Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк Кредит Днепр горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
19482297
Valentina Frazier
28 сентября 2018, 16:07
Valentina, Bangalore
Мой украинский номер не работает в Германии. Я не могу звонить на горячую линию разблокировать карту, которую заблокировала охранная система банка. Уже 1 неделю пыталась добиться помощь. Но они требуют чтобы я звонила с моего украинского номера, который не работает в Германии ( Бавария). Почему я должна остаться без собственных денег? Это не моя. Нициатива блокировать карту.Я не нарушала лимит. Я предоставила кучу доказательств я клиент банка и в безвыходной ситуации потому что банк заблокировал карту и мой телефонный номер не работает акт. Разблокируйте карту у банка имеется система определения где находится телефон. Я так же предоставила все доказательства. Пожалуйста решите проблему!
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
28 сентября 2018, 16:52
Доброго дня.
Згідно УДБО:
5.7.2.18. З метою уникнення ризику шахрайських операцій з Платіжними картками Клієнтів, Банк здійснює щоденний моніторинг операцій з використанням Платіжних карток. Якщо співробітником Банку була виявлена шахрайська або сумнівна операція з використанням Платіжної картки Клієнта, для підтвердження її здійснення відповідальний співробітник Банку засобами телефонного зв’язку зв'язується з Держателем або з його персональним менеджером (при наявності). У разі, якщо Банк не має можливості отримати від Клієнта підтвердження сумнівної операції, Банк може тимчасово заблокувати Платіжну картку до моменту звернення Клієнта до Банку або встановити обмежувальні ліміти.
(https://creditdnepr.com.ua/umovy-ta-pravyla/pryvatnym-kliyentam/universalnyy-dogovir-bankivskogo-obslugovuvannya-pryvatnym-kliyentam)

Рекомендуємо Вам зв'язатись із банком по телефону, після ідентифікації клієнта, буде надана відповідна допомога.
19482297
Valentina Frazier
28 сентября 2018, 12:47
Valentina, Bangalore
Добрый день. Я в Германии моя карточка заблокирована уже неделю. Я переписывалась через e-mail c отделением моего банка Банк Кредит Днипро они мне не помогли. Skype тоже не отвечает.звонить вам дорого на линию так как часами можно ждать ответ. Помогите пожалуйста
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
28 сентября 2018, 16:52
Доброго дня.
Згідно УДБО:
5.7.2.18. З метою уникнення ризику шахрайських операцій з Платіжними картками Клієнтів, Банк здійснює щоденний моніторинг операцій з використанням Платіжних карток. Якщо співробітником Банку була виявлена шахрайська або сумнівна операція з використанням Платіжної картки Клієнта, для підтвердження її здійснення відповідальний співробітник Банку засобами телефонного зв’язку зв'язується з Держателем або з його персональним менеджером (при наявності). У разі, якщо Банк не має можливості отримати від Клієнта підтвердження сумнівної операції, Банк може тимчасово заблокувати Платіжну картку до моменту звернення Клієнта до Банку або встановити обмежувальні ліміти.
(https://creditdnepr.com.ua/umovy-ta-pravyla/pryvatnym-kliyentam/universalnyy-dogovir-bankivskogo-obslugovuvannya-pryvatnym-kliyentam)

Рекомендуємо Вам зв'язатись із банком по телефону, після ідентифікації клієнта, буде надана відповідна допомога.
Olegwwwmalush
Олег Коваль
25 сентября 2018, 7:26
Олег, Одесса
Как за регистрироваться на мобильном приложении

Банк Кредит Днепр
Ответ банка
25 сентября 2018, 14:22
Добрый день.
Вам необходимо подключить услугу Фрибанк как таковую, если до сих пор не пользовались. Для этого требуется посещение отделения банка.
После активации услуги скачиваете приложение фрибанк и осуществляете вход со своим логином и паролем.
nzf1997
Александр Семенов
19 сентября 2018, 10:31
Александр, Никополь
Из-за ошибочной операции на новой почте были сняты средства с моей карточки, 7244грн вместо 222грн. Спустя месяц деньги возвращены, 13.09.18, но в общем балансе по карточке их нет, числятся в кредитных операциях. Когда я увижу деньги в балансе карты???
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
19 сентября 2018, 12:00
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона клиента в личных сообщениях.
gastgeber
gastgeber
9 сентября 2018, 20:11
При переводе средств в ФРИ БАНКЕ между своими счетами, деньги с « вильных кошт » ушли, на карту не поступили. Статус документа числится как исполненый. На горячей линии вразумительно ничего ответить не могут, кроме — « ждите идут сбои».
eremka009
Юлия Ерёменко
8 сентября 2018, 11:31
Юлия, Днепр
Есть вопрос к оператору. Карта заблокирована. Не могу дозвониться на горячую линию!!! все операторы заняты!!!
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
8 сентября 2018, 20:34
Добрый вечер.
Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях ФИО и свой номер телефона клиента.
Vladkonev99
Влад Конев
7 сентября 2018, 20:02
Влад, Новомосковск
Не могу снять деньги с банкомата «банк отказывает в операции», целый день пытался дозвониться на горячую линию и все это время операторы заняты, оставлял обратный звонок но тишина.
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
7 сентября 2018, 21:33
Добрый вечер.
Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях ФИО и свой номер телефона клиента.
31822537
Денис Тимошев
21 августа 2018, 0:14
Денис
Будет ли у вас вводиться услуга, электронной карты paypass?
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
21 августа 2018, 9:39
Добрый день.
Карта голд с PayPass:
https://creditdnepr.com.ua/pryvatnym-osobam/pakety-poslug/bezlimit-gold
34947286
Roman Moyseenko
8 августа 2018, 11:55
Roman, Київ
Загубив карту!!! Хочу заблокувати, дві години не можу додзвонитись до вашого банку для заблокування
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
8 августа 2018, 15:14
Добрый день.
Приносим извинения за проблемы с дозвоном, сейчас наблюдается перегруженность «гарячей линии». Укажите, пожалуйста в личном сообщении свой телефон и ФИО.
Также, сообщаем Вам, что заблокировать карту можно самостоятельно в телефонном режиме при звонке на 0800 507 700 — необходимо выбрать цифру «2» или это можно сделать в Фрибанке.

Nastya1818
Анастасия Гречаная
7 августа 2018, 21:11
Анастасия, г.Николаев
Добрый день. 4 часа пыталась дозвониться на горячую линию! У вас определенный график приема входящих звонков?.. Больше 5 заявок, чтобы перезвонили и тишина…
olgaivakh
Ольга Івах
3 августа 2018, 8:59
Ольга, Миколаїв Львівської обл.
Хотіла підключити інтернет-банк до зар.платної картки. Оператор гарячої лінії сказала, що це можна зробити тільки у відділенні банку. Щоб це питання вирішити мені треба звільнятися з роботи і їхати з районного центру аж у Львів бо в райцентрах немає ні відділень і банкоматів. Це абсурд.чому не можна це вирішити по телефону дистанційно, так як це практикують інші банки?..
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
3 августа 2018, 10:32
Доброго дня!
Вам зателефонує менеджер з відділення для роз'яснення та допомоги.
95597452
Roman Detochka
20 июля 2018, 16:00
Roman, Киев
Вопрос. 17.07.18 закончился Депозит. Договор № 26301049965002. 18.07 я перезвонил в Оболонское отделение, но мне сказали, что договор пролонгировался. Сегодня почитал договор. Там сказано дословно, что по окончании договора средства перечисляются на счет до востребования. Если по истечении 3 дней, клиент их не востребовал, договор продлевается на такой- же срок, по действующий процент. Я этот срок выдержал. Общался лично с начальником отделения, она отказала в выплате, по тем же причинам. Написал заявление на ее имя, зарегистрировал. Куда жаловаться? в Нацбанк?
ib1213668
ib1213668
5 июля 2018, 9:17
Павлоград
Работаю официально. Если прострочка в ПриватБанке по кредитке, есть возможность получить кредит наличными?
Банк Кредит Днепр
Ответ банка
6 июля 2018, 15:58
Добрый день. На вопрос мы можем ответить только после верификации заявки на кредит. Сделайте заявку у нас на сайте и после будет информация о возможности получить кредит.
Pavel344
Pavel344
3 июня 2018, 17:18
Павел
Здравствуйте, при осуществлении перевода перевода через приват 24 на сет физлица в кредит Днепре не указан ИНН получателя. Т.е. все реквизиты правильные, и фамилия имя отчество получателя указвны, но не указано в примечании к переводу что это зачисление на счет и ИНН получателя. Есть шанс что деньги попадут по назначению и что делать для решения вопроса? если
Danya15
Danya15
31 мая 2018, 9:25
Елена, Кривой рог
Здравствуйте, оставляла заявку на получение кредита.Ни положительного, ни отрицательного результата нет.Как мне узнать ответ банка?
Iris31
Iris31
6 апреля 2018, 13:50
Херсон
Добрый день! Имеет ли Ваш Банк систему денежного перевода SmallWorld?
Dmitry052
Dmitry052
4 апреля 2018, 15:02
Дмитрий
Я нахожусь за границей а с кредитной карты произошло списание денег. Я хотел бы узнать за что списали. В Скайпе не могу дозвониться в информационный центр
Elena1234567
Elena1234567
28 марта 2018, 17:28
Елена, Днепр
19.03.2018 осуществила перевод с карты банка Кредит Днепр с помощью услуги на сайте Кредит Днепра «ПЕРЕКАЗ ГРОШЕЙ ЗА НОМЕРОМ КАРТКИ» на карту Укрсиббанка в сумме 2,100 грн. С моего счета в банке Кредит Днепр деньги были списаны, на карту получателя они не поступили. По состоянию на сегодня, 23.03.2018 деньги обратно на счет не вернулись, на карту получателя не поступили! Прошу разъяснить, что произошло с моими деньгами.

на этот свой вопрос получила ответ от банка «обращаться на горячую линию банка!!!»
это нормально вообще? дайте пожалуйста адекватный ответ, как мне выяснить, где мои деньги!!!
Elena1234567
Elena1234567
23 марта 2018, 11:21
Елена, Днепр
19.03.2018 осуществила перевод с карты банка Кредит Днепр с помощью услуги на сайте Кредит Днепра «ПЕРЕКАЗ ГРОШЕЙ ЗА НОМЕРОМ КАРТКИ» на карту Укрсиббанка в сумме 2,100 грн. С моего счета в банке Кредит Днепр деньги были списаны, на карту получателя они не поступили. По состоянию на сегодня, 23.03.2018 деньги обратно на счет не вернулись, на карту получателя не поступили! Прошу разъяснить, что произошло с моими деньгами.
gastgeber
gastgeber
14 марта 2018, 11:44
Почему перестали начисляться бонусы за расчёты картой? С 07 марта поступлений нет. Картой расчитываюсь регулярно.

Курс валют в Банке Кредит Днепр на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 28.150 28.400
EUR 31.700 32.500
RUB 0.2000 0.4000
Все курсы банка

Курс валют в Банке Кредит Днепр на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 28.150 28.400
EUR 31.700 32.500
RUB 0.2000 0.4000
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Банк Кредит Днепр 💰 / Горячая линия Банка Кредит Днепр