Отзывы о Форвард Банке

Корече кредит наличными, тоесть единоразовая карта, снимаешь сумму и платишь равными частями.была просрочка 4 месяца, в конце ноября закрыла за 3 месяца, тоесть еще 1 оставался! потом позвонил банк, типа досрочное, но чтоб банк этого не сделал то надо внести просрочку и сделать реструктуризацию.во первых она мне не нужна, во вторых кредит мужа, муж на вахте, без него ниче не получится.
Сегодня позвонил представитель и говорит что досрочное, сумма 6тыщ.и говорит типа могу платить по 10% ежимесячно от суммы, тоесть по 600грн.
Ок.
Только дилема.ежемесячный был 750.
Как? или это банк без ежемесячных процентов посчитал? я не могу вообще понять?! и почему мне документы о этом решении не пришли?
Платить вообще осталось год!

Уважаемый банк!
Вы немного не рассчитали, что клиенты сейчас грамотные. И ваши угрозы на мой номер телефона с номера банка +380933641725 неправомерно. И содержание текста смс будет обнародовано. Пусть все знают как вы себя ведете со своими клиентами. Текст смс-сообщения: В зв'язку з дозволом на блокування рахунку від НБУ і ДВС до блокування рахунків залишилося 3 годині (15.00 06.01.2015). Інформація:

По переписке по эл. адресу с которого отвечает Елена Врабец советуют ждать решение банка по написаному заявлению в течении 45 дней. Тут признают что банк прав. Кому верить?
Буду подавать заявление в прокуратуру на мошенничество со стороны Банка и физическое лицо (сотрудник банка) которое пользуется служебным положением для мошеннического способа привлечения денежных средств.

Уважаемое руководство банка, сколько еще Ваши тупые сотрудники издеватся будут, как Ваш банк вообще могли перекупить Европа и Америка как Вы говорите, если уровень Ваших сотрудников ЖЛОБЫ!!!
У меня работала девушка, взяла кредит у Вас, но уже более пол года не работает, связи с ней нет, на сколько знаю уехала заграницу. Но Ваши дебилы названивают сутками в офис, и на мобильные тел. личные.
Я что у Вас что то лично брала? Или бугалтер брал??? Или поручителем выступали??? В чем проблема???
Прекратите названивать, а нет так напишу на Вас в прокуратуру. И дальше.
тел. на которые звонят, просьба удалить с базы 0444084864, 0930911722. тел. бугалтера 0973528002.
Надеюсь хоть капля совести еще есть.

К сожалению, присоединяюсь к не хорошим отзывам.У меня был самый обычный кредит, который я выплатила досрочно.Но узнать о полном закрытии я могу, оказывается, только после его реального срока закрытия. Это как? А когда я потребовала письменного подтверждения, мне сказали, что такую справку нужно заказывать и она стоит 60 грн.Я, конечно, благодарна банку за то, что выручил меня кредитом, но поимел он меня хорошо и, мало того, я теперь имею головную, о которой буду переживать т.к.не доверяю словам.Наглость на этом не закончилась.Прислали кредитную карточку по почте, со всеми условиями и подробном описании.После звонка для активации оказалось-это шутка.Никакого лимита банк мне не выделяет, а присланой мне карточкой я могу пользоваться как дипозитной.Ха-ха-ха!!! Смешно!

Я, Крикловская Любовь Николаевна, позвонила на горячую линию «форвард» и спросила сумму для погашения кредита. В этот же день отправила достающуюся сумму через «iBOX». Потом позвонили на горячую линию «iBOX» мне ответили, что деньги отправили 13.09.2014 на форвард, айди реестр №406079. Реквизиты указаны правильно. № договора 110045523 от 29.10.2013 года, счет 26207003553713, квитанция есть.

Форвард говорит, что они деньги получили через месяц, но это не правда, реквезиты я указала верно. Звонят на домашний, мобильный, позорят дочку, пишут ей смски. Перезвонит им нельзя, так как номер скрыт. Короче получается: «хымыни куры — мотрыни яйца, банковский питух...»

лежу в больнице с микроинсультом просрочка по платежу неделя на чали доставать смс по поводу платежа неужели нельзя просто позвонить и узнать в чем дело в этом году платежа не будет и так по всем знакомым мои дети перезанимали чтобы я осталась жива если еще одна смс прийдет сменяю номер и шлите куда хотите

Cитуация следующая:

16.10.2014 г. полностью погасил долг по кредитной карте и написал заявление на закрытие договора. (Кредитную карту при написании заявления забрал сотрудник банка).

29.12.2014 г. я узнаю что у мне 03.11.2014г. начислили долг по випуску-перевыпуску кредитной карты.

В колл-центре направляют в отделение, в отделении направляют звонить в колл-центр.

29.12.2014 г. написал заявление на неправомерно начисленный долг (По законодатьельтву заявление может рассматриваться до 45 дней)

Я считаю данный долг не справедливым, так как договор уже должен быть закрыт.

Может у кого то была такая ситуация? Как с неё выходить? Предлагаю собраться человек 100, и все в суд.

Почта: savchenkosv@ukr.net

Пользоваться услугами банка очень не рекомендую

Cитуация следующая:
16.10.2014 г. полностью погасил долг по кредитной карте и написал заявление на закрытие договора. (Кредитную карту при написании заявления забрал сотрудник банка).
29.12.2014 г. я узнаю что у мне 03.11.2014г. начислили долг по випуску-перевыпуску кредитной карты.
В колл-центре направляют в отделение, в отделении направляют звонить в колл-центр.
29.12.2014 г. написал заявление на неправомерно начисленный долг (По законодатьельтву заявление может рассматриваться до 45 дней)
Я считаю данный долг не справедливым, так как договор уже должен быть закрыт.
Может у кого то была такая ситуация? Как с неё выходить? Предлагаю собраться человек 100, и все в суд.
Почта: savchenkosv@ukr.net
Пользоваться услугами банка очень не рекомендую

У… Сегодня на двери моей квартиры сотрудник банка Сергей Васильевич разместил яркую наклейку с текстом " Банк намерен обратить взыскание на данную НЕДВИЖИМОСТЬ! Срочно перезвоните по телефону 067-463- 90-43". Банк вообще охре… простите, утратил связь с реальнлстью? Я бы этого СерГЕЯ Васильевича сожрать свои бумажки заставила! Жду вразумительных объяснений банка! Если на форуме есть юртсты буду благодарна за совет.

А вот и ответ банка за подписью некой Юлии Врабец: «Уведомляем, что все обращения в адрес Клиентов со стороны Forward Bank должны быть корректными, согласно методике и стандартов, принятых в Банке. В работе Банка недопустимы некорректное общение и, тем более, угрозы со стороны сотрудников. Предоставленная Вами информация была передана в соответствующее подразделение Банка для проведения служебного расследования. Данные будут проверены и в случае выявления нарушений, Банком будут приняты соответствующие меры воздействия. Уверяем, что Ваше обращение не останется без внимания и Банком будут приложены максимальные усилия для выяснения всех обстоятельств произошедшей ситуации.Дополнительно хотим отметить, что нарушение обязательств по договору прежде всего влияет на качество Вашей кредитной истории, которая характеризует Вас, как заемщика. Обращаем Ваше внимание, что негативная кредитная история может повлиять на принятие решения о предоставлении кредитных продуктов в других финансовых организациях.
Рекомендуем погашать задолженность в сумме и сроки, предусмотренные договором."

Это нормальный ответ? Недопустимо у них. А клиенты, значит, поголовно с ума сошли и обвиняют банк в нецензурном обращении и угрозах просто так шутки ради. Предлагаете мне платить по договору? За услуги, от которых я отказалась??? Вы там вообще обалдели? И еще. Ваше отношение к клиентам видно по режиму работы отделений! На город в 700 тыс. жителей их всего 2 и работают с пон. по нятницу с 8 до 18! Попасть к ним нереально, т.к. работают люди в это время, а город у нас длиной 140 км и быстро доехать в банк нереально!

Я как клиент банка хочу уточнить информацию.
Около полугода назад, перед сменой банком названия на форвард, в ходе ребрендинг, сообщалось, что сделка по покупке брс евро-американскими инвесторами на финальной стадии.
Хочу уточнить на какой стадии она сейчас?
Не манипулирует ли банк своими клиентами сообщая о покупке, на самом деле сменив лишь название с целью не раздражать граждан Украины русской символикой?

НИ ЗА ЧТО… с этим банком!!! Кошмарный сервис!!! Постоянное хамсто и угрозы с номеров мобильных операторов, причем при строгом выполнении кредитных обязательств!!! Без какого либо предупреждения меняют реквизиты Русского стандарта на Forvard. Выписку о закрытии счета получить не могу……

Многоуважаемый форвард банк!!! я что то не поняла насчет сообщений преходящих мне с номера 0931777728 ???? Это что, за дибилизм такой? С левого номера слать мне угрозы, про какое то взыскание долга через органы власти!!! Если у вас ко мне какие то претензии, то все вопросы через в суд!!! и незачем слать те же сообщения моим родственникам. Это вмешательство в личную жизнь. Думаю что пора писать заявление в прокуратуру.слать третьим лицам сообщения в 23,00 это что за бред я брала кредит в банке русский стандарт и поэтому платить больше не собираюсь пока вы не прекратите слать смс мне и третьим лицам смс с угрожающим характером!!!

ВОПРОС????? У меня кредитная карта голд БРС. Средства снять не могу, зато банк перевыпустил карту и списал 500 грн. Теперь у меня долг в 500 грн. С долгом не согласен. Банк обязательства по кредитной линии не выполняет. УВ. банк как списать этот долг??

Долго банк будет издеваться над клиетами, блокируя кредитные карты?

Перестаньте звонить старым клиентам!!! Эти Ваши «холодные прозвоны баз клиентов» не дадут результатов!!! Депозит в Ваш банк не принесу!!!

Сегодня мне на работу позвонила крайне взволнованная мама (женщина преклонных лет) и сказала, что В ЕЁ КВАРТИРЕ НАХОДИТСЯ МУЖЧИНА, КОТОРЫЙ ПРЕДСТАВИЛСЯ СОТРУДНИКОМ БАНКА! Этот сотрудник поведал моей маме о том, что я взяла кредит в Русском стандарте, не плачу и т.п., требовал у моей мамы мои фотографии, тыкал ей перед носом какой-то бумаженцией, где крупно написаны мои ФИО и место работы, угрожал описью имущества, уголовным делом по статье «мошенничество», сказал, что я ему еще и его приезд оплачу (да я, если бы дома была, организовала бы ему бесплатную доставку в райотдел!). В итоге этот «сотрудник» оставил нечто именуемое «Претензія (досудова)» — 4 листа А4 без печатей и подписей, где банк обещает передать право требования долга ТРЕТІЙ ОСОБІ (именно так крупно в тексте), также несколько раз банк обещает передать материалы «Органам милиции» и т.п. После текста ОБОВ`ЯЗКОВО ЗАТЕЛЕФОНУЙТЕ! крупно напечатано 067-463-90-43 Сергій Васильович. На горячей линии оператор Анастасия ничего по факту явления Сергея Васильевича пояснить не смогла, лишь предположила, что это сотрудник службы безопасности и уточнила, что банк мне «впарил» помимо кредитки. Оказалось, с меня взимали деньги и проценты, естественно, за то, что направляли мне по почте письма со счетами (пару раз было, не предавала значения этим письмам, т.к. заранее отказалась от этой услуги). В моей анкете черным по белому зафиксирован отказ от данной услуги!

В связи с этим вопрос: на каком основании, руководствуясь какими законами, представитель банка нарушил Закон Украины «О защите персональных данных»? Конституцию Украины в части неприкосновенности жилища и невмешательства в личную жизнь? На каком основании мне что-либо пересылали по почте за деньги, если я от такого сервиса отказалась? И последний вопрос, самый главный: КАК я могу получить от банка второй экземпляр договора со своей подписью?

К сожалению хочу отметить.что ребрендинг банка не изменил… карточки кредитные так и остались заблокированы.независимо от того платите вы вовремя или неплатите… и все их отговорки.что клиентам разблокируют.не иначе.чем сказки.сегодня была в отделении.переоформляла карту.рядом женщина пришла.очень просила разблокировать.срочно нужны были деньги.но увы… я ради интереса позвонила на гарячую линию узнать… предложила сама назвать номер карты.чтобы узнать… но увы меня никто и слушать не захотел.а зачем.если все карты.вернее средства заблокированы…
И еще сегодня меня очередной раз банк «развел» всунул меня карту «авторскую».девушка расписала.как подарок банка… все бесплатно.банк платит вам проценты.почти заставила активировать и положить 50 грн.(наверное она с этого имеет процент).а сказать «забыла».что карта то не бесплатная.а в январе с меня заберут за обслуживание 49 грн. и процент мне начнут платить когда я на нее положу 1000грн.тогда мне банк начислит за год 10%.Я вину с себя не снимаю.читай.что подписываешь! да я там и не нашла такого.а шрифт в договоре.еще мельче прежнего.прочитать не возможно.и почему никто не обяжет банки печатать договора нормальным шрифтом! Такая милая девушка была.я ей почти поверила… ну пускай эти ее недомолвки останутся на ее совести.может разбогатеет… бог в помочь… я представляю как она порадовалась.что окрутила очередную… незнаю как она там меня назвала… У меня вопрос.могу закрыть досрочно эту авторскую карту.платно это или бесплатно?

Сегодня позвонил какой-то Сергей Васильевич с номера 0674639043, представился начальником службы безопасности банка. Спросил, какие у меня проблемы. Объяснила, что проблемы у банка с хамами-сотрудниками, которые постоянно угрожают. А я что либо платить буду только по решению суда, т.к. за год сумма задолженности не уменьшилась, а платить за воздух не собираюсь. Ведь если ты платишь, то сумма должна гасится, а у этого недобанка совсем наоборот, так как отказ от страховок, смс-банкинга и т.п. ни на что не алияет и платить клиент за него должен. Сплошной обман. Пожелала удачи этому начальнику. Больше не перезванивал. У меня вопрос. Почему мне названивает не пойми кто смобильного??? Банк банкрот и стационарные тел. не работают? Почему банк не подает в суд?