Банк Кредит Днепр

Написать отзыв

Отзывы о Банке Кредит Днепр

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Просьба предоставить инфо

не засчитана

juls14041985 8 апреля 2020, 10:06

Вопрос№1:
Сотрудница Вашего отдела взысканий вчера 07.04.2020 г. в разговоре со мной позволила себе высказать, что мне не следует брать трубку на незнакомые номера, в том числе на номер Вашего банка. Поясните мне: каким нормативно-правовым документом либо же пунктом договора сотрудники Вашего банка уполномочены определять как мне распоряжаться своей собственностью? (но я обязательно воспользуюсь ее рекомендацией в следующий раз)

Вопрос №2:
Почему Ваши сотрудники позволяют себе вместо ответа на вопрос бросать трубку, а потом требуют какого-то уважения к себе? Борзота зашкаливает? (Собственно, я пожалуй уподоблюсь вам и сделаю в следующий раз то же самое)

Вопрос №3:
Почему после оплаты задолженности 06.04.2020 г. (а меня не интересует, когда ваш банк ее увидел или получил, доказательств мне не предоставлено), мне звонят сотрудники вашего отдела взыскания и бот вашего банка с требованиями об оплате каких-то денежных средств? Кроме того, почему после оплаты задолженности и уведомления сотрудника отдела взыскания о факте оплаты и о сумме, мне продолжают звонить те же сотрудники и бот? Если вы не удосужились поставить ваш отдел взысканий о поступлении средств, то это не моя проблема. Рекомендую вам разъяснить отделу взысканий, что они имеют возможность узнать всю информацию об оплате задолженности по номеру 0-800-507-700 либо же, учитывая, что мне было заявлено, что мои родственники (виртуальные, наверное) должны мне помочь, отдел взыскания может позвонить своим родственникам, которые помогут им с работой, т.к. работники отдела взыскания не компетентны.

Комментарии (2)

Ужасно

ChakSend 1 апреля 2020, 10:10

Отделение по адресу: Киев, ул. Левка Лукьяненка, 21

В течении прошлый выходных мне начали каждый час звонить с банка напоминая о задолженности, о которой я не знал!
Позвонил на ГЛ и… мне ничем не помогли!
Сумму задолженности они не знают, откуда задолженность — на знают, как отключить автодозвон — тоже не знают! Ссылались на отдел, который не работает на выходных, типа мне от этого легче!
Ок
А пн этот отдел опять не работал, а комиссию за эти дни мне включили в сумму!
И только в среду удалось связаться!
Парень по телефону заявил что моя задолженность — это оплата того что банк и мой счёт просто существуют, хотя во вторник мне девушка, неубедительно говорила что это штраф!
Вообщем персонал некомпетный!
Банк выставляет скрытые комиссии и шантажирует своих — когда то лояльных клиентов!
Вообщем сюда больше ни ногой! И вам не советую!

Написать комментарий

Обнулили кредит во время коронавируса

не засчитана

chekovek 30 марта 2020, 12:31

Отделение по адресу: Днепр, ул. Березинская, 24, пом. 2

Сегодня я проснулся и мой кредитный лимит был обнулен. Это при том что пользуюсь картой я регулярно и вовремя платил все платежи. Учитывая что это была моя основная карта и я надеялся на эти деньги — они поставили всю мою семью теперь в плачевное финансовое положение. Никто не предупреждал из банка. Сюрприз такой устроили.

Написать комментарий

Хороший банк!

Оля Огородник 20 марта 2020, 18:47

Мені цей банк дуже сподобався! Брала в ньому кредит, хоч сильно сумнівалася, чи варто, бо про нього нічого не чула на відміну від таких банків, як Приват, Альфа, Райффазен, Пумб та ін. Персонал в банку (оформлялась в районі м. Берестейська) дуже ввічливий і дружній, здається, навіть трохи дивно і незвично, завжди раді клієнтам і дуже стараються допомогти їм в різним в питаннях. Та дуже я вдячна стала банку після того, як вони в режимі карантину не зараховували прострочку щомісячного платежу. Із-за неприємних обставин, які вимусили нас сидіти вдома, мені затримали зарплату, відповідно я не змогла вчасно заплатити щомісячний платіж. Банк віднісся з порозуміннями і не нараховував процент прострочки. Я сильно вдячна «Кредит Дніпро». Дуже людяний і чуттєвий банк. Дякую за розуміння!

Написать комментарий

Банк кредит Дніпро передав мої особисті.дані 3 особам

Andriy333 29 февраля 2020, 21:15

Мені відмовили в кредитні картці а потім після цього вже 3 дні підряд дзвонять з різних організацій і пропонують оформити кредит дзвонять по 5 раз на день і плюс по 7 смс вдень і кажуть що вони мають мої паспортні дані. І все це почалось після відвідування банку кредит Дніпро

Написать комментарий

Потребовали не есть и не спать.

dolgnik22 28 февраля 2020, 15:47

Отделение по адресу: Одесса, ул. Дерибасовская, 10

В конце 2018 понадобились деньги, Кредит Днепр Банк заманил к себе тем, что обещал дать в подарок телевизор. Дали сертификат на телевизор, на сертификате написано « Действителен в течение года ». Я обратилась в магазин «Эльдорадо» через три месяца, но мне отказали. В отделении банка сказали, что уже поздно, акция закончилась. Вот такие у них подарки. Я пенсионерка, но стараюсь подрабатывать. Когда есть работа, ежемесячные платежи вношу исправно, а когда нет — вынужденно допускатю просрочки. Вот и сейчас я получила пенсию, почти всю заплатила банку, немного оставила себе на пропитание. Так вот сегодня мне представитель банка позвонила и сказала, что я должна не есть и не пить и не спать, а ещё одалживать у друзей и близких отдавать банку всё до копейки. Вот так мы дожили до рабовладельческого строя.

Комментарии (1)

Некомпетентный персонал

не засчитана

Roksolana99 21 февраля 2020, 11:33

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный (Ленина), 153/89

Обращалась к сотруднице с просьбой рассказать тарифы банка, просчитать сумму, ну рассказать самое важное. По итогу ели меня просчитали и кое-как рассказали, при том что калькулятор есть на сайте банка, можно было бы ускорить процесс!

Ответ администратора

25 февраля 2020, 18:48

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 25.02.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Разглашение банковской тайны посторонним людям!

Илона Андреева 13 февраля 2020, 12:28

Добрый день! Банк не содержит никаких банковских тайн!!! Пошла просрочка по кредиту наличными, а связи с больничным, так обзвонили всех соседей по всему городу!!! Рассказали всем о моем декрете!!! А Эта информация была не для всех! Кстати декретный лист отправили в соцстрах с опозданием в две недели!!! И теперь оплата будет тоже с задержкой!!! Ребята, а за что оплачивается страховка в 19 400 грн!?? Зачем тогда это страхование! На какой случай?? Посмертно? Не приемлемое отношение со стороны банка!

Написать комментарий

Невозможно закрыть кредит

AnnaPvlk 3 февраля 2020, 15:20

Обслуживание просто кошмар, никто не может дать внятную информацию о том как закрыть кредит досрочно. У меня возникла задолженность около 3 тыс за текущий месяц, когда сотрудник банка со мной связался по этому поводу я уточнила полную сумму для погашения всего кредита на что мне ответили, что знают только приблизительно, это было 20888грн. В итоге в этот же день я перечислила на счёт банка 21 тыс грн. Мне сотрудники по телефону посоветовали платить через кассу банка ПУМБ, так как отделения с кассой в Виннице нет, и потом позвонить на горячую линию уточнить или все прошло. Это было 30.01.
Ситуация на сегодня 3.02. Деньги на мой счёт зачислены, как сказали на горячей линии. Но! 3000 грн были списаны как задолженность за прошлый месяц, а почти 18 тыс так и лежат на транзитном счете. Когда закроют мой кредит никто информации дать мне не может, сказали ещё попробовать позвонить к концу недели, будет ли насчитываться процент за этот месяц, пока деньги просто лежат на счету, мне тоже сказали, что не знают. Как же закрыть кредит досрочно? При оформлении, говорили, что это возможно и делается без проблем! А по факту??

Комментарии (1)

Нету 3d secure

mastermind 1 февраля 2020, 13:13

Отделение по адресу: Киев, ул. Крещатик, 7/11

Решил открыть карту в Кредит-Днепр для покупок через интернет-магазин
Но платежи не проводятся. Звонил в банк, потом в магазин. Оказалось, что магазин не принимает оплату без 3d secure, то есть нужно смс подтверждение на оплату. Я в недомении решил проверить неужели банк пропускает онлайн-платежи без смс подтверждения. Таки да, смс от банка не приходят, а платежи проходят. Только необходимый мне интрернет-магазин не принимает такие платежи. А банк отказывается подключать смс подтверждение

Комментарии (1)

Персонал слабо ориентируется в том что предлагает банк

Італій . 1 февраля 2020, 12:28

Отделение по адресу: Харьков, пл. Конституции, 26

Есть идея фикс: открыть карту в фунтах. Мало кто из банков такое предлагает. Решил попробовать Кредит Днепр.

Пришел в отделение и своим вопросом очень удивил сотрудницу банка. Пересмотрев бумажки, посоветовавшись с коллегами она сказала что карты в фунтах они не открывают и что даже если открыть мультивалютный голд то фунты внести на счёт нельзя так как банк не работает с фунтами.

Вышел, на всякий случай перезвонил на горячку, там оператор подтвердила что карту в фунтах открыть можно.

Комментарии (3)

Банковская тайна

Натали Зелинская 31 января 2020, 20:43

Отделение по адресу: Киев, ул. Харьковское шоссе, 152

Сегодня оформляла кредитную карту. О том, что я оформляю карту знали посетители все в отделении банка( приблизительно 10 чел + персонал), у соседнего менеджера женщина снимала вклад (тоже в отделении все знали). У сотрудников отсутствует понимание банковской тайны, личной информации, трубят на всё отделения кто и за чем пришёл. Просто ужас! Убедительная просьба к руководству провести беседу с персоналом, чтобы менеджер не кричал на все отделение, что у него выдача кредита! Колл центр работает отлично!

Написать комментарий

Смена PIN, переводы по Украине, обслуживание в отделении

Yurii Lampiha 24 января 2020, 16:28

Отделение по адресу: Киев, ул. Дегтяревская, 53-А

Получил зарплатную карту в банке, спросил что с ней нужно сделать чтобы пользоваться, ответили, отправить смс. Прихожу домой, вскрываю пакетик, в инструкции написано, отправить смс И сделать первую операция в банкомате. Ок. На след день иду к банкомату, посмотрел баланс, сменил PIN, смена PIN 2 грн. Заплати за свою безопасность. Круто, впервые вижу.
Скачиваю мобильное приложение, ага новому клиенту зарегистрироваться нельзя. Иду в отделение, один парень поприветствовал, спросил что мне нужно. Говорю, мобильное приложение использовать хочу. Он сказал к какому столику пройти. Прохожу, парень за столиком спрашивает «чё вам?», не отрываясь от телефонного разговора. Говорю, приложением хочу пользоваться… Дальше всё сделали быстро, но парень трубку так и не положил.
Хорошо, доступ в приложение есть, перевод на карту другого банка стотоит денег, ну, думаю, хорошо, есть же переводы по Украине, ими и воспользуюсь. Но нет, в приложении ещё нельзя сделать перевод по IBAN.
По позитивным сторонам пока что ничего не могу отписать.

Написать комментарий

Мошенники

не засчитана

VladimirOxrenet 23 января 2020, 9:21

Звонят каждый день спрашивают о должнеке с которым я работал 6 лет назат, никаких разрешений на поручительство я недавал гарячая линия недает ответ на каком основании используют мой номер и ФИО и какое отношения я имею к человеку задолжавшему им

Написать комментарий

Perevod deneg iz Schveizarii

Elena Lena 21 января 2020, 11:02

Bank ne izvestil o perehode na druguju sistemu denezhnih perevodov iz Evropi, i ob izmenenii scheta. Ih vina.Kak skazal operator-ne v ih kompetenzii izveschat klientov… Teper denezhnij perevod zavis v vozduhe. Ne mogut reshit etu problemu. Skazali, chto na chetvertij den dengi otpravjat obratno. Personal nervnij.Neprofessionalno.

Написать комментарий

Самый лучший банк

не засчитана

ivanperchik 20 января 2020, 17:05

Отделение по адресу: Полтава, ул. Юлиана Матвийчука (Пушкина), 41/28

Не могу не поделиться большой радостью от того что у меня под домом есть отделение прекрасного банка Кредит Днепр. Под новый год срочно нужно было купить 5 тыс долларов. Не поверите, объездив весь город я смог собрать из всех присутствующих банков 1900 налички. И все, Карл. Вот такие вот банки!
Возвращаясь грустный домой случайно увидел банк, неизведанный ранее.
И что произошло? Очень просто — они выяснили мою потребность и сказали, что сейчас помочь не могут и позвонят позже. Не поверите, перезвонили через 4 часа и вуаля — нужна сумма у меня кармане.
Большая благодарность начальнику отделения за внимание к клиентам и комплексный подход к решению проблем.

Написать комментарий

Не закрыли карту и счет

AnnaGr 14 января 2020, 15:24

Отделение по адресу: Киев, ул. Крещатик, 7/11

Пришла летом 2019 закрыть карту и счет, которой давно не пользовалась. По честному заплатила 700 гривен за обслуживание карты голд, написала заявления на закрытие карты и счета и со спокойной душой ушла домой.
Но! вот январь 2020 и приходит чудо сообщение « Шановний клієнте» и тд… и тут у меня вопрос: я же вроде уже не клиент? После звонка в колл-центр и отделние банка, узнаю, что ни карта ни счет не закрыты. И опять по кругу нужно платить 350 грн за обслуживание карты… которую я уже таки закрывала. И вот у меня вопрос к банку: Почему так происходит? Мне нужно контролировать ваших специалистов? или вместо них закрывать счета???? Оценка 0!

Написать комментарий

Как мне избавится от ваших назойливых звонков?

не засчитана

IrinaIrin 23 декабря 2019, 20:38

Отделение по адресу: Киев, ул. Саксаганского, 69

Ваш робот с 7 утра (кстати, это запрещено) до 9 вечера с определённой частотой обзывает меня должником и вымогает от меня денег. Учитывая что с банком я ни в какие отношения не вступала, а номер больше 10 лет и рабочий, у меня вопрос — что это диверсия или вымогательство? Первый раз вы начали летом. Потом осенью и несколько раз зимой и вот опять.
Второй вопрос, вы мне уже раз семь отвечали что вопрос решён (вранье), но после каждого обращения к вам звонки активизируются. Как это понимать? Вначале вы говорите что номер исключён и усиливаете обзвон. Типа «о, там живой человек, пусть платит деньги за свое спокойствие?» или как это понимать?
Зачем вы зря тратите деньги на обзвон незаконно раздобых номеров телефонов. Это какая-то диверсия? Или безалаберность банка, который выдаёт кредит не проверяя чьи контакты оставляют, или специально вносят чужие номера выдавая деньги. Что у вас там вобще происходит?