Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
buzy167089
buzy167089
10 февраля 2026, 10:54
Мобiльний додаток «Ощад24». Кілька днів поспіль: «Помилка в роботі сервера.»

Останні кілька днів неможливо здiйснити оплату через Мобiльний додаток «Ощад24» (Android). Будь-яка платіжна операція завершується повідомленням «Операція неможлива! Помилка в роботі сервера. Будь-ласка, спробуйте ще раз.» У телефоном у відділенні підтвердили нормальне функціонування самої картки і рахунку. Порадили звернутися на гарячу лінію. На гарячій відповідає бот, який підтверджує нормальне функціонування картки, і по тому все. Проблема у ваших сервісах. На офіційному сайті жодних попереджень про сервісні роботи, усе наче має працювати. Але маломобільні люди похилого віку не можуть сплатити комунальні рахунки онлайн вже кілька днів поспіль. Що відбувається?
Qas12zxcv0
Qas12zxcv0
9 февраля 2026, 13:26
Добрий день! Підскажіть будь ласка, як можна отримати картку ( срок дії старої закінчився ), якщо постійні тривоги м.Синельникове і потрапити в банк під час повітряної тривоги не можливо. Я розумію, що під час воєнного стану їх продовжують автоматично до травня чи червня 2026 року, але нею можна зняти готівку, розрахуватися в магазинах, а деякі платежі в інтернеті не можливі. Як вирішити цю проблему, як потрапити до банку і отримати картку? Дякую
yarayamuza
yarayamuza
30 января 2026, 18:15
котенко я.м., Харків
виконавець наслав постанову на часткове розблокування рахунку. не можу добитися правди у різних відділеннях ріна інформація. гроші не доступні. про гарячу лінію взагалі не сказати який то жах. інваліду 1 гр. не взнати нічого. шпиняють місяць між співробітниками
Sv1608
Sv1608
27 января 2026, 20:17
Банк закрыл мне карту без уведомления. Сейчас не могу воспользоваться денежными средствами. Перевыпустить новую карту тоже не могу, не разрешается. В отделение, где получала карточку лично не могу появиться, т.к. выехала из города, так мне сказали в контакт центре, доверенность нет возможности оформить. Перевести деньги невозможно. Что же за услуги такие банковские? Что мне делать в таком случае?
Daraban
Daraban
19 января 2026, 12:17
Чи можна замовити онлайн пенсійну картку
Zhekan40
Zhekan40
7 января 2026, 11:32
Долго нет карты на зарплату
Zhekan40
Zhekan40
7 января 2026, 11:17
Долго нет смс о готовности заработной карты
Zhekan40
Zhekan40
7 января 2026, 11:11
Доброго дня. Долго нет смс о готовности зарплатной карты
zlata23
zlata23
29 декабря 2025, 19:28
Злата, Ужгород
У вашому банку Кредит на енергозбереження можна оформити онлайн?
Bobrovska1998
Bobrovska1998
10 декабря 2025, 15:49
Київ
13.10.2025 року через дане відділення подала всі необхідні документи на розблокування рахунку (заблокували рахунок через те, що я з власного рахунку ФОП в цьому ж банку переказувала собі свої ж кошти від підприємницької діяльності а витрачала їх). Сьогодні 10.12.2025 року — заявка досі не в роботі у фінансового моніторингу, кожен тиждень кажуть, що заявку відправили, а результату 0. При подачі документів менеджер на відділенні затвердила, що розблокування 3-5 днів. Яким чином 3-5 днів переросли в 2 місяці — не відомо. Пришвидшити — не можуть. Зорієнтувати по часу опрацювання заяви — не можуть. Інші відділення допомогти не можуть, контакт-центр теж не може надати інформацію.
Цікавить коли ж все ж таки заявка візьметься в роботу?!
DV708
Валентина Данілова
24 ноября 2025, 19:19
Валентина, Дунаївці
З якої причини ощадбанк заблокував акаунт користувача ощад 24/7 за його спробу додати на сайт, з якого клієнт ощадбанку отримує послуги, картку ощадбанку, як резервну для здійснення щомісячних платежів на випадок, якщо не буде здійснено платіж із основної картки, яка вже раніше була внесена на цей сайт?
Блокувати акаунт свого клієнта за спробу скористатися послугою банку, яку він нібито надає, а саме оплачувати з картки ощад за послуги — це нахабство і непрфіоналізм банку. Коли шахраї знімалим зарплату із картки ощадбану у моєї колеги, то ощадбанк чомусь не спрацював, не зреагував і бездіяв, а у випадку, коли клієнт ощадбанку намагається законно скористатись карткою ощадбанку для оплати послуг в інтернеті — цей типу «емітент», дивисьно, тут, як тут — акаунт заблоковано. Вкотре роблю для себе висновок, що ощадбанк (навіть не бажаю писати з великої літери назву цього недобанку) — це нахабні бездарі, а не банк.
Iryna8519
Iryna8519
23 ноября 2025, 22:28
Ірина
Добрий день! Хочу отримати зимову тисячу. При замовленні через Дію просить авторизацію, для авторизації переходжу в банк ID ощадбанк, просить авторизацію, надсилає код в смс на телефон, але приходить повідомлення, що особу не підтверджено, хоча всі дані введено вірно. Що робити?
2021ukr2022can
2021ukr2022can
21 ноября 2025, 5:17
Чи буде автоматично продовжуватись дія пенсійної картки?( закінчується в січні 2026 року).Що необхідно зробити, щоб продовжити, але лише онлайн…
Meri1333
Meri1333
20 ноября 2025, 13:16
Виконавчою службою було накладено арешт на рахунки в якості забезпечення позову. Судом арешт було знято. Виконавча служба винесла постанову про зняття арешту з рахунків та направила її до банку. По трекінгу Укрпошти банк отримав дану постанову 04.11.2025 (R067027223823). Проте станом на 20.11.2025 Ощадбанк арешт не знімає, на гарячій лінії працівники ніякої інформації надати не можуть та кидають слухавку, у відділенні теж не можуть вирішити дане питання. Скільки ще чекати, щоб банк зняв арешт?
serge4
Serge Glazov
13 ноября 2025, 16:08
Serge, Одесса
Добрий день! Цікавить робота по контрактам Зовнішньо-єкономічної діяльності у евро. Як у Ощадбанку здійснюється покупка валюти, за яким курсом (внутрібанківський, НБУ, межбанк) які терміни покупки та оплати. треба чітка відповідь. ДЯкую
hnatalia
Наталия Гаркушенко
1 ноября 2025, 21:58
Наталия, Мариуполь
Если пенсионер прошел идентификацию в ПФ, и ему выплачивают пенсию, почему Ощадбанк блакирует приложение и не дает возможность пользоваться своей пенсией?
hnatalia
Наталия Гаркушенко
1 ноября 2025, 20:50
Наталия, Мариуполь
Ощад в вайбере прислал Пин код для подключения к видеозвонку. Но телефон устарел, можно ли связаться с Ощадом через другой телефон и номер, по этому же Пин коду?
2021ukr2022can
2021ukr2022can
19 сентября 2025, 6:36
Дія пенсійної карти закінчується в січні 2026 року.Які необхідні подальші дії? Знаходжусь не в Україні в зв'язку з війною.Карта була відкрита про оформленні пенсії в 2021 році.
Tyu567
Tyu567
8 сентября 2025, 15:25
Tariya , Донецької області
Знаходжусь на ТОТ Донецької області. 28.08.2024 ощадбанк не попередивши свого клієнта, обмежив доступ до зарплатного рахунку, поставив ліміт 1000 грн на місяць. Дзвонила операторам контакт центру по вайбер зв’язку декілька разів, вони мені запропонували пройти ідентіфікацію, але
зв’язок дуже поганий, оскільки мала швидкість інтернету. Я просила їх провести ідентіфікацію раніше, поки був зв’язок, але вони всі тупо відмовляють. Писала звернення до колл-центру відповіді 0. Чому таке ганебне ставлення ощадбанка до своїх клієнтів? Хто вам дав таке право?
Я не пенсіонер, не ВПО, не яких соціальних виплат від держави не отримую. Чому банк не дає мені користуватись моїм зарплатим рахунком у повному обсязі? Операторам Я назвала всі необхідні дані про рахунок, картку, паспорт тощо…навіть записали мій голос…і все одно обмеження не зняли, тим самим поставили мене у тяжке становище.
Я вимогаю від ощадбанку та його руководства передивитись свої рішення та ставлення стосовно мешканцям з ТОТ, які опинитись у складному становищі. Допомагати їм у вирішенні питань, а не навпаки все ускладнювати і не давати клієнту отримати кошти.
За таких негативних рішень ощадбанк буде лишатись своїх клієнтів, все більше з кожним разом і з кожним негативним відгуком,
оскільки небуде довіри зовсім до такої установи. Ощадбанк на сьогодні стоїть на першому місці по негативним відгукам і невдоволені клієнтів в Україні і за
її межами, зверніть будь ласка на це увагу.
Тихого дня.
Stavskiy77
Stavskiy77
30 августа 2025, 11:37
Михаил
при відеодзвіноку для верифікації особи нет звука что делать?

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.7
PLN 9.7 10.4
USD 42.8 43.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.7
PLN 9.7 10.4
USD 42.8 43.35
Все курсы банка