Neobank
В стадии ликвидации с 01.08.2023 г.×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
І у мене,як і у багатьох …вкрали кошти ((
Комментарии (6)
Майже 8 місяців не можу отримати кошти
Написала їм, сказали чекати місяців, тоді можу отримати кошти на рахунок. Чекала але нічого не отримала.
І 25.01.2023 отримала лист, що мені закривають рахунок, і треба надати реквізити на електрону пошту для отримання коштів, відправила, прийшла відповідь (що треба відправити лист через пошту або прийти на відділення), але Я знаходжуся на окупованій території Херсонської області. В нас з’явився укр. зв’язок, Я дозвонилася в банк, в мене взяли реквізити, але через 10хвилин передзвонили і сказали, що не можуть відправити мені кошти і що рахунок закрили, на моє запитання як можливо закрити рахунок з грошима і чому Я не можу їх отримати, відповіли, що не можуть більше дати інформації.
В мене питання як таке може бути? Що робити на лівому березі Херсонської області з дітьми без коштів, для існування, мені людина відправила допомогу, але Я не можу нею скористатися. Це знущання якесь, ми майже рік в окупації, знущань нам вистачає. Я просто в відчаї, тому що немає коштів навіть на елементарні речі.
На жаль, зараз почастішали випадки неправомірної поведінки клієнтів банку, і банк, на власний розсуд або ж на запит органів влади, може заблокувати можливість користування рахунками.
При цьому, незважаючи ні на що, підтримка банку завжди допомагає клієнтам у вирішенні його ситуації й наданні відповідей на всі його питання.
Будь ласка, напишіть деталі операції, Ваші дані та телефон на адресу support@neobank.one
Комментарии (3)
як і у багатьох …вкрали кошти
Був непоганий банк, але зараз якесь свавілля — використовують кошти клієнтів на свій розсуд.
Будтье білш розумними ніж я — Не користуйтесь цим банком…якщо звісно не бажаєте втратити кошти як багато користувачів.
При цьому, незважаючи ні на що, підтримка банку завжди намагається допомогти клієнту у вирішенні його ситуації й наданні відповідей на всі його питання.
Зверніться, будь ласка, до Служби підтримки через додаток або за телефоном 5080 Банку. Надайте розгорнуту інформацію щодо вашого звернення для можливості розібратися в деталях та способу вирішення ситуації.
Написать комментарий
Просто воры
На жаль, зараз почастішали випадки неправомірної поведінки клієнтів банку, і банк на власний розсуд або ж на запит органів влади може заблокувати можливість користування рахунками.
При цьому, незважаючи ні на що, підтримка банку завжди намагається допомогти клієнту у вирішенні його ситуації й наданні відповідей на всі його питання.
Ми взяли на додатковий аналіз ваше звернення. Очікуйте дзвінок від співробітника банку.
Комментарии (2)
Неправомірне блокування рахунку без пояснень причини блокування і надання відповідних документів
Написавши в підтримку, мені відповіли, що не можуть розблокувати картку, так як банк не є ініціатором блокування картки, і порадили звернутись в поліцію. При цьому на моє запитання відносно пояснення з посиланнями на правоохоронні органи (контакти слідчого/прокурора або іншу відповідальну особу чи орган регіону) мені не надали відповіді.
Банку, я надав всі необхідні дані по операціям на моїй картці, і вважаю зі сторони банку неправомірним утримання моїх коштів без офіційного на те повідомлення чи ухвали суду, про який мене мали б повідомити.
На жаль, зараз почастішали випадки неправомірної поведінки клієнтів банку, і банк на власний розсуд або ж на запит органів влади може заблокувати можливість користування рахунками.
При цьому, незважаючи ні на що, підтримка банку завжди намагається допомогти клієнту у вирішенні його ситуації й наданні відповідей на всі його питання.
Ми взяли на додатковий аналіз ваше звернення. Очікуйте дзвінок від співробітника банку.
Комментарии (5)
Правильно neДо банк.
Обгодьте стороною цей неДо банк. Це недо проект Конкорд банку ще та конторка.
Поки захищаю країну ці ділки влітку заблокували карту і вже 3 місяці розпоряджаються моїми грошима і не збираються повертать.
Багаточисленні звернення ні до чого не привели, навіть посилали мене в обстрілюваний Харків щоб в касі забрав кошти, але звісно і там мені моїх грошей не повернули.
Обходьте стороною або заберіть всі кошти в цьому недобанку
Комментарии (1)
брудний банк
Комментарии (6)
не банк, а шахраї
Я звернувся до поліції, у поліції нічого не знають ні про яку заяву і ні про яку справу. Після 2 місяців блокування, нічого не змінилося, я звернувся на підтримку банку з проханням пояснити ситуацію, вони сказали, що подали запит і зі мною зв’яжуться і вийшли з чату. Пройшло вже 10 днів після мого останнього звернення, і звичайно ніхто зі мною не зв’язався
За підсумком банк заблокував моїх понад 7000 грн без конкертної причини і не пояснює свої дії
Комментарии (3)
Заблокували рахунок
В цей непростий для нашої держави час залишаються особи, які прагнуть збагатитись за рахунок інших у незаконний спосіб. Банк категорично засуджує такі дії та негайно реагує на них. Ми знаємо, що з Вами вже зв'язались відповідні співробітники для вирішення цього питання.
Комментарии (5)
Банк не идёт на уступки по просьбам клиента.
Очень огорчена и неприятная ситуация, если вы никак не постараетесь решить проблему, буду публикавать ваш банк во всех соц.сетях на миллионную аудиторию, что банк просто в такое время отказывается помочь.
Розуміємо Вас. На жаль, Ви не залишили жодної інформації, яка б допомогла нам розібратись у ситуації. На який термін і коли було укладено депозит. Хочемо нагадати, що, укладаючи депозитний договір, Ви погоджуєтесь з його умовами, у тому числі щодо розміру процентної ставки та умовами дострокового розірвання. Є рахунки, умови яких передбачають вільне користування грошима, але вони передбачають й інші умови розміщення.
Написать комментарий
занижені курси валют при поверненні коштів
таки мій провтик але шоб інші знали — спред на курсі в банку 4 грн на картках
Долар 34.1 / 38
Євро 34.1 / 38
вважаю це досить диким спредом, більше випадків повернення менше ніж курс НБУ не бачив
оплата була 06.09
списання було 09.09
торгова точка оформила повернення 08.09
зараховано в пуші датою 12.09
в додатку неможливо відкрити транзакцію повернення коштів 13.09
в виписці дата повернення вказана 08.09
Написать комментарий
Обман!
Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Хочемо прояснити ситуацію. У день здіснення купівлі діяв певний курс купівлі валюти з гривневої картки. Коли сума покупки повернулася на рахунок, цю суму було конвертовано в гривню за курсом продажу валюти, що діяв на день повернення. Крім різниці між курсом купівлі та продажу, також мала місце різниця між курсом на день здійснення купівлі та на день повернення. Саме тому виникла різниця в сумах покупки та повернення. Щодо списання коштів за обслуговування неактивного рахунку, то це стаття чинних тарифів, з якими Ви завжди можете ознайомитись на сайті банку або за посиланням: https://all.neobank.one/doc/neocard-tariffs.pdf. Неактивним вважається рахунок, залишок коштів на якому менше ніж 300 грн і за яким протягом 6 місяців і більше не було жодного руху коштів.
Якщо у Вас є будь-які проблеми із формуванням договору в додатку, рекомендуємо звернутися до Служби підтримки через додаток або за телефоном 5080. Запевняємо, наші співробітники на зв'язку цілодобово.
Комментарии (2)
Приховані комісії, непрозорі тарифи, закриття тільки через відділення
Проблема в тому, що у банка дуже погані та зовсім незромілі та непрозорі тарифи, постійно є скісь скриті та приховані комісії. Поповнення картки коштує 0.5% чи скількись там, нащо мені тоді її поповнювати та користуватись, якщо я ще маю за це платити??? Який тоді мені сенс це робити, якщо є моно, де все безкоштовно? Якийсь брєд, ще й неможливо закрити картку онлайн! Можна тільки ту, що була відкрита онлайн, але чому не можна всі? Ні хочу більше нічого мати з чим банком та при найближчій нагоді знайду час поїхати у відділення (їхати у відділення в 2022 році, Карл, втф?) та закрити цей непотріб.
Тарифи до картки «Зарплатна Конкорд» розміщено на офіційному сайті банку https://concord.ua/card/specialized/zarplatnaja-karta, і Ви маєте можливість ознайомитись із ними в будь-який момент. Ми розуміємо Ваше невдоволення, але картка «Зарплатна Конкорд» має спеціальний режим функціонування та призначена для зарахування саме зарплати. Зарплатна картка суттєво відрізняється від картки МОНО чи, наприклад, NEOCARD і режимом, і тарифами.
Якщо Ви хочете мати картку, яка вміщує всі перераховані Вами переваги, ми рекомендуємо Вам завантажити додаток NEOBANK для всіх і замовити картку NEOCARD: зарахування – безкоштовно, перекази та зняття – до 10 000 грн на місяць безкоштовно (детальні тарифи: https://all.neobank.one/doc/neocard-tariffs.pdf). Ви зможете безкоштовно перераховувати зарплату на NEOCARD в додатку або надати роботодавцю заяву на перерахування зарплати одразу на NEOCARD.
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Комментарии (1)
пользователь банка — мошенник
4868200109060383
это карты привязаные к мошенникам которые — мородерят в интернете в военное время — оббирая людей, собирая на помощь животным — оспользуя чужие фото и видео! позор, используют необанк.чтоб никто не увидел их имена
Банк категорично засуджує такі дії та негайно реагує на них, а саме, блокує рахунки за умови підтвердження випадків шахрайства. Також рекомендуємо бути уважними, навіть, якщо йдеться про добрі справи.
Комментарии (1)
Деньги не получил
Написать комментарий
Воры!!!
Комментарии (7)
Я так понимаю что это не банк, а какая то контора
На 30000 грн
Через несколько часов уже не могу зайти в приложение.
Пишет учетную запись заблокированно
Пишу в поддержку, они мало того что отвечают раз в час.
Договорились созвонится в определенное время
Так как я нахожусь в окупации связи украинской у нас нет
В итоге есть местечко где она ловит
В указанное время пришел
Все ни звонка ни смс
Пишу они не отвечают
С горем пополам через часов 15 ответили мне
Коротко и ясно (обращайтесь в правоохранительные органы. И ещё уточнили по желанию))))
На предложение закрыть счёт и перевести средства на отрез отказались.
Мы в окупации мало того что деньги не снять так они ещё и блокируют все
Государство победителей
В общем написал заявление в полицию
И сейчас буду писать заявление в нац банк
Так как это издевательство, как банк имеет права так поступать со своими клиентами.
Если вам что-то не нравится, разорвите обслуживание. Верните деньги на другой счёт и идите ищите новый дурачков которые откроют у вас карту. Я вообще не понимаю как данный банк функционирует (пора наверное вводить временную администрацию, и заканчивать с ним
В цей непростий для нашої держави час залишаються особи, які намагаються отримати вигоду в незаконний спосіб.
Банк як установа, яка не тільки забезпечує можливість здійснення фінансових операцій, але й здійснює моніторинг їх правомірності, негайно реагує на подібні виявлені випадки. У випадку блокування Вашого рахунку Ви маєте право написати офіційного листа до банку, і впродовж встановленого законодавством України строку ми роз'яснимо Вам причини блокування.
Також Ви можете звернутись до правоохоронних органів або написати заяву до НБУ. Бережімо один одного, допомагаємо армії та наближаємо Перемогу України!
Комментарии (2)
Заблокували карту, та не надають інформації
Мені прийшла допомога, я написала в бот,
Мені сказали звернутися в поліцію, я проживаю на території Херсонської область, вибачте яка поліція??? Сказали звернутися коли зручно, як знущання якесь, я залишилася без роботи, та без фінансовой допомоги з 2 дітьми!!!
(Мені прикро, що у Вас трапилась така ситуація, але розблокувати доступ можливо лише після звернення до правоохоронних органів)
Це одна й та сама відповідь, питання, чому мені не заблокували карту на моє звернення, а зараз кажуть йти до поліції??? Якої в наснемає
Комментарии (1)
Банкомат не видав гроші, списавши їх з рахунку.
Комментарии (1)
м*шенники
Написать комментарий