Отзывы о O.Bank

Добрий день. Хочу сказати дякую відділу технічної підтримки, а особливо подякувати Катерині. Я вже як клієнт Обанку більше року і які б питання не виникали, оператори онлайн-підтримки все швидко рішають і завжди раді помогти. Молодці.

Якщо хтось хоче користуватися, то не раджу. Макимальні ***, пpocтo ***. Заблокувли карту де в мене були власні кошти, написав в підтримку (не вирішили, сказали дзвонити в підтримку), прдзвонив (не вирішили, сказали треба йти в відділення, щоб забрати СВОЇ ГРОШІ). Уявляєте? Власні свої гроші.

Виконавча заблокувала рахунок. Швидко все порішали, заплатили борг. Відправили листи на Обанк, ощад і приват. Обанк самий перший розблокував за 2 дні. це мега круто здивувало мене, що ще раз підтверджує що ви класний банк.

Хочете інтернет банкінг для зручного користування з можливістю користуватись за кордоном? Вам не сюди. Після 1-го відправленого платежу одразу ж фінмон заблокував картку (обіг всього 40,000) а через деякий час банк прийняв рішення в односторонньому порядку припинити обслуговування, звичайно інформувати про це він нікого не збирався. Кошти які залишились на рахунку кудись пропали з балансу. Підтримка каже пишіть заяву на закриття рахунку та перерахування залишку у відділенні. Це дуже зручно коли знаходишся за кордоном ніяких інших варіантів банк не пропонує тільки йти до відділення, прийняти заяву онлайн можливості немає. При реєстрації прийняти документи онлайн (онлайн банкінг) — можливість є, підписати договір на відкриття рахунку онлайн (онлайн банкінг) — можливість є, заблокувати рахунок припинити обслуговування (онлайн банкінг) — можливість є, а повернути свої гроші — або летіть на 2-й кінець світу або це тепер не ваші гроші (вже не онлайн банкінг).

Обслуговування операторів жахливе. Перебивають майже на кожному слові. Вирішити проблему з ними не реально

Після оновлення програми, перестали робити деякі функції. Я не змогла зробити квитанцію про виконану операцію. Звернулась до кол-центру, але сказали пійти в банк. Дуже розумно! І ще зависает платежі на хвилину-2.

На повернення депозиту відводиться 1 день. Якщо не встиг, то депозит лонгируется на наступний термін і забрати свої гроші неможливо. Вважаю це шахрайством!!! В цілому банк непоганий. Додаток зручний.

Ідея банк (тепер він ховається під мобільним додатком О) надсилає повідомлення про необхідність актуалізації даних). Може воно і потрібно, але ж не раз буваєш в банку і надаєш свої документи. То чи не можна відмітити? В інших банках мабуть так і робиться. Я клієнт кількох банків і ніде немає такого. Але кожен творить свої правила. Хай буде так. Скачую новий додаток, прохожу актуалізацію. Додаток говорить про успішне завершення. Проходить неділя. Сьогодні отримую повідомлення про необхідність оновлення додатку. Оновлюю. І отримую повідомлення про необхідність актуалізації і блокування рахунку. Служба підтримки ніяка. Пообіцяла кудись передати це звернення. Але я знаю що буде. Декілька років назад в першому мобільному додатку не було можливості ввести сумму до оплати з копійками — тільки ціле число. Звернувся. Виправили. В версії яка вийшла в цьому місяці. Тобто на виправлення помилок їм потрібні кілька років. В цій версії також багато чого зроблено незручно. Але писати немає ніякого сенсу. Отакий це банк.

Додаток трохи глючений. Історія транзакцій з’являється з запізненям. Куча непотрібної реклами. А ще щоб зайти в додаток, треба пів години чекати, коли ж він загрузиться.

так і не зміг оформити картку в додатку, оператори переводять всі стрілки на Дію. Дуже прикро…

Дуже глючить мобільний застосунок, тільки заходиш на головну одразу вибиває. Вам треба або перевірити його на сумісність з усіма версіями андроїда, або повністю перевірити на баги

Здравствуйте!
Я писала вчера отзыв, но он оказался удалён.
Я рассказывала о том, как меня обманул чарджбек сервис, который предложил помощь с возвратом средств из онлайн-казино. Дело в том, что я являюсь клиентом этого банка и производила переводы, используя карту данного банка.
Сотрудничество было с компанией Чарджбек Ю А. Всю информацию о них можно увидеть на их сайте — chargeback.com.ua. Описать могу их сотрудников, как вежливых и компетентных, но говорю это лишь для того, чтобы вы не обманывались, когда получите их настойчивое предложение о помощи! Они манипуляторы и лжецы, которые своим профессионализмом выдуривают из простых людей деньги.
И если бы речь шла о небольших суммах, я бы даже и пытаться не пыталась. Но за долгое время игры я внесла 5000$, а выигрыш составил 19,5 тысяч долларов. Итого на кону было 24500$. Чарджбек компания обещала мне вернуть все мои деньги, а услуги их бы мне обошлись в 1500$. Я даже на мгновенье не задумалась, перед переводом на их счета.
Вот с этого момента началось всё самое интересное! В течении 5 месяцев они вытягивали с меня по чуть-чуть, ссылаясь на разные предлоги, имеющие юридическую подоплёку.
В это сложно поверить, но когда на кону стоит 25 тысяч долларов, то 4000$ не кажутся чем-то действительно большим. Так меня убеждали в компании Чарджбек Ю А, и я им верила, потому что в любом случае была бы в плюсе.
В один из своих звонков, который, как я правильно полагала, был вновь призван для того, чтобы выдурить с меня ещё денег, я им отказала. После этого они пропали. Находясь заграницей, я не могу посетить их офис, чтобы попытаться вернуть свои деньги.
Может Обанк мне в этом поможет? Раз частично переводы осуществлялись с их карты?
Хочу отметить, что не имею претензий к банку, за исключением удаления моего отзыва.

Не самі вигідні пропозиції по депозитам, зато кредитні умови дуже непагані порівняно з іншими банками.

Оформивши кредитну карту, підписавши кредитну угоду де в паспорті картки вказано: що форма кредиту-кредитна лінія, розмір ліміту до 200000грн. І о диво зайшовши в додаток кредитний ліміт на карті дорівнює 0))) пишу в бот про це оператору, а він каже що це дебетово-кредитна карта… і банк встановив ліміт 0. Дивно, дзвоню на колцентр і пояснюю ситуацію реакції як ліміт на «кредитній» картці))) на запитання чи вважають вони видачю кредитної карти з нульовим лімітом логічним відповідають що я можу через 30 днів подати на збільшення ліміту. В телефонному режимі запросив закрити договір, а після запитання про підтвердження закриття рахунку мені сказали такого вони не надають в жодному форматі. Жахливий банк, жахливо не грамотна підтримка. Не рекомендую!!!

Единственный банк у которого приложение работает только на территории Украины, за границей вы не сможете его скачать и не будете иметь возможности осуществлять обслуживание своих сбережений. Понятно вам об этом нигде не напишут ни на сайте не в рекламе, читайте отзывы забирайте деньги и не лонгируйте депозиты

Обслуговування в банку дуже добре. Дівчата компетентні, ввічливі
Відділення в центрі Львова

Нещодавно стала клієнтом цього банку. Дуже привітні співробітники, дуже зручний додаток. Немає навьязування послуг, що також дуже потішило. В цілому я задоволена, буду користуватись далі!

Оформляла депозит на 3 мес. Когда получила проценты, сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Получила сущие копейки (((Зачем я вообще ложила деньги в банк, не понимаю. Не процент, а слезы.

делюсь опытом работы с приложением банка. У меня айфон и при скачивании/установке приложения возникла непонятная ошибка. Повезло, что при звонке на горячую линию попала на компетентного сотрудника и он помог в решении вопроса. Хотя пришлось повозится, но приложение установила и теперь успешно пользуюсь

Вітання!
Ось і дочекались ми оновлення мобільного додатку.
Назва 2.0 — а помилки старі.
1) Чому не підтягує виписку з операцій до встановлення мобільного додатку?
Ваші програмісти не можуть витягнути це з бази даних?
2) По якій причині операція ЗНІМАЄ НА 10% більше при онлайн платежах?
Оператор відповідає, що це щось резервує. Питаю, що, — не може відповісти.
Поясніть, що саме? Що це за секретна резервація?
Та ви додатки вже хоть з 3го разу зробіть.