Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Gabrielle 26 декабря 2014, 16:51
только что оплатила покупку в watsons и потом пошла во фреш скупилась немного. меньше 100 грн всего. с долларовой ощадной визы. всем удачи
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 17:34
Уважаемая Gabrielle, спасибо за отзыв.
без оценки
gylia 26 декабря 2014, 16:45
К сожалению, оформили карточку в вашем банке для получения соцвыплат на мою внучку-сироту. Теперь деньги забрать с карточки нереально. Получать каждый день по 100 грн. в кассе выстояв 10 часовые очереди — это разве реально? Это для чего делается? Чтобы прикарманить детские выплыты? Если до 01.12.2014 года мы не получим деньги переведенные на ваш банк, деньги моей внучки Власовой Евы Станиславовны 6 лет, я вместе с ребенком буду вынуждена организовать акцию протеста возле вашего банка с привлечением общественности и представителей прессы и телевидения.
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 17:33
Уважаемая gylia,
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA. Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA.
без оценки
Nicol406 26 декабря 2014, 16:40
Снять с банкоматов нельзя. Полтавабанк-0, приватбанк- 0, райфайзенбанкаваль-0, юни кредит — 0, сброссии- 0, кредиагриколь — 0, фик — 0, фидобанк — 0. Пыталась купить монету в ФиК за 850 грн. Не прошёл платёж. На НП получилось заплатить за доставку 25 грн. И в « аптеке низьких цін» на Леваде удалось скупиться на 800 грн 6мя платежами. У кого какие новости прошу писать в данной ветке.
без оценки
Rygik 26 декабря 2014, 16:25
Первый раз выдало ошибку 504. Второй раз хотела 500 грн перевести, написало «лимит превышен». Через время попробовала 490 и получилось. Переводила с Дельты в Приват (подтверждение из привата тоже пришло). Ура!
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 17:28
Уважаемый Rygik, спасибо, что поделились своим опытом.
без оценки
Annavvvv 26 декабря 2014, 16:12
Скажите, ввела свой пароль и логин правильно нонаписало доступ заблокирован как разблокировать, на горячую линию не могу дозвонится.
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 17:26
Уважаемая Annavvvv,
для разблокирования доступа в СДБО «myDelta» рекомендуем обратиться на отделение Банка, при себе иметь паспорт.
без оценки
Rygik 26 декабря 2014, 15:57
Пишет «Технічна проблема. Будьласка зверніться в клієнтську підтримку банку»
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 17:23
Уважаемый Rygik,
для уточнения информации о статусе Вашей учетной записи и решения данного вопроса в индивидуальном порядке рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по следующим каналам связи:
— по номерам телефонов: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
без оценки
oollyyaa 26 декабря 2014, 15:49
Повернула на поточний рахунок. Може хтось знає варіанти виводу іноземної валюти з Дельти…
без оценки
Predigt 26 декабря 2014, 15:38
депозит не отдают с 1 декабря. Кормят завтраками и послезавтраками. В других банкаХ забрал без проблем. А еще хотят чтоб продлил! Сначала верните, а потом я буду решать.
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 17:13
Уважаемый Predigt,
наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
boozer 26 декабря 2014, 15:12
Уважаемый Дельта Банк! Вы не выдали мне вклад.Проконсультируйте меня в законности действующей политики ограничений на выдачу наличных в вашем банке(со ссылками на закон).Привожу выдержку из нашей с Вами предыдущей корреспонденции: «на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам „
Вышеизложенное правило — это законодательный акт или внутреннее правило банка? Сообщаю Вам, что если вышеизложенное, так называемое правило — не государственный законодательный акт, то Ваш Банк нарушает следующее:
Конституція України
Стаття 41. Кожен має право володіти, користуватися і розпоряджатися своєю власністю

Цивільний Кодекс України
Стаття 1060.
2. За договором банківського вкладу незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника

Стаття 1066. Договір банківського рахунка
1. За договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.

Стаття 1068.
3. Банк зобов'язаний за розпорядженням клієнта видати або перерахувати з його рахунка грошові кошти в день надходження до банку відповідного розрахункового документа, якщо інший строк не передбачений договором банківського рахунка або законом.

Стаття 1074.
Обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається
Правління Національного банку України Постанова 29.08.2014 № 540 Про введення додаткових механізмів для стабілізації грошово-кредитного та валютного ринків України
5) банки зобов'язані обмежити видачу готівкових коштів у національній валюті через каси та банкомати в межах до 150 000 гривень на добу на одного клієнта
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 17:08
Уважаемый boozer,
на корреспондентских счетах банка находится достаточно средств для обслуживания выдачи депозитов, пенсий, зарплат и др. выплат. Однако, в связи с общественно-политическим напряжением в стране, в том числе панически повышенной активностью клиентов касательно досрочного снятия депозитных средств, НБУ ввел определённые ограничения на суммы и способы выдачи депозитных и наличных средств в день и в месяц. Банки также временно вводят свои лимиты на выдачу наличных средств, исходя из активности клиентов и получателей выплат. Это необходимо для того, чтобы наличных денег хватило всем желающим, то есть, максимально большему количеству клиентов. Как только панические настроения перестанут влиять на финансовую ситуацию, объемы выдачи наличных средств вернутся к обычным докризисным показателям.
без оценки
VIKTOR85 26 декабря 2014, 15:09
деньги при переводе с карты дельты на другую карту не пришли! написал обращение на мыло банка и… и теперь ДАЖЕ В МАЙДЕЛЬТА ЗАЙТИ НЕ МОГУ)))))))))))))))ВНУТРЕШНЯЯ ОШИБКА! ой не могу-5балов, ребята!
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 16:25
Уважаемый VIKTOR85,
на данный момент, не зафиксировано препятствий в работе системы «myDELTА». Вы имеете возможность использовать систему в штатном режиме.
tabletochka 26 декабря 2014, 15:03
Вчера и сегодня расплачивалась визой в супермаркете и в других местах… всё работает, долго система думает… но платёж проходит! очень надеюсь, что Дельта скоро выздоровит!!!
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 16:22
Уважаемая tabletochka, благодарим за проявленное внимание к Дельта Банку. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества.
boozer 26 декабря 2014, 14:53
Уважаемый Дельта Банк! Вы не выдали мне вклад.Проконсультируйте меня в законности действующей политики ограничений на выдачу наличных в вашем банке(со ссылками на закон).Привожу выдержку из нашей с Вами предыдущей корреспонденции: «на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам „
Вышеизложенное правило — это законодательный акт или внутреннее правило банка? Сообщаю Вам, что если вышеизложенное, так называемое правило — не государственный законодательный акт, то Ваш Банк не нарушает следующее:
Конституція України
Стаття 41. Кожен має право володіти, користуватися і розпоряджатися своєю власністю

Цивільний Кодекс України
Стаття 1060.
2. За договором банківського вкладу незалежно від його виду банк зобов'язаний видати вклад або його частину на першу вимогу вкладника

Стаття 1066. Договір банківського рахунка
1. За договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.

Стаття 1068.
3. Банк зобов'язаний за розпорядженням клієнта видати або перерахувати з його рахунка грошові кошти в день надходження до банку відповідного розрахункового документа, якщо інший строк не передбачений договором банківського рахунка або законом.

Стаття 1074.
Обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається
Правління Національного банку України Постанова 29.08.2014 № 540 Про введення додаткових механізмів для стабілізації грошово-кредитного та валютного ринків України
5) банки зобов'язані обмежити видачу готівкових коштів у національній валюті через каси та банкомати в межах до 150 000 гривень на добу на одного клієнта
LiubovT 26 декабря 2014, 14:42
Сегодня получилось пополнить счет мобильного телефона на 200 грн через дельта платежи, другие попытки перевести деньги на карточки не увенчались успехом (
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 16:19
Уважаемая LiubovT,
Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you». Общая сумма указанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки по одному счету клиента.
Также информируем вас о том, что в настоящее время в сервисе Дельта Платежи существует возможность переводить деньги с карт Master Card и Visa только на карты Visa.
Просим вас учесть данную информацию, планируя свои финансовые операции.
bubchen 26 декабря 2014, 14:39
хотела с папиной карты дельта перевести через пе2ю 500 грн на карту виза другого банка — пишет что привышен лиммит, код такой-то обратитесь в банк-эминент. но я ничего не перебрасывала ранее. кто с таким сталкивался? на карте достаточно денег
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 16:16
Уважаемая bubchen,
на данный момент установлен общий лимит на межбанковские переводы в размере 500 грн. в сутки с учетом возможных комиссий.
без оценки
Schwarz 26 декабря 2014, 14:09
Всем доброго времени суток! Только что, перевел 445 грн с мастер кард на визу Приватбанка.Платеж прошел.Всем удачи.
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 16:14
Уважаемый Schwarz, спасибо за отзыв.
без оценки
montona 26 декабря 2014, 14:04
Delta official, Ваш ответ: «Уважаемый montona,
Банк внедрил временные ограничения на проведение операций в торгово-сервисной сети на территории Украины в размере 1000 грн (в том числе и расчеты в интернете) в сутки, за границей в раз мере 0 грн (в том числе и расчеты в интеренете на зарубежных сайтах).
Уверяем Вас, эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут пути создания условий для безопасных расчетов клиентов и возможности увеличения размеров установленных лимитов. Данное ограничение будет отменено в ближайшее время.»
А подскажите мне пожалуйста что мне делать????? у меня заканчивается виза, мне надо выехать из страны и я не могу купить билет, потому что ВСЕ мои деньги в Дельта банке. Я не могу оплатить продукты и другие расходы. Я ни разу не попыталась выташить свой депозит!!! но почему Виза карты действительны в Украине но не заграницей? И что мне делать?????????????
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 16:08
Уважаемая montona,
специалисты Банка уже работают над скорейшим разрешением данной ситуации. Приносим свои извинения за временные неудобства.
без оценки
wache 26 декабря 2014, 13:57
депозит закончился 5 ноября. Заранее подал заявку, но деньги банк не отдает. Экономист показала список, где еще таких как я тысячи. В общем банк на грани банкротства. Даже намеков нет, когда вернут 700доларов.
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 15:43
Уважаемый wache,
ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине. Напомним, что с конца 2013 г. под влиянием политической и экономической ситуации в стране, а также вызванных этим панических настроений населения, из банков системно выводятся депозитные вклады. По данным НБУ, с начала 2014 года население сняло со счетов в коммерческих банках 124,5 млрд грн (22%) и $8,7 млрд (37%). Из-за аннексии Крыма, блокирования территорий восточных областей экономика страны потеряла 27% промышленного производства в ценах реализации за 2013 год. В финансовую систему «не дошли» 30% валютных поступлений. В итоге банковской системе приходится поддерживать финансовую жизнеспособность страны в условиях падения ВВП на 7,5%, инфляции – 25% и девальвации гривны – 95%.

Заявления о банкротстве Дельта Банка не имеют никаких оснований!

На данный момент Дельта Банк проводит активную докапитализацию в соответствии с собственными планами и рекомендациями регулятора. За 2014 год уставной фонд Банка был увеличен на 60%, и на данный момент возрос с 2,3 млрд. до 3,7 млрд грн. До конца текущего года планируется еще одно увеличение уставного фонда на 1,2 млрд. грн. Данный процесс касается многих банков, которые после проведения НБУ стресс-тестов стали увеличивать уставные фонды. Сейчас в распоряжении акционеров банка имеются необходимые средства для выполнения рекомендаций регулятора.
без оценки
alex030614 26 декабря 2014, 13:54
Пару дней назад в супермаркете, где обычно рассчитывался карточкой виза, НЕ прошел расчет — на дисплее терминала было написано «договор расторгнут», а в чеке «отменено» и код 15
самое неприятное: горячая линия банка НЕ работает, идет тупо стандартная последовательность, включая рекламу сервисов, а потом музыка и сообщение «все операторы заняты, звоните потом...»
на сайте никакой инфы толком нет, кроме пресс-релизов о том, что лагун занимается восстановлением платежеспособности банка, а нацбанк пока его национализировать не собирается…
можно ли попросить сотрудников банка хотя бы проинформировать, что же реально происходит??? как и где узнать хотя бы про работоспособность карточек, если служба поддержки остановлена??? (звонил в поддержку 3 дня подряд по 2-3 раза — всегда одно и то же, только автоответчик и реклама — и никакой информации)
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 15:39
Уважаемый alex030614,
уверяем Вас Контакт-центр Банка работает в штатном режиме и принимает звонки клиентов.
Также у Вас всегда есть возможность уточнить интересующую Вас информацию по карте следующими альтернативными каналами связи с Банком:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
без оценки
Vita5 26 декабря 2014, 13:46
Сильпо 400, аптека 360 Запорожье оплатила карточкой виза в 13-00
без оценки
Василий Мухонько 26 декабря 2014, 13:44
не могу зайти. Как можно восстановить Логин для входа в Май Дельта?
Дельта Банк
Ответ банка
26 декабря 2014, 15:32
Уважаемый Василий Мухонько,
воспользуйтесь ссылкой «Забыли логин/пароль», в форме «Забыли логин/пароль?» укажите номер своего счета или своего договора, а в поле «Укажите причину обращения» выберите «Потерян (забыт) логин». Заполните остальные обязательные поля и нажмите «Восстановить доступ».
Дождитесь сообщение на зарегистрированный в СДБО «myDelta» электронный адрес и войдите в систему, используя указанный в нем логин.
Также для решения данного вопроса у Вас есть возможность обратиться в отделение Банка, при себе иметь паспорт.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝