Глобус Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Глобус Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 43.8 | 44.3 |
| EUR | 51.15 | 51.85 |
| Все курсы банка | ||
World24 — банк не знає про свої зобов’язання за цим застосунком
Наслідком перевищення спроб входу у застосунок стало його блокування.
Подзвонивши на гарячу лінію банку для отримання допомоги з’ясував, що працівники гарячої лінії банку не розуміють, що то за застосунок такий, доступ до якого передбачено у пункті 1.7 тарифного плану «Депозитна картка», що затверджений банком 12.03.2026 року протокол #21. У цьому зв’язку пообіцяли розглянути моє звернення #1738232.
До того часу залишатимуся зі своєю бідою сам-на-сам.😭
Написать комментарий
Блокування видаткових операцій без попередження
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження під час користування послугами банку.
Банк зобов’язаний діяти відповідно до вимог фінансового моніторингу та законодавства України, тому в окремих випадках можливе тимчасове обмеження доступу до рахунку для перевірки операцій або з метою актуалізації даних.
Наші спеціалісти вже надали вам зворотний зв'язок та допомогли у вирішенні питання. Сподіваємось, що надалі ваш досвід користування нашими послугами буде тільки позитивним.
Написать комментарий
Не витрачайте свій час та нерви на цей банк
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що ситуація з блокуванням картки викликала у вас негативні враження.
Блокування картки здійснено відповідно до внутрішніх правил фінансового моніторингу банку, які ґрунтуються на вимогах чинного законодавства України та умовах договору банківського обслуговування.
Рекомендуємо звернутися до служби підтримки через офіційні канали зв'язку. Ми надамо всі необхідні роз’яснення.
Написать комментарий
Відмінно
Нам дуже приємно, що у вас залишилися позитивні враження під час спілкування з нашими колегами!
Дякуємо, що обираєте нас🧡
Написать комментарий
Проблема з закриттям рахунку в банку
Закриття рахунку відбувається протягом 30 робочих днів з моменту подання клієнтом відповідної заяви згідно умов публічного договору (пункт 3.3.5).
Вами була подана заява на закриття рахунку 8 січня і 7 лютого всі Ваші рахунки було закрито.
Ми перевірили і упевнилися, що дана інформація була передана Банком до Бюро кредитних історії.
Аби пересвідчитися в цьому Ви можете зробити запит до Бюро аби перевірити поточну Вашу кредитну історію.
Дякуємо за Ваше звернення.
Комментарии (2)
«Банкінг для ветеранів» у Globus Банку
Дякуємо за ваш відгук і теплі слова про роботу наших колег. Нам дуже приємно, що ви відзначили їхню уважність і підтримку.
Передамо їм ваші слова! Дякуємо, що обираєте нас🧡
Написать комментарий
Рекомендую тим, хто цінує чесність і людське ставлення!
Єдине, що трохи зіпсувало враження — довга черга у відділенні. Але після консультації я вийшла з відчуттям впевненості: умови прозорі, документи чіткі, без прихованих нюансів.
Нам дуже приємно, що у вас залишилися позитивні враження під час спілкування з нашими колегами! Раді надавати вам послуги швидко та якісно!
Дякуємо, що обираєте нас🧡
Написать комментарий
Досвід роботи з банком
Комментарии (1)
Депозит і обслуговування
Ми раді, що після відвідування відділення у вас залишилися приємні враження! Передали ці теплі слова нашим колегам!
Дякуємо, що обираєте нас🧡
Написать комментарий
Зворотній звʼязок
Декілька разів подавав заявки по різним питанням, а результат один і той же — відповіді немає, зовсім.
Терміни виконання не озвучені, обіцянки повідомити результат не виконуються.
Додаток нормально не працює. Наприклад, є ліміт на суму операцій на день. Раптом в магазині на касі бачу, оплата не проходить, карта заблокована. Виясняю. Мені підтримка відповідає, так ви ж 10 оплат зробили за день. Ну що, що 10? До ліміту ще далеко, а лімітів на кількість операцій зовсім немає. Вайбері у них немає, телеграм тоже. Тільки номер телефона.
Роблю висновок: підтримка неадекватна, банк не надійний, може підвести в любий момент.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження від користування послугами банку та роботи служби підтримки. Ми розуміємо, наскільки важливо отримувати своєчасні відповіді та стабільну роботу сервісів.
Звернутися до нашої служби підтримки можна онлайн у зручних месенджерах:
Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber: у пошуку введіть Глобус Банк
Messenger: messenger.com/t/globusbank
Щодо операцій за карткою: з міркувань безпеки за замовчуванням може діяти стартовий ліміт на кількість операцій. За потреби клієнт може самостійно змінити ліміти в мобільному застосунку за декілька кліків (картка → Інформація → Ліміти по картці).
Щоб ми могли детально розібратися у вашій ситуації, перевірити звернення та з’ясувати причини описаних вами складнощів, просимо надати контактні дані або звернутися до нас у будь-який зручний спосіб.
Ваш відгук для нас важливий, він допомагає нам покращувати сервіс та роботу застосунку.
Написать комментарий
перечисление за границу
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Повідомляємо, що відповідно до вимог Національного банку України для фізичних осіб встановлено ліміт у розмірі 100 000 грн на місяць (в еквіваленті) для здійснення операцій з використанням іноземної валюти. Зокрема, цей ліміт поширюється на транскордонні P2P-перекази на картки закордонних банків та операції типу quasi cash.
З метою дотримання вимог НБУ в нашому банку застосовується внутрішній операційний ліміт у розмірі 97 000 грн. Це пов’язано з тим, що валюта операції може відрізнятися від валюти рахунку, а під час конвертації використовується курс, який може змінюватися.
Такий підхід має превентивний характер і дозволяє уникнути перевищення граничного ліміту, встановленого НБУ.
Комментарии (1)
Не працює переказ коштів закордон
Дякуємо за відгук та перепрошуємо за незручності.
Нам шкода, що ви зіткнулися з труднощами під час здійснення переказу коштів за кордон. Щоб ми могли детально перевірити причину та допомогти у вирішенні питання, нам потрібна додаткова інформація.
Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки або залиште контактні дані у у будь-який зручний спосіб:
пошта: info@globusbank.com.ua
Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber: у пошуку введіть Глобус Банк
Messenger: messenger.com/t/globusbank
Ми обов’язково розберемося у ситуації та надамо вам зворотний зв’язок.
Комментарии (1)
Не підтримка, а розчарування.
Дякуємо за ваш відгук.
Нам справді шкода, що у вас склалося таке враження про роботу нашої служби підтримки. Ми прагнемо надавати зрозумілі пояснення та оперативно допомагати, тому ваш відгук для нас дуже важливий.
Щоб детально розібратися у ситуації та перевірити, що саме сталося у вашому випадку, будь-ласка, надайте свої контактні дані або зверніться до нас у будь-який зручний спосіб:
пошта: info@globusbank.com.ua
Telegram: t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber: у пошуку введіть Глобус Банк
Messenger: messenger.com/t/globusbank
Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок🧡
Написать комментарий
Банк згорнув кредитні програми для вкладників
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що у вас сформувалося хибне враження. Хочемо уточнити, що рішення щодо встановлення кредитного ліміту приймається автоматизованою системою на основі аналізу багатьох факторів.
Наразі вам вже встановлено бажаний кредитний ліміт.
Також зазначимо, що наведені вами приклади не є релевантними та не відображають поточній ситуації. Ми стабільно працюємо та підтримуємо належний рівень ліквідності.
Сподіваємось, що надалі ваш досвід користування нашими послугами буде тільки позитивним.
Комментарии (2)
Не здійснюється переказ на закордонну картку
Ми перевірили інформацію і підтверджуємо, що перекази не проходять через досягнення місячного ліміту операцій по картці отримувача. Тому порада нашої служби підтримки була коректною.Будь ласка, спробуйте здійснити переказ на картку іншого отримувача.
Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно вдосконалюємось і цінуємо зворотний звʼязок.
Комментарии (3)
Кредит
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми прагнемо розібратися у вашій ситуації детальніше, тому просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей
пошта — info@globusbank.com.ua
або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк Мessenger- messenger.com/t/globusbank
Ми постійно вдосконалюємося для вас, тому цінуємо зворотній звʼязок!!🧡
Комментарии (1)
Банк привабливий лише зовні
Сподіваюся, що бренд зверне увагу на якість обслуговування, бо зараз він виглядає привабливо лише зовні.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід.
Ми хочемо розібратися у вашій ситуації детальніше, тому просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей
пошта — info@globusbank.com.ua
або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger- messenger.com/t/globusbank
Ми постійно вдосконалюємося для вас, тому цінуємо зворотній звʼязок.
Написать комментарий
Пастка від Банка. надає онлайн регістрації, після блокує гроші без підстав і вимога є зʼявитись у відділення.
Банк надає вам онлайн регістрацію. Після надходження грошей, блокує рахунок і потребує щоб ви зʼявились у відділення для якоїсь перевірки з паспортом. Банку я можу надати усі документи та провести онлайн відеоконференцію, но вони відмовляються і вимагають тільки явка. Чому так, банк не коментує. В них тільки одна фраза — явитись у відділення. Банк чхати хотів що відділення за декілька сотень кілометрів від вас, він чхати хотів на вас що саме ті заблоковані гроші вам потрібні на квиток. Відповідь підтримки хамська, ніякої поваги до вас! Майте на увазі, що це пастка від банка, надати онлайн регістрації, заблокувати гроші і далі ставляться до вас не як до клієнта, що ви їм винні. Якщо у вашому місті немає відділення не відкривайте рахунок, а особисто якщо ви закордоном. Вирішується через суд! Працівники не адекватні, говорять хамськи та відповіді шаблонні. Блокують гроші без підстав.
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід.
Ми постійно вдосконалюємось, тому цінуємо вашу думку з приводу користуванням банкінгом.
Хочемо детальніше розібратися у вашій ситуації, тому просимо надати ваші контактні дані для уточнення деталей і зворотного зв’язку на пошту info@globusbank.com.ua або у месенджерах:
Telegram — t.me/GLOBUSBANK_bot
Viber — у пошуку введіть Глобус Банк
Мessenger- messenger.com/t/globusbank
Комментарии (2)
Блокування без підстав.
Зазначаю, що єдина операція, яка могла викликати питання, була пов’язана з обміном криптовалюти. Яку я ще з того року тримав на біржі. Це була одна єдина транзакція.
Усі інші операції за останні два роки — звичайні побутові витрати.
Я надав документи, що підтверджують мій фінансовий стан, а також скріншоти походження коштів, і жодних порушень умов договору з мого боку немає.
Банк повідомив мене, що блокування пов’язане з нібито отриманою скаргою на мою адресу.
Однак відправник коштів підтвердив, що жодних скарг на мене не подавав.
На моє прохання надати копію відповідної заяви, мені було відмовлено з формулюванням, що «обмін скарг між банками є конфіденційним».
Це виглядає як зручне прикриття для незаконного утримання моїх коштів, оскільки без фактичного підтвердження скарги банк не має законних підстав для таких дій.
Більше того, у законодавстві України криптовалюта не є забороненим видом активу, і проведення операцій з нею саме по собі не визначене як ризикова операція.
Відповідно, посилання банку на «ознаки ризику» без конкретних доказів і без зазначення правової норми — є формальним і не обґрунтованим.
Тому нікому не рекомендую користуватися послугами цього банку, оскільки така практика ставить під сумнів безпеку коштів клієнтів і відповідність дій банку законодавству України.
Наразі я звертаюся до юриста для підготовки позову та подання офіційної скарги до Національного банку України.
Дякуємо, що залишили свій відгук. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативне враження від користування послугами банку.
Блокування вашої картки відбулося відповідно до внутрішніх правил фінансового моніторингу банку, які ґрунтуються на вимогах чинного законодавства України та умовах договору банківського обслуговування.
Додаткову інформацію щодо ситуації та можливих шляхів її вирішення вам надіслано на електронну пошту.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Будемо раді допомогти розв’язати це питання якнайшвидше.
Комментарии (14)
Чудовий банк
Раді, що ви залишились задоволені нашими послугами!
Постійно вдосконалюємось, щоб надавати клієнтам кращі послуги. Дякуємо за підтримку!
Написать комментарий