Банк Кредит Днепр горячая линия

Доброго дня. Я дождусь ответа на вопрос от 5 апреля 2019, 18:09 Надія, Киев?

Здравствуйте.скажите пожалуйста, если у моего брата зарплатная карточка кредит днепр.но случилось горе его побили и обокрали ., барсетку украли.в ней был паспарт и карточка и моб телефон.банковскую карту я сразу заблокировала.сим карту заблокировала… но уже получила новую.брат щас в больнице, сотрясение мозга.вставать категорически нельзя.паспорт украли.в милицию мы заявили.есть ли какие то варианты снять деньги с карты.??! очень нужны ему на лечение.

Доброго дня. Можете ответить на вопрос от 5 апреля 2019, 18:09 Надія, Киев?

Доброго вечора! Підскажіть будь-ласка, не можу знайти карту, можливо загубили. Чи можна її тимчасово заблокувати? Або замовити іншу але щоб відправили по пошті так як відділення банку 100 км від мого місця проживання, не маю змоги їхати до відділення.

02.04.19г купила купон«Эксклюз.прог-ма лоял-ти от«Покупон» и «Кредит Днепр», срок действия акции до 31.12.19г., 03.04.19г поехала в Тростянецкое отд-е Киева, чтобы открыть карту. И, как всегда, в этом отделении (когда мне приходиться туда обращаться), в зале ученик, по всей видимости, т.к.ни на какой вопрос не может ответить, нет ни кассира, ни специалиста. Спрашиваю начальника, говорит, что он на совещании)))
Появляются кассир и специалист Чухлеб Ирина. Прошу открыть карту Покупон с сертификатом. Она не знает что это такое))) Куда-то звонит и говорит, что такие карты открывают только в отд-нии банка на Крещатике. В купоне написано что в любом отделении.
Звоню на горячую линию, что карту можно открыть в любом отделении. Сотрудник банка Чухлеб Ирина уходит в магазин!
Жду специалиста Ирину минут двадцать.
Написала электр-й запрос в гл.офис банка Киева. Мне перезвонили и сказали, что карту можно открыть в любом отделении.
Пришла Ирина с пакетом покупок. Начала куда-то звонить, спрашивать как открыть карту. Попросила у меня купон. Он у меня был в телефоне в электронном виде. Ирина дала свою визитку с електр-м адресом. Сбрасывала 5 раз, не доходят до нее письма. Попросила проверить электрон.адрес, говорит все правильно. Отправляю-не доходит письмо, еще раз проверяет адрес, оказывается он не верный, лишняя одна буква. На восьмой раз отослала ей купон.
Потом никак не могла найти куда вводить номер купона в программе. Опять звонила несколько раз. Ничего не получалось.
В итоге, на очередной звонок ей ответили, что тариф с картой Покупон закрыли с 01.04.19г
Я 1,5 часа провела в банке. Обидно, зря.
Почему на горячей линии, в гл.офисе банка в Киеве не в курсе, что тарифный пакет Покупон закрыли? Наверное, мне было бы достаточно одной минуты, чтобы узнать об этом. Почему у вас активна данная акция на сайте Покупон? Кто мне вернет средства, которые я заплатила за купон? Как снять деньги со счета без комиссии, ведь вы никого

Здравствуйте! Я хотел бы заказать обратный звонок +380631126497

Здравствуйте, я бы хотел заказать обратный звонок.
На понидельник 25 марта, с 08:00 до 09:00
+48574114185
Максим.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я оформить обратный звонок за границу?

Добрый день. Смотрю на Минфине ставка по депозиту в долларах от 4-х месяцев 3,7%. Захожу в ФриБанк, открываю депозит, а ставка 3%. Это как понимать? Вы обманываете или Минфин?

Здравствуйте, какой максимальный и минимальный лимит по кредитным картам freecard gold и freecard platinum?

Как мне восстановить доступ к моё карте, когда я нахожусь в Польше и не работает международный номер банка

Добрый день, еще интересует вопрос, в данным момент для оформления у вас доступны 4 кредитные карты (freecard gold, freecard platinum, elite и Вільна готівка)?

Добрый вечер. Сегодня около 21:45 хотел привязать свою платежную карту к аккаунту google pay. Мне пришёл отказ в совершении покупки в приложении Google Play. Потом мне поступил на контактный телефон звонок но я по техническим причинам телефона не смог ответить на него. После чего мне пришло смс что карта заблокирована. Подскажите как мне ее разблокировать?

Добрый день, интересует вопрос нужна ли справка о доходах для оформления у вас кредитной карты.
И какой тариф для перевода средств для кредитных карт (freecard gold, freecard platinum, elite и вільна готівка) с помощью собственных средств в пределах банка, в другие банки Украины и за границу?

Доброго дня!

Мені 3 дні тому виповнилось 25 років, відповідно мій український паспорт вважається недійсним. Терміново потрібно відкрити рахунок для оплати за нерухомість.
Постанова Національного банку №492 «Про затвердження Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах» передбачає, що для відкриття поточних рахунків фізичним особам для власних потреб потрібен паспорт або інший документ, що посвідчує особу (п.6.1).
Закон «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус» такими документами визначає паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний паспорт тощо (стаття 13, п1, ч1).
Окрім цього, Закон України «Про Нотаріат» визначає закордонний паспорт, як такий, що є дійсним для здійснення правочинів.

Відповідно, чи можна відкрити рахунок на закордонний паспорт? Якщо ні, то якими іншими законодавчими актами це заборонено?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, когда ожидается решение текущей глобальной проблемы с переводом средств?

Вчера около 18.00 пыталась расплатится картой в магазине «Сильпо». Дважды приходил отказ: «Відмова. Немає зв'язку з банком». Через 2 часа пришло 2 смс о снятии денег со счета. На данный момент деньги на счет не возвращены.
Дозвониться в банк невозможно, личный кабинет не работает. Как вернуть деньги?

Вчера около 17-40 хотел расплатится картой в магазине «Варус». Дважды приходил отказ: «Відмова. Немає зв'язку з банком». Приблизительно через час пришло 2 смс о снятии денег со счета. На данный момент деньги на счет не возвращены.
Звонил оператору, сказали ждать возврата 31 календарный день!!! Почему из-за ваших технических сбоев я должен остаться без з/п?

Добрый день, 07.02.2019, при попытке снять наличные в банкомате выдало ошибку «Операция отклонена по техническим причинам». Через время пришло смс о том что деньги со счета списаны! Проверьте пожалуйста.

Помогите разобраться в данном вопросе: 07/02/2019 в 17:02 пытался снять деньги с зарплатной карты Pro Credit Dnipro в 3х разных банкоматах, везде был отказ «транзакция не разрешена» чек сохранил только с последнего банкомата, после неудачной 3й попытки, позвонил по горячему номеру банка — где робот сказал что «в данный момент технические проблемы», далее отправился по своим делам, примерно через 40 минут на телефон пришли 3смс о снятии средств (2000грн, 1000грн, 500грн) в 17:43, у меня вопрос как это называется? и какой прогноз по возврату средств? письменную и устную заявку подал по данной ситуации сразу.