×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Дельта банк не проводит платежи
Отправила 23.10.14 платеж. Забили тревогу через 3 рабочих дня — ну мало ли. Теперь наяриваю каждый день, но платеж так до сих пор и не прошел. Доведена до слез. Завтра соберу все силы и начну собирать документы в суд. Благо есть хорошие знакомые, которые мне все сделают правильно. Т.к. звонить абсолютно бесполезно. Отвечают по шаблону, хоть и вежливо, но такое ощущение, что там работают не люди. Лучше бы вместо того, чтоб брать на работу роботов, которые будут «отбиваться» взяли нормальных операционистов. ЗАКРОЙТЕ ВСЕ СЧЕТА, КОТОРЫЕ У ВАС ЕСТЬ В ТОМ БАНКЕ.
На одном отзыве не остановлюсь. Плохая репутация пойдет по всему миру, т.к. по-хорошему пробовала десятки раз.
уверяем Вас, что Банком принимаются все необходимые меры для урегулирования данной ситуации. Наши сотрудники прикладывают все усилия для отправки межбанковских платежей в максимально короткие сроки.
Спасибо за обращение.
Написать комментарий
Уже 6 ноября, а платеж с 23 октября так и не прошел, хотя принят банком
На одном отзыве не остановлюсь. Плохая репутация пойдет по всему миру, т.к. по-хорошему пробовала десятки раз.
уверяем Вас, что Банком принимаются все необходимые меры для урегулирования данной ситуации. Наши сотрудники прикладывают все усилия для отправки межбанковских платежей в максимально короткие сроки.
Спасибо за обращение.
Комментарии (2)
Паника
Люди задумайтесь что вы делаете!
Комментарии (15)
https://online.deltabank.com.ua/ не работает Внутрішня помилка
Не знаю временно это или навсегда))
Такое впечатление, что с сентября банк захватили инопланетяне)))
В то время, когда в банк отличается каждый день массовым невыполнением обязательств перед клиентами, отключением свифт переводов, отключением карт дельта банка от банкоматов партнеров —
УВИДЕТЬ, ЧТО ЕЩЕ И ИНТЕРНЕТ БАНК ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ…
Хоть кто-то собирается работать в этом банке?))))))))))
информация уже передана нашим специалистам для решения данного вопроса.
Спасибо за обращение.
Комментарии (1)
Про паніку
Враховуючи розміри Дельти та вплив на всю фінансову систему країни, його банкротство виглядає малоймовірним. Зовсім в крайньому випадку, якщо буде неадекватність власників, можлива націоналізація.
Якщо вивести з банківської системи готівку і покласти під матрас, нікому користі це не принесе. НБУ надрукує нову готівку і використає золотовалютні запаси для валюти. Але замість того, щоб зараз фінансувати економіку, ці «матрасні» дії призведуть до інфляцію в довгій перспективі.
Комментарии (12)
Люди, не проводите платежи через этот проклятый банк!
Написать комментарий
банк скорее всего объявят банкротом скоро !!!!!!!!!
приносим извинения за доставленные неудобства. Банком принимаются необходимые меры для отправки межбанковских платежей в максимально короткий срок.
Спасибо за обращение.
Комментарии (2)
КОШМАР! более 2х недель идёт платёж
Неоднократно обращался в отделения и звонил на горячую линию, сказали что был сбой, мол ожидайте деньги поступят на счёт магазина, и так третью неделю уже.
В магазине уже хотят заказ снимать за неуплату.
Вобщем банк мрак, раньше подобное было в VAB, еле ноги оттуда унёс.
Скок Юрий ИНН: 3033003319 номер операции: 6341216 от 15.10.2014
примите извинения за доставленные неудобства. Банком принимаются необходимые меры для отправки межбанковских платежей в максимально короткий срок.
Благодарим Вас за обращение.
Комментарии (1)
Продовження заяви у прокуратуру
У зв’язку з вищевикладеним вважаю, що у діях Бичкова Вадима Олександровича можуть вбачатися ознаки діянь, передбачених ст.ст. 190 (Шахрайство), 191 ( Привласнення, розтрата майна або заволодіння ним шляхом зловживання службовим становищем) та порушення статті 1060 (Види банківських вкладів) та 530 (Термін виконання зобов”язання) Цивільного кодексу України.
На підставі викладеного та керуючись ст. ст. 94-98 КПК України, користуючись правом зазначеним у ст. 97 Кримінального процесуального кодексу України, Законом України „Про звернення громадян ”, ст. 60 Закону України «Про банки і банківську діяльність », ст. 23 Закону України «Про інформацію», Закону України про захист персональних даних, Конституцією України, Закону України «Про прокуратуру», — прошу:
1. Провести перевірку викладених мною фактів;
2. Визначити, чи на законих підставах начальник Львівського відділення №8 Бичков Вадим Олександрович відмовився повернути мені мої кошти.
3. Вжити відповідні заходи прокурорського реагування для припинення порушення моїх прав;
4. За наявності підстав порушити кримінальну справу;
5. Про результати даної заяви повідомити мене письмово у встановлений КПК України термін.
Перелік документів, що додаються до заяви: копія письмової заяви з проханням повернути мені мої кошти.
З повагою,
___________
« 06» листопада 2014 року
Комментарии (33)
Пора уже писати заяви в прокуратуру, а не давати «відгуки».Зразок у 3 частинах додаю.
Бойку Олександру Валерійовичу
ПІБ
дата народження
адреса проживання
тел.
З А Я В А
Я, ________________, з вимогами статті 383 Кримінального кодексу України ознайомлений, а саме, що завідомо неправдиве повідомлення суду, прокурору, слідчому або органу дізнання про вчинення злочину — карається виправними роботами на строк до двох років або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до трьох років, або позбавленням волі на строк до двох років. Ті самі дії, поєднані з обвинуваченням особи в тяжкому чи особливо тяжкому злочині або із штучним створенням доказів обвинувачення, а також вчинені з корисливих мотивів, — караються обмеженням волі на строк від двох до п'яти років або позбавленням волі на той самий строк.
05.11.2014 року я, _____________, звернувся до касира у Львівському відділенні АТ »Дельта банк» №8 у м.Львові по вул. Ярослава Мудрого,1 з проханням видати мені мої кошти в сумі ____ грн (________________ гривень) із мого карткового рахунку. Касир банку відповіла, що з даним проханням мені необхідно звернутись до начальника відділення банку Бичкова Вадима Олександровича, так як у неї (касира) є розпорядження видавати тільки 1000 грн в день на клієнта. Я звернувся до начальника відділення даного банку Бичкова В.О. з проханням видати мені мої кошти, на що отримав відмову.
Написать комментарий
Агония продолжается...
З.Ы. Из положительного — через 30 дней, жене вернули заблокированную сумму, которой пользовались все этот период, в результате очередного технического сбоя, который происходит в последнее время регулярно и очень выгодно для банка. Можете представить себе, какие деньги накрутил Лагун и компания в масштабах страны.
З.З.Ы. Знаково, что со вчерашнего дня, банк не дал ни одной своей тупой, стандартной отписки. Хотя не исключено, что специально обученный человек, просто забухал. Удачи ему, ну работа у него такая...:)
позвольте Вас заверить, что специалистами Банка принимаются необходимые меры для урегулирования поднятого Вами вопроса. Мы прикладываем все усилия для бесперебойного обеспечения банкоматов и касс Банка. Также информируем, что у Вас есть возможность проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
Комментарии (2)
Страховка
отмечаем, что на сегодняшний день в Дельта Банке действуют новые программы защиты от непредвиденных ситуаций от СК «Арсенал Страхование»: страхование жизни и здоровья Вас и Ваших близких; страхование имущества или страхование ответственности перед соседями. Возможно, Вам предложили один из этих продуктов.
Комментарии (7)
Лимиты подфиксили! Ура!
проблема устранена.
Комментарии (4)
Проблемы с выдачей депозитов в валюте
позвольте Вас заверить, что специалистами Банка принимаются необходимые меры для урегулирования поднятого Вами вопроса. Мы прикладываем все усилия для бесперебойного обеспечения банкоматов и касс Банка. Также информируем, что у Вас есть возможность проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
Комментарии (1)
Замена дЕЛЬТА-NYEB-бАНКУ
мы прикладываем все усилия для бесперебойного обеспечения банкоматов и касс Банка.
Написать комментарий
не выплата валютных депозитов в Луцке
позвольте Вас заверить, что специалистами Банка принимаются необходимые меры для урегулирования поднятого Вами вопроса. Мы прикладываем все усилия для бесперебойного обеспечения банкоматов и касс Банка. Также информируем, что у Вас есть возможность проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
Комментарии (5)
Дельта-платежи не работают
уточнить информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.
Комментарии (3)
ПРОШУ ЗАБЕЗПЕЧИТИ ТЕРНОПІЛЬСЬКИЙ ВІДДІЛ ВАЛЮТОЮ
керівництвом Банку вживається комплекс заходів для забезпечення достатньої кількості готівки в касах Банку. Зокрема, Ваш запит в роботі.
Додатково зазначаємо, що за допомогою карт є можливість проводити розрахунки в торгово-сервісних мережах, а також зберігати кошти на рахунку, отримуючи при цьому додатковий дохід у вигляді відсотків на позитивний залишок.
Написать комментарий
коллективный иск в суд
позвольте Вас заверить, что специалистами Банка принимаются необходимые меры для урегулирования поднятого Вами вопроса. Мы прикладываем все усилия для бесперебойного обеспечения банкоматов и касс Банка. Также информируем, что у Вас есть возможность проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
Комментарии (6)
MasterCard
MasterCard, происходит конвертация валюты по курсу вашего банка, а не по курсу платежной системы MasterCard? Хватит грабить народ!!! Придумывать нелепые отговорки!!! И куда деваются валюта, которая покупается на меж банке ???????? По вашим словам банк участвует в валютных аукционах!
при совершении данного типа операции сумма блокируется по курсу платежной системы, а списание происходит по курсу платежных карт Дельта Банка на день списания. Просмотреть информацию касательно установленных курсов в Банке есть возможность на официальном сайте: deltabank.com.ua/ru/.
Написать комментарий