Дельта Банк

Куди дивиться мінфін?

franklin0109 23 мая 2016, 18:39

Я думаю що пора закінчувати з цим Дельта банком нехай поліція цим займається прокуратура скільки люди повинні терпіти ці загрози. Всі записи розмов я можу надати. Що це таке За адресою реєстрації уточнили проживають діти та літні люди, коли почули що так сказали щоб їх вивезли, тому що те, що буде відбуватися в четвер їм бачити не можна!
Запитали купалася я вже в цьому році, що я неодмінно з їх допомогою посещю озеро.Розповіли яке в нас чудове озеро зарощеное і там складно знайти тіло!!! Куди дивиться мінфін?

Комментарии (1)

Угрозы!

tetyanka311 23 мая 2016, 16:37

Отделение по адресу: Киев, проспект Свободы, 26

Сегодня был звонок с номера 0639815456, после того как узнали причину по которой не вносится платеж по кредиту, очень резко поменяли тон и начали угрожать приездом Фемиды. По адресу регистрации уточнили проживают ли дети и пожилые люди, когда услышали что да сказали чтоб их вывезли, потому что то что будет происходить в четверг им видеть нельзя!
Спросили купалась ли я уже в этом году, что я непременно с их помощью посещю озеро.Рассказали какое у нас замечательное озеро зарощеное и там сложно найти тело!!!
Это вообще что? Я лично иду в полицию описываю ситуацию и подаю жалобу на человека который мне звонил! Телефоный разговор предусмотрительно записала!

Ответ банка

23 мая 2016, 16:53

tetyanka311, добрый день,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Комментарии (8)

тупой развод

без оценки

1234qwe 20 мая 2016, 11:11

Такого банка не существует. Это все тупые пугалки по телефону(игра на ...). Сплошное хамство и угрозы. Не ведитесь это полное… ДБ если хотите поговорить приезжайте ко мне и посмотрим.

Ответ банка

20 мая 2016, 11:14

1234qwe, добрый день,
прежде всего отмечаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.

Комментарии (10)

Не звоните-это бесполезно

123456Ym 18 мая 2016, 20:55

«ответственные сотрудники», (не пишу Уважаемые), потому что вы всех достали. Пугать, будете своих родственников. Если вы разорвали договор и был уже суд, то зачем какие-то другие страшилки, С нетерпением жду судебных исполнителей. Не тратьте время на бесполезные звонки, лучше займитесь поиском новой работы(Она вам скоро понадобится).А вообще-то позвоните тем кто «умкнул» 4,5 млиард. грн. На ниже открыто уголовное провадження. Большой привет Шадуре(хаму из хамов).И пусть он воюет не с бывшими заемщиками, протирая штаны, а идет в АТО, там он принесет больше пользы, чем работая в банке у которого агония

Ответ банка

19 мая 2016, 9:15

123456Ym, доброе утро,
повторно отмечаем, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Комментарии (3)

21 мая с 7 до 22 часов приезд коллекторов фирмы «ФЕМИДА»

без оценки

svera74 18 мая 2016, 17:33

Сегодня звонок в 16-00 с № 0504472316 представились как юридический отдел «ДБ» Лариса Эдуардовна и звучит такой текст:
21 мая с 7 до 22 часов приезд коллекторов фирмы «ФЕМИДА» нужно мне быть дома, чтобы они смогли описать моё имущество, сломать мне ноги и ребра если я им буду препятствовать описывать и выносить имущество!!! Я ОМП плачу регулярно даже на 500 грн. больше чем ОМП, без просрочки. Коллекторов фирмы «ФЕМИДА» жду с нетерпением, обещаю быть дома!!!
PS: Уважаемый юридический отдел «ДБ» читайте закон Украины и на всякий случай Уголовный кодекс Украины. Он вам скоро понадобиться!!!

Ответ банка

19 мая 2016, 9:13

svera74, доброе утро,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Комментарии (18)

Угрозы про увеличение кредита в 2 раза

без оценки

skund 18 мая 2016, 15:13

Отделение по адресу: Киев, проспект Свободы, 26

Звонят работники этого «банка» в 8:00. Не каждый день, но если пришел с ночной смены, то очень неприятно. Если я не погашу кредит сначала было в течение 3-х дней, потом ещё в течение 3-х, потом до 13:00 сегодня… Я спрашиваю -«в суд подадите» — «нет, сумму в два раза увеличим», при этом ссылаются на пункт 2.4 Договора, в котором говориться что такое Овердрафт вообще. В договоре вообще нет пункта СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. Не верьте в этот бред!!!

Ответ банка

18 мая 2016, 15:39

skund, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (7)

Кредит в Дельта банке

Константин Волошин 16 мая 2016, 13:12

Отделение по адресу: Чернигов, ул. Кирпоноса, 26

Я взял товарный кредит в Дельта банке(это уже не первый кредит в этом банке). На протяжении всего срока кредита добросовестно платил(как и предыдущие кредиты. Я всегда добросовестно выполнял все условия договоров кредитования), но в марте 2015 года мой платеж проведенный через отделение Укрпочты каким-то волшебным образом потерялся в Дельта банке. На моё обращение в отделение банка мне ответили, что такого платежа нет и что я должен сам пойти в отделение Укрпочты с требованием вернуть платеж и внести его повторно уже напрямую в отделении банка. На мое обращение в отделение Укрпочты мне дали официальное письмо, в котором было указано, что мой платеж успешно проведен и деньги, стогласно платежному поручению(реквизиты указаны) были зачислены на счет Дельта банка. Я с этим письмом пришел в отделение банка и написал заявление (дважды) в котором указал все реквизиты и сроки проведения моего платежа(копии платежных документов и официального письма Укрпочты приложил.). Но мне заявили, что такого платежа у них нет и я, как и прежде должен внести деньги за якобы просроченный платеж.
в Договоре кредитования нет ни единого пункта который бы меня обязывал вносить повторно деньги. Я, как добросовестный плательщик не нарушил ни одного пункта договора кредитования и не обязан решать финансовые споры между Дельта банком и его финансовым партнером — Укрпочтой. Я добросовестно выполнил все пункты договора и вносил регулярные платежи согласно договора через отделения Укрпочты, согласно реквизитов и квитанций предоставленных мне вместе с договором.
Из за этого инцидента работники Дельта банка НЕЗАКОННО внесли мои данные в «черный список» кредитных историй и я какдобросовестный гражданин и налогоплательщик Ураины не имею возможности получить кредит в любом другом банке Украины.
Если администрация Дельта банка имеет ко мне какие-то законные финансовые претензии, то просто обязаны решать эти вопросы исключительно в правовом поле и согласно законов Украины в суде.

Ответ банка

16 мая 2016, 13:19

Константин Волошин, добрый день,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

Комментарии (21)

О наболевшем

rebdeu 16 мая 2016, 12:19

Отделение по адресу: Днепр, ул. Титова, 8

Несколько лет назад мой бывший работодатель (ныне покойный) предоставил мой номер телефона как номер третьего лица. Его кредит не погашен. Человек умер. И мне в течении года звонят с вашего юридического/коллекторского/и еще какого-то там отдела и достают. Я каждый раз объясняю, что я не родственник, что я не общаюсь с родственниками и звонить мне бесполезно и каждый раз прошу удалить мой телефон из базы. Я ничем не могу вам помочь и звонить мне для галочки не надо. А сегодня мне вообще нахамили, наорали и сказали, что имеют полное право мне звонить пока документы о смерти не будут переданы банку. Как это называется? Я не поручитель, чтобы меня терроризировать. Больше всего возмущает хамское обращение вашей Елены Александровны, которая с первых секунд начала хамить, грубить, оскорблять и на повышенных тонах со мной разговаривать. В какой суд на вас подать за это? Зачем мне портить день?

Ответ банка

16 мая 2016, 12:27

rebdeu, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (12)

хватит доставать непричастных

без оценки

brancoB 16 мая 2016, 11:53

Ув.Дельта Банк! Хватит доставать своими бредовыми звонками тех, кто вам ничего не должен!!! У меня ситуация такая, есть два кредита, я по ним перестала платить, т.к один раз не прошли платежи из айбокса и у меня была больная голова, затем не прошел платеж через кассу. И я по возможности закрываю всю сумму. Один кредит я полностью закрыла, два осталось. Начислять проценты и пеню вы не имеете право, т.к вас по факту уже нет. Я не отказываюсь совсем платить, просто чтобы собрать эти суммы нужно время. Проблема в том, что мне не звонит никто, хотя я всегда на связи. Долбают мою тетю, чей номер я вообще не оставляла. Как можно урегулировать данный вопрос?

Ответ банка

16 мая 2016, 11:56

brancoB, добрый день,
обращаем Ваше внимание, что все начисления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Комментарии (25)

Звонят коллекторы сестре

irina11311 16 мая 2016, 1:43

Отделение по адресу: Донецкая область, Мариуполь, пр-т. Металлургов, 68

Я брала кредит Готивочка чтобы погасить кредитную карту, которую мне вручили при покупке телефона. В связи и военными действиями у нас в регионе я уехала с ребенком в Россию. Я потеряла работу и писала два раза заявление о том, что пока нет возможности выплачивать кредит. Связи с банком на данный момент у меня нет. Недавно позвонил парень на номер моей сестры и сказал что если мы не погасим задолженность в течении двух дней, квартиру где я зарегистрирована выставят на торги. Что это за угрозы?

Ответ банка

16 мая 2016, 9:29

irina11311, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Комментарии (28)

Вымогают погашения какого-то долга...

без оценки

ArturOrign 14 мая 2016, 11:42

Пришла смс-ка, отправитель «Deltabank», со следующим содержанием: «Vy porushil Zakon Ukrainy! Zgidno st. 1050 Tsyvilnoho Kodeksu Ukrainy Bank vymahaie nehainoi splaty borhu v 3-dennyi strok. Detali za telefonom 0444289596». Хотя никогда не имел никаких дел с Дельтой.

Ответ банка

16 мая 2016, 9:27

ArturOrign, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (9)

МОШЕННИКИ

без оценки

gubaanatoly 14 мая 2016, 7:38

Отделение по адресу: Кропивницкий (Кировоград), улица Пашутинская, 69

Прокуратура Киева открыла уголовное дело по факту кражи должностными лицами «Дельта Банка» более 4,5 миллиардов гривен, сообщает NewsOboz.org со ссылкой на Вести.

Комментарии (4)

Индексация задолженности

vopros88 13 мая 2016, 9:28

Позвонил кол цент и сообщили, что поскольку банк в одностороннем порядке прерывает договор, он проиндексирует сумму задолженности за весь период времени.
Дело в том что по договору я брала кредитный овер (карта), а не сумму, о какой индексации может идти речь?

Ответ банка

13 мая 2016, 9:39

vopros88, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (3)

Возмущена!!!Сотрудники звонящие по телефону хамы,хватает наглости звонить и угрожать,перебивать не смотря на то что мои платежы поступают ежемесячно!!!!!!

без оценки

sambukams18 12 мая 2016, 17:33

Открытое хамство, угрозы что прийдут какие то непонятные люди и видимо будут делать что либо незаконное, прошу обратить внимание!!!

Ответ банка

13 мая 2016, 9:12

sambukams18, доброе утро,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Комментарии (7)

Отказ в продлевании договора

без оценки

Светлана Клибановская 11 мая 2016, 11:13

Подскажите пожалуйста, кто знает — имеет ли право банк отказать в продлевании договора?!

Платила каждый месяц — положенную суму, на счёт. Но в этом месяце — мне отказали по выплате ежемесячного платежа! Так как сотрудники банка мне сказали, что у меня закончился договор. Но я материально не могу выплатить всю суму сразу! Только частями.

Ответ банка

11 мая 2016, 11:17

Светлана Клибановская, добрый день,
согласно пункту 4.16.1 Правил банковского обслуживания физических лиц, размещенных на сайте Банка, которые являются неотъемлемой частью Договора, Банк имеет право отказать в автопролонгации Договора кредитования, в связи с чем вся сумма задолженности, которая учитывалась как задолженность по телу, подлежит оплате до конца срока действия Договора. Соответственно сумма обязательного минимального платежа равна сумме к полному погашению.
Простыми словам, срок кредита закончился, соответственно речь идет только о полном погашении по окончанию срока кредита, а не о досрочном погашении кредита.

Комментарии (12)

Сотрудники ДБ

без оценки

mroma2000 11 мая 2016, 9:58

Уважаемые сотрудники ДБ!
Вы уже по разговору с «должниками» долны понимать кому можно вешать лапшу на уши, а кому это просто бесполезно делать… Тем кому можно — они уже давно испугались ваших угроз и перекредитовали кредит в других банках, увеличив его в раза три как минимум…
Ваши угрозы и начиная разговор (с паузой))))) типо это звонит судебный департамент — ну не пугают меня…
Все процедуры, которые должны проходить и проводить судебный департамент не проходят в телефонном режиме и не говорят — мы вас записываем, не угрожают, не хамят…

А как мне нравится, когда в ответ звонящим начинаешь говорить статьи уголовного кодекса или что-то из законодательства — они просто бросают трубку)))))))

Большой привет Коваленко Анне Сергеевна из судебного департамента ДБ!!! Я вас тоже записала (телефонный разговор) — ваше хамство и угрозы и намерена идти в суд с иском…

Комментарии (9)

Это просто издевательство!

без оценки

Яна Кудрявцева 10 мая 2016, 9:12

Несколько лет назад один хороший знакомый брал потребительский кредит в этом банке. Сумма кредита небольшая, поручители не требовались, но нужно было указать пару знакомых со стационарными телефонами, чтобы подтвердить личность заемщика (в число этих лиц я к сожалению и попала). Насколько мне известно, кредит давно погашен, но уже более чем полгода различные работники этого банка звонят мне на городской телефон, обычно это происходит в выходные дни с самого утра (чем очень огорчают и меня и мою маму — инвалида и пенсионера) и требуют передать свои угрозы заемщику. При этом я им еще в начале диалога предоставила все контактные телефоны заемщика (вплоть до телефона его жены), но они продолжают названивать мне с мамой, а теперь и вовсе стали угрожать, что заставят меня (НЕ БУДУЧИ ПОРУЧИТЕЛЕМ) платить кредит.

Ответ банка

10 мая 2016, 9:46

Яна Кудрявцева, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (15)

Кредитная карта.

belovln 9 мая 2016, 13:08

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Никополь, улица Шевченко, 175/23

Перед введением временной администрации положил всю сумму на кредитную карту чтоб не было задолженности и не было долга, теперь не могу получить подтверждение закрыта карта или нет? обращался в отделение писал письмо чтоб предоставили информацию уже год жду и безрезультатно.номер договора № 017-26520-270114

Ответ банка

10 мая 2016, 9:44

belovln, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться в отделение Банка.

Комментарии (1)

банк?

без оценки

bnl59 8 мая 2016, 15:15

после консультации с юристом могу всем сказать, что в период ликвидации %, пеня не насчитывается, посылайте этих хамов подальше, кстати, коллекторы запрещены законом

Ответ банка

10 мая 2016, 9:42

bnl59, доброе утро,
прежде всего отмечаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все начисления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, заключенном между Клиентом и Банком, а также все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.

Комментарии (2)

ДБ дістав продовження

alla2288 8 мая 2016, 12:59

16 квітня я їду в відділення ДБ, пишу заяву. Сказали, щоб чекала відповіді.
Телефонували кожного дня і через день, не давали і слово вставити, грубили, погрожували.
Казали, що всі квитанції з Укрпошти не дійсні тому, що вони без печаті.
14 травня приходить лист з ДБ, що їхні» відповідальні фахівці провели ретельну перевірку платежів» І виявили, що мого платежа нема.
Знов я в Укрпошту, там мені радять написати листа до в. о. директора КД УДППЗ Рижковій Н.В.
10 червня прийшла відповідь з Укрпошти, що вони перерахували всі платежі ще 23 березня.
Я зателефонувала в ДБ, а там мені повідомляють, що мій платіж знайшовся, і спасибі,і до побачення!
А десь через неділю знову дзвінок, і ви нам заборгували плату по тєлу кредиту 330 грн.
І тут мене вже «понесло», я вже так кричала в телефон! Сварилась я ще з ними місяців два,
а потім перестала брати трубку. Почали телефонувати до чоловіка з погрозами. Я розумію
що вони не зупиняться, треба до когось звернутись.
Давайте разом якось будем з цієї ситуації виходити, хто знає чим це все може скінчитись.

Ответ банка

10 мая 2016, 9:39

alla2288, звертаємо Вашу увагу, що при виникненні простроченої заборгованості відбувається нарахування штрафних санкцій у порядку, передбаченому Договором.
По факту погашення заборгованості у Вас є можливість отримати підтверджуючий документ.

Комментарии (1)

Отзывы о Дельта Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Куди дивиться мінфін?

Угрозы!

тупой развод

Не звоните-это бесполезно

21 мая с 7 до 22 часов приезд коллекторов фирмы «ФЕМИДА»

Угрозы про увеличение кредита в 2 раза

Кредит в Дельта банке

О наболевшем

хватит доставать непричастных

Звонят коллекторы сестре

Вымогают погашения какого-то долга...

МОШЕННИКИ

Индексация задолженности

Возмущена!!!Сотрудники звонящие по телефону хамы,хватает наглости звонить и угрожать,перебивать не смотря на то что мои платежы поступают ежемесячно!!!!!!

Отказ в продлевании договора

Сотрудники ДБ

Это просто издевательство!

Кредитная карта.

банк?

ДБ дістав продовження