16:08
Serge, Одесса
Добрий день! Цікавить робота по контрактам Зовнішньо-єкономічної діяльності у евро. Як у Ощадбанку здійснюється покупка валюти, за яким курсом (внутрібанківський, НБУ, межбанк) які терміни покупки та оплати. треба чітка відповідь. ДЯкую
hnatalia
Наталия Гаркушенко
1 ноября 2025, 21:58
Наталия, Мариуполь
Если пенсионер прошел идентификацию в ПФ, и ему выплачивают пенсию, почему Ощадбанк блакирует приложение и не дает возможность пользоваться своей пенсией?
hnatalia
Наталия Гаркушенко
1 ноября 2025, 20:50
Наталия, Мариуполь
Ощад в вайбере прислал Пин код для подключения к видеозвонку. Но телефон устарел, можно ли связаться с Ощадом через другой телефон и номер, по этому же Пин коду?
2021ukr2022can
2021ukr2022can
19 сентября 2025, 6:36
Дія пенсійної карти закінчується в січні 2026 року.Які необхідні подальші дії? Знаходжусь не в Україні в зв'язку з війною.Карта була відкрита про оформленні пенсії в 2021 році.
Tyu567
Tyu567
8 сентября 2025, 15:25
Tariya , Донецької області
Знаходжусь на ТОТ Донецької області. 28.08.2024 ощадбанк не попередивши свого клієнта, обмежив доступ до зарплатного рахунку, поставив ліміт 1000 грн на місяць. Дзвонила операторам контакт центру по вайбер зв’язку декілька разів, вони мені запропонували пройти ідентіфікацію, але
зв’язок дуже поганий, оскільки мала швидкість інтернету. Я просила їх провести ідентіфікацію раніше, поки був зв’язок, але вони всі тупо відмовляють. Писала звернення до колл-центру відповіді 0. Чому таке ганебне ставлення ощадбанка до своїх клієнтів? Хто вам дав таке право?
Я не пенсіонер, не ВПО, не яких соціальних виплат від держави не отримую. Чому банк не дає мені користуватись моїм зарплатим рахунком у повному обсязі? Операторам Я назвала всі необхідні дані про рахунок, картку, паспорт тощо…навіть записали мій голос…і все одно обмеження не зняли, тим самим поставили мене у тяжке становище.
Я вимогаю від ощадбанку та його руководства передивитись свої рішення та ставлення стосовно мешканцям з ТОТ, які опинитись у складному становищі. Допомагати їм у вирішенні питань, а не навпаки все ускладнювати і не давати клієнту отримати кошти.
За таких негативних рішень ощадбанк буде лишатись своїх клієнтів, все більше з кожним разом і з кожним негативним відгуком,
оскільки небуде довіри зовсім до такої установи. Ощадбанк на сьогодні стоїть на першому місці по негативним відгукам і невдоволені клієнтів в Україні і за
її межами, зверніть будь ласка на це увагу.
Тихого дня.
Stavskiy77
Stavskiy77
30 августа 2025, 11:37
Михаил
при відеодзвіноку для верифікації особи нет звука что делать?
valdio
valdio
5 августа 2025, 15:13
Как мне снять деньгис карты, если карта отца он на окупированой територии, и номер телефона не действителен.
LyubovE
LyubovE
2 августа 2025, 11:14
Lyubov, Бердянск
Доброго дня, не можу увійти в додаток, знаходжусь на ТОТ, що робити?
Dasha124
Dasha124
31 июля 2025, 22:39
СРОЧНО!!! Что делать если с детской карточки не получилось перевести деньги на карту другого банка? деньги не пришли но пишет то что операция успешна?
2021ukr2022can
2021ukr2022can
25 июля 2025, 0:50
Добрий день.Увайбері прийшло повідомлення « на вашому рахунку встановлено обмеження» і необхідно пройти ідентифікацію.
Ідентифікація пройдена через ПФ, через Дія.Підпис.
Чому і далі операції з карткою неможливі??
K27i23v
K27i23v
23 июля 2025, 15:02
Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия карты. Как я могу получить виртуальную карту?
Lemongrass
Lemongrass
20 июля 2025, 7:21
Заблокировали счет не могу пользоваться деньгами и картой впринцыпе установлен лимит обратитесь в отделение
Пришол написал заявление жду уже 4 месяца решения по карте заблокируют или не заблокируют при этом я не могу по своему желанию заблокировать карту и вывести остаток суммы который остался заблокированный потому что идёт процесс рассмотрения заявки
4 месяца ничего не происходит это как понимать ??? Я захожу в любой банк онлайн закрываю карту и снимаю остаток за 5 минут
ваш банк этого не может зделать что за бред ???
Не вижу смысла ждать решения по заявке хочу отказаться от вашего банка но я не могу что за бред ???
Куда обратится кто может решить этот вопрос за 5 мину ???
wwyulka
wwyulka
10 июля 2025, 12:37
Киев, Киев
Добрый день! Второй месяц мне на карту не приходит льгота на оплату коммунальных услуг, в чем причина?
Обычно льгота поступает ежемесячно на карту Ощадбанка до 7 числа каждого месяца, что делать?
Печерский район, Киев.
Marina23livi
Marina23livi
6 июля 2025, 18:19
Super-marina23livi@ukr.net, Харьков
Куда мне обратиться в письменной форме.? Чтобы удалили закрыли лишние виртуальные карты одна среди которых не рабочая или не совсем рабочая, хотя на неё получается перевести деньги, а с неё не получается невозможно, выдаёт ошибку в конце операции по переводу средств, также и с копилкой которая к ней привязана. Можно ли их закрытть если на них есть остаток средств? А как проверить рабочая ли она и в чём причина?
Natalyalyubava
Natalyalyubava
4 июля 2025, 14:40
Наталя, Київ
Добрий день. П'ять днів не можу проплатити за мобільний телефон через Портмоне. Пишуть, проплата відхилена банком. Чому?
І друге питання. У мене закінчується термін картки Ощадбанку в серпні 2025 року. Як її продовжити чи отримати нову? Приїхати в Україну немає можливості.
TatianaKyr
Татьяна Куриченко
1 июля 2025, 17:35
Татьяна
Здравствуйте, Можно ли онлайн закрыть счёт в ощадбанке? Денег та счету нет, а за СМС, которые приходят, нужно платить, потому что в банке говорят, что чтобы закрыть счёт, надо приходить в банк физически, а сделать это физически невозможно.Была карта онлайн, сейчас ее закрыли, а счёт не закрывают и капает долг не понятно за что.
Что делать?
Спасибо.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49 49.6
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49 49.6
PLN 9.7 10.4
USD 42.05 42.5
Все курсы банка