Банк Кредит Днепр

Написать отзыв

Банк Кредит Днепр горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

9 сентября 2019, 14:06

Здравствуйте! Две недели назад я закрыла счёт, написала заявление. На сегодняшний день процедура завершена. Я хочу получить официальный документ о закрытии банковского счёта. Эта услуга у вас платная? В моем городе отделения банка нет, придется ехать: мне желательно получить документ за один визит в банк. Спасибо за ответ.

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

10 сентября 2019, 17:23

Добрый день!
Данную справку заказать можно только лично обратившись в отделение банка (выпускается за 2-3 банковских дня, стоимость 50грн).
Для уточнения точно ли закрыт счет рекомендуем Вам предварительно перезвонить на гарячую линию по номеру 0 800 507 700.

Написать комментарий

3 сентября 2019, 9:51

Я хотела бы заказать обратный звонок. Нахожусь за границей, ваш Skype не отвечает. Свяжитесь со мной пожалуйста по номеру телефона +421 918 232 260. Вопрос связан с моим банковским счетом.

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

3 сентября 2019, 16:22

Здравствуйте.
Выполнить обратный звонок на данный номер нет технической возможности, необходим номер телефона клиента.
С банком можно связаться по телефону 0800 507 700 из Украины и +38056 787 88 88 из-за границы.
Звонки по скайпу, к сожалению, временно не работают.

Комментарии (2)

3 сентября 2019, 8:35

Здравствуйте. Как связаться с банком? На мой счёт не поступили деньги. Ваш Skype не отвечает второй день!

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

3 сентября 2019, 16:20

Здравствуйте.
С банком можно связаться по телефону 0800 507 700 из Украины и +38056 787 88 88 из-за границы.
Звонки по скайпу, к сожалению, временно не работают.

Написать комментарий

24 августа 2019, 11:37

Зоя, Днепр

Доброе утро, скажите, как связаться с оператором или может есть приложение вашего банка что бы просмотреть остаток счёта, и узнать могу ли я снимать деньги с карты, и изменить пин код.Спасибо.

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

27 августа 2019, 5:28

Добрый день.
Позвонить в инфоцентр возможно по Skype: creditdnepr-info или по телефону: 0 800 507 700.
Мобильная версия Freebank доступна для скачивания по ссылке: https://creditdnepr.com.ua/freebank-dlya-pryvatnyh-kliyentiv

Написать комментарий

22 августа 2019, 20:31

Виталий, Новомосковск

При активации новой карточки смс-кой на номер 9995 пришло сообщение:
CREDITDNIPRO. Помилка в номері картки, спробуйте ще
4-ре последних цифр из карточки вводил правильно. Или её нужно активировать в следующем месяце? До конца месяца ещё старая карточка работает. Или на следующие сутки?

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

23 августа 2019, 13:19

Добрый день.
Активация карты происходит по звонку в контакт-центр или в банкомате.

При отправке смс сообщения приходит только пин-код.
Для более детальной проверки информации по Вашей карте рекоммендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800 507700.

Написать комментарий

21 мая 2019, 10:45

Yurii, Харьков

Приветствую. Просьба сообщить решение проблеммы по отзыву от 17.05.2019 насчет неправомерной задержки зачесления средств (универсальный договор по которому работа с физлицами в течении 1 дня зачисление). жду ответ. спс.

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

27 августа 2019, 5:41

Добрый день.
Вам был предоставлен ответ по данному запросу.

Написать комментарий

13 мая 2019, 11:56

Грло Микола, Кролевець

Перечислил деньги через Прииват банк в сумме 5240+6368+7400+14009+14009 всего 47058грн на карту вашего банка 4211130901867863 (Олександр Миколайович) ошибочно деньги были выманены обманным путем- если есть возможность помочь по возвращению денег, чеки банковские есть буду очень благодарен

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

13 мая 2019, 13:06

Добрый день. В случае мошенничества и завладения Вашими средствами обманным путем Вам следует обращаться в полицию.

Написать комментарий

Надія Ртіщева

13 мая 2019, 11:37

Надія, Киев

Доброго дня. Хотела узнать, каким образом решился мой вопрос по жалобе от 05.04.2019 г.? Уже второй раз пишете на Минфин, что проблема решена))) А я, как-то, не в курсе, каким образом она решена))) Убедительно прошу поставить меня в известность о том, как решилась проблема. И ответить на вопросы, которые я вам задавала, в частности, касающиеся некачественного обслуживания, не соблюдения трудовой дисциплины, некомпетентности сотрудников банка. Заранее благодарю.

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

13 мая 2019, 12:54

Добрый день.
По нашей информации по данному вопросу с Вами связывались менеджеры из отделения.

Написать комментарий

4 мая 2019, 16:28

Если карту заблокировал, но кодового слова не знаю, а отделения банка нету в моем городе, можно ли каким-то другим способом ее разблокировать?

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

6 мая 2019, 17:30

Добрый день.
Нет, только посещение отделения банка.

Написать комментарий

Надія Ртіщева

22 апреля 2019, 10:41

Надія, Киев

Доброго дня. Я дождусь ответа на вопрос от 5 апреля 2019, 18:09 Надія, Киев?

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

22 апреля 2019, 13:02

Добрый день.
По нашей информации, Вам, по данному вопросу, звонили из отделения Банка, в котором Вы обслуживались.

Комментарии (1)

22 апреля 2019, 3:15

Алена

Здравствуйте.скажите пожалуйста, если у моего брата зарплатная карточка кредит днепр.но случилось горе его побили и обокрали ., барсетку украли.в ней был паспарт и карточка и моб телефон.банковскую карту я сразу заблокировала.сим карту заблокировала… но уже получила новую.брат щас в больнице, сотрясение мозга.вставать категорически нельзя.паспорт украли.в милицию мы заявили.есть ли какие то варианты снять деньги с карты.??! очень нужны ему на лечение.

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

22 апреля 2019, 9:34

Добрый день.
Можно оформить нотариальную доверенность и по доверенности снять средства в отделении Банка.

Написать комментарий

Надія Ртіщева

11 апреля 2019, 11:05

Надія, Киев

Доброго дня. Можете ответить на вопрос от 5 апреля 2019, 18:09 Надія, Киев?

Написать комментарий

8 апреля 2019, 22:11

Катерина, Білгород-Дністровський

Доброго вечора! Підскажіть будь-ласка, не можу знайти карту, можливо загубили. Чи можна її тимчасово заблокувати? Або замовити іншу але щоб відправили по пошті так як відділення банку 100 км від мого місця проживання, не маю змоги їхати до відділення.

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

9 апреля 2019, 9:50

Доброго дня.
У випадку втрати картки радимо Вам терміново телефонувати на гарячу лінію за номером 0800 507700.

Написать комментарий

Надія Ртіщева

5 апреля 2019, 18:09

Надія, Киев

02.04.19г купила купон«Эксклюз.прог-ма лоял-ти от«Покупон» и «Кредит Днепр», срок действия акции до 31.12.19г., 03.04.19г поехала в Тростянецкое отд-е Киева, чтобы открыть карту. И, как всегда, в этом отделении (когда мне приходиться туда обращаться), в зале ученик, по всей видимости, т.к.ни на какой вопрос не может ответить, нет ни кассира, ни специалиста. Спрашиваю начальника, говорит, что он на совещании)))
Появляются кассир и специалист Чухлеб Ирина. Прошу открыть карту Покупон с сертификатом. Она не знает что это такое))) Куда-то звонит и говорит, что такие карты открывают только в отд-нии банка на Крещатике. В купоне написано что в любом отделении.
Звоню на горячую линию, что карту можно открыть в любом отделении. Сотрудник банка Чухлеб Ирина уходит в магазин!
Жду специалиста Ирину минут двадцать.
Написала электр-й запрос в гл.офис банка Киева. Мне перезвонили и сказали, что карту можно открыть в любом отделении.
Пришла Ирина с пакетом покупок. Начала куда-то звонить, спрашивать как открыть карту. Попросила у меня купон. Он у меня был в телефоне в электронном виде. Ирина дала свою визитку с електр-м адресом. Сбрасывала 5 раз, не доходят до нее письма. Попросила проверить электрон.адрес, говорит все правильно. Отправляю-не доходит письмо, еще раз проверяет адрес, оказывается он не верный, лишняя одна буква. На восьмой раз отослала ей купон.
Потом никак не могла найти куда вводить номер купона в программе. Опять звонила несколько раз. Ничего не получалось.
В итоге, на очередной звонок ей ответили, что тариф с картой Покупон закрыли с 01.04.19г
Я 1,5 часа провела в банке. Обидно, зря.
Почему на горячей линии, в гл.офисе банка в Киеве не в курсе, что тарифный пакет Покупон закрыли? Наверное, мне было бы достаточно одной минуты, чтобы узнать об этом. Почему у вас активна данная акция на сайте Покупон? Кто мне вернет средства, которые я заплатила за купон? Как снять деньги со счета без комиссии, ведь вы никого

Комментарии (1)

28 марта 2019, 17:58

Андрей, Киев

Здравствуйте! Я хотел бы заказать обратный звонок +380631126497

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

29 марта 2019, 9:47

Добрый день.
Невозможно дозвониться:
«Поточный стан рахунку абонента не дозволяє прийняти вхідний дзвінок».

Написать комментарий

22 марта 2019, 20:35

Maks07850

Здравствуйте, я бы хотел заказать обратный звонок.
На понидельник 25 марта, с 08:00 до 09:00
+48574114185
Максим.

Написать комментарий

22 марта 2019, 6:04

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу ли я оформить обратный звонок за границу?

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

22 марта 2019, 9:09

Добрый день.
Да, возможно заказать обратный звонок, если Вы находитесь за границе. Также, возможно позвонить в инфоцентр по skype.

Комментарии (2)

Надія Ртіщева

21 марта 2019, 12:43

Надія, Киев

Добрый день. Смотрю на Минфине ставка по депозиту в долларах от 4-х месяцев 3,7%. Захожу в ФриБанк, открываю депозит, а ставка 3%. Это как понимать? Вы обманываете или Минфин?

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

21 марта 2019, 15:21

Добрый день. Информация в фрибанке верна — 3%.

Написать комментарий

18 марта 2019, 10:54

Киев

Здравствуйте, какой максимальный и минимальный лимит по кредитным картам freecard gold и freecard platinum?

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

19 марта 2019, 14:47

Добрый день.
Согласно тарифов возможен лимит от 0 грн до 1 млн грн.

Написать комментарий

7 марта 2019, 18:50

Павел, Днепр

Как мне восстановить доступ к моё карте, когда я нахожусь в Польше и не работает международный номер банка

Банк Кредит Днепр

Ответ банка

13 марта 2019, 9:04

Добрый день!
Из заграницы возможно позвонить в банк по номеру +38056 787-88-88
или по Skype: creditdnepr-info

Написать комментарий

1 3 4 5 6 7 11 12

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Банк Кредит Днепр 💰 / Горячая линия Банка Кредит Днепр