Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отзывы о Райффайзен Банке

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Надежда Корнева 1 июня 2022, 12:03
По кредитной карте 100 дней списали с кредитного остатка деньги, якобы закончился льготный период.Так же 2 раза списали плановый платёж.Карта для выплат в минусе…В приложении писали, что карта в льготном периоде.На горячей линии работают полнейшие тупицы, они не знают, почему и за что списываются деньги.Процентные ставки по продуктам банка они не знают.Всё, чем они могут помочь, это составить заявление, о том, что я не согласна со списаниями.Обходите десятой дорогой этот горе «банк».
Райффайзен Банк
Ответ банка
1 июня 2022, 12:09
Доброго дня.
Дуже прикро, що у вас склалось таке враження про наш Банк.
Прохання написати нам у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код для перевірки інформації.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Bodyka23 31 мая 2022, 15:53
Доброго дня. Як можливо заблокувати карту шахрая?
Придбав товар на суму 510грн, кошти скинув на карту 4149−5001−1414−8953 Семёнов Александр 29 числа о 14:34, сказав що відправить до 16:00, але вийшов на связок наступного дня, сказав що відправить сьогодні(тобто вчора). Сьогодні в он-лайні був, але тільки читає повідомлення, не відповідає.
Райффайзен Банк
Ответ банка
31 мая 2022, 16:56
Доброго дня! Перш за все, дякуємо Вам за тривале очікування відповіді.
Ми розглянемо дану ситуацію та за результатом приймемо об'єктивні міри.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
gordienko201085 31 мая 2022, 11:25
Добрий день, сьогодні звернулася до контакт центру з проханням допомогти їх клієнтам, які знаходяться на окупованій території в м.Куп'янськ (без зв’язку, заробітних плат і пенсій майже три місяці), допомогти в вирішенні питання можливе було тільки дзвінком через вайбер, я намагалися 10 разів пояснити, що люди виїджають за сотні кілометрів, звісно заплатно, щоб впіймати інтернет, бо мобільного зв’язку по всьому району не має. Відповідь була одна, в нас не має технічної можливості подзвонити на вайбер. Шановні зараз війна в країні і гадаю, що можливо було взяти особистий телефон спеціалісту і набрати того клієнта і допомогти йому, в мене не має слів від такого відношення.
Райффайзен Банк
Ответ банка
31 мая 2022, 11:32
Доброго дня!
Нам прикро, що ми не змогли у повній мірі задовольнити Ваші очікування від отримання сервісу, проте ми завжди готові допомогти у вирішенні навіть найскладніших питань наших клієнтів.
Дійно, зв'язок через Viber із Банком непередбачений, але можливий за запитом у Чаті додатку «Райф Онлайн» або за зверненням за номером 0443541434 через сервіс «Skype».
Також, отримати консультацію можливо за номером:0-800-500-500.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Andrey0880 29 мая 2022, 17:45
Яу це працює: ви, або вам переводять на рахунок в РФБ кошти, ви їх знімаєте …а потім банк з вас знімає штраі+відсотки за перевищення кредитного ліміта (!!!), Як вони це пояснюють: банку треба три дні щоб зарахувати ваші кошти отже, якщо ви їх знімаєте раніше то вони вважають що це кредит ;) безвітказна схема «на лоха».тобто в них програма три дні не може обрахувати платіж, а платите ви!))) Обожнюю цей банк
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 мая 2022, 17:54
Доброго дня.
Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження про наш Банк.
Ми ставимося з розумінням до вашого бажання сплачувати менше комісій за банківські послуги в такий складний час. З огляду на це, Райф уже суттєво підтримав своїх клієнтів у березні та квітні, скасувавши всі комісії по карткових рахунках, і продовжує підтримувати й зараз, повернувши комісії лише частково. Ми докладаємо всіх зусиль, аби підтримувати економіку нашої країни та продовжувати отримувати прибуток, тому, на жаль, були змушені повернути деякі комісії.
Виникнення недозволеного овердрафту по рахунку та нарахування комісії за його наявність передбачено умовами тарифу, і для уникнення цього, при зарахуванні коштів на рахунок ми радимо дочекатись повного опрацювання операції перед здійсненням списань.
Для перевірки та врегулювання ситуації прохання написати нам у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Эдуард Мокрый 28 мая 2022, 12:01
Банк во время войны вводит клиентов в заблуждение и по сути занимается мародёрством Больше писать про это российское гуано не имею желания. Закрываю все счета…
Райффайзен Банк
Ответ банка
28 мая 2022, 12:04
Доброго дня.
Нам дуже шкода, що Ви такої думки про нас. Просимо описати в приватні повідомлення ситуацію, яка вплинула на Ваше рішення.
З повагою,
@RaifHelp
Минфин
Ответ администратора
31 мая 2022, 9:43
Отзыв не засчитан (на 31.05.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
46272722364 26 мая 2022, 23:24
21.05.2022 зняла гроші в банкоматі за кордоном.Пере цим перевірила курс — все влаштувало.Сума вийшла більша десь біля 4 % — як я розумію комісія. 26.05.2022 виявила що на карті зникли гроші.Банк нарахував ще відсотки і плюс змінив суми проведених 21.05.2022 транзакцій на більші.
Райффайзен Банк
Ответ банка
27 мая 2022, 11:43
Доброго дня, перепрошуємо за тривале очікування відповіді.
Коли Ви розраховуєтесь карткою або знімаєте готівку в іншій валюті, спочатку знімається орієнтована сума, після того, як банк обслуговування надсилає запит на остаточне списання – сума списується фактично, вона може бути більшою або меншою, в залежності від курсу на дату фактичного списання.
Також за умовами тарифного плану була присутня комісія за зняття готівки за кордоном в розмірі 1.5%+ 40 грн.
Якщо наразі у Вас є від'ємний залишок — то Вам потрібно поповнити рахунок, щоб уникнути нарахування 38% на суму заборгованості.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Людмила Храмцова 25 мая 2022, 13:30
Добрый день, я как и многие столкнулась с проблемой не выплаты 6500 грн. Мой банк Райффайзен Банк. Оформляла заявку 26 марта и терпеливо ждала до сегодняшнего дня, но уже просто надоело. Написала в техподдержку и получила ответ в виде копипаста от банка, на конкретные вопросы вообще не отвечают, в середине дня ответ можно ждать час. Я знаю что выплачивает деньги не сам банк, а министерство экономики, но банки могли бы наладить какую-то систему коммуникации с министерством экономики для информирования своих клиентов, раз они выступаю посредниками этих выплат. По факту я как и многие наверно просто получаю сообщение «ждите». Вот чего ждать? наверно когда помру и выплата мне не понадобится (плохая шутка) Можно понять и тот факт что государство ведет войну и с финансами проблема, но зачем было начинать эту программу если финансов просто нет, а теперь люди рассчитывают на эти деньги. Как по мне сегодня важно получать четкую. и конкретную информацию в условиях войны. Поймите я не хочу нагонять негатив, конечно деньги хочется получить, но есть пока что кушать, а есть людям который очень сильно не повезло и они познали весь ужас этой войны, но тоже денег своих не получили. Система замкнутая, на телефон министерства экономики не дозвонится, банки отвечают копипастом и хамят, не думаю что в других банка ситуация лучше. Кстати смею вам напомнить что любой банк вас сейчас обворовывает если вы получаете перевод из загранице, в долларах или в евро, так как электронный курс в моем банке 29.25 на доллар и 31.35 на евро, и если мне переведут к примеру 100 долларов на карту я получу 2925 грн что очень далеко от реального курса. По этому считаю свою оценку очень объективной. Обычные жулики с очень плохо техподдержкой. Берегите себя люди, мир вам.
Райффайзен Банк
Ответ банка
25 мая 2022, 13:43
Доброго дня!
Ми розуміємо, що ці кошти не були б для Вас зайвими, тим паче у такий складний час. Проте хочемо звернути Вашу увагу, що дані виплати надаються Міністерством Економіки, а не самим Банком. Наразі дійсно, такі ситуації можуть траплятися у зв'язку з тим, що Міністерству не вистачило фінансування. Зараз це питання знаходиться на розгляді, потрібно очікувати, подібних звернень наразі дуже багато, але до Банку кошти не надходили. Інформацію щодо термінів отримання коштів від Міністерства банки не отримують.
Банк зараховує кошти день в день, не пізніше наступного дня після отримання коштів, якщо кошти надійшли в операційний час Банку.
Щодо курсів, прохання написати нам в особисті повідомлення Ваш ідентифікаційний код — ми перевіримо інформацію по зарахуванню.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Проблема решена
Віталій Прус 24 мая 2022, 23:53
Кредитною карткою банку користуюся пів року, під час останнього закриття заборгованості у пільговому періоді в травні 2022 року через абсолютно незрозумілий та некомпетентно сформований додаток недоплатив помилково 222 гривні із 10100 гривень погашених, в результаті продовжував користуватися карткою вважаючи що я у пільговому періоді за 20 днів нарахували відсотків 770 гривень. В додатку абсолютно заплутана та незрозуміла інформація про погашення суми для залишення в пільговому періоді, інформація про останні транзакції завантажується на наступний день, а то й через день. Випадково почав розбиратися із цим додатком, лише протягом пів години спілкування із толковим консультантом по гарячій лінії банку з’ясував цю прикрість, яка в умовах війни та тотального зубожіння населення коштувала моїй родині 770 гривень. Однак, я вирішив стати вище цієї ситуації і як добросовісний клієнт на протязі пів години покрив всю заборгованість і більше не бажає мати справ з цією фінансовою установою. Вважаю що банк в режимі смс чи повідомлень через додаток, а особливо в умовах війни має належним чином інформувати своїх клієнтів про мінімальний платіж та суму і строк покриття заборгованості, а не лише посилатися на додаток в якому клієнт має самостійно розібратися та нараховувати просто шалені відсотки. До слова за час користування (не для реклами) кридиткою Приватбанку, а це 10 років, з кредитним лімітом в 150000 гривень жодного неприємного інциденту, все прозоро, постійне інформування через смс про мінімальний платіж, повний платіж, строк погашення для залишення в пільговому періоді, досконалий мобільний додаток, фактично миттєва фіксація транзакцій…і ще багато чого хорошого.
Як висновок РОЗЧАРОВАНИЙ співпрацею з Райффайзен банк Аваль та ШКОДУЮ що свого часу почав користуватися кредитними продуктами цієї установи. Лише респект консультантам гарячої лінії, якби не вони я думаю за кіль днів сума моїх збитків потроїлася. Шановна адміністраціє банку відчуваю себе ОБДУРЕНИМ.
Райффайзен Банк
Ответ банка
25 мая 2022, 10:21
Доброго дня, дякуємо за тривале очікування відповіді, нам дуже прикро, що обслуговування у нас в Банку Вам завдало таких незручностей.
Ми проаналізуємо ситуацію та надамо коментарі.
З повагою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 6 июня 2022, 8:56
Доброго дня, Віталій, перепрошуємо за тривале очікування відповіді та за виниклу ситуацію. Кошти були повернені, інформація відображена у виписці Вашого рахунку.
З повагою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
Віталій Прус 6 июня 2022, 9:08
Доброго дня! Щиро вдячний Райфайзенбанку за конструктивний підхід до моєї проблеми описаної вище, банк вирішив її та повернув кошти, дуже приємно. Також хочу подякувати інформаційній платформі Мінфін за можливість за її посередництвом вирішувати ті чи інші фінансові питання. У цей складний для нас час хочу побажати Райфайзенбанку та Мінфіну фінансових успіхів у всіх починаннях. Та в свою чергу РЕКОМЕНДУЮ Райфайзенбанк клієнтам для своїх банківських операцій та інформаційну платформу Мінфін як надійну опору у ваших фінансових баталіях. Всім ДЯКУЮ!!!
Владимир Аграмаков 22 мая 2022, 21:17
Являюсь клиентом банка примерно с 2002 года. Все устраивало, до недавнего времени советовал данный банк своим компаньонам и друзьям. Но пару дней назад банк заблокировал мне доступ к моему счету с деньгами. Сказали, что я якобы нарушил один из пунктов договора, при этом на мой вопрос, какой именно пункт договора я нарушил ответ сотрудника банка был такой: «Мы не разглашаем эту информацию». Я, конечно, догадываюсь почему банк мне заблокировал счет… С марта месяца я активно помогал беженцам с Мариуполя, Волновахи снимать деньги с банковских карт, т. е. люди переводили свои пенсии, пособия и т. п. мне на карту, а я отдавал им наличные. Да, не буду отрицать, я брал за эту услугу 1−1.5%, примерно такой же как и берут многие банки при снятии наличных в банкомате. И по факту за свою такую помощь людям я получил бан от банка Аваль. Что меня особенно удивило, так это то, что банк даже не затребовал у меня никакие документы, подтверждающие мой источник дохода, никакие поясняния… А тупо, приезжайте в отделение, снимите остаток своих средств на счете, мы разрываем с вами договор на осбслуживание.
Райффайзен Банк
Ответ банка
23 мая 2022, 10:29
Доброго дня, дякуємо за тривале очікування відповіді, нам дуже прикро, що обслуговування у нас в Банку Вам завдало таких незручностей.
Ми проаналізуємо ситуацію та надамо коментарі.
З повагою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 24 мая 2022, 20:08
Доброго дня, Володимир. Дякуємо за очікування.
В листі, який було направлено Вам про припинення обслуговування нами вказана причина.
Положеннями абзацу 3 частини 1 статті 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» № 361-IX від 16.12.2019 р. передбачені обставини, з якими законодавець пов’язує наявність у Банка обов’язку щодо відмови від підтримання ділових відносин з Клієнтом. На жаль, поновлення обслуговування не є можливим.
З повагою,
@RaifHelp
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
natashaGra 22 мая 2022, 18:28
Сервис банка очень, очень упал. Раньше в чате приложения связь была хотя бы через полчаса. Сейчас не предел с 21.05.22 с 11 часов не отвечать. Я просто в шоке. Принципиально банк не хочет улучшать свое приложение. Оценки ему тому подтверждение. Очень рада, что забрала деньги с депозита. Также при заключении договора депозита не указывается сумма, на которую он заключается. Только диапазон. А потом гадай 1 гривна у тебя была или 20000. Комиссии за перевод средств очень большие. Неконкурентные. Иногда в отделении просто собирается очередь. Менеджеры и кассиры непонятно чем занимаются. В большинстве случаев клиент им не нужен
Райффайзен Банк
Ответ банка
23 мая 2022, 10:28
Доброго дня, дякуємо за очікування відповіді.
Щодо депозиту, роз'яснення неодноразово надавались в чаті «Райф Онлайн» та соц мережах.
Щодо відповіді підтримки, нам дійсно дуже незручно за цю ситуацію, наразі в чаті є навантаження.
Щодо комісій, ми ставимося з розумінням до вашого бажання сплачувати менше комісій за банківські послуги в такий складний час. З огляду на це, Райф уже суттєво підтримав своїх клієнтів у березні та квітні, скасувавши всі комісії по карткових рахунках, і продовжує підтримувати й зараз, повернувши комісії лише частково. Ми докладаємо всіх зусиль, аби підтримувати економіку нашої країни та продовжувати отримувати прибуток, тому, на жаль, були змушені повернути деякі комісії.
Щодо співробітників відділення, прохання описати ситуацію більш детально, а саме коли, в якому відділенні та яка саме ситуація склалась при Вашому обслуговуванні.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Nataliia57 22 мая 2022, 15:28
Провела транзакцію 19.05.2022 за одним курсом. 22.05 (коли курс значно виріс) в мене на рахунку -4500 грн. Пояснюють це тим, що в поточний день зняття Вони блокують гроші, а трошки пізніше (незрозуміло на яких підставах) їх розблоковують і проводять операцію за поточним курсом. Що це за політика банку? Де про неі пише? Перед тим, як знімати гроші, я ознайомилась курсом, зняла гроші ті, які в мене були на карті. А зараз на рахунку в мене мінус 4500! Жоден банк до такого абсурду не доходить! І стільки негативних відгуків ніде ще не бачила, дуже шкода, що звернула увагу на це лише після того, коли сама зіткнулась з їхньою «шахрайською політикою».
Райффайзен Банк
Ответ банка
22 мая 2022, 15:36
Доброго дня!
Прохання написати нам у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код для перевірки інформації.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Makxim 21 мая 2022, 11:38
Отделение по адресу: Киев, пр-т Воскресенский, 22
Банк мошенник, звонит по ночам номер 0444959000 и по 3 раза на день. Пытаются что-то навязать.
Райффайзен Банк
Ответ банка
21 мая 2022, 11:53
Доброго дня! Перш за все, дякуємо за очікування відповіді.
Даний номер телефону є багатоканальним. Здійснення дзвінків відбувається у робочий час. У разі виникнення питання, що потребує рішення на Ваш номер телефону може бути здійснено дзвінок.
Приносимо вибачення за створені незручності та сподіваємось на розуміння.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
rvrromgmailcom rvrromgmailcom rvrromgmailcom 21 мая 2022, 8:19
Після публікації зверенення від 19.05.2022 питання вирішене. Дякую.
Райффайзен Банк
Ответ банка
21 мая 2022, 9:52
Доброго дня!
Дякуємо Вам за звернення! Ми завжди готові допомогти нашим клієнтам у вирішенні навіть найскладніших питань!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Rybak966 20 мая 2022, 17:04
Доброго дня!
Виникла проблема при поповненні карти в терміналі самооблуговування. Працівники банку детально все пояснили та допомогли в вирішенні проблеми.
Дякую Райфайзен банку за хороше і привітне обслуговування!!!
Райффайзен Банк
Ответ банка
20 мая 2022, 17:06
Доброго дня! Щиро вдячні за приємний зворотній зв'язок щодо обслуговування у Банку. Цінуємо, що Ви є нашим клієнтом.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Минфин
Ответ администратора
24 мая 2022, 12:10
Відгук не зарахований (на 23.05.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку / даної компанії.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Катерина Осіпова 20 мая 2022, 12:55
Доброго дня! Відкрила картку є-підтримка в АТ«Райффайзен Банк" ще у січні 2022р. Для отримання ковідноі 1000грн., кошти не отримала. 27 березня 2022 року відправила заявку на отримання допомоги в сумі 6 500 грн., кошти також досі не отримала. Всі мої колеги, з мого місця роботи, які відкрили рахунки є-підтримка у Приватбанку — кошти отримали не залежно від дати надсилання заявок. Є колеги які надсилали заявки через дію 27−28 березня, кошти отримали. Я дзвонила в банк — відповідь одна- звертайтеся в Мінекономіки. Прошу прокоментувати, чому проблеми саме в мене і чому вдруге я не отримую кошти на мою карту є-підтримка в Райффайзені?
Райффайзен Банк
Ответ банка
20 мая 2022, 13:00
Доброго дня!
Ми розуміємо, що ці кошти не були б для Вас зайвими, тим паче у такий складний час. Проте хочемо звернути Вашу увагу, що дані виплати надаються Міністерством Економіки, а не самим Банком. Наразі дійсно, такі ситуації можуть траплятися у зв'язку з тим, що Міністерству не вистачило фінансування. Зараз це питання знаходиться на розгляді, потрібно очікувати, подібних звернень наразі дуже багато, але до Банку кошти не надходили.
Банк зараховує кошти день в день, не пізніше наступного дня після отримання коштів, якщо кошти надійшли в операційний час Банку.
Напишіть нам Ваш ідентифікаційний код в особисті повідомлення — перевіримо по Вашим рахункам інформацію.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
fig vam 20 мая 2022, 10:15
Решил разбавить негатив по Райффайзену. Снимал в чужом банкомате деньги в апреле (в период нулеых комиссий) по карте Райффайзена. Эквайер (чей банкомат) прислал транзакцию в расчеты в середине мая (уже комиссия 1% за снятие).Райффайзен комиссию взял, но после обращения сделал возврат. Довольно оперативно (даже не ожидал).
Райффайзен Банк
Ответ банка
20 мая 2022, 10:23
Доброго дня, дякуємо за Ваші слова та за розуміння.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Сергей Сакун 20 мая 2022, 3:11
Отделение по адресу: Чернигов, пр-т Победы, 21
28.12.20 21 року була акція отримати гроші готівкою з картки без відсотків. Заплатити треба було до 28 березня 2022 року, так як війна була надіслана повідомлення, що кредитні канікули тривають на невизначений термін. 14 04 2002 року я зв’язався з оператором контакт-центру Райффайзенбанку яка мені пояснила що моя заборгованість була 28500 і більше ніяких відсотків і в цей же день я оплатив цю суму. З програми Райффайзенбанк я дізнався що 27 04 2022 мені нарахували всі відсотки по кредитній карті у сумі 3787 гривин. На заробітній карті була сума для погашення кредиту вона повинна бути знята для погашення автоматичних, цих дій вони не провели, консультанти коли я почав розпитувати взагалі відмовилися спілкуватися зі мною, бо вони зайняті. Не раджу цього банку це зборище злодіїв, шахраїв, ошуканців, некомпетентність працівників.
Райффайзен Банк
Ответ банка
20 мая 2022, 9:44
Доброго дня, нам дуже прикро, що обслуговування у нас в Банку Вам завдало таких незручностей.
Ми проаналізуємо ситуацію та надамо коментарі.
З повагою,
@RaifHelp
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
natashaGra 19 мая 2022, 17:57
И снова о договорах депозитов. Ради интереса открыла сегодня депозит, на почту пришел договор. И — суммы открытого депозита в договоре нет. Куда этот договор можно применить не знаю. В суде он доказательством вряд ли чего-либо будет. Постановление НБУ 492 не выполняется. Судея по всему работники банка в глаза это постановление не видели и не читали.Категорически не рекомендую данный банк
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 мая 2022, 18:09
Доброго дня.
Наші депозити відкриваються з можливість поповнення та зняття в пільговий період, а тому сума в договорі не прописується так як вона може змінюватись.
При оформленні депозиту Вам відкривається договір, Ви з ним ознайомлюєтесь та якщо Ви з ним згодні, то тільки після цього відкривається депозит.
Ще раз зазначаємо, договори складались у відповідності до вимог НБУ та їх форми змінюватись не будуть.
З повагою,
@RaifHelp
natashaGra 19 мая 2022, 17:01
Банк категорически отказывается выполнять требование НБУ по оформлению договора депозита. В постановлении 492 НБУ п. 8 указано, что в договоре указывается: счёт, сумма депозита, срок. Данный банк в договоре депозита не указывает сумму депозита. Такой договор при форс -мажоре могут посчитать недействительным, так как он оформлен с нарушением. Также тут пытались написать, что сумма депозита будет в выписке. Но по постановлению основной документ — депозитный договор. До решения данного вопроса не рекомендую размещать депозиты в данном банке
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 мая 2022, 17:21
Доброго дня.
Всі банківські договора складені у відповідності до вимог НБУ.
З повагою,
@RaifHelp
Користуюся карткою «два кешбеки». 06 травня поповнив картку на значну суму і очікував, що за умовами договору мені надійдуть обіцяні бонуси. Цього як ви здогадалися не сталося. При спілкуванні з працівниками гарячої лінії спочатку було заявлено, що «бонусна програма під час військового стану відмінена». Коли ж я довів, що вже здійснював поповнення і мені за нього тоді бонуси прийшли, працівники пообіцяли створити заявку і повідомити про рішення. 18.05 працівниця кол-центру заприсяглась особисто проконтролювати моє питання і особисто передзвонити, «тому що терміни розгляду заявки уже всі вийшли». Звичайно, що цього не сталося, сьогодні була та ж сама відповідь «очікуйте рішення». Так розумію, що все правління банку збирається, люто пріє, щоб знайти вихід вирішення цього надзвичайно складного запитання і все безрезультатно)))). Ну це просто, як мінімум, несолідно.
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 мая 2022, 14:08
Доброго дня!
Прохання написати нам у приватні повідомлення Ваш ідентифікаційний код для перевірки інформації.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.6 43.55
USD 41.1 41.58
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.6 43.55
USD 41.1 41.58
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝