Минфин - Курсы валют Украины

Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
matveev140279
Руслан Матвеев
12 октября 2018, 22:49
Руслан, Александрия
Здраствуйте! А как можно узнать про карточку которая была одобрена для меня Матвеева Руслана Васильевичя
monobank
Ответ банка
13 октября 2018, 9:03
Для проверки информации, могли бы написать нам на почту info@monobank.com.ua. Будем рады Вам помочь.
Natally
Natally
12 октября 2018, 18:19
Наталія, Київ
Здравствуйте. Открыла депозит «спортивный», 3 недели все шло отлично, еще вчера видела, что нет пропусков (вчера пройдено 11288 шагов), а сегодня зашла синхронизировать данные — сегодня пройдено 11926 и «Один пропуск» — откуда он взялся??? Один пропуск — не критично, но если они начнут сами возникать — как-то неприятно…
monobank
Ответ банка
12 октября 2018, 19:03
Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Могли бы для проверки информации предоставить нам подробнее ситуацию на почту info@monobank.com.ua
95738660
Роман Шарко
10 октября 2018, 9:25
Роман
Здравствуйте. Не могу зайти в приложение — после пин-кода система потребовала ввести № телефона, а потом код с СМС, который не приходит. Заказ звонка также не срабатывает.
monobank
Ответ банка
10 октября 2018, 18:15
Напишите, пожалуйста, на нашу почту info@monobank.ua, постараемся помочь вам.
Yurii30
Yurii30
8 октября 2018, 16:46
Yurii, Kherson
Здравствуйте, подскажите пожалуйста под какую категорию попадает магазин Ювелирных изделий? (например Золотой век)
monobank
Ответ банка
8 октября 2018, 17:02
Все зависит от того как настроен терминал получателя. Если их МСС код будет совпадать с МСС кодом который идет по кешбэку, то начисление кешбэка произойдет. Мы точно не можем сказать к какой категории относиться получатель. Можете уточнить информацию в самой торговой точке.
deniska3553
Денис Галушка
8 октября 2018, 10:39
Денис
Добрый день! У меня возникла проблема с кешбеком в размере 50 грн.
Проблема в том что мой друг перешёл по моей ссылке и ему начислилось 50 грн., Проблема в том что мне 50 грн. не пришло, хотя я точно уверен что переход был по моей ссылке.
В поддержке мне «морозят» голову тем что такого не может быть, мол какой-то другой человек получил 50 грн
Buojioletta
Buojioletta
5 октября 2018, 20:55
Здравствуйте, я сегодня вам звонила на счет машеницы
Не знаю как прекрепить вам фото переписки с ней, подскажите пожалуйста
monobank
Ответ банка
6 октября 2018, 9:10
Здравствуйте. Отправьте всю необходимую информацию на нашу почту info@monobank.ua, проверим.
Andrew9analyst
Andrew9analyst
4 октября 2018, 10:01
Андрей
Добрый день!

Подскажите где можно взять актуальную статистику по Вашему банку.
В частности интересуют карты.
Спасибо!
monobank
Ответ банка
4 октября 2018, 10:09
Добрый день.
Какая статистика вас интересует?
huzak
Юра Гид
30 сентября 2018, 10:16
Юра
Как скоро будут виртуальные карты?
Можно ли заказать сразу именную карту при регистрации?
monobank
Ответ банка
30 сентября 2018, 12:14
Виртуальные карты еще в разрабротке. Возможно в дальнейшем появятся. Именную карту можно заказать только после выпуска мгновенной карты.
semiotov
semiotov
28 сентября 2018, 21:20
Стоит проблема в выборе банка, сотрудники которого имеют опыт проведения процедуры chargeback как на первом этапе, так и по апелляции на решение экваера. Мог бы кто-то из сотрудников Монобанка обрисовать ситуацию как обстоит дело у вас по этому вопросу? Спасибо
monobank
Ответ банка
29 сентября 2018, 8:40
Есть сотрудники, которые готовы бороться за интересы клиента и на первом и на втором этапе. Однако и со стороны клиента требуется достаточная доказательная база.
26999075
Alisa Moroz
24 сентября 2018, 16:00
Alisa, Харьков
Здравствуйте. Пришло сообщение, что не могут рассчитать лимит, потому что нет нужных фото документов. Но я всё сфоткала. Скажите как я могу повторно отправить фото?
monobank
Ответ банка
24 сентября 2018, 18:54
Напишите, пожалуйста, на нашу почту info@monobank.ua либо в личном сообщении, проверим ситуацию.
Vovangol
Vovangol
24 сентября 2018, 14:37
Доброго, мені прийшла смс що одобрено 100000, як взнати чи це так, карточку я зареєстрував тільки лишилось забрати,і чи є якась сума на карті, дякую
monobank
Ответ банка
24 сентября 2018, 18:53
Вітаємо. Можливо, вам надійшло смс про те, що ви маєте можливість отримати карту з лімітом до 100 000 грн?
Ліміт остаточно визначається банком лише після активаціїї картки. Коли отримаєте картку, зможете перевірити це в додатку.
72502451
Kateryna Lukianova
22 сентября 2018, 11:20
Kateryna
Підкажіть, будь ласка, чи можу я самостійно змінити адресу проживання через додаток monobank? Невірно вказали номер будинку і мені чужі рахунки приходять) дякую!
monobank
Ответ банка
22 сентября 2018, 12:42
Для перевірки інформації на вашу адресу, могли б написати нам на пошту info@monobank.com.ua або в чат.
kotechko
kotechko
21 сентября 2018, 14:32
Винница
Где можно снять деньги с карточки?
monobank
Ответ банка
21 сентября 2018, 17:20
Вы можете сделать это в любом банкомате украинского банка ;)
Комиссия за снятие личных средств — 0.5% от суммы снятия, за счет кредитных — 4%
Yarohenko
Yarohenko
20 сентября 2018, 11:53
Сергей, Днепр
Какие у вас тарифы на перевод денег на другие карты (банки)
monobank
Ответ банка
20 сентября 2018, 16:22
В счет личных средств — без комиссии ;)
В счет кредитных — 4% от суммы перевода.
Jealish
Jealish
19 сентября 2018, 11:14
Карточка привязана к номеру. Украли телефон и естественно симку так же
Сейчас у меня другой телефон и номер. Я не могу зайти в приложение так как должна прийти смс уведомление. Как привязать карточку к новому номеру если не могу зайти в приложение
monobank
Ответ банка
19 сентября 2018, 11:18
Для блокировки номера и самой карты, напишите нам пожалуйста на почту info@monobank.com.ua. Для смены финансового номера телефона, позвоните нам на линию 0800205205. Мы сможем помочь вам в решении вопроса.
30555690
Дмитрий _
17 сентября 2018, 20:02
Дмитрий
Добрый вечер, а выпускаете ли вы карты VISA? Если нет, то планируете ли в ближайшем будущем?
monobank
Ответ банка
18 сентября 2018, 9:10
Мы выпускаем карты MasterCard. Сейчас пока работаем только с этой платежной системой. Возможно в дальнейшем будет виза, если будут изменения, то мы обязательно вам сообщим.
melkiym
melkiym
17 сентября 2018, 11:56
Михайло, Одеса
Добрий день!

Навіщо було видавати картку Mastercard World, якщо неможливо скористатися всіма її перевагами, а саме зареєструватися у програмі Mastercard Rewars.
monobank
Ответ банка
17 сентября 2018, 11:59
В нас є своя система винагородження :) А саме кешбек від операцій. Користуйтесь, це навіть вигідніше ;)
Eleo
Eleo
12 сентября 2018, 14:22
В выдаче кредита было отказано сразу, ещё до проверки документов. После проверки, могу забрать карточку на депозит.
Я не заказывала карточку на депозит.
Как теперь ее аннулировать.
И могу ли я узнать причину отказа в кредите.

monobank
Ответ банка
12 сентября 2018, 16:19
Для проверки ситуации, напишите, пожалуйста, на нашу почту info@monobank.ua либо обратитесь по номеру горячей линии 0800 205 205.
petiw2011
petiw2011
11 сентября 2018, 12:45
Могу ли я забрать карту, с водительским удостоверением?
monobank
Ответ банка
11 сентября 2018, 12:51
Если, вы только прошли регистрацию и первый раз будете получать карту, то необходимо с собой иметь внутренний паспорт Украины. Если это перевыпуск карты, то есть возможность получить по документу удостоверения личности.
65677872
Anton Virovets
10 сентября 2018, 13:23
Anton
Подскажите, можно ли увеличить сумму рассрочки? Мне открыли кредитку на 20 000, а рассрочку всего на 2000.
monobank
Ответ банка
10 сентября 2018, 14:08
Лимит по сервису рассрочка устанавливается индивидуально для каждого Клиента по скоринговой модели.Это делает на своей стороне банк, как только сможет вам увеличить лимит, получите уведомление.

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.55 39.9792
EUR 42.9 43.2807
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.55 39.9792
EUR 42.9 43.2807
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank