Райффайзен Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.6 | 43.55 |
| USD | 41.1 | 41.58 |
| Все курсы банка | ||
УЖАС И ПОЗОР
Предоставленной информации недостаточно для осуществления проверки изложенной Вами проблемы. Для рассмотрения данной ситуации, рекомендуем написать в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» и описать более подробно суть Вашего вопроса.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Это ужас!
В связи с широкой клиентской базой и спектром услуг, предоставляемых Банком, возможно временное непродолжительное возникновение очередей в отделении Банка.
При этом, сотрудники нашего Банка, прилагают усилия для предоставления качественных и комфортных услуг всем клиентам без исключения.
Приносим свои извинения за то, что ситуация, которая сложилась во время Вашего обслуживания причинила Вам неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Комментарии (2)
Исчезли деньги с карты
Предоставленной информации недостаточно для проведения проверки.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться по системе «Райффайзен Онлайн» в меню «Сообщения». Кроме того, в системе «Райффайзен Онлайн» Вы так же имеете возможность уточнить информацию о движении средств по счету, просмотрев выписку. Для формирования выписки в системе «Райффайзен Онлайн» необходимо воспользоваться следующим меню «Счета» — выбрать из списка необходимый счет – перейти на вкладку «Выписка» — указать необходимый диапазон дат и нажать на кнопку «Применить». Выписку можно сформировать за любые три месяца.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Ужасное обслуживание
В связи с широкой клиентской базой и спектром услуг, предоставляемых Банком, возможно временное непродолжительное возникновение очередей в отделении Банка.
При этом, сотрудники нашего Банка, прилагают усилия для предоставления качественных и комфортных услуг всем клиентам без исключения.
Приносим свои извинения за то, что ситуация, которая сложилась во время Вашего обслуживания причинила Вам неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Райффайзенбанк крадет деньги с карты, прикрываясь сменой курса
Вопрос к представителям банка: как вернуть украденные с карты деньги, а это именно кража — т.к
ни предупреждений ни уведомлений о списании не приходило, т.е "… у
прихований спосiб..."?
В смс сообщениях от Банка после проведения операции в валюте отличной от валюты счета указывается ориентировочный остаток. Поскольку в день проведения операции сумма резервируется на счете по курсу на день проведения операции, списание/зачисление средств происходит по курсу в день списания/зачисления, поэтому может отличаться общая сумма средств на счете.
Для контроля движения средств по счету, пожалуйста, используйте выписку в системе «Райффайзен Онлайн» (https://www.aval.ua/personal/newraiffeisenonline/). Подробно ознакомиться с конвертацией и курсами валют на операции по карточным счетам можно по ссылке https://www.aval.ua/personal/everyday/exchange/exchange/conversion/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (3)
Інваліди для банка-не клієнти
Повідомляємо, що інформація, викладена Вами, доведена до відповідального підрозділу Банку, з метою необхідності звернення уваги на якість обслуговування Клієнтів у зазначеному відділенні Банку.
Cпівробітникам Звенигородського відділення було надано додаткові роз’яснення стосовно обслуговування клієнтів даної категорії (з вадами зору). Отже, для врегулювання викладеного у зверненні питання, рекомендуємо Клієнту та супроводжуючій його особі, повторно звернутись до даного відділення Банку з оригіналами паспортного документу та реєстраційним номером облікової картки платника податків Клієнта та супроводжуючої особи.
Приносимо Вам вибачення за завдані незручності.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Користувач не надав документи на вимогу адміністрації сайту, що підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (5)
До уваги власників пенсійних карток!
Тобто, Банк претендує на Ваші пенсійні виплати і ставить умови — або Ви робите 5 покупок карткою, або тримаєте на рахунку не менше 3000 грн.В іншому випадку Ваша пенсія або соціальна допомога меншає на 11 грн.
І нікого не цікавить, чи отримуєте Ви мін.пенсію чи соціальну допомогу 1497 грн і обрали цей Банк для елементарного отримання пенсії, а не накопичування грошей.Вас просто обдирають.Отак виходять на максимальні доходи і рейтинги Банку.
Особисто я перейду для отримання пенсії в інший Банк.
Перш за все, необхідно зазначити, що, сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог законодавства України, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості.
Якщо сторони домовились укласти у письмовій формі договір, такий договір є укладеним з моменту його підписання сторонами. Тобто, поставивши особистий підпис на договорі, кожна сторона засвідчує, що ознайомлена з умовами договору, та приймає їх у тому варіанті, в якому вони викладені у даному договорі.
Підписанням Угоди Клієнт підтверджує, що він ознайомлений та згоден з Правилами та Тарифами, що є чинними на дату підписання Угоди. За надання послуг Клієнт сплачує Банку плату, розмір якої визначається згідно з Тарифами. Банк самостійно встановлює Тарифи. Діючі Тарифи Банку офіційно оприлюднюються на сайті Банку та розміщуються у відділеннях Банку.
Так, починаючи з 28.01.2019, щомісячна плата за обслуговування карткового рахунку в рамках тарифної моделі пакету послуг «Пенсійний Оптимальний» становить 11,00 грн. При цьому, звертаємо Вашу увагу, що здійснюючи 5 та більше операцій по рахунку або середньоденний залишок по рахунку 3 000,00 грн., щомісячна плата за обслуговування карткового рахунку відсутня. Крім того, одержання готівки в мережі банкоматів інших банків на території України до 10 000,00 грн. на календарний місяць, також безкоштовно.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Успешное сотрудничество на протяжении многих лет
Позвольте поблагодарить Вас за то, что не остались равнодушным и нашли время изложить Ваши комментарии, относительно качества обслуживания в нашем Банке.
Нам действительно приятно, что обслуживание именно в нашем Банке вызывает у Вас положительные эмоции.
Уверяем Вас, что в дальнейшем мы также будем прилагать максимальные усилия, для того что бы удовлетворить потребности каждого Клиента без исключения.
Сообщаем что Банк, внимательно следит за современными тенденциями на рынке мобильных платежей и всегда старается расширять возможности для наших Клиентов. На сегодняшний день добавление платежной карты к системе платежей Apple Pay, к сожалению, не доступно. В случае реализации возможности подключения платежной карты к системе платежей Apple Pay информация будет добавлена на официальный сайт Банка www.aval.ua. При этом, Вы можете загрузить мобильное приложение «Платежный кошелек «Raiffeisen Pay»- это специальная программа для мобильного телефона на базе операционной системы Android и NFC технологии, позволяющей осуществлять операции оплаты товаров (услуг) путем подъема мобильного телефона к платежному терминалу с использованием технологии NFC.
Всегда рады видеть Вас нашим Клиентом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
ви ховаєтесь від людей?
Номери телефонів Інформаційного центру (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів),
+38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для київських стаціонарних телефонів),
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
Додатковий номер телефону для абонентів Київстар (068) 490-08-88.
У разі, якщо додзвонитися до Інформаційного центру все-таки не вдалося, для проведення детального аналізу технічним відділом, просимо на електронну адресу info@aval.ua або ж в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» повідомити додаткову інформацію, а саме: номер телефону на який Ви здійснювали дзвінки, номер телефону з якого телефонували, а також дату та час дзвінків.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банкомат не выдал деньги
Муж сразу же позвонил на горячую линию банка, описал ситуацию. Сказали вопрос на рассмотрении, разберутся в течении 14 дней.
Мы из другого города. В Киев приехали в институт рака. Уже прошла одна операция, завтра предстоит вторая. Вчера муж позвонил, снова. Раньше не мог, был после операции. Сказали, что снова неделю будут выяснять.
Речь идёт может для вас, не о очень большой сумме, 2000 грн. Но для нас каждая копейка это вопрос возможности дальше проходит лечение.
Очень надеюсь, что вы — люди.
Предоставленной информации недостаточно для осуществления проверки изложенной Вами проблемы. Для уточнения срока рассмотрения заявки на спорную трансакцию, рекомендуем владельцу счета обратиться в Информационный центр Банка или в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн». При этом, сотрудники Банка прилагают усилия для решения вопросов по спорным трансакциям в максимально короткие сроки.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Я і мій чоловік будемо шукати інший банк
По-перше, після такої травми особисто я не могла з’явитися, бо не можу вільно пересуватися. По-друге, така послуга нотаріуса дуже дорога для мене, бо на даний момент я не маю інших засобів до існування крім пенсії, а пенсія видається за карткою.
Але кілька років тому, коли я працювала в редакції газети, до нас таки завітав представник банку Райффайзен Банку Аваль, і запропонував нам бланки договорів для оформлення зарплатних карток. Що ми всією редакцією і зробили. Згодом, за кілька днів той же представник приніс і роздав нам зарплатні картки вашого банку. Тож подібна послуга у вас все ж таки існує? Чому ж мені було відмовлено за обставин, коли я ніяк не могла прийти до банку? Це таке ставлення до мене, як клієнта, що обслуговувалась у вас понад 11 років?
Також я детально ознайомилась із внутрішніми правилами Райффайзен-Банку, розміщеному на його ж сайті. Мене вразила фраза, яка є у Додатку 2. Цитую: «2.3. Використання ПК за довіреністю заборонене законодавством України». Ви не читаєте власні правила? До того ж у договорі, заключеному між банком і мною, є посилання саме на цей Додаток 2. Про те, що я маю з’явитися за карткою тільки особисто до відділення банку, в договорі я не знайшла жодної згадки. Як не знайшла і форс-мажорних умов, які мали б у ньому бути, бо всі ми живі люди.
Також я не знайшла про це згадки і в законодавстві України – а ні в Законі про банки і банківську діяльність, а ні в Законі про фінансові послуги. Таким чином мене на довгий термін позбавили можливості отримувати пенсію, за кошти якою я маю лікуватися, платити комунальні послуги і купувати все необхідне для життя.
Тож я настійно вимагаю дати мені відповіді на такі запитання:
1. Чому співробітники відділення Райффайзен Банку Аваль не обтяжили себе пошуком виходу із критичної ситуації у їхнього клієнта?
2. Чому ваші дії протирічать вашим же правилам?
3. Чи справді у штаті банку не передбачено кур’єра, а якщо так, то яким чином все ж видають зарплатні картки не у відділеннях банку?
4. І чому саме мені було в цьому відмовлено?
Пунктом 14.12 ( абз. 2) ст.14 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», встановлено заборону використання електронного платіжного засобу за довіреністю, крім випадку емісії додаткового електронного платіжного засобу для довіреної особи.
Пунктом 2 розділу 6 Положення «Про порядок емісії спеціальних платіжних засобів і здійснення операцій з їх використанням», що затверджене постановою Правління Національного банку України № 705 від 05.11.2014, встановлено заборону на розкриття емітентом (в даному випадку Банком) іншим особам, крім користувача, ПІНу або іншої інформації, яка дає змогу виконувати платіжні операції з використанням спеціального платіжного засобу.
Враховуючи зазначені норми законодавства, платіжна карта на ім’я власника рахунку може бути отримана виключно ним особисто.
Повідомляємо, що довірена особа може розпоряджатись картковим рахунком довірителя лише за допомогою додаткової платіжної картки, емітованої Банком саме на ім’я довіреної особи. В такому разі, Банком може бути розглянуто питання випуску та отримання додаткової платіжної картки, за умови надання до Банку довіреності від Клієнта-власника рахунку, в якій має бути чітко передбачено (окрім всього іншого), що довірена особа має право отримати додаткову платіжну картку до рахунку № __ згідно договору № __ від __, відкритого в АТ «Райффайзен Банк Аваль» та розпоряджатися коштами на цьому рахунку за допомогою емітованої Банком на ім’я довіреної особи платіжної картки, а також за умови наявності активної картки на ім’я власника рахунку.
На даний час послуга доставки кур'єром, дійсно, не передбачена та, в якості альтернативного варіанту, пропонується випуск додаткової карти на ім’я довіреної особи, що і було Вам запропоновано.
Нам щиро шкода, що ситуація, яка склалася під час Вашого обслуговування, доставила Вам незручності і залишила негативне враження про роботу Банку в цілому.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Неможливо зняти арешт з рахунку при наявності документів!
Оригінал документу я віддала в іншу інстанцію. Тому у вівторок 29.01 я з"їздила у виконавчу, зробила ще один оригінал. Банк в той час вже не працював. Мені ніхто з банку більше не телефонував. Я працююча людина у Києві з 8.00 ранку і мені вкрай важко приїздити у Вишгород в робочий час в банк у Вишгород. У середу 30.01, приїхала до банку з оригіналом документу, який затребував відділ арешту, до Вишгорода. Мені сказали: «А Вам що, лист не приходив? Йдіть на пошту. Там відповідь з відділу арешту. І від Вас ми не можемо прийняти документ про закінчення виконавчого провадження, лише листом або від Вашого юриста!»
Отже:
1. На початку жовтня Виконавча служба направила лист в центральний офіс банку (зараз можна сказати, що НЕ відправила, загубився, не отримували і т д. Я точно знаю, що відправляли! )
2. 2. Я особисто (вже через 4 місяці ) 25.01 занесла оригінал документу про закінчення ВП в банк.
3. 3. Мені з банку перетелефонували 28.01 і сказали, що потрібен скан. Чому не відсканували самі?
4. 4. Я вдруге 30.01 зробила оригінал і занесла в банк. Його не прийняли і сказали йти на пошту,і вони цим (зняттям арешу) не займаються!!! До речі, на пошті 30.01 о 18.00 листа не було! В ящику теж.
5. 5. Чому мене одразу не попередили про неможливість самостійно приносити документ, лише через юриста!?? Я це робила в іншому банку самостійно! Чому не відсканували одразу документ? Чому не перетелефонували про можливу відповідь у листі??? Я що, повинна сама про це здогадатися??? Я прийшла до банку, а не в магазин, знімати арешт з рахунку! У 21 столітті технології дозволяють вирішувати питання з мінімальною присутністю клієнта! А ганяють в Авалі, «Як дику собаку»!
6. Я, м«яко кажучи, Обурена! Оболонка німецька, начинка українська!!!
В першу чергу слід зазначити, що Банк здійснює свою діяльність згідно з чинним законодавством України, постановами та інструкціями Національного банку України.
Статтею 59 Закону України «Про банки і банківську діяльність», передбачено, що арешт на майно або кошти банку, що знаходяться на його рахунках, арешт на кошти та інші цінності юридичних або фізичних осіб, що знаходяться в банку, здійснюються виключно за постановою державного виконавця, приватного виконавця чи рішенням суду про стягнення коштів або про накладення арешту в порядку, встановленому законом.
Зняття арешту з майна та коштів здійснюється за постановою державного виконавця, приватного виконавця або за рішенням суду.
Згідно з п. 10.11 Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затвердженої постановою Правління Національного банку України від 21.01.2004 № 22, зняття арешту з коштів банк здійснює за постановою виконавця про зняття арешту з коштів, прийнятою відповідно до законодавства України, за рішенням суду, ухвалою слідчого судді, суду або постановою прокурора, які доставлені до банку самостійно виконавцем, слідчим, представником суду, слідчого судді, прокурора, контролюючого органу, або які надійшли рекомендованим або цінним листом, відправником якого є виконавець, суд, слідчий суддя, прокурор, контролюючий орган.
В результаті проведеного аналізу встановлено, що Постанова про закінчення виконавчого провадження належним чином в Банк не надходила.
В разі, якщо Вам відомо штрих-кодовий ідентифікатор листа, відправленого державним виконавцем, просимо ознайомлюватись зі станом відправки на сайті ПАТ «Укрпошта» за посиланням http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku.
Нам шкода, що Ви не отримали роз’яснення в повному обсязі при першому зверненні до Банку, що призвело до додаткових витрат Вашого часу. Для уникнення подібних ситуацій в майбутньому, співробітників відділення Банку проінформовано про порядок прийняття Банком відповідних постанов.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Користувач надав документи за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами банку
Комментарии (1)
Постійний обман та відсталість у сервісах
2. Онлайн банкінг примітивний хоч плач
3. Остання акція з кешбеком була настільки обманно зролена, замість 500 отримав гривень 200+ і деякі платежі не зарахували, хоч вони і зайві вже були для максимального кешбеку. А який вони курс використовують для закардонних платежів! — десь близько 30 замість 28.
Для іноземного банку суцільне розчарування
Перш за все повідомляємо, що працівники Банку зацікавлені в наданні Клієнтам послуг високої якості і докладають зусиль для запобігання виникнення конфліктних ситуацій. На жаль, з Вашого звернення неможливо встановити причини незадоволення обслуговуванням у відділенні та, відповідно, відсутня можливість вирішити питання.
Щодо онлайн-банкінгу повідомляємо, що у 2018 році Банком здійснено оновлення системи «Райффайзен Онлайн», в якій передбачено ще більше можливостей і враховані побажання Клієнтів. Інформацію щодо впровадження оновленої системи «Райффайзен Онлайн» розміщено на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.aval.ua/personal/newraiffeisenonline/
Також, у наступних оновленнях системи «Райффайзен Онлайн» будуть додаватись Банком нові можливості.
У випадку необхідності отримання роз’яснень щодо порядку нарахування кешбеку за проведені операції по Вашому картковому рахунку, рекомендуємо звернутись в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» та, після проведення детального аналізу руху коштів по Вашому рахунку, уповноваженими співробітниками Банку будуть надані необхідні обґрунтування.
Щодо курсу для закордонних платежів повідомляємо, що всі умови конвертації та рекомендації по використанню платіжних карт за кордоном розміщено за посиланням https://www.aval.ua/personal/everyday/exchange/exchange/conversion/ Звертаємо Вашу увагу, що додатково Банком стягується комісія за конвертацію, відповідно до діючих тарифів Банку.
Дозвольте висловити подяку за виявлену турботу про Клієнтів нашого Банку, оскільки завдяки контакту з Клієнтами робота Банку покращується.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Стыд и позор руководитель ЛЕВЕНЕЦ
Благодарим Вас за сообщение о данном инциденте. Информация относительно необходимости уборки прилежащей к банкомату территории доведена до ведома уполномоченного подразделения Банка.
Дополнительно хотим отметить, что Банком постоянно разрабатываются и внедряются услуги, которые минимизируют необходимость снимать наличные. Например, система «Райффайзен Онлайн» поможет оплатить счета и перевести средства в удобное время, в тарифном пакете «Оптимальный плюс» для зарплатных Клиентов предусмотрена выдача наличных средств без комиссии в банкоматах любых банков на территории Украины, а рассчитываясь платежной картой в торгово-сервисной сети Клиенты могут получать приятные бонусы по программе лояльности «Фишка». Получить необходимую консультацию об услугах Банка, а также оформить некоторые из них возможно, позвонив в круглосуточный Информационный центр.
Также, ознакомится с месторасположением ближайшего работающего банкомата возможно на официальном сайте Банка по ссылке: http://www.aval.ua/ru/finlokator/.
Уверяем, что Банк ценит всех Клиентов и стремится предоставлять качественные и современные услуги.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Обслуживание 0
Предоставленная информация принята во внимание. В случае необходимости, будут проведены соответствующие мероприятия.
Уверяем Вас, что все сотрудники Банка заинтересованы в качественном и профессиональном предоставлении услуг каждому Клиенту, и прилагают максимум усилий, чтобы каждый Клиент остался удовлетворен качеством обслуживания в Банке.
Мы сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства и оставила негативное впечатление о работе Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Стажер финмониторинг в банке.
Короче после 23 лет жизнь молодого человека закончена.
Типичные требования как для молодых «Специалистов»:
1.Вы должны быть по совместительству переводчиком текстов с английского, уровень выше среднего + знать банковскую терминологию. За 4830грн. на руки, круто, а? Знать разговорный английский и переводить тексты в принципе это не одно и тоже.
2. Знать Excel на профессиональном уровне! Сводные таблицы, формулы, ВПР — ГПР!
3. Иметь опыт работы с юридическими лицами.
4. Знать финансовый анализ предприятия.
5. Знать документы, регулирующие финмониторинг в банке как субъекта первичного мониторинга:
Закон Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения»;
Закон Украины «О банках и банковской деятельности»;
Уголовный кодекс Украины;
Кодекс Украины об административных правонарушениях.
Постановы № 42, 417(189), 410, 496 — НБУ.
Закон Украины О платежных системах и переводе средств в Украине.
Требования на стажировку / практику как к опытному сотруднику с 3-5 летним стажем, который прошел огонь и воду. Которому срочно нужно уволится с работы, на которой он получает 12 — 15 тис. и прейти сюда в Райффайзен Банк Аваль на стажировку за 4830грн. Что хотите на говне сметану собрать?
Критерии, по которым проверяют квалификацию будущего сотрудника очень завышены. Это и в остальных направлениях стажировок / практик – IT, Аудит, Data Science, и прочие.
В понимании Юлии и Ларисы кандидат – студент, выпускник 1-2 года не более. Должен, такое впечатление уже родится с таким набором знаний и самое главное с четким пониманием как эту информацию применять на практике без должного опыта которые они не хотят дать. Сложилось впечатление что обучения в банке не будет вообще. Сразу приходишь и начинаешь делать работу. Собираешь сам свой Спейс Шаттл.Что не знаешь такие мелочи жизни? Вас не учили читать межбанковские запросы банков корреспондентов на английском Базель, МСФО в Университете? Откуда в Университетах такая информация банков? Там только финансовый контроль, всё теория.
На собеседовании вранье прямо в глаза и обещания от Ларисы, что в течении одной недели проинформируют о решении, скажут итог собеседования. Хотя никаких анкет для проверки СБ, я не заполнял. По факту после собеседования, просто молчат обе как рыбы — Юля и Лариса, полный игнор. Вдруг надо будет взять на себя ответственность и принять решение, сказать человеку правду, в их понимании — это просто ужас. Вот оно проявление делового этикета, толерантности и профессионализма при общении с человеком. В дальнейшем ответ, итог собеседования пришлось узнавать чисто для интереса через другие каналы, связался с Ларисой, через две недели благо узнал их соборное решение. Реальную причину отказа она конечно не сказала — в настоящее время мы остановили набор кандидатов на стажировку. Что меня очень насмешило, браво! Также заметил стажировка с начала закрывается в ноябре 2018. Потом опять открывается в декабре 2018? На собеседовании Юлия роняет фразу (проговаривается), и говорит — а если через 2 недели вы уйдете? Человек, который будет вас учить напрасно потратит свое время? Получается периодически «квалифицированные» студенты бегут, роняя тапки. С разных направлений ваших замечательных стажировок / практик. Понимают куда они попали и решают срочно катапультироваться.
Зачем вообще приглашать человека на такое собеседование, когда оно является продолжением обучения в Университете? Возможно у банка есть договоренности с конкретными Университетами, а все остальные участники глупая массовка. Для чего меня пригласили, если я уже выпускник, чисто поиздеваться? Для создания эффекта толпы, имитации бурной деятельности? Показать всем, что вы не зря кушаете свой хлеб в Банке, а целыми днями гоняете пустоту используя доверчивых людей, приглашая их на бессмысленные собеседования. Меня обманывать не надо – я сам обманываться рад! Стажировки все равно не будет, вам Дамы не с кем поговорить о жизни?
Жаль, что я потратил свое время с вами высококвалифицированными руководителями! Которые возможно не смогли сказать прямо – мы хотим от тебя маленькое благотворительное пожертвование.
Интересно будет узнать здесь в дальнейшем отзывы. Студентов, которые таки попали на стажировку. Что им понравилось? Какие успехи? В чем эстетическое удовольствие? Опыт полезен?
Кого реально, если это правда спустя 3-6 месяцев взяли на официальную работу? Господа пишите не стесняйтесь….
Хотел максимально лаконично донести свои наблюдения и мысли. Может руководство банка, обратит внимание на мое субъективное мнение, которое не лишено объективности, спасибо!
Судьба, проказница — шалунья, определила так сама: Всем глупым — счастье от безумья, Всем умным — горе от ума!
Hurts — Wonderful Life (New Version)
Сообщаем, что программа стажировки в большей степени ориентирована на студентов и выпускников высших учебных заведений и предполагает неполный рабочий день. Действительно, на данное время набор на стажировку по указанным направлениям приостановлен.
В то же время хотим сообщить, что программа стажировки в Банке работает 1 год, за это время 77% стажеров успешно прошли стажировку и остались работать в Банке.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (10)
Не работает онлайн банкинг
Сегодня Банком проводились обновления WEB-версии системы «Райффайзен Онлайн», в которой добавлено еще больше возможностей. На данный момент, система работает.
Благодарим за понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Гроші не зараховані на картку
P.S. номер заявки 128623.
Перевірка спірних транзакцій проводиться Банком в максимально стислі терміни. Ваша заява про спірну транзакцію розглянута 23.01.2019.
Приносимо свої вибачення за завдані незручності та сподіваємось на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Банкомат на Центральном Рынке, на Белинского, в Херсоне хронически не работает
Банкоматы Банка на Центральном рынке в г. Херсон не установлены. При этом, банкомат, расположенный по адресу: ул. Белинского, 6-б (Первое городское отделение), работает без сбоев.
Сообщаем, что установка банкоматов Банка осуществляется с учетом финансовой целесообразности, в связи с чем, размещение банкомата на территории ТРЦ Фабрика, на данное время не планируется.
Хотим отметить, что для зарплатных Клиентов возможна выдача наличных средств без комиссии в банкоматах любых банков на территории Украины в тарифном пакете «Оптимальный +». Ознакомиться с действующими тарифами Банка возможно на официальном сайте Банка www.aval.ua в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение о предоставлении банковских услуг» — «Тарифы банка» или перейдя по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Соломенское районное отделение(Лобановского 9/1)-обслуживание юр.лиц вечная некомпетентность
26.12.18 в системе «Райффайзен Бизнес Онлай» получила письмо с графиком работы на праздники и думать забыла о банке, т.к. на счету есть деньги для снятия комиссии… 3 или 4.01 была необходимость в осуществлении оплат и я вижу чудное письмо с названием: «УВАГА! ВАЖЛИВО! ПРОТЕРМІНОВАНО ПРОХОДЖЕННЯ ПОВТОРНОЇ ІДЕНТИФІКАЦІЇ» от 27.12.18 в котором нас оповещают о том, что мы просрочили срок прохождения идентификации и у нас есть 10 дней на подачу информации, в противном случае банк откажет в дальнейшем обслуживании до предоставления документов. Формулировка «просрочена» применима, если ранее были уведомления с указаными сроками, но нет, никакие уведомления о необходимости прохождения идентификации не присылались ранее.
На горячей линии меня переключили на отделение, где сотрудница, не представившись, сказала, что мы должны были ранее получить уведомление, т.к. оно автоматически рассылается через клиент-банк. На вопрос: нам что счет заблокируют?, она ответила:- да, скоро. Скоро-обрисовалось в дату — «скорее всего 10.01». И еще данная сотрудница уведомила меня о необходимом пакете документов: опитувальник, розширений витяг, фін. звітність
Хотя в письме, полученом в клиент-банке, написано: «Відсутність будь-яких змін в наданих раніше до Банку інформації та документах просимо підтвердити письмово, шляхом заповнення Опитувальника встановленого Банком зразку». На что я ей указала, но это было проигнорировано.
Ситуация крайне досадная, т.к. у меня нет возможности заниматься беготней в банк в указанный срок, но блокировка счета-не радует.
Далее звоню на поддержку клиент-банка, т.к. якобы рассылка должна была делаться ими…. Там сотрудник сообщает, нет, что Вы, данная рассылка делается отделение по свои клиентам, а не централизовано банком.
Прекрасно…. Следующее общение с отделением еще более фееричное….
Оказывается я попала на ту же сотрудницу и зовут ее Оксана. И о чудо, таки да, это отделение должно было меня уведомить заблаговременно, но почему-то не уведомило, и она проверила, что официальное письмо по почте мне тоже не отправлялось. И отвечают за эти письма все менеджеры отдела обслуживания юр. лиц(по словам менеджера Оксаны)… а по факту — никто не за что не отвечает…. И здесь, после моего негодования, выяснилось, что у нее в системе стоит дата до 31.01-срок прохождения, хотя 15 минут назад эта же сотрудница мне говорила, что счет заблокируется 10.01… Ну как это называется?
Мне пришлось потратить свое время, нервы, на разговоры с этой сотрудницей, вместо того, что бы меня вовремя уведомили и я в спокойном, удобном для меня графике занялась этим вопросом.
В самом начале нашего обслуживания была замечательный менеджер с которым не было никаких проблем, но этого менеджера не стало где-то через 6-8 месяцев, а на замену появились некомпетентные создания… К сожалению, некомпетентный персонал портит имидж и отношение ко всему банку, хотя объективно, в общем, банк нормальный, но из-за такого отношения приходится заниматься поиском альтернативы:(
Согласно имеющейся информации, пояснения относительно сложившейся ситуации предоставлены начальником отделения в телефонном режиме.
Позвольте принести свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий