Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Mirek 24 октября 2014, 9:01
Уважаемые Украинцы.
На своём сайте дельта банк объявил об очередном «покращенни»:

Шановні клієнти!
З 21 жовтня 2014 року з метою створення умов для безпечного здійснення операцій в торгово-сервісній мережі з використанням платіжних карток, АТ «Дельта Банк» тимчасово змінює розмір лімітів на нижченаведені операції:

1. Операції з оплати обслуговування в готелях, на авіалініях, пасажирських перевезень, оренди автомобілів, медичних послуг:

— 10 тис. грн. на добу на території України;

— 1,5 тис. грн. на добу в таких країнах, як: Росія, Таїланд, Малайзія, Тайвань, Китай, Гонконг, Болгарія;

— 10 тис. грн. на добу у всіх інших країнах.
2. Операції у великих універсальних магазинах, гастрономах, супермаркетах, СТО, АЗС, магазинах одягу, магазинах різних аксесуарів, магазинах ювелірних виробів, в казино; телекомунікаційне обладнання/послуги, комп’ютерні мережі, інформаційні послуги (через ПОС-термінали), побутові товари та матеріали, магазини взуття, магазини теле-, аудіо- та радіоапаратури, магазини фотоапаратури, інші категорії товарів і послуг, що не увійшли до вищезгаданих:

— 5 тис. грн. на добу на території України;

— 1,5 тис. грн. на добу в таких країнах, як: Росія, Таїланд, Малайзія, Тайвань, Китай, Гонконг, Болгарія;

— 5 тис. грн. на добу у всіх інших країнах.
3. Для продуктів, оформлених за тарифним пакетом «Ощадна картка № 1» / «Ощадна карта № 1 Debit», усі зазначені ліміти встановлюються у розмірі 30 000 грн. на місяць за одним рахунком.
— Тоесть, заплатить за билет стоимостью более 10000 гривень Вы не сможете, купить телевизор или компьютер одноразовым платежом более 5000 гривень вы тоже не сможете.
Возникает вопрос — зачем вообще нам нужен такой банк и за что боролись?
AndySmit 24 октября 2014, 8:57
Лише одна проблема — банкомат без готівки (але працює :-). Сподіваюсь, що я не один тут такий, але жодних інших проблем не відчуваю: відсотки нараховуються й видаються через касу, myDELTA виконує поточні платежі, досить швидко. Депозит ще не знімав. У відділенні оформлював обов'язкове автострахування: АХА дуже подорожчала, але на поліс PZU зробили суттєву знижку, нічого не нав'язували, проплата пройшла. Якось так.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 9:14
Шановний AndySmit,
щиро вдячні за Ваш відгук стосовно роботи Дельта Банку. Будемо раді подальшій співпраці.
без оценки
NataliiaS 24 октября 2014, 1:04
Мною были осуществлены оплаты, через кассу данного банка, за договора КАСКО и ОСАГО по платежному поручению №ПН1072019 и №ПН1071986 от 20.10.14(в 9-ть утра) и заключены соответствующие договора со страховой компанией с начальным сроком действия с 23.10.14.На сегодняшний день страховой компании зачислена только одна сума за договор ОСАГО(естественно небольшая сумма) и ПРОИГНОРИРОВАНО зачисление
КАСКО(сумма естественно превышающая гражданку).Справедливости ради стоит заметить не только факт зачисление меньшей суммы но и тот факт что пришла она в сегодня в 9-00, а второй и след простыл.Напрашиваться только один логических вывод со сложившейся ситуации, что данный банк не только 'не честный на руку' но и явно проводит незаконные операции(надеюсь обратить пристальное внимание компетентных органов).
Мне не нужны ваши шаблонные письма и пустые разговоры с контакт-центром, которые не только не вносят ясности в порядке решения проблемы, а создают впечатление, что вас никто-никто не слушает, не читает и вообще нагло обманывает. Я прошу РЕАЛЬНОГО рассмотрения моих обращений! Опережая Ваш комментарий о том что«Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.»следует резонно заметить, что это замечание абсурдно.Ввиду того, что согласно нормативам НБУ срок отправки внешнего платежа может составлять до 3-х рабочих дней.Как же вы можете максимально сжать и так уже превышенный вами лимит в 3 дня?!
Как последовательный и здравомыслящий человек я не ограничусь написанием лишь этого письма и если в ближайшее время деньги не поступят на указанный счет или в случае ДТП я возложу на банк всю ответственность за сложившуюся ситуацию и соответственно все понесенные убытки и потребую компенсации в рамках закона.
Р.S.Повторно напоминаю вам о том что данные деньги не ваши и не и не предназначены для вавашего свободного пользования!!! Что я еще хочу, написав это сообщение? Проинформировать наивных и пока лояльных к вашему банку граждан о реальной ситуации в нем!
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 1:23
Уважаемая NataliiaS,
для проверки информации и урегулирования ситуации просьба уточнить Ваши данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.
shvedenis 24 октября 2014, 0:42
Обслуживался в Актабанке-ситуация точно такая как и них была. Сначало не выдают депозиты, затем в банкаматах резко заканчиваются деньги. Отделения начинают раньше закрываться. Не проходят онлайн платежи.
Затем выдача по 1000-500 и т.п. с карты. Для юр.лиц.-деньги заходят на счет, но не выходят, резкое увеличение стоимости расчетно-кассового обслуживания, вывод денег только по чековой книге (которая тоже резко подорожает).
Что я рекомендую для физ лиц-найти людей у кого кредиты в Дельта и оплатить вашими депозитами, и вытягивайте ваши денежки любыми способами)))
Для юр.лиц-заплатите налоги наперед и не берите предоплату за товар и открывайте новый расчетный счет в каком-то другом банке.
Почитайте отзывы по актабанку-развитие событий как-то сильно напоминает…
Да, и я надеюсь, с моих прогнозов ничего не сбудется, но к сожалению, вероятно, так и будет.
Хай Вам щастить!

?

lerok 23 октября 2014, 22:55
а можно перевести кэшбэк в гривны и перекинуть на чужой счет? это же как деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 23:33
Уважаемая lerok,
информируем, что в описанной ситуации у Вас есть возможность выплатить сумму начисленных бонусов согласно условиям Программы «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком», только на Ваш карточный счет.
Спасибо за вопрос.
без оценки
myxa8383 23 октября 2014, 22:26
И как мне платить кредит?
Не надо вам денег, гуляйте лесом.
Доступ в интернет банк закрыт КАПЕЦ.
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 23:31
Уважаемый myxa8383,
специалисты Банка работают над урегулированием ситуации.
Приносим извинения за временные неудобства.
jemin 23 октября 2014, 22:19
Сегодня получил 100 долларов переводом с Америки. Забрал их в гривнах по хорошему курсу
Asher 23 октября 2014, 22:15
Сегодня в начале 4 дня перевёл 300евро с ощадной карты на виртуальную карту. До сих пор перевод в обработке! Вывожу евро на счёт в букмекерской, так как оттуда реальней их забрать, чем из дельты. В отделении сегодня сказали, что по моей карте нет ограничений. Пробовал на счёт в букмекерской перевести больше денег, написано лимит превышен. Позвонил в поддержку, сказали, что лимит есть 5000грн в сутки. Решил каждый день по 300евро переводить в букмекерскую, чтоб к 1вому числу остался последний перевод с начисленными процентами и закрыть сразу все карты в этом банке. В итоге до сих пор перевод на виртуальную карту не прошёл. Я так понимаю, что с каждым днём всё больше гайки закручивают, чтоб деньги из банка не выводили! Когда же наступит этот день, чтоб все 3500 евро перекочевали из дельты в букмекерскую?????
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 23:29
Уважаемый Asher,
информируем, что средства успешно поступили на Ваш счет. Подтверждаем, что лимит на проведение операций в сети Интернет по продукту «Віртуальна картка» установлен в размере 5000 грн в сутки.
Спасибо за обращение.
Алена Чипирина 23 октября 2014, 21:58
Закончился гривневый депозит. В итоге прийдя забрать свои деньги, столнулась с проблемой ограничения.
В кассе выдают только лишь 1000,00., а в банкомате 2500,00. Все бы ничего, но например вчера с 4-х приходов в разные отделения денег так и не получила, не работает банкомат. А сегодня посетили три отделения, мне можно сказать повезло, только в одном в банкомате получила 2500,00 и в кассе другого отделения 1000,00. Посетив другое отделение которое должно работать до 20:00, в 18:30 уже не работало и банкомат тоже.
А самое интересное то, что мне не однакратно звонят представители банка и настоятельно предлагают продлить депозит под большие проценты. Мне сначала было очень трудно признать то, что банк не ценит своих клиентов и ведет себя так не порядочно, но это к сожалению это чистая правда.
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 22:07
Уважаемая Aleana1975,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток. В то же время мы работаем над обеспечением бесперебойной работы банкоматов Банка и обеспечением всех отделений необходимым количеством наличных средств.
VoMi 23 октября 2014, 21:54
Одна з найболючіших тем у цього банку — валютні депозити. Мій закінчився 15.10.14 р.( за договором № 001-13105-101013) Звернулась у відділення №1 у м. Львів (вул. Коперніка 10) та написала заяву (за вхідним номером 24774 від 17.10.14) на ім«я голови ради директорів Попової О. з проханням повернути кошти до 24.10.14 р.
Одразу пообіцяли, що гроші будуть у вівторок. Прийшла у вівторок, сказали »… рефінансування буде в п«тницю — ми подзвоним». І все це на фоні простоювання години (!) у черзі.
Вибачте, але мене це вже задовбало!
На прохання поговорити з головою відділення — ВІДМОВА!
На прохання здійснити переказ цих грошей на поточний рахунок іншого банку — ВІДМОВА! (якась там програма заблокована, хоча в кол-центрі кажуть «в нас все ОК»).
І все це з таким виразом обличчя економіста, наче то я дурна, що прийшла забрати СВОЇ (!) гроші.

Мені дуже сподобалась фраза: «Ну ви зрозумійте нас, у нас 6 000 клієнтів». О це новина! Та я ж один з тих 6 000 клієнтів! Як таке можна казати?! Я ж не вимагаю нічого космічного. Але, в очевидь, зберігати хороші стосунки з клієнтами більше не політика компанії! Головне зберегти чужі гроші.

Завтра я знову навідаюсь у це відділення, бо сумніваюсь, що хтось мені передзвонить. І у разі відмови почати повертати мені ХОЧАБ (!) частинами депозит, навіть нещасні 100 $, я буду подавати СУДОВИЙ ПОЗОВ!
І це не жарти, дорогеньки.
У відділенні просто «годують» обіцянками та клеють дурня, затягуючи час. А фактично зробити нічого не можуть, бо «з верхів» грошей не дають.

Як що Вас, Дельта Банк, влаштовує такий найгірший і найганебніший для ВАС варіант, то буде так.
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 22:05
Шановна VoMi,
ми щиро шкодуємо про наявність причин, що доставили Вам незручності. На жаль, зараз на ринку під впливом нестабільної політичної ситуації спостерігається масштабний відтік коштів вкладників, з яким вся фінансова система України не може впоратися відразу. Дана ситуація викликає затримку виплат депозитів в цілому по банківській системі.
без оценки
Ctynzhm2009 23 октября 2014, 21:40
второй месяц говорят, что евро в банке нет и подкрепление вряд ли будет… а где же делись все евро? разве такое может быть, чтобы отделение за такой срок не имело ВООБЩЕ поступлений в евро?
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 21:44
Уважаемый Ctynzhm2009,
позвольте Вас заверить, что руководство Банка принимает необходимые меры для бесперебойного обеспечения банкоматов и касс Банка.
Спасибо за обращение.
bosha62 23 октября 2014, 21:14
Мав депозит 1000 дол. Тииииждень переводили на поточний рахунок.
… Тут відповідали всілякі нісенітниці типу зверніться у відділення — замовте необхідну суму,
Написав заяву у відділення, в НБУ, в прокуратуру — з останньої оперативно прийшла відписка)), від інших — ігнор.
Але — по 200 дол. за місяць віддали суму.
без оценки
Марина Приходько 23 октября 2014, 20:37
14.10 этого года в 9:38 утра я через систему MyDelta отправила на карту приватбанка сумму в размере 895 грн. эта сумма была отправлена мной как оплата джинсов, платья и пальто… продавец уже умея со мной дело получив мою платежку как подтверждение платежа отправил мне одежду… которую к слову 16.10 я уже получила и успешно ношу… до сегодняшнего дня деньги мой получатель денег не получил более того эта сумма не светиться даже на транзитных счетах привата… мне уже 3 или 4 дня рассказывают о сбое в системе MyDelta и что вот уже прямо скоро-скоро мои деньги будут отправлены… но воз и ныне там… я домохозяйка у меня 2-е детей… в глазах продавца я лживая подделавшая платежку тварь… а то мне делать если я не работаю… где мне взять эти деньги чтобы расплатиться с продавцом? А самое забавное, что имея начисление процентов на остаток я не получу своих процентов за время пока банк пользовался моими деньгами…
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 20:39
Уважаемая Марина Приходько,
специалисты Банка принимают необходимые меры для отправки платежей в кратчайшие сроки.
Спасибо за обращение.
Ольга Львов 23 октября 2014, 19:41
Сегодня пришла забрать давно закончившийся гривневый депозит.В Львовском отделении. Человек, обладающий лицом, не изувеченным интеллектом, который оказался начальником отделения предложил выдать мне половину депозита, с условием, что подпишу ордер на получение ВСЕЙ суммы и параллельно ордер на внесение второй половины на счет.Препирались мы с ним минут 15.Он что-то рассказывал о том, что эти деньги мне не нужны, что я свои проценты получила и должна быть рада, в стране война, а пролонгируйте депозит ещё и т.п… В результате всю сумму таки мне выдали. Кто дал право унижать людей, выстаиванием ежедневных очередей у касс, чтобы вырвать СВОИ 100 долларов или 2500 грн???!!!
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 20:33
Уважаемая Ольга Владимировна,
примите, пожалуйста, от лица нашего Банка извинения за данную ситуацию. Для урегулирования вопроса просьба уточнить адрес отделения, в которое Вы обращались, а также Ваши данные, на электронный адрес Банка.
Заранее благодарны.
levabest2008 23 октября 2014, 19:25
16.10.14г. через систему MyDelta произвел платеж. До сих пор получатель не получил моих денег. У меня сумма списана. На горячей линии и в отделении банка ничего конкретного сказать не могут, ссылаются на какие-то технические проблемы. Оформить возврат платежа тоже отказываются. Сколько это может продолжаться? № платежного поручения 6351970 от 16.10.2014г.
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 20:30
Уважаемый levabest2008,
позвольте Вас заверить, что Банком принимаются необходимые меры для отправки межбанковских платежей в самые кратчайшие сроки.
Спасибо за обращение.
logit1977 23 октября 2014, 18:40
Одиночные иски НБУ рассматривает неохотно, а вот коллективную думаю им будет сложнее проигнорировать.
Asinka 23 октября 2014, 18:29
Есть стипендиальная карточка. Есть потребность перевести человеку денег, но в другой банк. Вопрос: надо снимать и перечислять через кассу? или можно сделать это онлайн?
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 20:28
Уважаемая Asinka,
информируем, что при наличии Стандартного доступа в СДБО «myDELTA» у Вас есть возможность совершить перевод с Вашей персональной страницы, не посещая отделения Банка. Также отмечаем, что реквизиты получателя рекомендуем уточнить в банке-получателе.
Спасибо за вопрос.
без оценки
ILONOCHKA 23 октября 2014, 18:25
10 октября перечислила деньги на другой банк с 2620… Звонила постоянно на горячую линию, писала… Их сотрудники до сих пор решают проблему технического сбоя… Вернуть деньги назад — тоже проблема нескольких дней оказывается… и то — неизвестно- решится ли… Пока 2 недели пустых обещаний и вранья…
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 20:25
Уважаемая ILONOCHKA
специалисты Банка принимают необходимые меры для отправки платежей в кратчайшие сроки.
Спасибо за обращение.
без оценки
Ekaterina7 23 октября 2014, 18:15
я проживаю у м.Біла Церква. Вже протягом декількох тижнів телефонують з банку і просять передати сусідці про її заборгованість. Добре, зробіть це раз-два, але ж це відбувається мало не щодня! найбільше обурив дзвінок о 21.30, в якому мене особисто «обізвали» боржником і звинуватили в тому, що я порушую правила договору. Перевіряйте інформацію!!!
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 20:22
Шановна Ekaterina7,
приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Для врегулювання звернення прохання надіслати на consultant@deltabank.com.ua Ваші дані та номер телефону, на який надходять дзвінки.
Очікуємо зворотнього зв'язку.
Karpivtaras 23 октября 2014, 17:07
15 жовтня 2014 року у відділенні банку Києва на вул. Петлюри здійснював безготівковий переказ коштів на рахунок іншого (ПРАВЕКС) банку. Квитанція ПН1056666 від 15.10.2014, сума 147350,00 грн. Додатково оплатив комісію за перевод 150 грн. Сума була списана з мого поточного рахунку, але на протязі тижня так і не поступила на рахунок отримувача. Банк-отримувач підтвердив, що дані кошти не були зараховані, і їх немає у списку транзитних/возвратних платежів.
Мене запевняли, що перевод буде здійснено на протязі 3-х максимум 5-ти днів, вже пройшло 7…
Дайте чіткий термін, так як ці кошти мені терміново необхідні для купівлі квартири і така затримка призводить до штрафних санкцій.

П.С. «Гаряча» лінія не може допомогти у вирішенні цього питання, а телефон відділення, наданий ними, взагалі не відповідає.
Дельта Банк
Ответ банка
23 октября 2014, 20:20
Шановний Karpivtaras,
для перевірки інформації та вирішення запитання прохання уточнити Ваші дані на електронну адресу Банку info@deltabank.com.ua або consultant@deltabank.com.ua.
Заздалегідь вдячні.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝