Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Дима Савчук 1 апреля 2022, 14:50
Ребят, ну вы серьезно? Я понимаю все, но сейчас военное положение, война, люди без работы, домов и т. д. Какие проценты? У меня нет сейчас возможности пополнить карту, хотя за несколько лет ни одной просрочки. Я внёс минимальный платёж что сейчас могу. Вы мне начислили 2300грн процентов и загнали карту в минус. Ну, как так? Я пока вникаю в ваш договор и пока вижу только условия форс мажора для банка, а как же для людей форс мажор? Война разве это не форс мажор? Придумайте плз срочно альтернативную схему, решите вопрос с государством и НБУ, я не знаю, вы профи в этом деле. Я считаю, что если в военное время пополнять хотя бы минимальный платёж, то никаких процентов и штрафов быть не может. Очень надеюсь, что вы быстро одумаетесь и исправите ситуацию.
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:16
Спасибо за ваше доверие в любой ситуации. Немного подробнее почему банк работает именно так на Блог Олега Гороховского – сооснователя monobank https://t.me/OGoMono
Проблема решена
Lisafin 1 апреля 2022, 14:49
Сегодня 01.04.2022 37 день войны
и списание процентов по кредиту, когда все банки ввели кредитные каникулы, Монобанк наживаться на кровавых деньгах и списывает проценты не уведомив об этом своих клиентов в приложении, что ни каких каникул не будет, война не война и они будут списывать проценты. Это возмутительно, как же можно так жить. Да уж кому война, а кому мать родна, богатеют на кровавых деньгах. Монобанк- галимый банк, обходите стороной
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:18
Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам

Мы ориентируемся на рекомендации НБУ продолжая выполнять обязательства перед клиентами. Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность. Также, это не влияет на кредитную историю.
miron2022 1 апреля 2022, 14:48
Користувався карточкою від монобанк. До війни все було погашено і карточка була у льготному періоді. Зараз, як у багатьох, теж нарахували з 60000 гривень, мінус ~5000 гривень відсотків.
Це ж не 3 і не 4 відсотка тим більше що мінімальний платіж було внесено. Як так?

І яка сума буде з 1 квітня по відсотках з тих наприклад 60000, та чи банк нараховує кожен день відсотки зі суми боргу?

Жах…
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:19
У країні війна, ми всі розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію.

Заборгованість змінюється кожен день, а нарахування відсотків відбувається щодня на максимальну заборгованість в цей день. Наведу простий приклад розрахунку, коли у вас протягом місяця (31 днів) була весь час однакова заборгованість 5000 Грн. Формула:
(Сума заборгованості) * (кількість днів використання коштів) * 3,1% * 12/365/100%
5000 Грн * 31 день * 3.1% * 12/365/100% = 157,97 грн
AlinaMelnychuk 1 апреля 2022, 14:46
Нараховують відсотки під час війни.
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:19
Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка / Купівля частинами / кредит готівкою»
TanyaBoiko 1 апреля 2022, 14:43
Совсем нет совести у моно банка, обдерают людей, снимают проценты больше чем положенно! И это в такое тежелое время для людей которые потеряли работу из-за войны!
Не советую и не рекомендую с ними связываться!
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 17:20
В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю
Goodwin 1 апреля 2022, 14:38
Сняли последние деньги по процентам.всегда вовремя платил…сейчас не было такой возможности…никогда больше не буду пользоваться услугами монобанка…вы не чем не лучше марадёров.
monobank
Ответ банка
monobankua 3 апреля 2022, 21:06
Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность
BulatetskaM 1 апреля 2022, 14:35
Тіло кридиту сплачувати потрібно. Згідна. Користувались. Потрібно повернути. Та відсотки ??? Як це банк ненараховує «штрафів»? А відсотки? Як тільки погашу тло самого кредиту у вашому банку, поріжу карту і ніколи непораджу друзям. Ви підставляєте людей. Батьки сьогодні сина ховають, а вам відсодки в голові. Сором
monobank
Ответ банка
monobankua 3 апреля 2022, 21:07
Ми діємо згідно з постановою НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важливо, що нові правила не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами.
Ми нараховуємо відсотки лише за стандартною відсотковою ставкою 3,1%. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість
Polzovatelmono 1 апреля 2022, 14:28
Читаю отзывы и понимаю насколько люди не разбираются в логике работы банка. Вы для начала посмотрите информацию как работает банковская система, и уже потом пишите отзывы о том какой он «Плохой, что списал проценты».

Моно правильно делает, что списывает проценты. Вы этими средства ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, у вас есть ЗАДОЛЖЕННОСТЬ и за неё нужно платить, это обусловлено договором с банком. Да, ситуация сложная, не у всех есть возможность пополнить карту по разным причинам, но если банк не будет списывать проценты то рано или поздно наступит крах.

Думаете что моно не берёт комиссию за переводы по доброте душевной и с этого ничего не теряет? Сюр! Моно убрали комиссию, но за каждый перевод процент то идёт, и банк теряет на этом деньги. Без проблем, могут сделать как в Привате (любите вы его), и будет в моно за каждый перевод как входящий так и исходящий комиссия, как в том же привате. ЗА ВХОДЯЩИЙ платёж, Карл! Не удивительно что приват может себе позволить отстрочить выплату по кредитам, да и ему поможет государство в случае чего, так как это государственный банк и он на этом не теряет, у него заработок только на комиссиях пару миллионов в месяц.

Ладно, представим ситуацию, что банк пошёл навстречу и не списал проценты, через неделю у банка закончились резервы и к ним в дверь постучал регулятор, мол, что-то у вас мало денег, давайте лицензию обратно, мы забираем. Представили? (наверное в голове у вас сейчас звучит что-то типа «Ура, наконец-то этому банку капец». Но, вы подумали о тех, кто не имеет задолженности в банке и пользуется картой как дебетовой?
Кто-то находясь за границей не сможет оплатить себе жилье, кто-то не сможет оплатить операцию ребёнку, не купит лекарства, не заберёт депозит который нужен для нормальной жизни в условиях войны, а кто-то не сможет перевести средства родственнику для жизни в условиях войны. Да-да, переводы входяще тоже платные, но моно не берёт за них комиссию, а тратит свои деньги на покрытие этой комиссии, чтобы вы смогли купить себе что-то!

Валютные карты, детские, дебитные — требуют платы за обслуживание. Поддержка, которую вы атакуете в течение всего времени пользования тоже нуждается в обеспечении, им нужно платить ЗП, айтишники которые разрабатывают и чинят продукт и т. д. всем нужна ЗП. Но об этом никто не думает.

В общем и целом, моно, спасибо что у вас есть яйца списать проценты и обеспечить нормальную работу банка, чтобы нормальные пользователи смогли использовать банк в нормальном режиме.
Моно це любов♥
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 16:31
Спасибо большое за поддержку и понимание в это нелегкое время. Берегите себя и мирного неба нам всем!
Rosa777 1 апреля 2022, 14:25
Не продумали ничего… карту не пополнишь наличкой в Харькове, война… а проценты по расписанию!!! и пофиг на людей.
monobank
Ответ банка
monobankua 3 апреля 2022, 21:05
Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность
Kima88 1 апреля 2022, 14:17
Монобанк! Ганьба! В такий важкий для всіх час нараховувать відсотки і вираховувати їх з кредитного ліміту! Сором!
monobank
Ответ банка
monobankua 3 апреля 2022, 21:06
Ми діємо згідно з постановою НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важливо, що нові правила не передбачають скасування відсотків за користування кредитними коштами.
Ми нараховуємо відсотки лише за стандартною відсотковою ставкою 3,1%. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість
StraightEdge 1 апреля 2022, 13:52
Пользуюсь картой монобанк давно, никогда не выходил с льготного периода. В связи с войной в стране не могу закрыть кредитку. Сегодня пришли проценты за февраль и март и загнали карту в минус! Все это время с 24-го февраля они считают проценты ежедневно и будут продолжать это делать! В то время когда идет ВОЙНА В СТРАНЕ! Это не люди! Это просто скотство, мародерство и бесчеловечность! Они показали свое лицо, а точнее даже «рыло»!
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:59
В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами.
Исходя из данных на сайтах банков, стандартная процентная ставка применяется во всех коммерческих банках Украины. Мы предоставляем такие же каникулы, как и остальные негосударственные банки
Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю
BulatetskaM 1 апреля 2022, 13:52
Ви що. В країні війна. Люди втратили все, документи, кошти, картки, телефони. можливість купити собі поїсти… А ви проценти вирішили здерти. Зробили місяць канікул?.. Вищо знущаєтесь?.. На вас до суду потрібно подавати за такі дії
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:57
Ми орієнтуємося на рекомендації НБУ, продовжуючи виконувати зобов'язання перед клієнтами. Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не внесений. Ви зможете сплатити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість. Також це не впливає на кредитну історію.

Дещо докладніше чому банк працює саме так на Блог Олега Гороховського – співзасновника monobank https://t.me/OGoMono
weris2 1 апреля 2022, 13:14
За використання кред. ліміту 60000, загнали в мінус 5000. 1) За кред ліміт використав для закупівлі товару продаж якого якого відкладено до настання миру, так як мало кому зараз що потрібно. 2) Пишуть 3 відсотка проценти, а знімають не 1800. а з суми за 3 місяці, хіба за 2 місяці не було враховано відсоток при знятті + в пільговому періоді?
3) Товар з оплати частинами, якби знати про воєнний час взагалі б не купував, та й повернув б, — частини знімають, хоча деякі банки також не знімають
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:55
У країні війна, ми всі розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію.
Державні банки матимуть підтримку з бюджету, комерційні банки можуть розраховувати лише на свої сили. Ми маємо зобов'язання перед вкладниками і для їх виконання ми змушені зберігати платність за кредитами
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Alenushka04 1 апреля 2022, 13:07
Верните людям деньги!!!
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:56
Немного подробнее почему банк работает именно так на Блог Олега Гороховского – сооснователя monobank https://t.me/OGoMono
Liv1747 1 апреля 2022, 12:58
Так же как и всем, сегодня начислили проценты и просто украли деньги. Это в то время, когда люди без работы и считают каждую гривну.
И это при том, что ни один терминал в Киеве, не берет пополнений без комиссии.
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:53
В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Помимо терминалов iBOX можно пополнить в терминалах:
— Алло (находятся в магазинах Алло)
— Универсал Банк

В кассах:
— А-Банк
— Универсал Банк
— УКРГАЗБАНК

Также, можно пополнить в терминалах ПриватБанка. Комиссия за пополнение через терминалы ПриватБанка составляет: 0,5% от суммы (минимум 5 грн). Мы компенсируем вам комиссию в размере 0,5% + налог, который будет списан при выводе кешбэка, вне зависимости от суммы пополнения на счет кешбэка, при пополнении от 1000 грн сумма комиссии будет полностью компенсирована

Если планируете пополнять в кассе, напишите, пожалуйста, поддержку, чтобы мы подсказали вам работающие отделения в вашем городе
Під час такої трагедії яка є в наші країні, виставили відсотки люди втратили хтось все, хтось життя, а вони відсотки нараховують, завжди вчасно погашував борг закривав під 0 потім далі користувався, після того як він почалось працюю далі, зп не виплачувати притому зп суттєво зрізали… вистачає тільки на їжу вже мовчу про комуналку…
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:51
Ми повністю розуміємо та усвідомлюємо те, що відбувається в країні, знаємо ситуацію людей у деяких регіонах. Саме тому мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію.
Проблема решена
01021982 1 апреля 2022, 12:47
Нараховують відсотки під час війни.
Ганебний банк.
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:49
Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка / Купівля частинами / кредит готівкою» Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію. У країні війна, ми всі розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами
Проблема решена
Marina2828 1 апреля 2022, 12:32
Нечесний банк! В країні йде війна вже більше місяця, в більшості регіонів ідуть бойові дії, а монобанк знімає відсотки за використання кредитного ліміта! Це тоді коли немає навіть можливості потрапити до термінала і поповнити карту, монобанк вирішив заробити на населенню в такий не простий час. Коли більшість банків йде на зустріч своїм клієнтам і не знімає відсотки, оголошує кредитні канікули, монобанк знімають все і навіть заганяє карту в мінус! Вважаю, що всі зроблять висновки і тепер точно не будуть користуватись послугами монобанку! Позор вам!
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:48
У країні війна, ми всі розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію.

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка / Купівля частинами / кредит готівкою»
riara ... 1 апреля 2022, 12:29
Война показала, что не так с этим банком.
Тогда, как ссылаясь на решение торгово-промышленной палаты о форс-мажорных обстоятельствах, контрагенты сделали скидки на аренду помещения под офисы, пересмотрели условия договоров, чтобы снизить нагрузку на клиентов, либо же, ввели кредитные каникулы, Монобанк поступил по-своему. Отсрочил начисление процентов по кредитному лимиту на 1 месяц. Почему? Потому что им надо выплачивать проценты по депозитам!
Другим банкам это не помешало.
И сейчас я расскажу, чем это обернулось непосредственно для меня.

Моя зарплата сократилась вчетверо из-за войны России в Украине.
Получив эту весьма скромную сумму, я бросила её на погашение кредита. И если раньше, со 100%-ой зарплатой я бы закрыла кредит за 3 месяца, то в условиях войны, проценты, которые начислил мне Монобанк — превысили мой урезанный доход!
Виню ли я себя, что влезла в кредит? Безусловно.
Вернулись ли я к сотрудничеству с Монобанком, если не умру во время войны? Однозначно нет.

Что ж, пляшите и дальше на наших костях. Дай Бог каждому из вас, работников Монобанка, ощутить эти потрясающие военные послабления на своей шкуре.
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:47
Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам
Исходя из данных на сайтах банков, стандартная процентная ставка применяется во всех коммерческих банках Украины. Мы предоставляем такие же каникулы, как и остальные негосударственные банки

Немного подробнее почему банк работает именно так на Блог Олега Гороховского – сооснователя monobank https://t.me/OGoMono
Геннадій 41 1 апреля 2022, 12:29
Обязательный платёж оплатил 1600грн, но на 01.04 были начислены проценты с 01.01.2022 по 31.03.2022 в полном объёме, сумма 3327,51.
В военное время, как минимум это нелояльно, когда другие банки предоставляют кредитные каникулы!
monobank
Ответ банка
1 апреля 2022, 13:43
Мы бы с радостью предоставили кредитные каникулы и простили все задолженности, но немного подробнее почему банк так сделать не может описано на Блог Олега Гороховского – сооснователя monobank https://t.me/OGoMonoГосударственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам

Минимальный платеж можно вносить по возможности, мы не начисляем штрафы и повышенные проценты, в случае, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также, это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными»

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.05 43.4669
EUR 50.35 51.01
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.05 43.4669
EUR 50.35 51.01
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝