monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 43.81 | 44.2341 |
| EUR | 51.3 | 52.0508 |
| Все курсы банка | ||
Monobank - це красива обгортка зі сюрпризами! Навіть не ризикуйте звязуватися!
Спочатку думав не буду писати негативний відгук але що ще для вас буде стимулом як не негативні відгуки?!
Очевидно що власники монобанку не думають про своїх клієнтів. чому?
Люди які далекі від інтернету, ну зрозумійте ж: власники просто заплатили гроші, розробники і дизайнери виконали свою справу і на цьому все, це лише обгортка а що очікувати від банку не може знати ніхто.
Питання до власників: чому доступ до політики користування не можна зробити більш простішим?
Наприклад одноразовим натисненням можна відкрити сторінку де вказано що в такому-то такому-то випадку кошти можуть бути заблоковані.
Чому ви не акцентуєте на цьому увагу і що це за подвохи?
Відповідь: тому що найпріорітетніший заробіток монобанку за останні 2 роки це не комісії і кредити а масове блокування коштів (цю інформацію можна спокійно найти в інтернеті).
ЯКЩО ВАМ НАПРИКЛАД ПЕРЕРАХУЄ КОШТИ РОДИЧ ЧИ БЛИЗЬКИЙ ЧИ ХТОСЬ ІЗ ЗА КОРДОНУ І ВИ У ЗВЯЗКУ З ОБСТАВИНАМИ НЕ ЗМОЖЕТЕ ПОКАЗАТИ ЯКІСЬ ДОКАЗИ ТО ЗАПИЙТЕ ХОЛОДНОЮ ВОДОЮ, ТАК ВАМ ЯСНО?
Блокувати бабки у вас час є а налагодити UX немає?
Помогите нам определить, какие проблемы и какие сильные стороны есть у данного банка
Выберите не больше трех сильных и трех слабых сторон:
1. Цілеспрямовано замухльована політика користування банком.
2. Дуже довгий розгляд ваших проблем.
3. Не прозорість.
4. Досвід з цим банком дасть вам чудовий урок на все життя.
5. Якщо ви не будете наполегливими в ситуації з блокуванням коштів то вам їх ніхто не поверне.
6. Жаль що одразу не звернув уваги хто є власниками монобанку.
Повірте, ми самі не любимо бюрократію, при цьому за вимогами НБУ банки перевіряють абсолютно всі платежі, які зараховуються на рахунки клієнтам.
Про перевірку написано в умовах та правилах, їх можна переглянути у мобільному додатку, при вході, коли вказуєте ваш номер телефону, або на нашому сайті.
Комментарии (6)
Разочарование
В беде банк показал свое лицо.
Не рекомендую его ни кому.
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Комментарии (1)
друг познается в бидэ
Для детальной проверки информации, написали вам в личном сообщении.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (11)
Обнуление кредитного лимита
Система индивидуально и ежедневно просчитывает лимит по каждому клиенту.
В случае, если поступает новая информация о клиенте, лимит может быть изменен.
В будущем лимит может быть повышен.
Комментарии (5)
Моно банк те саме що приват
Система аналізує велику кількість параметрів і, якщо в банк надходить інформація, яка може вплинути на розмір ліміту, то він змінюється.
Це не остаточне рішення і, в майбутньому, ліміт може збільшитися.
Комментарии (3)
Монобанк заблокировал счёт и передал дело в полицию.
Кто подскажет что делать в таких случаях? Какие грозят санкции?
Комментарии (4)
Найзручніший банк в 2020 році
Написать комментарий
Потеряли перевод, не могут решить проблему в течении недели.
Пользуясь услугами этого банка, будьте готовы без объяснения причин оставить серьезную сумму денег в подвешенном состоянии на неопределенный срок.
Позвольте нам всё детально проверить и проконсультировать вас. Написали вам в личных сообщениях.
Комментарии (1)
Проблема яку не можуть\ не хочуть вирішити
Гаряча лінія питання вирішити не може, в них це не передбачено, навіть в індивідуальному порядку
Для уточнення, написали вам в особистому повідомленні.
Комментарии (2)
Обережно Монобанк!!!!
Всіх також застерігаю від користуванням послугами цієї організації.Це самий гнилий банк,і за красивими картинками ховається бездушна система, якій на все наплювати.Всіх хто потерпів від 'милого котика 'давайте разом боротися за свої права.
Комментарии (10)
Надокучливі та не компетентні працівники Монобанку
З подібними листами я знаю куди звертатись і обов'язково після карантину це зроблю.
Всі працюють по стандартному скрипту.
Шкода лише людей, які ведуться і бояться і вносять кошти а моно банк, який по суті живе в інтернеті. І якщо кошти і пропадут з карты, як говориться «шукайте вітря в полі».
Комментарии (3)
Просто так заблокировали, не могут уже более года сообщить причину!
В один момент просто блокируют карту и отказывают в обслуживании.
За этот период более 10 раз задавал вопрос — в чем причина блокировки?
Могут ли мне восстановить счет?
Ответ всегда один и тот же, ничего не скажем и нельзя )
При этом, фоп, работаю в белую, плачу налоги, держу депозиты на крупные суммы в других банках.
Так бы держал в моно, ну да ладно )…
Банк может отказать в выпуске карты, а так же в предоставлении / восстановлении кредитного лимита по своему усмотрению и без указания причин согласно пункта договора 6.3.1.
Комментарии (2)
SWIFT комиссия в monobank
Перевел свои выплаты с Google на монобанк потому что они писали что у них нет комиссии да и пользоваться удобно. (Раньше был приватбанк). Сегодня пришел первый платеж в котором не хватает 25 евро… (из суммы в 71). Ответ тех поддержки монобанка:
«Пишу вам щодо СВІФТ переказу. Ми помітили що тип переказу обраний SHA — витрати відправника платежу сплачує відправник, витрати одержувача платежу — одержувач. Нам надійшло 46,73 EUR, бачимо що з відправлено було 71,73 EUR. Додатково відправляю вам документ МТ103 де вказана дана інформація. Який банк зняв комісію, на жаль, у нас не відображається. Для того щоб з отримувача не списувалася комісія, відправнику потрібно вибирати тип переказу OUR»
Перенастроил все обратно на приват. Смотрите не попадитесь вы тоже так как я.
— тип OUR – все расходы оплачивает отправитель;
— тип SHA – расходы отправителя платежа оплачивает отправитель, расходы получателя платежа – получатель;
— тип BEN – все расходы по платежу оплачивает получатель
Комментарии (3)
Тупо космос
1) Все прозрачно
2) Адекватный саппорт (не всегда ультра-компетентный, но всегда адекватный и желающий помочь тебе)
3) Владислав Иванов — отдельный респект, самый компетентный сотрудник с нереальным желанием помочь
4) Приложение — топ
5) Кассы универсала — норм
6) Тарифы — топ
Сам пользуюсь железной картой, поэтому
7) привелегии — топ
8) консьерж — норм
В целом всё — ОЧЕНЬ хорошо.
Мы очень стараемся!
Написать комментарий
Убрали кредитный лимит
Комментарии (9)
Заблокировали деньги
Комментарии (1)
МОНОБАНК - Не советую НИКОМУ!
В итоге деньги перевели на другой БАНК, счет закрыли через 2 месяца, прислали письмо о том, что я им ничего не должен.
Я же перешел на другой БАНК, не буду писать тут какой, чтобы не думали, что это реклама. Проблем нет вообще, все быстро в новом БАНКЕ и самое главное никто не блокирует мне счет.
В монобанке ощущение, что набрали в колл-центр людей просто с улицы, без образования.
Не пользуйтесь монобанком и у Вас не будет проблем с блокировкой счета и многих других проблем описанных ниже другими пользователями этого чудо-банка!
Ваша карта была ранее заблокирована в целях безопасности средств на вашей карты. Для её разблокировки были предложены различные способы решения данного вопроса.
Надеемся, что в будущем ваше мнение о нашем продукте изменится. Будем рады видеть вас среди наших клиентов.
Комментарии (3)
Финмониторинг Монобанк
Если просто пользоваться карточкой как кредитными средствами, то всё нормально.
НО только стоит сделать перевод из-за границы. Начинаются круги ада.
Имею личный, частный счёт за границей. Просто как сберкнижка. Решил перевести личные средства со своего счёта, на свой же счёт в Монобанке. И тут включился финмониторинг. Понимаю, что есть приказы Нацбанка. Все необходимые документы предоставил. И кстати в графе отправитель и получатель одно и тоже имя и фамилия. Моё.
Неоднократно звонил в службу поддержки. Писал на почту. Итог один. Как с авто ответчиком разговариваешь. Нам очень жаль, мы свяжемся, ждите ответа.
Отвратительная работа финмониторинга.
Согласно действующему законодательству Украины (в том числе ст. 64 Закона Украины «О банках и банковской деятельности»), банк обязан проводить проверку транзакций клиента. В соответствии с п. 4.3.13.1. Условий и правил Банк осуществляет документальную проверку источников происхождения средств.
Ваши пояснения приняты в работу. Постараемся как можно скорее окончить проверку.
Комментарии (3)
Комуналка та інтернет
платежів, написали вам в особисті повідомлення
Комментарии (7)
никогда не связывайтесь. Мошенники.
Комментарии (1)