monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

20 декабря 2018, 16:00

Чи можна картку монобанку прив'язати як зарплатну?

monobank

Ответ банка

20 декабря 2018, 16:04

Вам можуть відправляти переклад на карту нашого банку, для цього необхідно надати повні реквізити карти. Чи зможуть вони її вказувати чи ні, необхідно уточнювати в бухгалтерії. У нас обмежень немає.

Написать комментарий

19 декабря 2018, 15:50

Юрий, Харьков

Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, реквизиты для оплаты ЕСВ (Харьков), при выборе «Бюджет, налоги и сборы». ЕН при вводе рассчетного счета находит, а вот ЕСВ, к сожалению нет. Понимаю, что можно вбить все реквизиты вручную, но не хотелось бы допустить ошибки. Это возможно?

monobank

Ответ банка

19 декабря 2018, 17:49

Для добавления шаблона, напишите пожалуйста в поддержку и предоставьте фото платежки. где указаны полные реквизиты. Либо отправьте фото в личном сообщении.

Комментарии (2)

16 декабря 2018, 12:13

Днепр

Сложилась такая ситуация срочно нужны деньги, открыла карту моно банка, так как были написаны хорошие условия и кредитный лимит, а после открытия оказался лимит 0 и когда его подымут??? Через год, два, три?

monobank

Ответ банка

17 декабря 2018, 9:45

Мы используем индивидуальный подход в установлении кредитного лимита для каждого Клиента. Расчет производится с помощью скоринговой модели, которая учитывает более 1000 параметров по каждому из клиентов и формирует его профиль.

Мы предлагаем активно пользоваться картой и оценить все преимущества ее и нашего крутого приложения.

Написать комментарий

13 декабря 2018, 19:06

Если заказывать доставку карты курьером, что для этого нужно? Или можно просто выйти предоставить паспорт и забрать карту?

monobank

Ответ банка

13 декабря 2018, 19:23

Для этого необходимо пройти регистрацию в мобильном приложении и заказать доставку курьером. С собой необходимо иметь паспорт для получения карты.

Написать комментарий

13 декабря 2018, 10:10

Василь, Львів

Я відправив передплату шахраю, які заходи ви зможете вжити щодо цієї ситуації, хоча б заблокувати його карту?

monobank

Ответ банка

13 декабря 2018, 10:25

дуже шкода, що склалася неприємна ситуація. Для перевірки інформації, я написав вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

11 декабря 2018, 14:30

Yurii, Kherson

Добрый день, у меня такая проблема, при переводе денег на другую карту я не могу быть уверен в том что тому ли я человеку перевожу деньги, так как ни в квитанции ни в уведомлении нет фамилии человека который владеет картой получателя. Проще говоря я не вижу совпадений по карте так как в привате когда вводишь номер карты подтягиевается ФИО владельца карты.

monobank

Ответ банка

12 декабря 2018, 11:33

У нас отображается ФИО получателя, только если Вы проводите операцию с карты моно на карту моно. Если Вы делаете платеж на карту другого банка, то ФИО не отображается, так как данную информацию нам не предоставляет банк получателя.

Написать комментарий

Мірошник Анжела

7 декабря 2018, 11:43

Мірошник, м. Фастів

Добрий день! Я оформила заявку на картку і мені на писали щоб я забрала картку. Але я живу м. ФАСТІВ де я можу забрать картку

monobank

Ответ банка

7 декабря 2018, 11:55

Ви можете забрати карту в найближчому місті, де є точка видачі. Всі точки можете подивитися на сайті https://www.monobank.ua/contacts

Написать комментарий

Юрій Коваль

7 декабря 2018, 9:27

Юрій, Вараш

Доброго дня! Як змінити закріплений номер телефону?

monobank

Ответ банка

7 декабря 2018, 10:20

Фінансовий номер телефону, ви можете змінити в мобільному додатку в меню «ще». Якщо у вас вже немає можливості увійти в мобільний додаток, то необхідно звернутися з нового номера телефону до нас на лінію 0800205205

Написать комментарий

Лилия Буй

6 декабря 2018, 11:35

Лилия, ЛУЦК

Доброго дня.Підкажіть.як правильно користуватись розстрочкою.В монобанку отримала кредитний ліміт 10000 і 2000 на розстрочку.Якщо витратити 10000.то можна на покупку товарів використовувати тих 2000?

monobank

Ответ банка

6 декабря 2018, 13:59

Ви можете подати заявку в мобільному додатку на виплат і зробити покупку товару в магазині від 1000 грн. У вас оформиться розстрочка. З наступного місяця після оформлення в дату здійснення покупки, буде автоматично списуватися платіж на розстрочку.

Написать комментарий

Ольга Гринько

6 декабря 2018, 11:32

Ольга, Красноград

Добрый день! Я живу в г. Красноград Харьковской области. Могу ли я пользоваться Вашим продуктом? Как это сделать…

monobank

Ответ банка

6 декабря 2018, 13:58

Добрый день. Да конечно можете получить карту нашего, для этого необходимо скачать мобильное приложение monobank и пройти регистрацию. После чего можете на сайте проверить ближайшие точки выдачи карт https://www.monobank.ua/contacts

Написать комментарий

Александр Ковтонюк

6 декабря 2018, 9:57

Александр, Чернигов

Добрый день! У меня с вчерашнего дня (5.12.2018) не запускается мобильное приложение монобанка на смартфоне (мейзу м3с). Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина, и как мне теперь контролировать свои денежные средства в вашем банке?

monobank

Ответ банка

6 декабря 2018, 13:39

Добрый день. Для проверки информации по вашей ситуации напишите нам на почту пожалуйста и предоставьте видео, как вы входите в приложение info@monobank.com.ua

Написать комментарий

dianavoloshchuk

4 декабря 2018, 18:06

Як я можу поміняти суму доходу? Для того щоб ліміт на кредит був більший

monobank

Ответ банка

5 декабря 2018, 13:42

Подайте заявку на встановлення кредитного ліміта в додатку, система може запропонувати заповнити анкету.

Написать комментарий

4 декабря 2018, 17:26

ns, odessa

у вас дебетовые карты есть?

monobank

Ответ банка

5 декабря 2018, 12:59

Спасибо за интерес к нашим услугам! У нас есть один тип карты, который вы можете пользоваться как личной либо как кредитной. Если будете пользоваться личными средствами, то зачисление происходит без комиссия, а комиссия за снятие 0.5% от суммы в любом банкомате на территории Украины.

Написать комментарий

4 декабря 2018, 16:52

глеб, Моно Банк Вопрос??

Вечер добрый!
Подскажите, пожалуйста.Если я размещаю у Вас депозит, но по тем или иным причинам у меня нет доступа к интернету, могу ли я физический обратится в отделение УниверсалБанка для получения своих денег в кассе?

monobank

Ответ банка

5 декабря 2018, 12:58

Проценты выплачиваются ежемесячно автоматически на карту Монобанка либо происходит капитализация, смотря что вы выберите ;)

Написать комментарий

Марина Розуванова

3 декабря 2018, 13:28

Марина, Краматорск

Здравтвуйте! Подскажите, есть ли в г.Краматорске Ваши отделения(МоноТочки), и можно ли оформить кредит.карту, если я зарегестрирована в г.Киеве, но в данное время живу в Краматорске? Спасибо,

monobank

Ответ банка

4 декабря 2018, 8:43

К сожалению в данном городе точек выдачи пока нет. Вы можете обратиться в ближайший город для получения карты. После активации карты, банк вам предоставит информацию о кредитном лимите. По этой ссылке можете подобрать для себя ближайшую точку https://www.monobank.ua/contacts

Комментарии (1)

2 декабря 2018, 13:17

Доброго дня, я прочитав у запитаннях, що якщо відмовився від картки, то можна її просто не забирати. А як припинити смс повідомлення від вашого банку про те щоб її забрати ??

monobank

Ответ банка

2 декабря 2018, 16:47

Прикро, що ви прийняли таке рішення :(
Смс-повідомлення відправляються протягом 3-х днів, далі надходити не будуть. Сподіваємось, що ви ще зміните свою думку та отримаєте нашу круту картку.

Написать комментарий

Сергей Потапов

1 декабря 2018, 23:21

Сергей

Подскажите пожалуйста! Могу ли я рассчитывать на кредитный лимит, если у меня Донецкая прописка, и нет фото в 25 лет! Кстати о прописке, в Украине как переселенец не зарегестрирован!

monobank

Ответ банка

2 декабря 2018, 16:46

Здравствуйте! Чтобы стать клиентом банка, необходимо вклеить фото в паспорт, т.к. при отсутствии фото — документ считается недействительным.

Написать комментарий

Дмитрий Макаров

1 декабря 2018, 16:24

Дмитрий, Одесса

Добрый день, мой смартфон имеет IOS прошивку меньше чем 10.0 как мне пользоваться банком?
Регестрировал карточку на старом смартфоне.

monobank

Ответ банка

2 декабря 2018, 16:44

Здравствуйте. Проверьте возможность обновления вашего устройства. В случае, если это невозможно, то вы не сможете пользоваться нашим приложением :(

Написать комментарий

1 декабря 2018, 12:18

Roman

Доброго дня, скачав додаток monobank і замовив карточку, мені її доставили, але тепер не можу продовжити користуватись додатком, тому що в мене далі меню з вибором способу доставки/отримання картки. Як підтвердити отримання картки і перейти до її сканування і подальшого користування додатком?

monobank

Ответ банка

2 декабря 2018, 16:43

Подзвоніть, будь ласка, на нашу гарячу лінію 0800 205 205, допоможемо вам.

Написать комментарий

30 ноября 2018, 21:31

Ольга, Киев

Подскажите пожалуйста как я могу знать что вы соблюдаете политику конфидинцальности и мои данные находяться в надежном месте. Хотела бы уточнить есть ли у вас документы которые поддерживают что вы ответственная и серьезная организация. Далее подала заявку на вашу карту в предложении были две карты одна с листом кредитным вторая без я выбрала вторую но при оформлении и указаний данных в приложении мне высветило «Поздравляем у вас кредитный лимит… тысяч гривен».Какую я карту все же получу? С кредитным лимитом? В кредитных средствах я не заинтересована. Или уменьшайте лимит до 1000грн или уберите его вовсе в противном случае, вынуждена отказаться от Вашей карты. Всего доброго.

monobank

Ответ банка

1 декабря 2018, 9:41

Здравствуйте! Очень рады, что вы решили присоединиться к нам. Конечно, наше сотрудничество закреплено условиями и правилами банка, с которыми можно ознакомиться по ссылке https://www.monobank.com.ua/umovy
Обращаем внимание, что у нас есть только 1 тип карты, по который возможно установить кредитный лимит до 100 000 грн. Если вы не заинтересованы в такой возможности, то после активации карты, вы сможете снизить кредитный лимит до 0 самостоятельно в приложении. В любой необходимый момент сможете его увеличить.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank