×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Полный безпредел
Карту закрыл в октябре 2013 года. Погасил всю задолженность, даже больше на 20 грн., и написал заявление на закрытие счета.
Кто дал право снять 4400 грн? И куда?
Теперь я не буду отдавать текущий кредит. Я буду судиться за каждую копейку. И пока не отсужу 100000 моральной компенсации не успокоюсь.
Это… банк меня уже достал.
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной Вами информации и предоставления консультации просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Написать комментарий
Мошенники
Был остаток 5300грн на дебетовой карте
Сделал покупку на 40usd, остаток стал 4350
Это при том, что в этот день звонил им, узнавал какой у них курс, получил ответ 15.9, а списание почему-то вышло по 22 с чем-то
Сегодня заплатил 180грн в копейке, остаток стал 4100
Забавная такая у банка арифметика: 4350-180=4100
Трачу остаток на карте и закрываю счет, совсем обнаглевшие…
Благодарим Вас за обращение.
Обращаем Ваше внимание, что при расчетах картой в валюте, отличной от валюты карточного счета взимается плата за конвертацию валют.
Уточнить персональную информацию по Вашему счету Вы можете в Контакт-центре Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Написать комментарий
кредит фантом
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Обращаем Ваше внимание, что получить актуальную информацию о состоянии Ваших счетов Вы можете в Контакт-центре Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Написать комментарий
Когда вас уже купят?)
Напишите ориентировочные сроки покупки, до нового года или после ждать?)
Благодарим Вас за обращение.
Как уже сообщалось, ребрендинг предваряет продажу 100% акций Forward Bank группе европейских инвесторов, сделка находится на финальной стадии.
Комментарии (1)
Отсутствие результата-тоже результат!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что решение о предоставлении кредита Банк принимает в одностороннем порядке, индивидуально по каждой ситуации.
Уточнить статус заявки можно в Контакт-центре Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: forward-bank
Комментарии (2)
затишье перед бурей?:)
Что это??? я не ожидала.и не вызванивают и не выписывают! банк исправляется или что?
Благодарим Вас за обращение.
Приоритеты деятельности Forward Bank – это забота о финансовом благополучии и спокойствии клиентов и высокие международные стандарты качества банковских продуктов и сервисов.
Обращаем Ваше внимание, что в случае пропуска обязательного ежемесячного платежа в счет погашения кредита Банк имеет право применять штрафные санкции, что тянет за собой рост долга и ухудшение Вашей кредитной истории.
Комментарии (8)
Хуже банка нет!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Комментарии (9)
ОБМАН
про платежи за смс и пересылку счета-выписки. Смс за год пришло пару раз.Во вторых без моего ведома выпустили новую карту которую я в глаза не видел. Где она, кто ею пользуется, не известно. С кредитной карты высчитали деньги, за новую карту, за смс (который я не получал), за выписку-счет и еще насчитали не все это комисию. Объясните мне как без моего ведома возможно делать какие то финансовые операции на карте которая на меня оформлена. Может мне вобще не нужна новая карта! А если-бы счет-выписка не дошла (у нас это в порядке вещей) меня бы оштрафовали, насчитали пеню и т.д. Пора идти к прокурору? Вы захотели сняли деньги, хоть-бы позвонили. Кстати карты на руках у меня нету и платить я не буду! До встречи в суде.
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что смс-сервис и предоставление бумажной счет-выписки по почте являются опциональными услугами и оформляются в случае согласия клиента. При оформлении карты Вы получали пакет документов для ознакомления и в случае согласия со всеми описанными условиями и информацией для скрепления своей подписью. Тем самым Вы взяли на себя ответственность исполнения условий предоставления и обслуживания платежных карт.
В тоже время ежегодная плата за обслуживание счета, а также плата за перевыпуск карты регламентируется тарифами на обслуживание карты.
Получить более подробную информацию об условиях по Вашей карте, а также о состоянии счета, Вы можете в Контакт-центре Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
Комментарии (2)
Хотела разместить депозит.
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что карта при оформлении депозита оформляется опционально по желанию клиента. Проценты и тело вклада могут выплачиваться как на карточный, так и на текущий счет, открытый в Forward Bank.
Обращаем Ваше внимание, что действительно, Тарифами на обслуживание «Авторской карты» с индивидуальным дизайном предусмотрено взимание платы за ежегодное обслуживание в размере 49 грн/год. В то же время по карте «Банк в кармане» такой платы нет.
Комментарии (3)
брудні вікна
Дякуємо Вам за відгук.
Для нас важлива думка кожного клієнта. Викладена Вами інформація буде направлена на покращення якості обслуговування в Банку.
Комментарии (1)
Военнослужащие
«Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення оборонно-мобілізаційних питань під час проведення мобілізації»
15. Військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов’язаним — з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються";
У меня не всегда есть возможность погасить кредит, так как я нахожусь в зоне АТО, и зайти в интернет не всегда есть возможность, а также попасть в банк я не могу, так как нахожусь в полях, до меня приходят СМС с угрозами. если это продолжится далее, то я тогда обращусь в соответствующие органы, для защиты своих прав.
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что в настоящее время введены в действие кредитные каникулы для клиентов-заемщиков, мобилизованных в ряды украинской армии, согласно Указа Президента № 03/2014. от 17 марта 2014г. Погашение кредитов приостанавливается на весь период прохождения службы. Пени и штрафы не начисляются.
Для оформления каникул необходимо предоставить в банк подтверждающие документы о призыве в армию. А именно: предъявить военный билет с указанием номера приказа и даты призыва и/или выписка из приказа по части о принятии на срочную службу с печатью воинской части. Документы можно направить по электронной почте 0800300880@forward-bank.com, а также на почтовый адрес: 01032, ул. Саксаганского, 105, г. Киев или лично занести в отделение/офис банка. Действие кредитных каникул начинается с даты подачи обязательных документов.
Более детальную информацию Вы можете получить по телефонам Контакт-центра: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
Комментарии (1)
по кредитной карте,
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за возможные неудобства.
Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и предпринять надлежащие меры. Для проверки изложенной информации, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а, по возможности, номером заявления, составленного в отделении Банка, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com.
Обращаем Ваше внимание, что Forward Bank является украинским коммерческим банком и работает в строгом соответствии с действующим законодательством Украины и регулятивной политикой НБУ.
Комментарии (16)
Про блокування карток
Недавно хотів оплатити покупку в магазині карточкою, не вийшло, сказали заблокована. Зателефонував на гарячу лінію, запитав в чому діло. Відповіли, що це тимчасово і порадили перепитувати коли карточка знову запрацює.
Після того пробував карточку декілька раз, вона так і не працювала…
Питання таке: коли вже ці карточки будуть працювати?
І чи можна якось взнати в Інтернет-банкінгу чи карточка працює чи ні, щоб кожен раз не телефонувати на гарячу лінію???
Дякуємо Вам за звернення.
На даний момент Банк відновлює кредитні ліміти на картах клієнтів, які сумлінно обслуговують заборгованість. У той же час по картах деяких клієнтів продовжують діяти обмеження. Рішення приймається індивідуально по кожній карті. Уточнити персональну інформацію по Вашій карті можна, звернувшись до Контакт-центру Банку: 0800 300 880 (безкоштовно в межах України), 583 (дзвінки безкоштовні з мобільних телефонів, 2 грн, — плата за з'єднання (з ПДВ, без збору до ПФ), 044 390 95 95.
В Інтернет-банку може відображатися некоректна інформація щодо доступного ліміту.
Написать комментарий
ОСТАНОВИТЬ ТЕРРОР ЛЕГКО
Благодарим Вас за отзыв.
Сообщаем, что пользователи форума, столкнувшиеся с некорректным обращением от имени Банка также могут обратиться в Банк посредством электронной почты, написав письмо с указанием ФИО и номера договора на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com, или в личные сообщения представителю Банка на этом форуме: ForwardBank.
Комментарии (1)
СУДИТИ ВАС КОЗЛИ НЕОБТЕСАНІ
Комментарии (2)
Клиентоориентированность=0
Благодарим Вас за обращение и искренне сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас негативное впечатление.
Страховка не является обязательным продуктом и оформляется по желанию клиента.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обслуживания в отделения, просим дополнить отзыв датой и номером отделения, в которое Вы обращались, указав город расположения представительства Банка, а а также Вашими ФИО, номером договора /карты. Просим направить эти сведения со ссылкой на Ваш отзыв в личные сообщения (пользователь ForwardBank на этом форуме) или на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Написать комментарий
Перестаньте хамить
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации в части некорректного обращения от имени Банка, просим дополнить отзыв Вашими ФИО, номером договора, а также номерами телефонов, на который и с которого поступают звонки, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com
Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
Комментарии (1)
Банк блокирует выдачу денег
Forward Bank – украинский коммерческий банк, основной фокус деятельности которого направлен на обслуживание частных клиентов. Forward Bank, согласно нормам Гражданского кодекса Украины, является правопреемником ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина).
Обращаем Ваше внимание, что смена фирменного наименования Банка состоялась в рамках программы стратегического развития на территории Украины. Дальнейшая реализация бизнес-стратегии Forward Bank в качестве ключевого игрока рынка обслуживания физических лиц Украины предполагает продажу акций украинского банка группе европейских и американских инвесторов. Ребрендинг предваряет продажу 100% акций Forward Bank группе европейских и американских инвесторов, заключение соглашения о продаже находится на финальной стадии.
Для уточнения информации по Вашей карте, просим дополнить отзыв Вашими ФИО и номером карты, направив эти сведения со ссылкой на Ваш отзыв на e-mail Банка: 0800300880@forward-bank.com. Также Вы можете получить консультацию, обратившись в Контакт-центр Forward Bank: 0800 300 880 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
Написать комментарий
Банк-мошенник
Написать комментарий
Продолжение, начало ниже
Любому телеканулу можно обратиться, вся правда вылезит на весь мир, как вы, ваш банк работаете! Уж поверьте, им интересно будет в эфир разместить инфу как на ровном месте без обговорений о компромиссов бан штафы лепит!
Все же так нельзя изводить людей!
Нужно понимать людей.
Ище раз прошу связаться сомной и обговорить, решить ситуацию! А не угрожать мне смс…
Мой номер: 0638325174
Комментарии (3)