monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

5 января 2019, 2:36

Николай

доброй ночи, я подал щаявку на через преложение на заказ карты, но обробоика весии уже дня 4, почему так долго?

monobank

Ответ банка

5 января 2019, 9:32

Доброе утро. Для проверки информации, написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Алла Кислюк

5 января 2019, 1:09

Алла, Мена

Доброй ночи! Я хочю узнать если я заберу карточку какой на ней будет кредитный лимит?!

Написать комментарий

2 января 2019, 17:03

Добрий вечір.я замовив картку але ще не забрав, я хочу відмовитися від неї то її просто не забирати?

monobank

Ответ банка

2 января 2019, 17:16

Добрий вечір! Шкода, що ви прийняли таке рішення. Якщо передумали отримувати нашу карту, то ви можете її не забирати в точці видачі.

Написать комментарий

Мирослава Кузів

28 декабря 2018, 22:39

Мирослава

Доброго дня! Намагаюся зайти в монобанк з нового телефону, пінкод не пам'ятаю ( відповідно не можу цього зробити!(
Які дії?

monobank

Ответ банка

29 декабря 2018, 10:43

Необхідно увійти в мобільний додаток зі старого телефону і змінити пін-код карти, якщо такої можливості немає, в такому випадку необхідно звернутися в моно точку з паспортом для перевипуску картки.

Написать комментарий

27 декабря 2018, 21:47

мне пишут что мое устройство не надежное, я не помню пин код, как мне войти, моя карта не активирована еще

monobank

Ответ банка

28 декабря 2018, 9:36

Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.

Написать комментарий

Александр Магомедов

27 декабря 2018, 18:05

Александр, Одесса

ну вот у меня ничего не запрашивали мол написали что у вас есть где то там просрочки да и потом по нечсколько раз подавал уже пишет что заявка мол подана что следующую заявку можно подать такого то числа… значит заявку расматриваю?

monobank

Ответ банка

27 декабря 2018, 18:33

В таком случае, банк пока к сожалению не может вам предоставить кредитный лимит по карте. Наша рекомендация чаще пользоваться картой и нарабатывать себе хорошую кредитную историю ( не допускать просрочек ). Возможно в дальнейшем сможем пересмотреть кредитный лимит.

Написать комментарий

Александр Магомедов

27 декабря 2018, 17:22

Александр, Одесса

скажите пожалуйста а как изменить данные о себе? возможно как то добавить информацию о себе? и в каком сроке банк расмотрит мою заявку о кредитном лимите а то пишет мне что у вас уже подана заявка вы сможете подать уже 29.01.2019?

monobank

Ответ банка

27 декабря 2018, 17:44

Дополнительную информацию о себе можно изменить при подаче заявки на кредитный лимит. Вам предоставится возможность изменить данные, если банку понадобится о вас дополнительная информация. Банк на своей стороне сделает вам запрос. Если у вас пишет ожидайте решение заявки, необходимо ожидать пуш уведомление.

Написать комментарий

27 декабря 2018, 11:54

Анна, Одесса

здравствуйте, выдали кредитный лимит 2000 грн 27.12.18
До какого срока нужно внести эти деньги что бы закрыть
И можно ли снимать наличку с карты ？

monobank

Ответ банка

27 декабря 2018, 12:04

Да, наличным можете снимать с карты ( при этом будет комиссия за снятие наличных 4% от суммы за счёт кредитных ). Сумму которую вы тратите в этом месяце за счёт кредитных средств необходимо внести до конца следующего месяца ( до 31 января в вашем случае ), чтобы не выходить с льготного периода.

Написать комментарий

24 декабря 2018, 17:31

Ника, Київ

Доброго дня! Я загубила телефон і не змогла відновити сім карту, чи можливо прив'язати мою карту монобанк до іншого мобільного номеру?

monobank

Ответ банка

24 декабря 2018, 18:03

Так. Якщо у вас немає можливості увійти та змінити за допомогаю додатку мобільний номер телефона, в такому випадку зателефонуйте на лінію 0800205205 с нового номера телефона.

Написать комментарий

22 декабря 2018, 11:38

Доброго дня. Я загубив телефон, чи можу я заблокувати додаток на ньому, і чи можна одночасно користуватись додатком на двох телефонах?

monobank

Ответ банка

22 декабря 2018, 11:43

Доброго дня. Для уточнення інформації написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

20 декабря 2018, 16:00

Чи можна картку монобанку прив'язати як зарплатну?

monobank

Ответ банка

20 декабря 2018, 16:04

Вам можуть відправляти переклад на карту нашого банку, для цього необхідно надати повні реквізити карти. Чи зможуть вони її вказувати чи ні, необхідно уточнювати в бухгалтерії. У нас обмежень немає.

Написать комментарий

19 декабря 2018, 15:50

Юрий, Харьков

Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, реквизиты для оплаты ЕСВ (Харьков), при выборе «Бюджет, налоги и сборы». ЕН при вводе рассчетного счета находит, а вот ЕСВ, к сожалению нет. Понимаю, что можно вбить все реквизиты вручную, но не хотелось бы допустить ошибки. Это возможно?

monobank

Ответ банка

19 декабря 2018, 17:49

Для добавления шаблона, напишите пожалуйста в поддержку и предоставьте фото платежки. где указаны полные реквизиты. Либо отправьте фото в личном сообщении.

Комментарии (2)

16 декабря 2018, 12:13

Днепр

Сложилась такая ситуация срочно нужны деньги, открыла карту моно банка, так как были написаны хорошие условия и кредитный лимит, а после открытия оказался лимит 0 и когда его подымут??? Через год, два, три?

monobank

Ответ банка

17 декабря 2018, 9:45

Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль.

Мы предлагаем активно пользоваться картой и оценить все преимущества ее и нашего крутого приложения.

Написать комментарий

13 декабря 2018, 19:06

Если заказывать доставку карты курьером, что для этого нужно? Или можно просто выйти предоставить паспорт и забрать карту?

monobank

Ответ банка

13 декабря 2018, 19:23

Для этого необходимо пройти регистрацию в мобильном приложении и заказать доставку курьером. С собой необходимо иметь паспорт для получения карты.

Написать комментарий

13 декабря 2018, 10:10

Василь, Львів

Я відправив передплату шахраю, які заходи ви зможете вжити щодо цієї ситуації, хоча б заблокувати його карту?

monobank

Ответ банка

13 декабря 2018, 10:25

дуже шкода, що склалася неприємна ситуація. Для перевірки інформації, я написав вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

11 декабря 2018, 14:30

Yurii, Kherson

Добрый день, у меня такая проблема, при переводе денег на другую карту я не могу быть уверен в том что тому ли я человеку перевожу деньги, так как ни в квитанции ни в уведомлении нет фамилии человека который владеет картой получателя. Проще говоря я не вижу совпадений по карте так как в привате когда вводишь номер карты подтягиевается ФИО владельца карты.

monobank

Ответ банка

12 декабря 2018, 11:33

У нас отображается ФИО получателя, только если Вы проводите операцию с карты моно на карту моно. Если Вы делаете платеж на карту другого банка, то ФИО не отображается, так как данную информацию нам не предоставляет банк получателя.

Написать комментарий

Мірошник Анжела

7 декабря 2018, 11:43

Мірошник, м. Фастів

Добрий день! Я оформила заявку на картку і мені на писали щоб я забрала картку. Але я живу м. ФАСТІВ де я можу забрать картку

monobank

Ответ банка

7 декабря 2018, 11:55

Ви можете забрати карту в найближчому місті, де є точка видачі. Всі точки можете подивитися на сайті https://www.monobank.ua/contacts

Написать комментарий

Юрій Коваль

7 декабря 2018, 9:27

Юрій, Вараш

Доброго дня! Як змінити закріплений номер телефону?

monobank

Ответ банка

7 декабря 2018, 10:20

Фінансовий номер телефону, ви можете змінити в мобільному додатку в меню «ще». Якщо у вас вже немає можливості увійти в мобільний додаток, то необхідно звернутися з нового номера телефону до нас на лінію 0800205205

Написать комментарий

Лилия Буй

6 декабря 2018, 11:35

Лилия, ЛУЦК

Доброго дня.Підкажіть.як правильно користуватись розстрочкою.В монобанку отримала кредитний ліміт 10000 і 2000 на розстрочку.Якщо витратити 10000.то можна на покупку товарів використовувати тих 2000?

monobank

Ответ банка

6 декабря 2018, 13:59

Ви можете подати заявку в мобільному додатку на виплат і зробити покупку товару в магазині від 1000 грн. У вас оформиться розстрочка. З наступного місяця після оформлення в дату здійснення покупки, буде автоматично списуватися платіж на розстрочку.

Написать комментарий

Ольга Гринько

6 декабря 2018, 11:32

Ольга, Красноград

Добрый день! Я живу в г. Красноград Харьковской области. Могу ли я пользоваться Вашим продуктом? Как это сделать…

monobank

Ответ банка

6 декабря 2018, 13:58

Добрый день. Да конечно можете получить карту нашего, для этого необходимо скачать мобильное приложение monobank и пройти регистрацию. После чего можете на сайте проверить ближайшие точки выдачи карт https://www.monobank.ua/contacts

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	44.8994
EUR	50.8	51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	44.8994
EUR	50.8	51.5013
Все курсы банка

Главная / monobank 💰