Альфа-Банк горячая линия

×

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
0984590579
Синицын Александр
13 декабря 2018, 21:58
Синицын
При входе в интернет банкинг пишет клиент не найден что делать
Альфа-Банк
Ответ банка
14 декабря 2018, 9:54
Александр, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ИНН. Посмотрим.
Vitya74
Виктор Масляк
12 декабря 2018, 4:59
Виктор, Херсон
Доброе утро! Подавал заявку на кредит ещё 9 числа со мной связался оператор, взял у меня все данные и сказала что мне перезвонит в течение 20 минут и до сих пор нету никаких звонков. как мне узнать одобрили ли мне кредит?
Альфа-Банк
Ответ банка
12 декабря 2018, 10:13
Виктор, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ИНН. Я посмотрю детали.
illisa
illisa
11 декабря 2018, 11:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста, уже три месяца подряд не могу перевести деньги с карты Приват банка на карту АльфаБанка, чтобы погасить задолженность по кредиту. Другого способа погашения не имею, так как нахожусь не на территории Украины, и соответственно попасть в отделение банка тоже не могу.
Альфа-Банк
Ответ банка
11 декабря 2018, 11:07
illisa, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ИНН и способ оплаты. Посмотрим детали.
200500
200500
8 декабря 2018, 12:33
Алексей, Запорожье
Добрый день! Воспользовался на 1.5 месяца услугами вашего банка картой Максимум и просто прозрел сколько скрытых платежей. Сели с оператором все разобрали расписали платежи! Вроде все прекрасно убрал все ненужное заранее внес платежи, а на душе неспокойно. Так и получилось в день расчетного периода банк снимает 1 коп. и насчитывает 60 грн. за расчетное обслуживание и 50 грн. обязательный платеж. Очень похоже на мошенничество! Очень хочется услышать ответ руководства банка как за 1 коп. можно загнать своего клиента в долги! При всех консультациях с операторами. Говорят что отказались от мелочи но остался мелочный Альфа банк.
Альфа-Банк
Ответ банка
10 декабря 2018, 11:34
200500, добрый день. РКО 60 грн списывается при наличии долга на дату биллинга после списания всех платных комиссий за использование карты. Рекомендую в будущем вносить на 1 грн больше, это не повлияет на рассрочку и кешбек, но сохранит 60 грн. Уточните в личке ИНН, обсудим варианты решения вопроса.
07341940
Геннадий Мацаенко
7 декабря 2018, 16:38
Геннадий
Добрый вечер.Скажите, когда счета с Укрсоцбанка автоматически перейдут в Альфа банк? У меня заканчиваются депозиты в Укрсоцбанке, деньги перейдут на текущий счёт в Укрсоцбанке.Я живу в Санкт-Петербурге, а они отключили интернет банк и вообще меня оставили без доступа к своим деньгам.У меня в Альфе открыты карты Платинум Блэк в валюте и в гривне.Как деньги с депозита перевести на открытые счета в Альфу? Вариант приехать за 2000 км в отделение меня не устраивает, как мне сказали в Укрсоце
Альфа-Банк
Ответ банка
7 декабря 2018, 17:01
Геннадий. добрый вечер. Уточните, пожалуйста, в личке ИНН. Посмотрю, что можно сделать.
Trofimov
Trofimov
6 декабря 2018, 16:37
Як узнати скільки мені осталось платити за кредитом онлайн чи зв'язатися з оператором
Альфа-Банк
Ответ банка
6 декабря 2018, 16:53
Trofimov, доброго дня. Дізнатись інформацію по кредиту можете відправивши смс-повідомлення з номером вашого кредитного договору на номер 3344 зі свого зареєстрованого в системі банку номера телефону або прослухавши голосове меню за номером 0 800 50 20 50 (безкоштовно з мобільних і міських номерів), ввівши номер паспорта і номер вашого договору.
OlegKarabut
Олег Карабут
5 декабря 2018, 9:49
Олег, Харьков
Добрый день. Я 27.11.2018г. оформлял платежную карту в отделении вашего банка по улице Пушкинской в Харькове. И никакого ответа вот уже неделю не получаю. Как это, нормально?
Альфа-Банк
Ответ банка
5 декабря 2018, 9:51
Олег, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН. Я посмотрю детали.
YuriyPopowka1
YuriyPopowka1
3 декабря 2018, 12:27
Как узнать сделало ли предприятие зарплатную карту?
Альфа-Банк
Ответ банка
3 декабря 2018, 13:23
YuriyPopowka1, добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личке, я посмотрю.
Villa77
Villa77
28 ноября 2018, 23:18
Киев
Здравствуйте! Хочу открыть карту Carbon. Но прочитала в правилах, что акция 3% cash back на АЗC действует только до 31.12.2018. В банке мне была дана информация, что эта карта топливная и открывается для того, чтобы на нее начислялся кешбек за покупку топлива. В чате мне ответили, что только на WOG акция действует до 31.12, потом, что на все заправки кешбек буде начисляться постоянно. Потом, что кешбек начисляться после 31.12 не будет. Потом- что у них вообще нет этой информации. Потом извинились за банк. Я все-таки хотела бы узнать- будет ли начисляться кешбек после 31.12.2018. И хотелось бы, чтобы сотрудники были более подготовлены.
Альфа-Банк
Ответ банка
29 ноября 2018, 10:18
Villa77, добрый день. Акция будет продлена на 2019 год. Уточните, пожалуйста, когда писали в чат, в каком мессенджере. Проверим консультации.
lysack
lysack
28 ноября 2018, 12:02
Славута
Доброго дня! Мені необхідно оформити зарплатну картку, чи можливо це через інтернет? Чи все ж потрібно особисто звернутись до відділення банку?
Альфа-Банк
Ответ банка
28 ноября 2018, 12:25
lysack, доброго дня. Якщо ваша організація має договір з Альфою на зарплатний проект, то вам потрібно звернутись в бухгалтерію вашої організації. Якщо зарплатного проекту нема, то уточніть в бухгалтерії, чи можна отримувати заробітну плату на карту Альфа-Банку, якщо так — то зверніться по номеру 0800 50 70 22, вам розкажуть деталі по оформленню.
FGalka
FGalka
28 ноября 2018, 10:38
GALYNA, Sumy
Я оплатила зі свого карткового рахунку рахунок охоронної фірми в УКРСОЦБАНК 07.11.2018. Яким чином отримати назад свої кошти, якщо на час оплати рахунок був закритий?
Альфа-Банк
Ответ банка
28 ноября 2018, 11:24
FGalka, доброго дня. Кошти мають повернутися назад. Якщо платили з рахунку Альфи, прошу на info_client@alfabank.kiev.ua вислати скрін квитанції та ваш ІПН.
cheganenko
Александр Чеганенко
27 ноября 2018, 15:36
Александр
27.11.2018г. после активации зарплатах карт сотрудников нашей организации 4 человека, всем стали поступать через небольшой промежуток времени звонки со срытого номера по очереди, и не одноразово, принимаешь вывоз вызов сразу сбрасывается, не принимаешь вызов вызов идет до упора. Совпадением это очень трудно назвать, что это и почему после активации зарплатной карты и введения Пин кодов в телефонном режиме по рекомедуемому номеру банка и комбинациям ввода, всем сотрудникам стали приходить вызовы со скрытого номера.
Альфа-Банк
Ответ банка
27 ноября 2018, 16:21
Александр, добрый день. Не вижу связи Альфа-Банка со звонками с скрытого номера. Уточните, пожалуйста, в личке номера, на которые поступали звонки и их время. Проверим были ли исходящие из банка.
Elena1405
Elena1405
26 ноября 2018, 12:50
Добрый день! как мне можно связаться с оператором, чтоб обьяснить ситуацию и решить мою проблему? я оформила у вас кредит на телефон в магазине Алло на сумму 38000, они мне прислали его с браком! я телефон на новой почте не приняла и отправила обратно! вот жду телефон с 14.11! хочу расторгнуть свой договор с ними!
Альфа-Банк
Ответ банка
26 ноября 2018, 15:10
Elena1405, добрый день. Уточните, пожалуйста, в личке ваш ИНН.
volk2525
Артем Ковтун
25 ноября 2018, 10:46
Артем, киев
Добрый день как мне оформить карту для получения с росии денег
Альфа-Банк
Ответ банка
26 ноября 2018, 10:46
Артем, добрый день. Рекомендую обратиться в любое отделение Альфы. Сотрудники проконсультируют и по особенностям получения перевода и по условиям оформления счета.
pogorsk
pogorsk
25 ноября 2018, 10:45
Здравствуйте, могу ли я сегодня снять деньги с карты укрсоцбанка в банкоматах Винницы без процентов?
Альфа-Банк
Ответ банка
26 ноября 2018, 10:39
pogorsk, добрый день. В банкоматах Альфы нет комиссии за снятие наличных с карт укр. банков. Для уточнения тарифов карты Укрсоца рекомендую обратиться на ветку Укрсоцбанка.
Maryanaslyvka
Maryanaslyvka
25 ноября 2018, 9:17
Доброго дня, я замовила нещодавно картку, чи можу я дізнатися кали вана буде готова
Альфа-Банк
Ответ банка
26 ноября 2018, 10:37
Maryanaslyvka, доброго дня. Уточніть, будь ласка, ваш ІПН в особистому повідомленні. Я перегляну інфо.
pogorsk
pogorsk
22 ноября 2018, 19:06
Здравствуйте, сколько времени занимает переоформить карту укрсоцбанка на карту Альфа банка чтоб снять деньги?
Альфа-Банк
Ответ банка
23 ноября 2018, 15:35
Добрый день, pogorsk. Если Вы будете оформлять моментальную карту АТ «Альфа-Банк» по времени это приблизительно 20-30мин. Поступление денег на карту в течении 2-3ч. Если ждать новую карту — это 5-7 рабочих дней.
41858939
41858939
22 ноября 2018, 17:31
Владимир, Киев
дайте реквизиты для укрпочты
Альфа-Банк
Ответ банка
22 ноября 2018, 17:58
41858939, шаблон для оплаты через Укрпочту есть в договоре. Также реквизиты можно узнать в КЦ по номеру 0 800 50 20 50.
41858939
41858939
22 ноября 2018, 15:25
Владимир, Киев
как можно пополнить кредитную карту бесплатно если нет других карт. а в банке за пополнение берут деньги.ни один банк за пополнение денег не берет
Альфа-Банк
Ответ банка
22 ноября 2018, 15:30
41858939, добрый день. Если нет др. карт, то бесплатно только Укрпочта. Учитывайте, что сроки прохождения платежа 3-5 раб. дней. Также бесплатно кешин и касса, если сумма пополнения больше 10к грн.
Artem1995
Артем Тимошин
21 ноября 2018, 11:43
Артем , Украина
Я заказывал новую карточку, как узнать готова она или нет?
Альфа-Банк
Ответ банка
21 ноября 2018, 13:01
Артем, добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш ИНН в личке. Я посмотрю детали.

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.700 27.950
EUR 31.450 31.900
RUB 0.4050 0.4270
Все курсы банка

Курс валют в Альфа-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.700 27.950
EUR 31.450 31.900
RUB 0.4050 0.4270
Все курсы банка
Главная / Банки / Альфа-Банк / Горячая линия Альфа-Банка