monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 43.35 | 43.85 |
| EUR | 50.3 | 50.9996 |
| Все курсы банка | ||
Резко изменила мнение по поводу MONOBANK
Я тоже стала клиентом этого банка, оформив с мамой для меня карту «Юниор».После я выросла и стала пользоваться картами «для взрослых». После смерти мамы, через полгода пришло время вступать в наследство и для этого нужно было оформлять ещё одну карту, что меня не очень-то обрадовало(было порядка 4х или 5ти карт этого банка).
Моё желание пользоваться услугами Привата сходило на нет.
После этого мне довелось связаться с ещё одним банком-ПУМБом. Я пошла устраиваться на работу в этот банк и что обязательно нужно было сделать для этого — оформить зарплатную карту только в ПУМБе.
Мне не хотелось у себя в кошельке иметь дополнительную карту, на которую мне нужно было тратить дополнительно время: пользоваться ПУМБ-онлайн(еще одно банковское приложение помимо Приват24 ), в случае проблем нужно было идти в отделение, сидеть в очереди(а обслуживание в этом банке было очень длительным, у Привата в этом плане больше преимуществ), бегать по всему городу и высматривать банкоматы то для карт Приват-банка, то для ПУМБа). Меня это окончательно достало.
В то время МОНОБАНК только начинал свою деятельность и я была не совсем уверена, что смогу доверять этому банку. Как-то мой парень вдохновился и рискнул заказать карту в этом банке. Я решила подождать немного и узнать у него доволен ли он услугами МОНОБАНКА.
После того, как я узнала его мнение, я закрыла все карты остальных банков и оформила себе «черную карту» монобанка.
Сейчас я пользуюсь с большим удовольствием этой картой и довольна всем, что сделал для нас(населения) МОНОБАНК.
Я не трачу больше время в отделениях, получаю приятные бонусы в виде кешбека за покупки, иногда пользуюсь кредитным лимитом и очень довольна льготным периодом.
P.S. В университете скоро сессия и по предмету Риск-менеджмент задали сделать программу управления рисками компании. Не знаю почему, но в голову мне пришла идея выбрать именно МОНОБАНК, работой которого я очень довольна. Я стала находить информацию в интернете, статьи, интервью бывших том-менеджеров Приват-банка, которые решили улучшить отношения населения Украины с банками, а именно — экономить время клиентов и обеспечить комфортное пользования банковскими услугами.
Спасибо большое МОНОБАНК, за улучшение качества моей жизни и экономию моего времени. Теперь вместо того, чтобы сидеть в банке в очереди, в это время я могу пойти в магазин и с помощью карты МОНОБАНК с функцией PayPass легко могу купить себе что-то вкусненькое и в это время радоваться жизни, а не слушать ругательства в очереди в отделениях других банков.
Комментарии (9)
Улучшить работу в г.Буча
На текущий момент самые ближайшие точки выдачи карт к г. Буча будут:
Відділення Justin №65
м.Ірпінь, Новооскольска, 2 корп. О
08:00-20:00, пн, ср-вс
Відділення Justin №289
м.Ірпінь, вул. Соборна, 1-Г, корпус 1 (у магазині «Бджілка», по ліву сторону від входу)
08:00-20:00, без выходных
Написать комментарий
К сожалению банк который должен быть социальным инструментом не становится им
Написали вам в личные сообщения, чтобы детально ознакомиться с ситуацией и предоставить корректный ответ.
Комментарии (13)
Не погано, але й не добре (питання вирішено 20.02.20)
З останнього — поломився PayPass в картці. Я б сказав «буває», але це вже друга підряд картка Monobank, яку я змушений міняти із-за неможливості оплачувати безконтактно. Більше того — це взагалі друга з моїх карток, в яких PayPass відмовляє.
Порада колл-центру суперова та зрозуміла — оплатіть 150грн та замовте нову картку.
Замовлю… правда безкоштовну, та почну поступово переходити на банк, в якого іменні картки не дохнуть за 8 місяців та який не розводить з кешбеком при оплаті кредитними коштами.
Комментарии (12)
Пожелания к улучшению безопастности приложения
Мои предложения:
1. Добавить в приложение возможность задавать секретные вопросы и ответы на них (не такое тривиальное ка девичья фамилия матери, а например номер школы в которой учился, название улицы на которой жил в детстве, и.т.д — в интернете есть много примеров таких вопросов). При установке приложения на новое устройство требовать кроме кода из смс еще ответов на эти вопросы.
2. Добавить возможность запрета установки приложения более чем на одно устройство. Если телефон утерян/украден/поломан — обращение в отделение Универсал банка с паспортом и просьбой разрешить установку приложения на другое устройство.
3. То же самое что в п.2 для токенов Google pay/Apple pay. Добавить возможность запрета добавления более чем одного токена на карту — чтобы исключить возможность подключения мошенниками чужой карты к Google pay/Apple pay.
С уважением
Сергей
Обращаем ваше внимание на то, что:
1. На данный момент в нашем приложении существует несколько механизмов идентификации клиента, а именно: Пин код, сканирование отпечатка пальца либо лица. При установке приложения на новое устройство, вам нужно подтвердить смену девайса и ввести пин код от карты, помимо кода из смс.
2. На данный момент у вас может быть только одна активная сессия на одном доверенном устройстве. При входе в аккаунт на другом устройстве ваша старая сессия будет отключена.
3. Возможность добавления более чем одного токена на карту сделано для вашего удобства и не влияет на безопасность, так как системы идентификации клиентов Google pay/Apple pay имеют достаточно высокую степень защиты и требования к смартфонам.
Комментарии (2)
S.W.I.F.T.
ВНИМАНИЕ!!! ВОПРОС!!!
Как и у кого можно узнать сколько стоит S.W.I.F.T перевод с карты PKO Bank Polskі на карту monobank?
За зачисление СВИФТ-платежа со стороны Монобанка комиссия отсутствует. При этом, в зависимости от типа взимания комиссии, которую выбрал отправитель, а также от отношений банка-отправителя с банками-корреспондентами, которые участвовали в проведении платежа, могут быть комиссии других банков.
Существуют следующие типы взимания комиссии:
— тип OUR – все расходы оплачивает отправитель;
— тип SHA – расходы отправителя платежа оплачивает отправитель, расходы получателя платежа – получатель;
— тип BEN – все расходы по платежу оплачивает получатель
Также, вы можете обратиться к нам, для формирования специального документа, в котором будет указана сумма списанной комиссии за проведение СВИФТ перевода. При этом, к сожалению, у нас нет информации какой именно банк списал данную комиссию.
Комментарии (9)
Не всё так хорошо
Много моментов в банке устраивает и радует, но есть вещи которые дают повод задуматься изменить банк
Комментарии (3)
Банк = Стабильность
За год очень активного использования, депозитов, спромоглись только на стартовый кредит (процентов 50 годовых) на жалкую сумму, жене же без использования сразу дали рассрочку. Ваша «система» принимающая такие решения и похоронит ваш «банк», тестируйте его лучше. Минус один клиент, поначалу бывший в восторге, а теперь бегущий без оглядки.
Подход индивидуальный в установлении кредитного лимита для каждого клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль. Это не окончательное решение. В дальнейшем, кредитный лимит может измениться.
Наша процентная ставка по кредитному лимиту составляет 3,2%, при условии внесения минимального платежа по карте, и она никогда не изменялась.
По поводу раздела «Наград», мы немного изменили логику определения позиций в рейтинге, чтобы стало еще интереснее.
Раньше коллекционеры с равным количеством наград занимали одинаковое место в рейтинге.
Например, представим такой расклад сил:
1 место: 2 пользователя с 49 наградами
2 место: 4 пользователя с 48 наградами
3 место: 2 пользователя с 47 наградами
4 место: 1 пользователь с 46 наградами
В обновленном рейтинге коллекционеры с равным количеством наград также будут занимать одинаковое место, но при этом они будут занимать нижестоящие места в рейтинге.
Коллекционеры с 48 наградами будут на 3 месте среди лидеров
Коллекционеры с 47 наградами будут на 7 месте
Коллекционер с 46 наградами будет на 9
А еще мы готовим второй сезон наград с кучей сюрпризов. Надеемся вы дадите нам еще один шанс и измените свое решение.
Комментарии (28)
Зажимают Кешбек
С другой стороны нет качелей и не прозрачности с курсом валюты, покупка совершается по курсу обмена — больше не каких претензий к банку нет.
Планирую менять банк для подобных покупок. Идея банк предлагает карту КБО — с кешбеком в 5% на подобные покуки.
Комментарии (17)
Где логика?
Комментарии (6)
останнім часом некомпетентна підтримка
Останнім часом не задоволений підтримкою. Зокрема некомпетентний працівник сказав, що щоб платіж рахувався як ФОП виплата, достатньо зробити платіж з рахунку ФОП. В результаті мій платіж зарахувався як «платіж по Україні» і немає можливості зняти з білої картки без комісії.
Ще кілька разів на мої конкретні так-ні запитання кидають кілька-екранні абзаци з документації. Іншими словами розбирайся сам…
Комментарии (1)
не ставят кред лимит
Дополнительно написали вам в личные сообщения, чтобы детально всё проверить.
Комментарии (14)
Отличный банк,хорошие условия
Удобное приложение, пополнение счетов без комиссии.
Очень понравилось и пользоваться картой от моно банка за границей, не было за год ни каких проблем ни у меня ни у мужа с моно банком.
Отдельное спасибо что подняли нам кредитные лимиты и на рассрочку, даже больше чем хотели, это очень приятно.
Вы лучший банк из всех с какими нам доводилось работать!
Даже Приват Банк опередили в некоторых моментах.
Спасибо, желаем процветания всем вам и хороших клиентов.
Написать комментарий
Перші враження від отримання картки
Після реєстрації та подачі документів на отримання картки заявлений кредитний ліміт був 5,000 грн.
А одразу після активації картки бачу в додатку «Кредитний ліміт — 0 грн»! ЦЕ ЯК?
Чесно кажучи, не планував взагалі користуватись кредитними коштами, але навіщо новим клієнтам з першого дня морочити голову і вводити їх в оману?
Наступного дня після отримання картки приходить СМС від Bank BIS з пропозицією кредиту!
До цього дня таких СМС не отримував, тому логічно здогадатись, що мій номер злили.
На моє запитання «звідки у вас цей номер?» представники Bank BIS відбрехались, наче хтось з друзів вказав мій номер. Брєд!
Отже, перші враження.
Плюси:
— Цікавий та зручний додаток
— Поповнення без комісії через iBox
— Зручна та оперативна служба підтримки
Мінуси:
— Незрозумілий кредитний ліміт
— Ймовірно зливають особисті дані
У самому додатку ви можете подати заявку на його збільшення: Головна сторінка — свайп вліво — Змінити кредитний ліміт. Якщо банку буде потрібна додаткова інформація про вас, в такому випадку вам буде запропонована анкета для заповнення.
Ви завжди можете користуватися карткою за допомогою особистих коштів, таким чином ми познайомимося з вами ближче, ми постійно аналізуємо активність по картці клієнта, і в майбутньому можливо переглянемо ваш кредитний ліміт на підставі отриманої інформації.
Ми завжди дбаємо про безпеку персональних даних наших клієнтів!
Не дивлячись на те, що ви отримали не ту, очікувану суму ліміту, ми завжди раді новим клієнтам і сподіваємося, що порадуємо вас нашими вигідними пропозиціями і крутим обслуговуванням. )
Комментарии (8)
БАНК без підставно та незаконо блакує картки
18.12.2019 року при оплаті карткою, авторизацію було відхилено та обмежений доступ через мобільний додаток.
Від працівників банку, за телефоном «0800205205», мені стало відомо, що картку заблоковано. На якій підставі мені обмежено розпорядження грошовими коштами, що знаходяться на моєму рахунку поясняти відмовили.
Таким чином я обмежений щодо розпорядження грошовими коштами, що знаходяться на рахунку по теперішній час.
Відповідно до ст. 1074 ЦК України обмеження прав клієнта щодо розпорядження грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається, крім випадків обмеження права розпорядження рахунком за рішенням суду або в інших випадках, встановлених законом, а також у разі зупинення фінансових операцій, які можуть бути пов'язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансування тероризму чи фінансування розповсюдження зброї масового знищення, передбачених законом.
Відповідно до пункту 1 частини 2 статті 5 цього Закону банки є суб'єктами первинного фінансового моніторингу. Згідно з частинами 1-3 статті 17 суб'єкт первинного фінансового моніторингу має право зупинити здійснення фінансової (фінансових) операції (операцій), яка (які) містить (містять) ознаки, передбачені статтями 15 та/або 16 цього Закону, та/або фінансові операції із зарахування чи списання коштів, що відбувається в результаті дій, які містять ознаки вчинення злочину, визначеного Кримінальним кодексом України, та зобов'язаний зупинити здійснення фінансової (фінансових) операції (операцій), якщо її учасником або вигодоодержувачем за ними є особа, яку включено до переліку осіб, пов'язаних з провадженням терористичної діяльності або щодо яких застосовано міжнародні санкції (якщо види та умови застосування санкцій передбачають зупинення або заборону фінансових операцій), і в день зупинення повідомити спеціально уповноваженому органу в установленому законодавством порядку про таку (такі) фінансову (фінансові) операцію (операції), її (їх) учасників та про залишок коштів на рахунку (рахунках) клієнта, відкритому (відкритих) суб'єктом первинного фінансового моніторингу, який зупинив здійснення фінансової (фінансових) операції (операцій), та у разі зарахування коштів на транзитні рахунки суб'єкта первинного фінансового моніторингу — про залишок коштів на таких рахунках в межах зарахованих сум. Таке зупинення фінансових операцій здійснюється на два робочі дні з дня зупинення (включно).
Таким чином, правомірність блокування карткового рахунку є можливою лише у випадку подальшого вчинення банком дій, визначених Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму», а також за умови дотримання строків зупинення фінансових операцій та блокування картки.
Верховний Суд у складі колегії суддів Касаційного цивільного суду про це теж вказує (ВС/КЦС, № 235/5583/16-ц, 30.01.19)
Таким чином ці обставини стають приводом для звернення до суду з позовом про захист прав споживача банківських послуг.
Комментарии (2)
Переказ по SEPA (питання вирішено 20.01.2020)
Комментарии (1)
Блокировка карты без объяснения причины и предупреждения
На карте были деньги, как обычно обещают в течение трёх дней вернуть на указанную карту мной по какому то заявлению,, а жить мне простите на что?
И что делать если в тени 3 дней их не будет?
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Закрытие счета
Обратил внимание в договоре на такой нюанс, что для закрытие договора по инициативе клиента происходит путем подачи соответствующего заявления в банк а если банк хочет разорвать договор то он может и в мессенджер написать и электронное письмо отправить и сообщение в мобильное приложение отправить. Схема закрытие договора по желанию клиента как-то указана размазано: каким образом, в каком виде и куда конкретно подается заявление (в банк лично или мессенджер) нет информации в договоре).
«Розірвання Договору за ініціативою Клієнта здійснюється шляхом подання до Банку заяви про розірвання Договору. Розірвання Договору за ініціативою Банку здійснюється шляхом відповідного повідомлення Клієнта будь-якими каналами дистанційної комунікації, в тому числі, але не виключно, шляхом надсилання відповідного повідомлення на електронну пошту Клієнта та/або надіслання повідомлення в Мобільний додаток тощо».
Комментарии (6)
Отличный банк
По больше бы банкоматов и вообще цены бы не было
Комментарии (6)
monobank - это как?
Комментарии (15)