monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 49.29 | 49.95 |
| Все курсы банка | ||
Монобанк занимается мородерство в военное время.
Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю
Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»
Написать комментарий
Мародери
Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію
Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»
Комментарии (2)
Поддержка отправила в отделение из Киева в Белую Церковь
Сегодня были рабочие отделения в Киеве
Хотим проверить диалоги и провести работу с сотрудником, для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами
Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю
Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»
Комментарии (1)
Нема пільгового періоду
Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію
Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»
Написать комментарий
Мародерство
І до всього цього добавляється банк, що присилає листа, що на їхній жаль, вони стягнуть з тебе ще й проценти 3.4!!! за користування кредитними коштами!!! Я згодна, коштами користувалися, але до війни! Був бізнес, була робота. Декілька років користувалися послугами цього банку ні единого дня просрочки не було, тому що була робота!!! Не було війни!!! В чому люди винуваті? Ми почали цю війну? І наша сім'я така не єдина. В багатьох областях бойові дії. Буде мир, буде робота. Навіщо ще зараз на людей накидати проценти за кредити ?! Люди за цей місяць втратили все своє майно, а деякі і життя… Дуже жаль, що людяність ні що зараз, а по перше йдуть матеріальні блага. І не треба писати, що Ви піклуєтесь про клієнтів, після такого листа у деяких серце схопило, тому що в шоці люди були, не чекали на такий удар в спину від банку України!
Люди в бомбосховищах знаходяться щоденно, ракети, літаки бомблять місто! Схаменіться! Які проценти! Це, ні що інше, мародерство!
Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію
Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»
Комментарии (1)
Шахраї
Скористався тим що щас така ситуація взяв передоплату і нічого не відправив замовлення робилося для наших захисників. Посилка повинна була бути відправлена з Києва
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Комментарии (1)
«Лицом не вышла…»
Мой личный опыт:
Вечером одного дня прошли регистрацию до уровня видеоверификации моно, сотрудник Монобанка попросил дополнительные документы к внутреннему паспорту гражданки Украины — загранпаспорт или водительское удостоверение, заметьте, что даже в Діє в военное время доступ к правам закрыт!!! При себе был только внутренний паспорт.
На следующий день дополнительный документ уже был при мне и я решила продолжить регистрацию. При попытке зайти в приложение, появилось окошко « зачекайте декілька хвилин для перевірки документів» и так до вечера!!!
Связалась с сотрудником техподдержки, объяснила ситуацию, несколько вопросов от них и фраза «Передаю информацию коллегам, как только ваш вопрос будет решен, вы сможете продолжить регистрацию в приложении» и так «меня отправляли» к коллегам 4 раза!!! И только один человек, с совестью, постарался разобраться в ситуации и разъяснил, что это компьютерная программа выбирает, кому можно онлайн оформить, а кто «лицом не вышел».
Регистрация онлайн карты затянулась на 2 суток…
И в итоге, после звонка на горячую линию, один сотрудник мне сказал, что теперь можно продолжить регистрацию (с помощью дополнительного документа), попросил перезвонить, трубку взяла уже другая сотрудник — сказала подождать несколько минут и можно завершить регистрацию, ещё мин.через 10 я перезвонила, трубку взял третий сотрудник, который ответил, что я могу завершить регистрацию онлайн. Только в точке выдачи! Онлайн карты!!! После моего вопроса, почему мне только что сказали его коллеги, что можно дорегистрироваться онлайн, а сейчас мне говорят — нет, человек признал, что его сотрудники некомпетентны, и не досмотрели чего-то…Я попросила назвать причину отказа, мне ответили «Их может быть 1000», но конкретно ничего не назвали.
Я нахожусь сейчас в таком месте, куда они же сказали, доставка карты невозможна. Приехать в точку выдачи возможности у меня нет.
В итоге — не могу оформить в Діє помощь от государства ((
Спасибо, что ЭТОТ банк всячески нам «помогает» и «поддерживает» в такую трудную минуту!
Написали вам в личном сообщении
Комментарии (6)
Пiдтримка 6500. 10 день прошел, денег нет
Средства будут отправлены на вашу карточку, как только мы получим такое поручение от государства.
Написали вам в личные сообщения
Комментарии (13)
Отказ в обслуживании из-за входов с одного устройства
Причина одна — массовый заход в чужие аккаунты с нового одного телефона, что и повлекло блокировку меня, и 3-его аккаунта с которым я ещё не успел сделать оплаты, причём странно что другие два остались невредимы) прошу поддержку моно посмотреть эту автоматическую блокировку системой безопасности так как я уверен что вышеперечисленное, это и есть причина отказа, и мои друзья в аккаунты которых я заходил могут подтвердить что всё в порядке, и они знают что я пользовался их аккаунтами, очень не хочется прощаться с банком так как он самый лучший в Украине, а блокировка не по нарушению каких либо правил договора, поэтому рассмотрите мою блокировку пожалуйста
На основе накопленной информации из разных источников банк принял решение о закрытии вашего карточного счета и отказе в дальнейшем обслуживании.
Комментарии (18)
Mono обманул клиентов с льготным периодом
Понятное дело, что разоренные войной граждане в срочном порядке не смогут закрыть лимиты. Итого к разрушенной квартире и смерти близкий добавился еще и банк-стервятник.
Кому война — а кома мать родна.
Позор.
Мы продлили в феврале льготный период на месяц.
Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю
Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»
Комментарии (2)
бесконечное ожидание проверки…
Банк может в предусмотренном действующим законодательством порядке приостановить осуществление финансовой (финансовых) операции (операций).
Для установления правомерности перевода Банк по результатам мониторинга или в случае опротестования перевода держателем, эмитентом или платежной организацией платежной системы, вправе приостановить завершение перевода на время, предусмотренное правилами соответствующей платежной системы.
Мы предоставим вам ответ сразу как только окончится проверка
Комментарии (5)
Шахрайство
У випадку, якщо до нас надійшов запит на остаточне списання, воно відбудеться, оскільки ми не в праві відмовити у такому запиті
Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні
Комментарии (4)
Заблокировали сумму после пополнения карты наличными
Комментарии (5)
Не зачисляют на карту Western Union
Второй день не можем загрузить средства, выдает ответ попробуйте другой платеж.
Обратились в поддержку, надо отправить документы на проверку.
Просто тянут время.
Дочь сразу обновила свой id паспорт, она его не меняла, все данные те же, что и были
Сколько можно не отдавать наши деньги?
Комментарии (8)
Обережно! Фейкові кредитні канікули від mono
Цей фейк розлетівся по всіх ресурсах.
https://minfin.com.ua/ua/credits/articles/kreditnye-kanikuly--ne-proschenie-dolgov/
https://http://kurs.com.ua/novost/811812-kak-poluchit-kreditnie-kanikuli-v-privatbank-oshadbank-i-monobank
В мене питання: чому ваш банк не спростовує цю інформацію?
Щоб наївні користувачі в це повірили і швидше стали на %?
Друзі, будьте пильні! Ніякого продовження пільгового періоду в моно НЕМАЄ і, схоже, не буде.
Сьогодні в службі підтримки мені повідомили, що в них все як зазвичай: лютневі трати гасимо до 31.03, березневі — до 30.04. і т.д.
Да і обов«язковий платіж, схоже, ніхто не відміняв…
Тому зважте та комунікуйте з службами підтримкм банків перед тим, як вестися на подібні інфовброси.
Також це не впливає на кредитну історію
Ми надсилаємо клієнтам повідомлення у мобільний додаток або на пошту, в яких повідомляємо про зміни або актуальну інформацію
Комментарии (74)
Кому война, а кому мать родна!!!
Являюсь клієнтом банку вже понад 3 роки, проблем не було, але зараз реально не час нараховувати та сплачувати відсотки. Жаль але прийдеться з Вами прощатись на майбутнє (((Я розумію як керівницву банку зараз тяжко сидіти десь на Мальдівах і спостерігати за такою ситуацією з їх фінансами, але все ж раджу залишатись людьми, а не тільки набивати власні кишені.
Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію
Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»
Комментарии (2)
Монобанк — черти
Приватбанк снял начисление % за использование кредитных средств, а Монобанк даже не сделал скидку на эти начисления, и лупанули в марте как в мирное время. Лупанут и в апреле.
А самое страшное то, что в кредитных средствах Монобанк сидят тысячи людей, которые потеряли работу, бизнес, дома, самое ужасное — людей! И Монобанк всем этим людям посчитает стандартные проценты за использование кредитных средств, и ЗАГОНЯТ ЭТИХ БЕДНЫХ ЛЮДЕЙ В МИНУС! ПОЗОР!
Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю
Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»
Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам
Комментарии (15)
Кредитных каникул нет от слова «совсем»
1) Заявляют что кредитные каникулы есть, по факту их нет от слова «совсем» — и более того, платежи по процентам и рассрочкам уходят в минус по карте. Так как проценты начисляются на весь минус по карте — то это получается процент на процент. Ещё пока многие это не поняли, а начисление идёт ежедневно уже по факту. Дальше будет только хуже.
2) Прикрываются патриотизмом, выкладывая разные картинки про корабль, не понимая что скоро сами пойдут за этим же кораблём.
3) Во всех стандартных робото-ответах только делают вид что пытаются решать проблемы, по факту это не так.
4) Как только отменят военное положение — судя по всему начислят все штрафы и повышенные проценты на всю сумму минуса который образуется по карте, а это уже будет 300−400% для тех кто не успеет рассчитаться до конца года.
Делайте выводы. И речь не о том чтобы отказаться от процентов вообще, а искать компромиссы. МоноБанку глубоко на это уже наплевать.
Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю
Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»
Написать комментарий
Все ще кращий банк
Є невеличкі претензії до валютних курсів — з перших днів війни вони вищі за курси у Приваті та Укрсибі, але все прозоро.
Цілком можна зрозуміти людей, що попали на неочікуванні відсотки. Так само можна зрозуміти і банк, якому треба платити депозити та виплати за залишок на картці.
Тому я пропоную додати до додатку кнопку «тимчасово відмовитися від доходів за депозитами». А в кінці місяця тим хто має кредитні заборгованості написати, що ваша заборгованість за березень зменшена на Х відсотків, завдяки іншим клієнтам банку, що пішли вам назустріч.
Це дозволить клієнтам й менше боргів мати, й відчути себе частиною українського єдиного суспільства.
Комментарии (5)
Моноаферисты
Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю
Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»
Комментарии (2)