monobank горячая линия

Добрый день! На данный момент, карту можно получить с постоянным видом на жительство и идентификационным номером налогоплательщика (ИНН). Если вы не желаете пользоваться кредитным лимитом, вы сможете от него отказаться и использовать только личные средства.

Наше мобильное приложение работает только на смартфонах.

Для этого вы можете обратиться в чат поддержку или позвонить на линию 0800205205

Ви можете зателефонувати з вашого поточного або нового номеру за номером +38 044 237 20 60 або звернутися до нас за допомогою одного з месенджерів (Viber, Facebook або Telegram) і ми допоможемо вам зі зміною фінансового номеру без додаткових витрат на дзінок.

Радимо заблокувати картку в мобільному додатку. Для цього достатньо на початковому екрані зробити свайп вліво і в самому низу обрати «Заблокувати картку». Після чого, ви можете отримати нову картку в будь-якій точці видачі з документом що підтверджує особу. Адреси та графік роботи точок видачі ви можете переглянути на нашому сайті: https://www.monobank.com.ua/contacts?lang=uk

Здравствуйте! Проверить установлен ли кредитный лимит и его размер можно после получения и активации карты. Если кредитный лимит установлен, то его размер будет отображаться в мобильном приложении на начальной странице. До активации карты система делает предрасчет лимита, устанавливается он уже после активации карты.

Данную информацию мы не предоставляем, так как это конфиденциальная информация и банковская тайна.

Очень жаль, что получилась неприятная ситуация. Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.

Для детальной проверки информации, рекомендуем владельцу карты, на которую вы переслали средства, позвонить к нам по номеру 0 800 205 205, написать в любой удобный мессенджер (Viber, Facebook, Telegram) или на почту info@monobank.com.ua

С учётом налога — 51 124 (грн) за 12 месяцев.

Очень жаль, что приняли такое решение. Наш специалист написал вам в личном сообщении.

Да конечно, у нас есть именные карты. Заказать ее можно через мобильное приложение, стоимость карты 150 грн. Необходимо указать вашу фамилию и имя на латинице и по желанию фото.

Добрый день! Для уточнения и проверки информации, наш сотрудник написал вам с личном сообщении.

Очень жаль, что приняли такое решение. Наш специалист, написал вам в личном сообщении.

Доброе утро. Для проверки информации, написал вам в личном сообщении.

Добрий вечір! Шкода, що ви прийняли таке рішення. Якщо передумали отримувати нашу карту, то ви можете її не забирати в точці видачі.

Необхідно увійти в мобільний додаток зі старого телефону і змінити пін-код карти, якщо такої можливості немає, в такому випадку необхідно звернутися в моно точку з паспортом для перевипуску картки.

Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Для проверки информации, я написал вам в личном сообщении.

В таком случае, банк пока к сожалению не может вам предоставить кредитный лимит по карте. Наша рекомендация чаще пользоваться картой и нарабатывать себе хорошую кредитную историю ( не допускать просрочек ). Возможно в дальнейшем сможем пересмотреть кредитный лимит.