Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Юлія Шевчук 9 января 2015, 15:46
Но это же нарушення закона и условий договора. Куда лучше обращаться? Банк официально банкротом не признано. Когда я ложила деньги на дипозит я рассчитывала на своевременное его возвращения. Мне срочно нужны мои деньги и вся сумма, а не по 100-200 грн.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 15:51
Уважаемая Юлія Шевчук,
мы все в течении 2014 года надеялись на улучшение ситуации в стране. Банк не существует отдельно от экономики Украины, а вынужден приспосабливаться к обстоятельствам. Ограничение выдачи — вынужденная непопулярна мера, принятая временно в интересах большинства клиентов.
biplan 9 января 2015, 15:41
23.12.2014 г. закрыл счет в этом воровском банке с остатком личных денег с указанием номера счета куда просил перевести остаток.
Остаток был украден этими ворами… Деньги не вернули… Воры…
Мой код 2772516858
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 15:46
Уважаемый biplan,
Ваше обращение находится на рассмотрении в соответствующем подразделении Банка, о результатах Вы будете проинформированы дополнительно.
wavedja 9 января 2015, 15:35
08/01/2014 мною была подана заявка № 2744810 на продажу валюты через межбанк на сумму USD 400. Сегодня валюта продана и на гривневый счет зачислено 6240 грн.
Но возникла проблема — с долларового счета списано 800 USD, вместо 400!!! Это что очередной развод Дельта банка??? Верните деньги!!!
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 15:41
Уважаемый wavedja,
проверка указанной Вами информации показывает, что данная сумма средств (400 дол. США) была единожды списана с Вашего счета 08.01.2015 года.
без оценки
Юлія Шевчук 9 января 2015, 15:19
Добрый день! У меня 13 .01.2015 истекает срок депозит в Дельта банка. Хотела бы узнать как я могу его забрать, в банке мне говорят что переведут на счет 14 .01.2015 г… И со счета я смогу забирать не более 2500 грн. и то не каждый день, а только в общей очереди… Насколько мне известно, что в соответствии с постановлением Нац.банку лимит денег, которые выдаются по окончании депозита 15000 грн. в сутки. Хотела бы услышать официальный ответ от банка, почему они нарушают мае право забрать свой депозит в соответствии с договором. Или здесь только один варинт остается подавать в суд о возврате депозита и возмещении морального ущерба.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 15:27
Уважаемая Юлія Шевчук,
наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
Вы имеете возможность оставить специалисту отделения соответствующую заявку и она будет удовлетворена в ближайшее время.
Вместе стем в связи с общественно-политическим напряжением в стране, в том числе панически повышенной активностью клиентов касательно досрочного снятие депозитных средств, НБУ ввел определённые ограничения на суммы и способы выдачи депозитных и наличных средств в день и в месяц. Банки также временно вводят свои лимиты на выдачу наличных средств, исходя из активности клиентов и получателей выплат. Это необходимо для того, чтобы наличных денег хватило всем желающим, то есть, максимально большему количеству клиентов. Как только панические настроения перестанут влиять на финансовую ситуацию, объемы выдачи наличных средств вернутся к обычным докризисным показателям.
biplan 9 января 2015, 15:09
08.12.2014 г. отправил платёж 2000 грн. личных денег в счет погашения кредита в другом банке.

Деньги не пришли до сих пор.

Воры из Дельта-Банка… отдайте мои деньги. Мой код 2772516858
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 15:18
Уважаемый biplan,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
Вы имеете возможность отменить данный платеж, обратившись через «Запит до Банку» с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.
без оценки
jose 9 января 2015, 14:46
Депозити закінчуються, тим часом наш чесний банк і не збирається повертати кошти. Відверто бреше про процеснгову систему. Просто знущається. Вважає всіх за ідіотів. Доведеться продовжувати депозит, інакше гроші лежатимуть без руху.

У зв«язку із цим запитання до Дельта банку:

--Які депозити з вашої нинішньої лінійки (акційні, додаткові %, інші хитрощі) не будуть відшкодовані ФГВФО у разі ліквідації Дельти?
Банк повинен попередити клієнта про можливе неповернення вкладу перед оформленням угоди, цитата:

»Звертаємо Вашу увагу, що відповідно до Положення про порядок інформування вкладників про систему гарантування вкладів фізичних осіб, затвердженого рішенням виконавчої дирекції Фонду гарантування вкладів фізичних осіб 23.07.2012 № 10, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 14.08.2012 за № 1370/21682, у разі залучення банком вкладу, на відшкодування коштів за яким не поширюються гарантії Фонду, банк зобов'язаний ознайомити про це під підпис фізичну особу, яка має намір розмістити такий вклад у банку, до укладення такого договору."

Джерело: www.fg.gov.ua/depositors/not_guarantee/
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 15:04
Шановний jose,
всі депозитні вклади, що на даний момент запропоновані Дельта Банком, підпадають під відшкодування ФГВФО.
без оценки
ircher 9 января 2015, 14:46
Подскажите, возможны ли переводы на виртуальную карту Виза другого банка.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 14:52
Уважаемый ircher,
подтверждаем такую возможность.
24olga24 9 января 2015, 14:38
История №1.

Наблюдала такую картину: мужчина пришел с ответом центрального офиса Дельта банка, что лимитов никаких нет и он может снимать сумму в кассе банка. А начальник отделения г. Черкассы (ул. Пушкина) говорит: у нас лимит 500 грн., пишите заявление, обращение клиента в банк, которое будут рассматривать 32 дня. Он ответил, что уже написал и вот ответ, давайте, мои деньги.
И так мин. 15. Начальник сказала, что у них внутреннее распоряжение, по которому можно выдавать не больше 500 грн. в сутки на руки. Это распоряжение никому нельзя показывать и распечатывать, потому что оно внутреннее.
Что это выходит, головной офис разрешает выдавать деньги без проблем, а начальники отделений говорят про какие-то распоряжения и лимиты.
История №2

Прихожу на отделение в г.Черкассы (ул.Крупской, ж/д Вокзал), передо мной в очереди пенсионерка просит 1500 грн., а ей ласковым голосом тихонько так: «За 1500 грн. сходите к начальнице, это она все решает.» и выдала ей 1000 грн.!!!
Если пенсионер в другом отделении открывал карту, то ему дают 200 грн. А мне не дали ничего, потому что у меня Ощадная и открывала на другом отделении. И мне еще и нагрубили.
Начальники отделений решают кому дать деньги, игнорируя ответы банка? Распоряжение не предоставляют. Надо быть подругой начальника, чтоб наконец-то получить свои деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 14:42
Уважаемая 24olga24,
на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловленая важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.
без оценки
1vivograd1 9 января 2015, 14:34
Пенсионную карту не возможно зарегистрировать на my delta. Почему?
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 14:39
Уважаемый 1vivograd1,
вероятно Вы уже зарегистрированы, для входа в систему используйте свой логин и пароль. Регистрировать карту отдельно нет необходимости.
Gonch 9 января 2015, 14:32
В отделении выдают подачки по 100 грв. Шантажируют и разводят клиентов на страховки.
без оценки
nuniat 9 января 2015, 14:01
уже 4 день, деньги сначала списываються с карти дельта, а потом возвращаются, в чём проблема?
Через дельта платежи пробую перебросить на аваль визу, ввожу номер карты аваль банка, а у деталях платежа появляются реквизиты приват банка, как их изменить?
Кто- то делал себе карту виза дельта банка, сколько времени и сколько стоит?
Подскажите, пожалуйста, в личку, кто еще какие варианты вывода денег знает, которые сегодня работают? За помощь отблагодарю!
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 14:14
Уважаемый nuniat,
подтверждаем возможность совершения операций перевода в сервисе «Дельта платежи» на карты МПС Visa.
Со всеми актуальными продуктами Банка есть возможность ознакомиться на сайте: deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/.
без оценки
bizkvit 9 января 2015, 13:59
только что попробовал ради интереса перевести деньги (пенсионная карта) на карту ПУМБа (ВИЗА) (последний раз переводил ещё месяц назад) и все получилось, дошли моментально! перед этим по ошибке два раза пытался перевести на мастеркард привата и два раза блокировалась операция, но через 2-3 минуты деньги назад возвращились и дало ещё возможность перевода, попытки не блокировались на 24 часа! Пробуйте, всем удачи! Переводил всего 25грн., т.к. на счету всего 26 было
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 14:09
Уважаемый bizkvit,
спасибо, что поделились своим опытом пользования сервисом Дельта Банка.
coolesh54 9 января 2015, 13:38
Все время получал пенсию на социальную Виза, сегодня позвонила в двери почтальон и принесла пенсию от почты. Хотел отказаться, сказал что на карточку получаю. Показала распечатанные списки, где была моя фамилия. Получил, а что было делать, отказываться если вывод через Дельта платежи по 500 гривен в день. А тут такую сумму и все сразу. дозвониться в коолцентр не удалось. Может пора менять банк для выплат пенсии? Ходил в районный пенсионный фонд, там когда узнали что выплаты на Дельта Банке, сразу сказали- меняйте сразу и не думайте. Только до 20 числа поточного месяца, тогда можно будет получить февральскую выплату уже на новый банк. Что будет с депозитами посмотрим дальше, тем более срок еще не вышел. Но как то стремно.
Yelena1 9 января 2015, 13:35
Я не могу вывести ни копейки на карту другого банка уже 6 дней. Любой платеж бракует. Пробовала разные суммы, и 2 грн, и 10, и 20, и 50, 100 и т.д. до 490 грн. Перечисляла на приват и ощад. Не пойму, почему они бракуют? Смотрю, тут у всех все проходит и полный шоколад. Карта у меня не социальная, обычный текущий счет, куда упал депозит.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 13:37
Уважаемая Yelena1,
информируем Вас о том, что в настоящее время в сервисе Дельта Платежи существует возможность переводить деньги с карт Master Card и Visa только на карты Visa.
Просим учесть данную информацию, планируя свои финансовые операции.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
SergeyAB 9 января 2015, 13:28
Озвучьте сроки перехода на свой процессинговый центр.
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 13:35
Уважаемый SergeyAB,
по завершении всех работ Вы будете уведомлены дополнительно через официальный сайт Банка.
Shebalina 9 января 2015, 13:19
и не вздумайте мне писать, что позвоните на горячую линию… телефоны ваши не актуальны… это так на всякий случай… я звонила и меня постигла неудача…
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 13:21
Уважаемая Shebalina,
вероятно, это связано с большим потоком звонков. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Shebalina 9 января 2015, 13:16
21 и 20 декабря перевела адресную помощь с Дельта Банка в другой банк и по сию пору жду пока придут… вразумительных ответов нет… письмо из банка 29ДЕКАБРЯ пришло мол разберемся… готова идти до прокуратуры… оставили людей пенсионеров, женщин с детками до 3х лет и беженцев без последних копеек!
без оценки
kolon 9 января 2015, 13:11
Сегодня провел 2 платежа с Мастеркад Ощадна картка №1 Debit UAH на Визу Привата через Pay2You общей суммой 486 грн + комиссия 12,44 грн. Проходят быстро. Перезвонили с банка — уточнили я ли перевел. Если одним платежом то можно и 492,5 грн (+7,46 грн комиссия). Но раз в 24 часа (+20 мин). С других карт перевести после уже не дает — лимит все еще 500 грн с учетом комиссий. При зачислении Приват берет 0,5 % комиссии.
Суммы же переводимые еще 3 и 5 января через МайДельта все еще не появились в Привате, хоть и были списаны Дельтой 6 января (суммы 497 грн + 2.48 комиссия). Для межбанка в Привате говорят нужно 3-5 дней. Результат надеюсь будет 12 января
Дельта Банк
Ответ банка
9 января 2015, 13:19
Уважаемый kolon,
для уточнения информации по данным операциям перевода рекомендуем обращаться по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Chudo2014 9 января 2015, 13:01
И снова тупой ответ.
Вы до какого времени или сколько будете писать мне это-то бред? Когда Вы вернёте деньги ребёнка?
Скоро месяц а Вы что то решаете, Вы там что курите????? Верните ребёнку деньги обратно на счёт.
P.S. Уберите своё «уважение» в подписи.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что Ваше заявление № 2722774 находится в работе. О результатах его рассмотрения Вы будете дополнительно проинформированы.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».

С Уважением,
Департамент клиентской поддержки
АТ «ДельтаБанк»
www.deltabank.com.u
anton985 9 января 2015, 12:44
Карта Виза Голд.
Сразу скажу — до этого подобных проблем практически небыло, но видимо банку все хуже и хуже.
Поход в Ашан сегодня с утра — чек 430 грн.
Провожу картой по терминалу первый раз — терминал дает отмену, на телефон приходит смс о снятии 430 грн.
Провожу картой второй раз — асболютно тоже самое (отказ, но при этом приходит второе смс о снятии еще 430 грн).
Звоним на горячую линию не отходя от кассы (задержывая огромную очередь недовольных людей). На ГЛ ничего внятного ответить не могут, рассказывая о проблемах у всех на свете кроме них самих (виноват терминал, Ашан, банк Ашана, состояние атмосферы и Господь Бог).
После звонка на ГЛ откладываю часть покупок, оставляя только самое необходимое и думаю попробовать в последний раз… И о чудо — оплата в 199 гривен проходит.
П.С. Ходить в магазин с картой Дельты это новый вид экстрим развлечения — каждый раз стоишь на кассе и скрещиваешь пальцы. И все это за свои собственные деньги.
Даже новый вид шоу-бизнеса или реалити-шоу приходит в голову — приглашаем в Украину богатых европейцев, американцев, арабов — даем им карту Дельты на которой неограниченная сумма денег, а они с ней пытаются тут выжить (хотя бы недельку)…
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝