×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Оператор не выслушивает клиентов банка у которых есть задолженость
примите, пожалуйста, извинения от лица нашего Банка за доставленные неудобства. Для урегулирования данной ситуации просьба направить на consultant@deltabank.com.ua Ваши ФИО/ИНН, а также номер телефона, на который поступил звонок.
Заранее благодарны!
Комментарии (3)
Досрочный возврат депозита
договор № 012-28521-160713
приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение передано в ответственное подразделение Банка для урегулирования ситуации.
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
Комментарии (3)
Кредит
Я живу в Донецке, в связи с последними событиями в Донецке с июня не имею возможности оплачивать кредит.
Ссылаясь на эту статью deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/07/1777/ проценты на кредит не должны начисляться, но у меня они начисляются все это время!!!
Второе, мне предложили сделать реструктуризацию кредита, но заплатив при этом 500 грн штрафных!!! Поясните ситуацию и научите ваших работников нормально общаться с клиентами тк я хотела бы мирно решить вопрос для всех!!!
приносим извнинения за доставленные неудобстава. В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Также просьба уточнить адрес отделения, в которое Вы обращались, на электронный адрес consultant@deltabank.com.
Благодарим Вас за обращение!
Написать комментарий
дельта-банк не возвращает депозит
Дегтяренко В.Н., г. Одесса, тел.067-485-18-61, договор № 00002002966955 от 9 июля 2013г.
Дегтяренко В.Н.
информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для урегулирования вопроса. О результатах Вас проинформируем дополнительно.
Благодарим Вас за обращение!
Комментарии (4)
вопрос по кредиту
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Комментарии (2)
Отклонена транзакция
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
Комментарии (1)
я клиент
благодарим Вас за отзыв!
Мы рады нашему сотрудничеству!
Написать комментарий
Вклад закончился 09,07,2014. Отдайте деньги
просьба конкретизировать Ваше обращение, предоставив все детали на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Написать комментарий
Попередження тим, хто хоче співпрацювати з Дельта Банком.
Шановні представники банку! Цей відгук було адресовано не вам, а тим нещасним людям, яких ви вже ошукали або скоро ошукаєте. Тому Вашої відповіді не потребую. Я маю вищу освіту і разом з тим власну думку. Нехай щастить.
звертаємо Вашу увагу, що всі нарахування та списання відбуваються в суворій відповідності з Договором кредитування, який був укладений між Клієнтом та Банком. Разом з тим, для перевірки інформації конкретно по описаній Вами ситуації, просимо надати персональні дані Клієнта (ПІБ/ІПН/№ рахунку) на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Ваші зауваження стосовно обслуговування у відділенні Банку передані до відповідального підрозділу.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Комментарии (5)
ДЕЛЬТА НЕ ОТДАЕТ ДЕПОЗИТЫ
в случае если у Вас возникли сложности с получением наличных, просим сообщить детали, отправив письмо на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Комментарии (1)
Ипотека
В 2008 г. взят кредит на приобритения жилья в Шведбанке в валюте… По настоящий день нет просрочки, переплата по телу до 2018 г. Курс был 5,05. В данную минуту курс 12. На вопрос работнику банка, существует какая либо программа реструкторизации кредита, уменьшение процента и т.д., тот просто опускает глаза и несет какую то чушь про «обратитесь га ГЛ». Курс вырос больше, чем в 2 раза, цены тоже. з.п стоит на месте.
Вопрос: существует ли в банке какая либо программа лояльности, кроме звонков колекторов??..
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
Написать комментарий
Жалоба в НБУ
в случае если у Вас возникли сложности с получением наличных, просим сообщить детали, отправив письмо на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Комментарии (2)
деньги ваши стали наши!
приносим извинения за доставленные неудобства. Информация зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для урегулирования ситуации. О результатах Вас дополнительно проинформируем.
Благодарим за обращение!
Комментарии (2)
Курс покупки 11,2
если у Вас есть конкретные замечания касательно работы Дельта Банка, просим направить детали на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение.
Написать комментарий
хороший банк всегда брала кредиты
в указанной Вами ситуации рекомендуем внести оплату по кредиту в кратчайшие сроки. Позвольте отметить, что Банком ожидаются платежи в размерах и в сроки, указанные в Договоре кредитования, который был заключен между Вами и Банком. В случае не внесения минимального платежа или внесения не в полном объеме, Банк имеет право начислить штрафную санкцию, размер которой также указан в Договоре.
В случае, если у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
Комментарии (2)
кредит
позвольте отметить, что от Вас ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. В случае несвоевременного внесения платежа или платежа не в полном объеме, Банк имеет право начислить штрафую санкцию, размер которой также указан в Договоре.
АО «Дельта Банк» предлагает своим клиентам, которые проживают на территории АР Крым, следующие схемы погашения кредитной задолженности:
— В любом отделении АО «Дельта Банка» на материковой части Украины наличными средствами;
— С помощью платёжных терминалов на материковой части Украины;
— С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита);
— Путём осуществления переводов в отделениях других банков (в том числе и банков других стран), в любой иностранной валюте, вне зависимости от валюты кредита, на счёт, указанный в кредитном договоре для погашения кредита в АО «Дельта Банк»;
— Путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит», с помощью платежной карты любой страны, вне зависимости от валюты карточного счета (данный функционал используется только для погашения кредитов, которые были получены в гривнах).
Детальная информация размещена на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Спасибо за обращение.
Комментарии (7)
С 21.07.14 начинаю вывод денег с депозита. 10000 уе. Интересно, сколько это займет времени.
На горячей линии ответили стандартно: ликвидности банка хватит.
Ликвидности может и хватит, но забирать деньги с депо как минимум 1.5 месяца — очень странно. Если в банке, как утверждает сам банк, все прекрасно.
Так же на горячей линии мне сказали, что это проблема только отделения, типа редко им доллары подвозят и что я могу обратится в другое отделение. Это конечно совсем смешно, учитывая, что проблемы с выводом денег, судя по отзывым существуют в разных городах и отделениях.
Завтра я обзвоню все отделения города Харькова и выложу более точную информацию по ответам, которые будут мне даны.
Все это очень печально, так как Дельта-банк я очень любила. И не раз размещала депозиты. И продлила бы в этот раз, если бы не проблема с выводом денег, о которой я узнала в инете, а теперь убеждаюсь лично.
Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение всех потребностей Клиентов. При выдаче средств Банк руководствуется Постановлением НБУ № 328 от 30.05.2014.
Спасибо за обращение!
Комментарии (8)
3-й месяц без депозита
для проверки информации просьба уточнить Ваши персональные данные (ФИО, ИНН, № счета), а также адрес отделение Банка, на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Написать комментарий
Невозможно забрать депозит в Киевском отделении #22
для проверки информации просьба уточнить Ваши персональные данные (ФИО, ИНН, № счета) на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Комментарии (5)
Лимит
лимит для снятия наличных в банкоматах установлен на уровне 5 000 грн в сутки. Также, согласно Постановлению НБУ № 328 «Об урегулировании деятельности финансовых учреждений и проведения валютных операций» от 30.05.2014 Банк обязан ограничить выдачу наличных средств в национальной валюте с текущих (в том числе карточных) и депозитных счетов клиентов через кассы в пределах до 150 000 гривен в сутки на одного клиента.
Требования не распространяются на выдачу наличных средств:
— на выплату заработной платы, расходов, пенсий, стипендий, других социальных и приравненных к ним выплат (кроме материальной помощи);
— по текущим и депозитным счетам, при условии их внесения наличными и в пределах внесенной наличными суммы.
Спасибо за обращение.
Комментарии (1)