Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
452sveta56 24 октября 2014, 19:56
Пишу из Крыма, сегодня в очередной раз звонили на домашний телефон с требованием погасить кредит, на вопрос о сумме закрытия кредита, девушка так ничего и не ответила, отослала перезвонить на горячую линию банка. Как потом выяснилось звонили и моим знакомым (их номер я указывала в договоре) пытались выведать мое материальное положение. Интересно кто дает банку право на такие звонки знакомым? Хотите узнать спрашивайте у Меня! Весь день Я пыталась дозвониться по указанным на сайте номерам — БЕСПОЛЕЗНО, просто идет сбросс!!! Отправила электронные письма по указанным адресам — вернулись назад, по данному адресу не отсылается, недоступно!!! Ну и кто после этого будет платить кредит, где гарантия его погашения (если даже сумму узнать нельзя), и справку о закрытии кредита в Крым не высылают, ссылаясь на то, что почта в Крыму не работает, хотя это не так!!! А высылать деньги в «черную дыру» да еще дорогими переводами через РНКБ оказывается НУЖНО, у Меня лично лишних денег нет выбрасывать, и это еще не говоря о нарушенных банком условиях договора!!! Интересно почему банк дозванивается чтобы поугрожать, а я не могу ни по каким каналам связи к ним достучаться???????????? Черт Мня дернул когда-то связаться Дельта Банком!!!
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:33
Уважаемая 452sveta56,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Благодарим за обращение.
без оценки
dimaikar 24 октября 2014, 18:55
и так первый признак банка банкрот это задержка платежей причем не только по карточкам НО и юр фирм. Хочу поделится бредом который они пишут в ответ /////////// В ответ на Ваше обращение отмечаем, что в связи с напряженной ситуацией в стране, с целью обеспечения защиты интересов клиентов и исходя из приоритетности поддержания ценовой стабильности в государстве, содействие стабильности банковской системы Украины и обеспечения расчетов, Банком введен усиленный контроль за осуществлением операций по проведению платежей по поручениям клиентов Банка, что, в свою очередь, по объективным причинам может привести к задержкам в проведении платежей.///////// Так что делайте выводы. Я же в свою очередь с понедельника будем закрывать все свои расчетные счита и счита своих партнеров — в этом банке!!! а это много не мало более почти 1мл грн в мец. — ВСЕ БАНК ДОИГРАЛСЯ!
_____________________________________________
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:31
Уважаемый dimaikar,
слухи о банкротстве банка не имеют никаких оснований и распространяются третьими сторонами с целью манипуляции общественным мнением.
Дельта Банк – один из крупнейших универсальных банков Украины, который обслуживает более 4 млн Клиентов.
Следуя грамотной и эффективной стратегии развития бизнеса, банк динамично развивается, наращивая клиентскую базу, укрепляя свои активы и увеличивая уставный капитал. Финансовые результаты деятельности Дельта Банка за первое полугодие 2014 года демонстрируют стабильное развитие и финансовую устойчивость банка.
В июле 2014 года зарегистрированный уставный капитал Дельта Банка увеличился на 60% до 3,7 млрд грн. По состоянию на 01.07.2014 г. в рейтинге Банков Дельта Банк занимает 4-е место по размеру чистых активов и третье место по размеру депозитного портфеля средств физических лиц в украинских банках.
Дельта Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц. Согласно решения исполнительной дирекции Фонда гарантирования вкладов физических лиц Дельта Банк включен в перечень банков-агентов Фонда на 2014 — 2015 г.г. для осуществления выплат гарантированных сумм компенсации вкладчикам ликвидированных банков, что свидетельствует о доверии к Дельта Банку как надежному финансовому партнеру, потдверждает его конкурентоспособность, высокое качество обслуживания, социальную ориентированность и неуклонное соблюдение действующего законодательства.
Дельта Банк обслуживает корпоративных клиентов, предприятия малого и среднего бизнеса, работает в сфере инвестиционного бизнеса, развивает направление обслуживания vip-клиентов, активно инвестирует в развитие новых услуг и сервисов, используя в своих продуктах новейшие банковские технологии.
vesoden 24 октября 2014, 18:25
Очень сложно после многих публикаций о заказе банков на «обливание грязью» понять что из этих комментариев правда… Жаль, это мешает оценить критично.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:27
Уважаемый vesoden,
спасибо, что поделились Вашим мнением.
mechenosec 24 октября 2014, 18:11
Банк не выполняет свои обязанности.
Уже более полтора месяца не могу забрать свои же средства.
А теперь что бы снять свои деньги я еще и должен вам платить?
Что за страховочный платеж, что за наглость?
Сняв сегодня 200 у.е. я еще вынужден был заплатить 10 грн за обработку операци по снятию в кассе моих же денег.
Тоесть что бы снять 3000 у.е., мне нужно будет потратить пол года времени так как вы выдаете по 100 — 200 у.е. раз в месяц и еще вам заплатить 200-300 грн «страховка за операцию» во как.
У банка наглости просто нет предела, работники ничего не решая отнекиваются. ходишь выпрашиваешь свои же деньги.
Вы хоть сами понимаете что с вами в дальнейшем никто не будет сотрудничать?
Вы мошенники, и воры.
Если такое и продолжится я потрачу время и средства но вы пожалеете.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:18
Уважаемый mechenosec,
возможно, сотрудниками Банка была предложена возможность оформления комплексного добровольного страхования финансовых рисков держателей банковских карт.
В страховые риски входят:
— несанкционированный перевод денежных средств с карточного счета неуполномоченными на это лицами, непосредственно связанным с потерей платежной карты вследствие ее утери, кражи или ограбления;
— несанкционированный доступ к счету в следствие несанкционированного использования банковской карты в результате ее подделки;
— потеря наличности, снятой с банкомата с помощью платежной карты, в результате грабежа и/ или разбоя течение 3 (трех) часов после снятия средств с банкомата.
Максимальный лимит возмещения по одному случаю составляет до 10 000 грн.
Максимальное количество случаев в течение срока действия договора — 2 случая.
Более детально у Вас есть возможность ознакомиться в Контакт-Центре Банка либо же в любом отделении.
без оценки
IgorN 24 октября 2014, 16:56
С 16.10. висел платеж который не дошел по назначению. После моего письменного обращения в банк 23.10., мне 24.10. вернули деньги на счет. Я потребовал объяснения от банка, мне прислали письмо что я виноват т.к. ошибка в реквизитах. У меня есть отметка с платежкой о проведении платежа. Вот так банк выкручивается. Банк похоже банкрот, да еще и врет. Я лично с таким банком прекращаю сотрудничество!
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:17
Уважаемый IgorN,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
mastervut 24 октября 2014, 16:17
Дельта заморозила платеж, гривна. «Висит» уже месяц. У кого подобные проблемы — пишите в личку.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:16
Уважаемый mastervut,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
без оценки
ErikaSavelieva 24 октября 2014, 15:34
Взяла холодильник в кредит, оформила в Дельта банке, понравилось оперативное обслуживание обслуживание, но главное выгодные условия. Вполне приемлемые проценты на сегодняшний день. Сразу купить холодильник не могла себе позволить, а так по-немногу выплачивать очень удобно получилось.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:15
Уважаемая ErikaSavelieva,
благодарим за отзыв. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
go4net 24 октября 2014, 15:01
Уводить гривну с банка совсем не умно. Чего она сейчас на руках стоит? а так идет процент. С валютой другое дело. Но ее в стране нет. Периодически заглядывающие в банки пару сотен не спасут никого. За валютой сейчас только на рынки к дядькам
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:06
Уважаемый go4net,
спасибо, что поделились Вашим мнением.
без оценки
sova2305 24 октября 2014, 14:38
Этот банк уже третий месяц не возвращает депозит
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:05
Уважаемый sova2305,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
vovchik33 24 октября 2014, 14:17
Оставляйте в комментариях почту по которой можно обратиться к вам для составления коллективного обращения в НБУ по поводу непроведения переводов.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:02
Уважаемый vovchik33,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
cirega 24 октября 2014, 14:01
Правда ли что перевод по WesternUnion можно за 1 % осуществить? На сколько я знаю это самые дорогие переводы. У вас какие-то договоренности?
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 14:42
Уважаемый cirega,
ознакомиться детально с данной услугой есть возможность на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/moneytransfer/western_union/
без оценки
deltaVor 24 октября 2014, 13:37
А вот вы говорите, что Дельта банк дрянь. А чем заменить его банкинг? Приватом. Где деньги без дела? Я не знаю другого банка на замену. Говорите конкретно куда уходить из Дельты?
Ваб? Так там говорят всё еще плачевнее. Другие банки? Так там смс информирование платное. Также взимается плата за вирт карты.
Идти то некуда
Andreyma 24 октября 2014, 11:56
нужно все снимать, хоть по эти 2500. в отделении начальница отделения вообще юлит, ограничения через кассу нет, хочу снять больше 2500 не дают, типа денег нет, хотя при мне туда кладут деньги и я меняю, то что мне выдал банкомат, на более крупные купюры. Врут и не краснеют. майдельтой не советую пользоваться, деньги пропадают неизвестно куда, буду подавать в суд за нарушение договора
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 13:30
Уважаемый Andreyma,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
unigroup 24 октября 2014, 11:18
Добрый день.
Когда будут проведены платежи?
От 09.10.2014 — 2 платежа на данный момент прошло 15 календарных или 11 банковских дней
От 15.10.2014 — 2 платежа на данный момент прошло 9 календарных или 7 банковских дней
на клиентской поддержки уже 2 недели рассказывают что платежи проводятся в порядке очереди и банк делает всё возможное и т.д. и т.п. Понимаю, что возможны проблемы и сложности, но ВИСЯЩИЕ В ТЕЧЕНИЕ 11!!! БАНКОВСКИХ ДНЕЙ ПЛАТЕЖИ в статусе «принято» это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
Мне не нужны отписки, меня интересует информация: «Когда будут проведены мои платеж?»
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 13:23
Уважаемый unigroup,
проверяем информацию по Вашему запросу. О результатах сообщим.
IgorN 24 октября 2014, 11:09
Я уже писал, но пишу повторно и возможно кто почитает не попадется на уловку от горе банка. Перечислил деньги за бензин со своего счета по системе myDelta 16.10. Сегодня 24.10. деньги так и не дошли. На горячей линии, отвечают сбой, все будет хорошо, только ответить когда поступить платеж они не могут. Банк — банкрот!!!
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 13:29
Уважаемый IgorN,
слухи о банкротстве банка не имеют никаких оснований и распространяются третьими сторонами с целью манипуляции общественным мнением. Дельта Банк – один из крупнейших универсальных банков Украины, который обслуживает более 4 млн Клиентов.
Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.
Asher 24 октября 2014, 10:47
Снова попытался положить на счёт 300евро, а пришёл отказ, недостаточно средств. На виртуальной показывается 333евро, в платёжка вчерашняя на виртуальную в обработке! Увидели, что я раз с виртуальной вывел 300евро, теперь решили не переводить на неё больше денег, чтоб я все так не вывел???
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 11:33
Уважаемый Asher,
связаться с Банком для получения консультации по данному вопросу у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
без оценки
in158sa 24 октября 2014, 9:34
та усе хорошо з Дельтою, я з недавнього часу там обслуговуюсь і усім задоволена, в даний час в усіх банках виникають проблеми. А з Дельтою планую співпрацювати надалі)
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 10:35
Шановна in158sa,
ми вдячні за Ваш відгук. Сподіваємося, наша співпраця буде плідною.
без оценки
Mirek 24 октября 2014, 9:01
Уважаемые Украинцы.
На своём сайте дельта банк объявил об очередном «покращенни»:

Шановні клієнти!
З 21 жовтня 2014 року з метою створення умов для безпечного здійснення операцій в торгово-сервісній мережі з використанням платіжних карток, АТ «Дельта Банк» тимчасово змінює розмір лімітів на нижченаведені операції:

1. Операції з оплати обслуговування в готелях, на авіалініях, пасажирських перевезень, оренди автомобілів, медичних послуг:

— 10 тис. грн. на добу на території України;

— 1,5 тис. грн. на добу в таких країнах, як: Росія, Таїланд, Малайзія, Тайвань, Китай, Гонконг, Болгарія;

— 10 тис. грн. на добу у всіх інших країнах.
2. Операції у великих універсальних магазинах, гастрономах, супермаркетах, СТО, АЗС, магазинах одягу, магазинах різних аксесуарів, магазинах ювелірних виробів, в казино; телекомунікаційне обладнання/послуги, комп’ютерні мережі, інформаційні послуги (через ПОС-термінали), побутові товари та матеріали, магазини взуття, магазини теле-, аудіо- та радіоапаратури, магазини фотоапаратури, інші категорії товарів і послуг, що не увійшли до вищезгаданих:

— 5 тис. грн. на добу на території України;

— 1,5 тис. грн. на добу в таких країнах, як: Росія, Таїланд, Малайзія, Тайвань, Китай, Гонконг, Болгарія;

— 5 тис. грн. на добу у всіх інших країнах.
3. Для продуктів, оформлених за тарифним пакетом «Ощадна картка № 1» / «Ощадна карта № 1 Debit», усі зазначені ліміти встановлюються у розмірі 30 000 грн. на місяць за одним рахунком.
— Тоесть, заплатить за билет стоимостью более 10000 гривень Вы не сможете, купить телевизор или компьютер одноразовым платежом более 5000 гривень вы тоже не сможете.
Возникает вопрос — зачем вообще нам нужен такой банк и за что боролись?
AndySmit 24 октября 2014, 8:57
Лише одна проблема — банкомат без готівки (але працює :-). Сподіваюсь, що я не один тут такий, але жодних інших проблем не відчуваю: відсотки нараховуються й видаються через касу, myDELTA виконує поточні платежі, досить швидко. Депозит ще не знімав. У відділенні оформлював обов'язкове автострахування: АХА дуже подорожчала, але на поліс PZU зробили суттєву знижку, нічого не нав'язували, проплата пройшла. Якось так.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 9:14
Шановний AndySmit,
щиро вдячні за Ваш відгук стосовно роботи Дельта Банку. Будемо раді подальшій співпраці.
без оценки
NataliiaS 24 октября 2014, 1:04
Мною были осуществлены оплаты, через кассу данного банка, за договора КАСКО и ОСАГО по платежному поручению №ПН1072019 и №ПН1071986 от 20.10.14(в 9-ть утра) и заключены соответствующие договора со страховой компанией с начальным сроком действия с 23.10.14.На сегодняшний день страховой компании зачислена только одна сума за договор ОСАГО(естественно небольшая сумма) и ПРОИГНОРИРОВАНО зачисление
КАСКО(сумма естественно превышающая гражданку).Справедливости ради стоит заметить не только факт зачисление меньшей суммы но и тот факт что пришла она в сегодня в 9-00, а второй и след простыл.Напрашиваться только один логических вывод со сложившейся ситуации, что данный банк не только 'не честный на руку' но и явно проводит незаконные операции(надеюсь обратить пристальное внимание компетентных органов).
Мне не нужны ваши шаблонные письма и пустые разговоры с контакт-центром, которые не только не вносят ясности в порядке решения проблемы, а создают впечатление, что вас никто-никто не слушает, не читает и вообще нагло обманывает. Я прошу РЕАЛЬНОГО рассмотрения моих обращений! Опережая Ваш комментарий о том что«Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.»следует резонно заметить, что это замечание абсурдно.Ввиду того, что согласно нормативам НБУ срок отправки внешнего платежа может составлять до 3-х рабочих дней.Как же вы можете максимально сжать и так уже превышенный вами лимит в 3 дня?!
Как последовательный и здравомыслящий человек я не ограничусь написанием лишь этого письма и если в ближайшее время деньги не поступят на указанный счет или в случае ДТП я возложу на банк всю ответственность за сложившуюся ситуацию и соответственно все понесенные убытки и потребую компенсации в рамках закона.
Р.S.Повторно напоминаю вам о том что данные деньги не ваши и не и не предназначены для вавашего свободного пользования!!! Что я еще хочу, написав это сообщение? Проинформировать наивных и пока лояльных к вашему банку граждан о реальной ситуации в нем!
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 1:23
Уважаемая NataliiaS,
для проверки информации и урегулирования ситуации просьба уточнить Ваши данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝