monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 43.45 | 43.9502 |
| EUR | 50.05 | 50.7511 |
| Все курсы банка | ||
вопрос
На сейчас рекомендуем:
— начать активно пользоваться картой: совершать разные операции картой моно (переводы, пополнения, траты и оплаты услуг, открытие депозитов);
— следить за тем, чтобы не возникало просроченных задолженностей по кредитным продуктам в других банках.
Эти активности положительно влияют на возможность увеличения кредитного лимита в будущем.
Комментарии (3)
Политика банка
Отказано в оплате частями 57499 грн
Вы серьезно?
Комментарии (10)
невозможно вести диалог с банком
Плановый платеж показывает банкам готовность заемщика обслуживать свои обязательства и не уменьшает сумму доступных средств для клиента. Рекомендуем по возможности сразу погасить задолженность, чтобы не испортить кредитную историю.
Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения
Комментарии (2)
Кредитный лимит
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Комментарии (1)
Втрата доступу до рахунків з вини працівника банку
Працюємо над відновленням доступу до мобільного додатку
Постараємося якомога швидше все виправити
Написать комментарий
чим загрожує поповнення картки monobank через ibox
Колеги в особистих повідомленнях надали детальну інформацію та рекомендації
Комментарии (2)
Жахливий банк, жахлива підтримка!!!
Не раджу нікому зв’язуватися з цими шахраями, спеціалісти там жахливі, а ваші кошти не збережуть і не захистять!!!
Ці умови вказані на всіх сайтах, коли ви натискаєте галочку «Згоден з умовами сайту». Якщо це регулярні платежі, то вони можуть списуватися автоматично, наприклад, якщо ви заносите дані карти самостійно і погоджуєтеся з умовами, які на сайті, далі сайт може проводити платіж автоматично, списуючи кошти з вашої картки
Ми передали колегам заявку, щоб вони спробували зв'язатися з ресурсом від імені банку з проханням скасувати вашу підписку та повернути кошти за неї
Щойно буде інформація для вас, ми одразу з вами зв'яжемося
Комментарии (11)
Кредитный лимит.
Комментарии (6)
Не открывают карту онлайн
Действительно, к сожалению, удаленно открыть счет отсутствует возможность
Если есть возможность, рекомендуем вам получить карту в любой точке выдачи
Комментарии (10)
Недбала підтримка моно
Нам дуже шкода, що виникла ця ситуація
Ми надіслали картку за кордон. Після того, як закордонна поштова компанія отримала посилку, вони оформили повернення посилки по своїм внутрішнім правилам. Судячи з відмітки на посилці, то повернення було з причини, що отримувач з таким ПІБ відсутній за вказаною адресою
В особисті повідомлення надіслали вам скріншоти посилки та трекінг
Після того, як посилку повернули, ви по трекінгу бачили, що вона прямує до Києва і її отримав наш співробітник
Ми розуміємо, що ситуація неприємна і ви не отримали картку, тому, якщо ви пройдете повторно реєстрацію, ми можемо ще раз надіслати вам картку за наш рахунок
Комментарии (5)
не советую
Действительно, с начала полномасштабного вторжения условия по начислению процентов изменялись, обо всех изменениях мы уведомляли в мобильном приложении
Так как НБУ повысил учетную ставку, мы вынуждены отменить льготные тарифы для кредитных продуктов и с 1 августа тарифы кредитных продуктов были переведены на стандартные условия
Поскольку у нас есть обязательства перед вкладчиками, мы вынуждены проводить списания по кредитным продуктам
Пополнение в iBox крупными купюрами может задерживаться до инкассации терминала. Это связано с тем, что начались массовые случаи пополнения терминалов самообслуживания iBox и других терминальных сетей 500 и 1000 грн, выведенными из обращения в хранилище Ощадбанка в Херсоне
IВox постарается как можно скорее зачислить ваше пополнение на карту
Максимальный срок зачисления – до 3х рабочих дней без учета дня пополнения
Комментарии (8)
Дякую за довіру і можливість користуватися розстрочкою.
Написать комментарий
Монобанк не отдаёт деньги
Каждый месяц мне на карту монобанка поступает помощь ВПО которой я не могу пользоваться в связи с блокировкой. Что мне делать? Верните деньги!
На текущий момент идет проверка, и по ее окончанию, коллеги с вами свяжутся, для предоставления информации
Комментарии (15)
Зачиняють рахунки й картки без попередження та пояснення причин.
Я більш ніж 5 років клієнт монобанку і великими сумами користувався й кредитами і іншими послугами і ніколи не прострочував сплати. А банк мене вишвирнув як якесь лайно, заблокувавши гроші на рації хлопцям на передову, котрі я сплачував офіційно з НДС і згідно рахунка від офіційного постачальника, до того я користувався карткою і все було гаразд у цей же день, але більш дрібними сумами, а тут на професійні рації перевели велику суму й почалося… Потім ще день я намагався повернути гроші, врешті решт, зіпсувавши 2 дні, якось та повернули. Але 2 дні, 2 дні під час війни, коли хвилина може бути вирішальною. Ми не спимо і працюємо по 25 годин на добу, аби забезпечити хлопців всім необхідним! Банк навіть не надав причину такого ставлення, пославшися на таємницю банка, та на пунк договору, де мають право розірвати стосунки у односторонньому порядку. Сказати, що це образливо — нічого не сказати. Якось не партнерськими відносинами це пахне, як Ваш банк то всюди рекламує і про турботу за клієнта. На мому місті може опинитися кожен волонтер і військовий, загинути із-за цього чи отримати поранення. То ж я вважаю за потрібне всіх про таке попередити. Але, хочу переконатися, що то саме ставлення банку, а не атака на банк є наслідком того. Я б зрозумів, якби мені кредитну лінію закрили, але, аби, всі картки і рахунки — це щось за гранню.
Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. На сьогодні було прийнято рішення відмовити вам у користуванні карткою monobank
Повідомити вам точну причину відмови не можемо через політику банку
Комментарии (11)
Решили вопрос
Написать комментарий
Банкомат приватбанка не выдал деньги, но списал со счета вместе с комиссией
Снимал с карты Монобанка, звонил в оба банка, в Привате послали куда подальше, это не их проблема, хотя банкомат их)
Была составлена заявка с номером «3226396» от 31.07.2022. Прошло почти 2 месяца, деньги так и не вернули. Снимал 10000 грн, которые были очень необходимы и остаются такими по сей день. Когда вернут мои деньги, ведь инкассация была давным давно произведена и в банкомате оказались лишние 10000 грн, которые принадлежат мне! Когда вернутся деньги?
После того, как вы обратились к нам, коллеги отправили запрос на оспаривание операции в платежную систему
К сожалению, оспаривания платежей — достаточно длительный процесс, но мы со своей стороны стараемся делать все, чтобы как можно скорее средства вам возвратить
На текущий момент, мы ожидаем ответ от платежной системы
Как только появится какая-то новая информация, мы с вами сразу же свяжемся
Комментарии (8)
Непоганий банк, сумнівні дії засновника
Рішення не додасть російськомовним українцям любові до української, а лише нагадає їм, що вони тут — недогромадяни, яких можна безкарно цькувати.
Чого Монобанк хоче досягти подібною політикою мовного шовінізму? Щоб свої ж співвітчизники, які з тих чи інших причин розмовляють іншою мовою, повністтю розчарувались в країні та назавжди її покинули, як тільки відкриють кордони?
Не маючи ніякого бажання користуватись банківським продуктом, який навмисно дискримінує 800 тисяч своїх клієнтів та співвітчизників, особисто для себе прийняв рішення закрити всі рахунки в банку.
Комментарии (7)
Отношение к постоянным клиентам сильно испортилось
Раньше было очень удобно, идёшь в магазин и за неимением наличных средств, расплачиваешься в счет кредитных и через пару дней пополняешь карту, лично я так и пользовалась.
Сегодня банк присылает уведомление, что кредитный лимит снижен до 0. На вопроса тех поддержку по какой причине, ответили, что их система анализирует данные, как пользуешься картой и каждому клиенту подбирает оптимальный лимит. На логичный вопрос почему раньше система открыла кредитный лимит, а сейчас посчитали неплатёжеспособным клиентом ответить не смогли.
Теперь не вижу никаких преимуществ карты.
Комментарии (2)
Кредитний ліміт
Загалом підтримка хороша. Невелике але, цитую: «Після того, як ви подасте новий ліміт, наші фахівці протягом доби розглянуть питання».
Подав запит і через півсекунди надійшла відповідь «Кредитний ліміт не підвищений».
Відмінні фахівці в монобанку — відреагувати на запит, провести всебічний аналіз та прийняти рішення за півсекунди! Усі б так працювали… Чи там не люди працюють? :)
Комментарии (2)
Банк який не йде на зустріч.
Банк не нараховує пені і штрафи, нараховує звичайні відсотки в розмірі 3,1% на місяць. На жаль, відсутня можливість оформити реструктуризацію.
Сподіваємось на ваше розуміння і разом рухаємось до перемоги!
Комментарии (4)