Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
ac200884 5 декабря 2014, 12:02
В 2011 года, как вспомнила, у меня появилась карта именная с личными средствами. Это было так давно, что я уже и не помню за чем она мне надо была и что там было. Все эти года я никаких отношений с банком не имела и задолженностей не было, но спустя почти 4 года мне начали приходить смс сообщения что я им должна 1,19грн!!! На горячей линии мне не предоставили полную информацию об этом смешном долге и убедительно сказали оплатить долг. Так вот, Дельта Банк, никакого долга я Вам платить не буду и считайте это как предупреждение, а так же не буду тратить свое время на поездки в Ваш банк для решения вопросов. Вот только представить, что сегодня я Вам подарю 1.19грн, а завтра что? А сколько людей еще получили такие смс сообщения и на какие суммы?
Банку позор, а так же пусть ознакомятся с законом Украины)))
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 15:47
Уважаемая ac200884,
уточнить финансовую информацию по Вашей карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Николь Николаевна 5 декабря 2014, 12:00
29.11.14 поповнення депозиту 00005007910200 70 дол. Сша до сих пор в обработке!
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 15:41
Уважаемая kateee,
сообщаем, что на данный момент операция успешно проведена.
Статус операции отображается корректно.
без оценки
sanya777 5 декабря 2014, 11:59
вчора написав заяву на продаж дол на міжбанку. Чекаю, сказали позвонити після 17,00. Скажуть по якому курсу було продано, потім за моїм підписом перекинуть гроші на Ощадну№1, а далі я вже сам свої грн буду різними способами «виловлювати».
без оценки
Kira02 5 декабря 2014, 11:53
При оформлении банковской карты не выдали договор, в связи с этим появились проблемы с регистрацией в интернет банкинге. Звоню на горячую линию переадресовывают на Киевский стационарный номер, деньги снимают, а оператор не отвечает.Как еще можно узнать номер договора???
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 15:23
Уважаемая Kira02,
информируем, что связаться с Банком для уточнения указанной инфомрации у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!
asha15 5 декабря 2014, 10:54
Что такое банк. Это прежде всего надежность, прибыльность, стабильность. Когда-то в Дельте все это было, но сейчас все это в прошлом. Вот клиенты и голосуют деньгами. Банкоматы в отделениях не работают, ограничения по выдаче гривны, невозможность забрать вклад в валюте вклада, неприкрытое хамство персонала, бесконечные очереди в кассу и к операционистам, вот нынешние реалии банка. Поэтому и финал будет закономерен.
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 15:21
Уважаемый asha15,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время мы работаем над обеспечением бесперебойной работы банкоматов Банка и обеспечением всех отделений необходимым количеством наличных средств.
DmitriyDmitriy 5 декабря 2014, 9:28
При попытки регистрации карты 4585800004866800 выдает ошибку «Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (708d1f70)». Помогите решить проблему
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 15:20
Уважаемый DmitriyDmitriy,
сообщаем, что Вы уже зарегистрированный пользователь системы СДБО myDELTA.
Вам необходимо совершить вход в систему с помощью логина и пароля.
Детальную информацию у Вас есть возможность уточнить в Конакт-Центре Банка.
без оценки
Alexan2014 5 декабря 2014, 8:58
29.10.14 «пропали» деньги в сумме 1550 грн. при попытке перевода на карту Приватбанка через Pay2You. 01.11.14 мною было подано заявление 2521985 на выдачу подтверждающих перечисление документов или возврат. До настоящего времени т.е.БОЛЬШЕ месяца результатов нет. При обращении одни отговорки «Заявление в работе». Сколько может продолжаться это безобразие? Если нет денег на перевод почему не проводите возврат?
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 15:16
Уважаемый Alexan2014,
сделаем все возможное для того, чтобы решить вопрос в самое ближайшее время.
IngaTr 5 декабря 2014, 7:34
Уважаемый комментатор по Дельта банку!
Много раз, отвечая на возмущения коиентов, вы писали, что Дельта — крупнейший банк, что слухи о банкротстве банка не имеют никаких оснований и распространяются третьими сторонами с целью манипуляции общественным мнением, что Дельта Банк – один из крупнейших универсальных банков Украины, который обслуживает более 4 млн Клиентов.
Так вот — теперь о главном. Ни один уважающий, а тем более крупнейший банк не позволил бы себе так обращаться с клиентами. Ваши клиенты не по своей вине стали жертвами бездарного управления вашим топ-менеджментом, который во время кризиса занялся скупкой портфелей кредитов у других банков, а также – приобретал другие не очень здоровые банки, например, Кредитпромбанк или Астра Банк. А теперь официальная версия — это то, что обычные вкладчики активно забирают свои деньги из банка?
И второе — грубость, хамство и произвол ваших сотрудников в различных отделениях; невозможность получить ответы на жалобы, оставленные в книгах жалоб; невозможность дозвониться по горячей линии (особенно для ВИП клиентов она превращается в двойную бесконечную попытку получить информацию); периодическое пропадание денег на счету; снятие денег за услуги, от которых давно отказался; бесконечный якобы переход на свою процессинговую систему (цель которого, скорее всего, поставить дополнительные ограничения на снятие денег клиентами, вплоть до невозможности сделать это неделями) — это характеристики крупнейшего банка?
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 7:49
Уважаемый IngaTr,
если у Вас есть конкретные замечания по работе Дельта Банка — просим сообщить на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
без оценки
Aws 5 декабря 2014, 1:45
Не получается перевести с карты дельта на карту приват банка моему брату, т.к. Не приходит смс с подтверждением, разберитесь пожалуйста
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 3:00
Уважаемый Aws,
для проверки информации по Вашему переводу рекомендуем связаться с Банком посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
без оценки
mev123 5 декабря 2014, 1:07
В течении нескольких минут вчера перебросил гривны с Дельты в Приват. Вообще описанных проблем не заметил. Снял нал с Привата. Потери — 0.5% — не существенны.
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 3:00
Уважаемый mev123,
благодарим за Ваш отзыв!
без оценки
Lan101 5 декабря 2014, 0:33
Дельта Банк задерживает платежи, испытывая проблемы с ликвидностью

http://news.finance.ua/ru/news/~/339922
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:59
Уважаемый Lan101,
слухи о банкротстве банка не имеют никаких оснований и распространяются третьими сторонами с целью манипуляции общественным мнением.
Дельта Банк – один из крупнейших универсальных банков Украины, который обслуживает более 4 млн Клиентов.
Просим не распространять непроверенную информацию.
без оценки
00Ekaterina 4 декабря 2014, 23:24
Отправила 01.12.14г. через «myDELTА» обращение № 2636361 вместе с моим заявлением по поводу «добровольной» страховки при каждом снятии налички в кассе. Жду, что они новое сочинят или пришлют стандартную отписку, что возможно Вам было ПРЕДЛОЖЕНО… Но, судя о том, что уже заканчиваются четвертые сутки, жду нового ответа. Может напишут, что сотрудников данного банка накажут за отказ в выдаче налички без страховки? ЖДУ… Надежда умирает последней…
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:58
Уважаемая 00Ekaterina,
Ваше обращение находится в работе сотрудников профильного подразделения Банка. Результаты будут предоставлены дополнительно.
без оценки
djpt 4 декабря 2014, 22:10
Поскольку телефон Дельты не отвечает Целый день, а снять лимит=0 для интернет-платежа можно только по телефону, то и выходит, что заплатить пенсионной картой Дельты в интернете невозможно.
Изменить лимит оператор Дельта может с 0 до 600 грн только на одни сутки :)))
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:55
Уважаемый djpt,
Контакт-Центр Банка работает в штатном режиме.
без оценки
test name pzx_001 4 декабря 2014, 21:05
Сьогодні був у Вашому банку, здається по вул. Комінтерна 13/135 співробітниця банку говорить що в них платежі по «MyDelta» висять!!! А винен в цьому міфічний підрядник (процесинговий центр)
Шановні клієнти! Вимагайте виплати пені згідно Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»! П 32.2. У разі порушення банком, що обслуговує платника, встановлених цим Законом строків виконання доручення клієнта на переказ цей банк зобов'язаний сплатити платнику пеню у розмірі 0,1 відсотка суми простроченого платежу за кожний день прострочення, що не може перевищувати 10 відсотків суми переказу, якщо інший розмір пені не обумовлений договором між ними.
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:54
Шановний Евгений pzx_001,
Банк докладає всіх зусиль, щоб відправка платежів здійснювалась якомога раніше.
без оценки
VStarikov 4 декабря 2014, 20:44
Повторно пишу о том, что с 01.12.2014
у меня не было проблем с Ощадной карткой N1 от банка Дельта!
Снимаю с любых банкоматов (в которых естественно есть наличка)), расплачиваюсь в магазинах!
Большей части истерических комментов не понимаю.
Читайте, господа правила, будьте в курсе 'ограничений' и будет вам счастье. ))
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:51
Уважаемый VStarikov,
благодарим за Ваш отзыв!
без оценки
niner83 4 декабря 2014, 20:14
И еще, для многих из вас уже знакомы стандартные ответы службы клиентской поддержки, вы их фразы знаете наизусть :)
Так вот, не слушайте и не верьте этим робопрограммам, в которых они вам отвечают стандартными заготовками фраз…
В этих программах есть варианты, которые они подбирают под вашу проблему и тулят вам этот парафин в уши, чтоб вас заткнуть и успокоить… Так что будьте решительнее и идите в отделение и влияйте на свои деньги!
Не медлите!

...

white25 4 декабря 2014, 20:11
Очередной раз убедился, что надо заканчивать все дела с Дельтой. Сегодня пришел в отделение в Одессе по ул. Глушко. В банкомате,, в прочем как полагалось-денег нет, в кассе навязывание комиссий… Операционистки-хамы редкие… УЖАС, а не банк…
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:50
Уважаемый white25,
специалисты Банка делают все возможное для обеспечения бесперебойной работы всей банкоматной сети.
без оценки
niner83 4 декабря 2014, 20:09
Всем привет, расскажу немного истории:
В августе 08,2014 я решил снять сумму своего перевода с платежной системы вебмани на карту банка Актабанк, ситуация примерно такая же, как и у вас с вашим Дельта.
Банк перестал выдавать деньги в банкоматах, перестали расчитывать в терминалах, нет возможности сделать внешний банковский перевод и тд.
В кассах выдавали по 1000грн в сутки, а потом через неделю и вовсе перестали.Возможность снять деньги возникла в Днепропетровске в главном офисе и только в банкомате… очередь в котором насчитывала 68-90 чел в день…
Я покатался 3 дня и вернул свои деньги, после чего узнал, что потом включили дикую комиссию на вывод средств 10%, дальше перестали вообще выдавать…
Через месяц в 09,2014 в банке вводят временное руководство на 3 месяца и он объявлен банкротом…
Так что краждане вкладчики, всех ждет печальная волокита и СКАМ(Обвал, банкротство) — рекомендую всеми возможностями пользоваться и вводить быстрее свои деньги, иначе будет как в 90 х…
Надеюсь у вас хватит сил это выдержать и вернуть свое.
Всем успехов и терпения.
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:49
Уважаемый niner83,
никаких оснований для введения временной администрации в Дельта Банке нет.
без оценки
kitvika 4 декабря 2014, 19:36
Сегодня зашла в отделение на метро Дорогожичи снять деньги. Выдают 100 грн. Я пошла к заведующей спросить, почему так много? Она меня послала в свое отделение и сказала, что в каждом отделении выходит внутренне распоряжение, какую сумму выдавать (хотя выдавали суммы и по 500 грн., а пенсионерам по 1000 грн.). Когда я попросила показать ей это распоряжение, она отказала. При этом она начала мне угрожать, что вызовет в милицию. Я сказала, что сама вызову милицию. Когда уже закончится беспредел, хамство со стороны экономистов, кассиров и заведующих банка?
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:29
Уважаемая kitvika,
руководством Банка проводится комплекс мероприятий по обеспечению бесперебойной работы банкоматов Банка и обеспечение всех отделений необходимым количеством наличных средств.
без оценки
yura shir 4 декабря 2014, 19:08
У львові на вул. Чорновола відділ дельти банкомат не видає готівку. В касі попросили підійти добудького з обслуговуючих отримати документна отримання коштів. Від менеджера торимав відповідь -«а винев нас реєструвались!!! Вибачте але готівкувамвидадуть тільки в відділенні банку де виреєструвались, воно вас обслуговує. Які ще обмеження можнапочути?
Дельта Банк
Ответ банка
5 декабря 2014, 2:28
Шановний yura shir,
у Вас є можливість обслуговуватися у будь-якому відділенні Банку.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝