O.Bank

Написать отзыв

Отзывы о O.Bank

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Махинаторы

ukrx 18 сентября 2024, 20:50

Отделение по адресу: Полтавская область, Кременчуг, ул. Старшего лейтенанта Кагала, 45

Банк откзывает в регистрации без прописки.

Ответ банка

8 ноября 2024, 14:54

Добрий день! Для реєстрації в O.Bank потрібна саме довідка про фактичне місцепроживання. Для більш детального пояснення, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за номером 0 800 500 535.
Перепрошуємо за незручності! Гарного дня!

Написать комментарий

телефонний спам

Олександр Д 16 сентября 2024, 13:40

Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 3

Понеділок, 16вересня. Банк чомусь вирішив, що варто з самого ранку телефонувати з десятка різних номерів з періодичністю 5−15хв, щоб нав’язати кредит. Звісно, всі номери я заніс в чорний список, але ви точно впевнені, що саме так можна заробити лояльність клієнта?
Прохання
-------НІКОЛИ БІЛЬШЕ--------
мені не телефонувати. Пишіть в вайбер/телеграм

Написать комментарий

Мошенники банка картка 4601601081757973

не засчитана

Fkit 3 сентября 2024, 12:40

Мошенники. Выставляют товар на фейсбук. Берут небольшую предоплату. Получили предоплату за товар и слились

Написать комментарий

Ніколи не користуйтесь кредитними лімітами цього банку

Catalyst123 10 августа 2024, 16:49

Для користувачів кредитних лімітів, навіть не думайте з цим банком мати св’язки, це жах! Протермінував 0.53копійти доплати протягом пільгового періоду, то мені нарахували 10% з усього кредитного ліміту що був (70000грн) тобто 7 тисяч грн я маю сплатити бо недоплати 53 копійки, це жах, ніде в інших банках такого немає і йде нарахування % виключно з протерміновною суми, а не з усієї! Ставлю 1 зірку і нікому не раджу

Комментарии (3)

подобається банк, але чому відмова?

mmmazda1 8 августа 2024, 13:27

Зателефонували мені у середу минулу, кажуть так і так пропонуємо Вам кредитний ліміт, встановіть додаток пройдіть верифікацію і отримаєте віртуальну картку з лімітом. Думаю ну ладно спробую у наш час хай буде той ліміт на картці. Все зробила пройшла ті кола пекла, мільйон питань і доків, а в результаті ліміт не дали. Це смішно. Хоча всі мої знайомі задоволені і теж радили. Рейтинг у мене хороший, чому відмова цікаво.

Написать комментарий

Непорядність по відношенню до клієнтів

YHK 3 августа 2024, 15:09

До червня 2024 проблем з банком не було. У червні була здійснена операція по виплатній карті. У липні в додатку висвітило що є непогашена комісія по цій виплатній карті. Щоб її погасити довелось переказати на неї кошти. Інших операцій не було. У серпні ситуація повторилася — непогашена комісія і я знову змушений робити переказ на картку, щоб погасити комісію. Інших операцій немає. Оператор повідомив, що це комісія за смс банкінг, який я не підключав і до червня оплат за нього не було.
Тож, отримуємо замкнуте коло. Карткою я не користуюся, але після першої і єдиної операції починає нараховуватися комісія за смс банкінг, для погашення якої я повинен поповнити картку, що вважається операцією і підставою для нарахування нової комісії. Відключити смс банкінг можна тільки у відділенні.

Ответ банка

8 августа 2024, 10:55

Добрий день!
Ми розуміємо, що ситуація, яка склалася, викликає у Вас занепокоєння. Щодо нарахування комісії за SMS-банкінг, хотілося б детальніше розібратися.
SMS-банкінг – це послуга в рамках пакета картки, яка має свої тарифи. Навіть якщо Ви не використовуєте картку активно, комісія може нараховуватися згідно з умовами договору.

На жаль, наразі у додатку дійсно неможливо відключити послугу. Будь ласка, зверніться у відділення. Наші спеціалісти зроблять все можливе, щоб вирішити питання якнайшвидше.

Дякуємо за розуміння.

Написать комментарий

Ніколи у мене проблем не виникало

Ky1vskiymen 31 июля 2024, 13:28

Хочу поділитися своєю думкою щодо обслуговування у банку. Ніколи у мене проблем не виникало, і касири, і оператори завжди ввічливі та допомагають у проблемних ситуаціях, тому зобанком працюю понад 2 роки, і всім рекомендую

Ответ банка

8 августа 2024, 10:32

Дуже дякуємо вам за приємний відгук! Будемо й надалі працювати, щоб зробити O.Bank ще зручнішим для вас ❤️

Написать комментарий

Молодці, все чудово

OlegSimonenk0 5 июля 2024, 19:49

Добрий день. Хочу сказати дякую відділу технічної підтримки, а особливо подякувати Катерині. Я вже як клієнт Обанку більше року і які б питання не виникали, оператори онлайн-підтримки все швидко рішають і завжди раді помогти. Молодці.

Ответ банка

30 июля 2024, 11:38

Дуже дякуємо вам за приємний відгук! Будемо й надалі працювати, щоб зробити O.Bank ще зручнішим для вас ❤️

Написать комментарий

Не повертають ВЛАСНІ КОШТИ на рахунку

Євген Карпусь 1 июля 2024, 17:12

Якщо хтось хоче користуватися, то не раджу. Макимальні ***, пpocтo ***. Заблокувли карту де в мене були власні кошти, написав в підтримку (не вирішили, сказали дзвонити в підтримку), прдзвонив (не вирішили, сказали треба йти в відділення, щоб забрати СВОЇ ГРОШІ). Уявляєте? Власні свої гроші.

Комментарии (1)

не розчарувала, задоволені

lapites624 30 июня 2024, 22:19

Виконавча заблокувала рахунок. Швидко все порішали, заплатили борг. Відправили листи на Обанк, ощад і приват. Обанк самий перший розблокував за 2 дні. це мега круто здивувало мене, що ще раз підтверджує що ви класний банк.

Ответ банка

1 июля 2024, 12:29

Добрий день! Дякуємо за приємний відгук, залишайтеся з нами🤍

Написать комментарий

Не інтернет-банкінг

Митько Павел 31 мая 2024, 16:28

Хочете інтернет банкінг для зручного користування з можливістю користуватись за кордоном? Вам не сюди. Після 1-го відправленого платежу одразу ж фінмон заблокував картку (обіг всього 40,000) а через деякий час банк прийняв рішення в односторонньому порядку припинити обслуговування, звичайно інформувати про це він нікого не збирався. Кошти які залишились на рахунку кудись пропали з балансу. Підтримка каже пишіть заяву на закриття рахунку та перерахування залишку у відділенні. Це дуже зручно коли знаходишся за кордоном ніяких інших варіантів банк не пропонує тільки йти до відділення, прийняти заяву онлайн можливості немає. При реєстрації прийняти документи онлайн (онлайн банкінг) — можливість є, підписати договір на відкриття рахунку онлайн (онлайн банкінг) — можливість є, заблокувати рахунок припинити обслуговування (онлайн банкінг) — можливість є, а повернути свої гроші — або летіть на 2-й кінець світу або це тепер не ваші гроші (вже не онлайн банкінг).

Написать комментарий

Погане обслуговування

Merin555 25 мая 2024, 17:33

Обслуговування операторів жахливе. Перебивають майже на кожному слові. Вирішити проблему з ними не реально

Ответ банка

27 мая 2024, 11:31

Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас стався такий досвід. Якщо у вас виникла проблема з додатком O.Bank, будь ласка, напишіть на пошту help@ideabank.ua, додавши скриншот помилки та ваш номер телефону, щоб ми змогли якомога швидше вам допомогти. Бажаємо вам гарного дня!

Написать комментарий

Глючене оновлення!

Ivonna4 20 мая 2024, 9:35

Після оновлення програми, перестали робити деякі функції. Я не змогла зробити квитанцію про виконану операцію. Звернулась до кол-центру, але сказали пійти в банк. Дуже розумно! І ще зависает платежі на хвилину-2.

Ответ банка

20 мая 2024, 12:31

Добрий день! Для вирішення проблеми, будь ласка, напишіть нам на пошту help@ideabank.ua. Опишіть детальніше операцію, яка вас цікавить, щоб ми змогли якомога швидше допомогти. Просимо вибачення за незручності та бажаємо гарного дня!

Написать комментарий

Про депо.

towa3 29 апреля 2024, 19:21

На повернення депозиту відводиться 1 день. Якщо не встиг, то депозит лонгируется на наступний термін і забрати свої гроші неможливо. Вважаю це шахрайством!!! В цілому банк непоганий. Додаток зручний.

Написать комментарий

Як не треба працювати

torro120157a 27 марта 2024, 13:46

Ідея банк (тепер він ховається під мобільним додатком О) надсилає повідомлення про необхідність актуалізації даних). Може воно і потрібно, але ж не раз буваєш в банку і надаєш свої документи. То чи не можна відмітити? В інших банках мабуть так і робиться. Я клієнт кількох банків і ніде немає такого. Але кожен творить свої правила. Хай буде так. Скачую новий додаток, прохожу актуалізацію. Додаток говорить про успішне завершення. Проходить неділя. Сьогодні отримую повідомлення про необхідність оновлення додатку. Оновлюю. І отримую повідомлення про необхідність актуалізації і блокування рахунку. Служба підтримки ніяка. Пообіцяла кудись передати це звернення. Але я знаю що буде. Декілька років назад в першому мобільному додатку не було можливості ввести сумму до оплати з копійками — тільки ціле число. Звернувся. Виправили. В версії яка вийшла в цьому місяці. Тобто на виправлення помилок їм потрібні кілька років. В цій версії також багато чого зроблено незручно. Але писати немає ніякого сенсу. Отакий це банк.

Написать комментарий

Додаток глючений

corombil 22 марта 2024, 8:05

Додаток трохи глючений. Історія транзакцій з’являється з запізненям. Куча непотрібної реклами. А ще щоб зайти в додаток, треба пів години чекати, коли ж він загрузиться.

Написать комментарий

шкода, але картку так і не відкрив

не засчитана

jeka121 21 декабря 2023, 15:36

так і не зміг оформити картку в додатку, оператори переводять всі стрілки на Дію. Дуже прикро…

Написать комментарий

Баги в мобільному застосунку.

Kostenka1986 21 ноября 2023, 19:04

Дуже глючить мобільний застосунок, тільки заходиш на головну одразу вибиває. Вам треба або перевірити його на сумісність з усіма версіями андроїда, або повністю перевірити на баги

Написать комментарий

К Обанку больших претензий не имею, сотрудники компетентные, услуги хорошие.

не засчитана

tinastepanenko 14 ноября 2023, 18:14

Здравствуйте!
Я писала вчера отзыв, но он оказался удалён.
Я рассказывала о том, как меня обманул чарджбек сервис, который предложил помощь с возвратом средств из онлайн-казино. Дело в том, что я являюсь клиентом этого банка и производила переводы, используя карту данного банка.
Сотрудничество было с компанией Чарджбек Ю А. Всю информацию о них можно увидеть на их сайте — chargeback.com.ua. Описать могу их сотрудников, как вежливых и компетентных, но говорю это лишь для того, чтобы вы не обманывались, когда получите их настойчивое предложение о помощи! Они манипуляторы и лжецы, которые своим профессионализмом выдуривают из простых людей деньги.
И если бы речь шла о небольших суммах, я бы даже и пытаться не пыталась. Но за долгое время игры я внесла 5000$, а выигрыш составил 19,5 тысяч долларов. Итого на кону было 24500$. Чарджбек компания обещала мне вернуть все мои деньги, а услуги их бы мне обошлись в 1500$. Я даже на мгновенье не задумалась, перед переводом на их счета.
Вот с этого момента началось всё самое интересное! В течении 5 месяцев они вытягивали с меня по чуть-чуть, ссылаясь на разные предлоги, имеющие юридическую подоплёку.
В это сложно поверить, но когда на кону стоит 25 тысяч долларов, то 4000$ не кажутся чем-то действительно большим. Так меня убеждали в компании Чарджбек Ю А, и я им верила, потому что в любом случае была бы в плюсе.
В один из своих звонков, который, как я правильно полагала, был вновь призван для того, чтобы выдурить с меня ещё денег, я им отказала. После этого они пропали. Находясь заграницей, я не могу посетить их офис, чтобы попытаться вернуть свои деньги.
Может Обанк мне в этом поможет? Раз частично переводы осуществлялись с их карты?
Хочу отметить, что не имею претензий к банку, за исключением удаления моего отзыва.

Комментарии (2)