monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.88 | 43.2807 |
| EUR | 50.8 | 51.4509 |
| Все курсы банка | ||
Термінал в смартфоні
Детально все перевірили та зв'язались з власником рахунку
Написать комментарий
Отказали в обслуживании без принчины
Спасибо за столь долгое обслуживание, поддержке вообще всеравно у них есть только спич им пишешь одно получаешь ответ другой не по теме!)
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел.
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку.
Якщо банк змінить рішення – ми вам обов'язково повідомимо.
Комментарии (6)
Беспредельщики творят что хоятт
Вже залишили вам особисте повідомлення, щоб уточнити деталі
Комментарии (9)
Красна подяка
Написать комментарий
Лучший банк Украины
Как по мне, если уберут комиссию за снятия наличных 0.9% (хотя бы валюты), то для меня банк перейдет в категорию идеальных)))
Написать комментарий
Як запевнити монобанк у походженні коштів?!
Більшість з них їй надходили від мене, переводив на дрібні витрати (шопінг комуналка…), я військовий, маю офіційний дохід і є всі довідки…
А ось тепер питання…
Як розблокувати цю картку?
Які документи потрібні?
До кого звертатися?
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Комментарии (7)
Полтора месяца не возвращают деньги из-за фин.мониторинга
В 20х числах августа, после 12 часов ночи получил оповещение из приложения, что мой счет на проверке из-за финансового мониторинга. Сказали предоставить документы о получении средств на карту. После того как я смог предоставить скриншоты откуда я получал переводы — был заблокирован и договор был разорван по инициативе банка. Дальше началось самое интересное. Я просил выдать остаток по карте в сумме 6887 гривен наличными в отделении Universal Bank — мне отказали. Сказали мол мы можем только перевести вам в другой банк, исключительно на ваш личный счет, даже нельзя на кого-то из родственников. Так как я сейчас нахожусь в маленьком селе где нет никаких отделений банков — я начал искать возможность оформить виртуальную карту в одном из банков. Оформил сначала, А банк, отправил туда этот перевод — и надо же, А Банк меня сразу же заблокировал в день когда должен был придти перевод, видимо «друзья» из Монобанка сообщили А-Банку ни в коем случае не принимать перевод. Далее я оформил карту Пумб, провел несколько переводов заранее туда чтобы убедиться что меня не заблокируют просто так, все работает нормально. Я отправляю снова в поддержку монобанка реквизиты, на этот раз, карты Пумба — мне говорят ждите 3 дня. Я жду 3 дня — денег нет. Пишу в поддержку Монобанка — они мне говорят «деньги вернулись обратно на счета моно, давайте мол делайте карту какого-то еще банка и давайте реквизиты. Как я понимаю, этот прекрасный банк при переводе указывает, что мол этот перевод проходит после закрытия счета по причине фин.мониторинга и поэтому Пумб не принимает его. Сам монобанк не отвечает в какой банк я могу получить перевод.
До каких пор это может продолжаться? Возможно отзыв здесь и в других соц сетях поможет «лучшему банку Украины» вернуть наконец-то мои 7000 гривен. Если кто-то знает какой банк принимает перевод после закрытия счета в моно — напишите пожалуйста в комментариях! Заранее спасибо!
Дійсно, на жаль, вивести залишок коштів в касі Універсал Банку — відсутня можливість
Ми здійснювали переказ згідно з заявою, але кошти були повернути назад до банку
Просимо надати підтримці реквізити іншого банку, для здійснення переказу
Комментарии (21)
Только VISA
Как ответил консультант на горячей линии «обслуговування карток Мастеркард тільки для преміального сегменту.'
Податкова ставка на доходи для банків була підвищена вдвічі. Це, на жаль, також вплинуло на спроможності банку продовжувати покривати збитки на обслуговування за власний рахунок.
Відкриття і перевипуск автоматично відбувається лише на картки платіжної системи Visa.
Картки Visa, так само як і Mastercard, дозволяють здійснювати платежі в усіх куточках світу, зручно та безпечно користуватись послугами наших партнерів та різноманітних сервісів. Головна відмінність між картами — різні програми лояльності. У Visa програма «Світ Привілеїв Visa».
Комментарии (3)
Кошти зараховані на іншу карту
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
Комментарии (17)
Відгук про підтримку. Оператор Антон
Додатково написали вам в особисті повідомлення
Написать комментарий
Все хуже и хуже
Працюємо над тим щоб уникнути подібного у майбутньому.
Дякуємо за ваше розуміння і терпіння.
Комментарии (6)
Банкомат не видав 20000 грн
10 вересня мені повідомила підтримка Monobank, що подали документи на повернення коштів у платіжну систему, і термін очікування може тривати до 60 днів. Досі гроші не повернули. Коли я звертався до підтримки, мені сказали очікувати і зазначили, що кошти часто повертаються.
Не рекомендую знімати кошти з картки в банкоматах, які не належать вашому банку, адже це може призвести до втрати коштів.
Дійсно, на жаль, оскарження операції займає певний час, який регламентовано платіжною системою. Зі свого боку робимо все можливе, щоб якомога швидше повернути ваші кошти
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Комментарии (6)
Чудова консультація
Т Ц Глобус, дуже гарно та швидко надала консультацію
Написать комментарий
Поступово скорочують надання послуг по своїм продуктам
Ми написали вам в особистих повідомленнях, щоб уточнити всі деталі
Комментарии (8)
чітко та ясно.
Написать комментарий
Хамское отношение
КО ВСЕМУ ЭТОМУ НЕ ЗАКОННО ОГРАНИЧЕВАЮТ СЧЕТ И УКАЗАТЬ ПРИЧИНУ ОГРАНИЧЕНИЯ ТАК ЖЕ ОТКАЗУЮТСЯ
Обов'язково перевіримо всі діалоги та дії колег, проведемо роботу над помилками
За результатами перевірки, колеги нададуть вам зворотний зв'язок
Зробимо все, щоб в майбутньому надавати лише якісний сервіс
Комментарии (12)
хочу висловити подяку Ользі (відділення монобанку Т Ц Роксолана місто Львів) за грамотне та швидке обслуговування!!!
Написать комментарий
відмовили у відкриті картки
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. Банком було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank, та в проходженні нової реєстрації.
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку.
Якщо банк змінить рішення у майбутньому – ми вам обов'язково повідомимо.
Комментарии (13)
Моно просто супер
Служба підтримки теж все супер. За кілька хвилин вирішується будь-яке питання.
Саме сьогодні з Валентиною (експерт служби турботи) вирішили дуже непростий запит з мого боку хвилин за 5 (для порівняння — дружині на аналогічний запит в ПриватБанку відмовили).
Дуже вдячний Валентині, так тримати.
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Разорвали сотрудничество без причины
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел
Дійсно, на сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку
Якщо банк змінить рішення – ми вам обов'язково повідомимо
Комментарии (14)