Отзывы о Дельта Банке

И еще, для многих из вас уже знакомы стандартные ответы службы клиентской поддержки, вы их фразы знаете наизусть :)
Так вот, не слушайте и не верьте этим робопрограммам, в которых они вам отвечают стандартными заготовками фраз…
В этих программах есть варианты, которые они подбирают под вашу проблему и тулят вам этот парафин в уши, чтоб вас заткнуть и успокоить… Так что будьте решительнее и идите в отделение и влияйте на свои деньги!
Не медлите!

Очередной раз убедился, что надо заканчивать все дела с Дельтой. Сегодня пришел в отделение в Одессе по ул. Глушко. В банкомате,, в прочем как полагалось-денег нет, в кассе навязывание комиссий… Операционистки-хамы редкие… УЖАС, а не банк…

Всем привет, расскажу немного истории:
В августе 08,2014 я решил снять сумму своего перевода с платежной системы вебмани на карту банка Актабанк, ситуация примерно такая же, как и у вас с вашим Дельта.
Банк перестал выдавать деньги в банкоматах, перестали расчитывать в терминалах, нет возможности сделать внешний банковский перевод и тд.
В кассах выдавали по 1000грн в сутки, а потом через неделю и вовсе перестали.Возможность снять деньги возникла в Днепропетровске в главном офисе и только в банкомате… очередь в котором насчитывала 68-90 чел в день…
Я покатался 3 дня и вернул свои деньги, после чего узнал, что потом включили дикую комиссию на вывод средств 10%, дальше перестали вообще выдавать…
Через месяц в 09,2014 в банке вводят временное руководство на 3 месяца и он объявлен банкротом…
Так что краждане вкладчики, всех ждет печальная волокита и СКАМ(Обвал, банкротство) — рекомендую всеми возможностями пользоваться и вводить быстрее свои деньги, иначе будет как в 90 х…
Надеюсь у вас хватит сил это выдержать и вернуть свое.
Всем успехов и терпения.

Сегодня зашла в отделение на метро Дорогожичи снять деньги. Выдают 100 грн. Я пошла к заведующей спросить, почему так много? Она меня послала в свое отделение и сказала, что в каждом отделении выходит внутренне распоряжение, какую сумму выдавать (хотя выдавали суммы и по 500 грн., а пенсионерам по 1000 грн.). Когда я попросила показать ей это распоряжение, она отказала. При этом она начала мне угрожать, что вызовет в милицию. Я сказала, что сама вызову милицию. Когда уже закончится беспредел, хамство со стороны экономистов, кассиров и заведующих банка?

У львові на вул. Чорновола відділ дельти банкомат не видає готівку. В касі попросили підійти добудького з обслуговуючих отримати документна отримання коштів. Від менеджера торимав відповідь -«а винев нас реєструвались!!! Вибачте але готівкувамвидадуть тільки в відділенні банку де виреєструвались, воно вас обслуговує. Які ще обмеження можнапочути?

На днях зам начальника отделения подошла к кассе с клиентом и сказала выдать все. Я сунула нос в бумажку-там 900$. Кассир спросила, в валюте ли выдавать. Да. И выдала все без комиссии. Делайте выводы те, у кого большие суммы. А маленькие уж лучше забирать с комиссией, чем не увидеть ничего.

04.12.14г. на мою просьбу выдать мне доллары с моего счета, работник банка не моргнув объявила мне что за 15%!!! от суммы снятия они могут выдать мне деньги. В кассе доллары есть. никакого документа подтверждающего этот процент за снятие мне не предъявили. «такое распоряжение начальства»- ответила мне зам. отделения банка. Я в шоке!!! это просто рекет. адрес Одесса. Пушкинская 61.

Во вторник пришла в кассу и узнала, что выдать мне могут аж 200грн!!! На каком таком основании эти с**и решают какой лимит устанавливать на моей карте?! С 2500грн в течение месяца этот лимит опустился до 200грн!
В отделении на Виноградаре через день или не работает программа или в кассе нет налички!

Ознакомьтесь. Подтвер*дение моего мнения, что никакой процессингвовой платформы нет. Их не отключали от старой, просто отговорка, чтоб люди не паниковали, а тупо сидели и *дали, что всё наладится, ведь банк успешный и прибыльный.

Если у вас есть проблема, когда банк якобы выплатил вам депозит на текущий счет 2620… снятие по которому лимитировано, не пробовали ли вкладчики «поиграть с банком» написать заявление на его закрытие ( счета 2620)!!! ВОТ НЕ НУЖЕН ВАМ ЭТОТ СЧЕТ И БАСТА!!! И тогда — о чудо!!! Банк в закрытии счета отказать не может, а денежки он должен выплатить вас для того чтобы его закрыть!!! Откликнитесь, кто пробовал данную операцию сделать?

В банкоматах деньги снять невозможно — транзакция отменена. В магазинах расплатиться тоже. В одной кассе денег нет вообще, в другой предложили выдать 200 гривен. То есть в Днепропетровске получить свои деньги не реально!

На горячей линии не соединяют. В скайпе тоже никто не отвечает. Ув сотрудники, как забрать свои деньги с депозитного счета и забыть о вашем банке, как о страшном сне?

21 ноября 2014г. сделал через myDelta два перечисления по 1000грн., подождал как положено 3-и банковских дня, и о чудо… а денег как не было так и нет!!! Звоню в банк и слушаю, что у них техническая поломка или что то в этом роде и так почти каждый день, они только обращения фиксируют. Надоело поскольку уже через кассу снял бы по 500 грн. и отправил. Хорошо думаю я и 4.12.2014г. звоню им и говорю возвратите на мой карточный счет, как всегда обращение фиксирую и дальше ничего не происходит! Вот так банк ворует деньги. Хотелось думать что это порядочный банк, но оказалось нет. Остается одно занести заявление в прокуратуру и милицию, пусть разбираются.

Доброго времени суток форумчане и администрация банка
Ситуация следующая написал вопрос банку заканчивается гривневый вклад хочу остаться клиентом банка, но часть денег забрать так как без работы сейчас. Ответ банка через 2 дня убил наповал обращайтесь в отделение и уточняйте наличие суммы ))) тоесть я оставляя деньги в банке еще и должен бежать в банк и умолять поработать с клиентом. Ну так вообще идет разговор о 100000грн. оставить в банке. Уважаемая администрация банка для Вас еще осталось понятие клиент? Я с банком проработал 7 лет и ни разу не снимал средства досрочно. В таком случае, банк давай досвидания. Конечно волокита бегать по банкоматам снимать большую сумму, но другого выхода нет.

Приїхали!

«Повідомляємо вас про ініціювання внесення змін з 01 січня 2015 року до певних тарифних пакетів АТ «Дельта Банк» на обслуговування поточних рахунків в національній валюті, операції за якими можуть здійснюватись з використанням електронних платіжних засобів.

У тарифи будуть внесені зміни щодо розміру плати за перевищення щомісячного обсягу операцій видачі готівки через каси та банкомати банків, як на території України, так і за її межами.»

Отже з 1 січня все буде набагато цікавіше. 2% за вивід із самого банку. Легалізували страхівку :)

Забрать в банке валюту не реально. Рассчитаться картой за рубежом не реально — лимит 600 грн…
Перевод валюты в гривну сделали грабительским! (курс 14,3 минус 5% комиссии хотя по договору -1%).
Карты в гривне работают с перебоями — покупая даже хлеб надо быть готовым рассчитаться наличными.
В отделениях врут новым клиентам про преимущества банка.
ВАЛЮТА В ОТДЕЛЕНИЯХ ЕСТЬ, но не для всех!!! — мы реально поймали за руку кассира и начальника отделения с утаиванием валюты. И о чудо! Совершенно случайно в отделении нашлось $500 которые нам вернули по валютной карточке.
Придется продавать остатки валюты через межбанк и хоть как-то снимать гривну. Посмотрим на чем тут обманут.

Уважаемый Дельта-банк, скажите пожалуйста КАК я могу вывести доллары со своего Текущего счета по безналичному расчету ???
Спасибо за ответ!

P.S. друзья, может кто сам знает ответ на этот вопрос, напишите. Спасибо.

Писем написано Поповой много, ответы даме лень писать. Денег не отдают. Попугаи с кол-центра «направляют запросы в спецподразделение для ГЛУБОКОГО изучения вопроса», и через месяц при повторном запросе рекомендуют после «глубокого погружения» в тему, обращаться в отделение за информацией о наличии средств. Отделение говорит, что «поддержки» не было из центра. На день сурка все это похоже.
Разорвать порочный круг может только признание банка неплатежеспособным де-юре, ибо де-факто он уже давно допустил дефолт по внутренним обязательствам. Пишем письма в Национальный банк с требованием признать неплатежеспособным и ввести временную администрацию. Через месяц получаем деньги сразу с текущих счетов, через три по всем депозитам. У кого более 200к. — сочувствую. Ну а юрлица уже давно «суетятся», но что толку, если платежи висят- тоже сочувствую.

банк зажал 575$ по депозиту 1000 600 365 0335 и не отдает.

Только что хотела рассчитаться картой в магазине до 100 грн.Операция отклонена.Средства на карте есть.В чем дело? Может у кого нибудь была такая ситуация? Что делать?

Пытался сегодня снять с 2 карт по 500 гривен в АТМ системы Атмосфера.
Обе операции НЕуспешны — нет ответа банка-эмитента карт. Деньги не получил.
Тем не менее, позже пришли СМС о том, что средства списались со счета — что делать?
4587 6000 0076 5495 — одна из карт.
Жду ответа!